Bluestem Brands, Inc.

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3 几年前

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3 几年前

我再也不会从Fingerhut购买了。我拥有一双通过Fingherht购买的Klipsch耳机,当我...

我再也不会从Fingerhut购买了。我拥有一双通过Fingherht购买的Klipsch耳机,当我需要使用扩展保修时(耳机是在11/2017购买的)。Fingerhut告诉我,我必须通过Klipsch的回复,并说Fingerhut不是授权经销商,所以他们无法取代我的购买。 Fingerhut也不会帮助我。乡亲们,再也没有。我将付清它们(我欠的钱少),然后从现在开始经过亚马逊。买家当心-永远不要从FINGERHUT购买任何东西!

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l
3 几年前

帐单上说我没有残疾,这让我很生气!没有人会感动我。与2位主管进行了交谈。没结果。我永远不会再向您购买...

帐单上说我没有残疾,这让我很生气!没有人会感动我。与2位主管进行了交谈。没结果。我永远不会再向您购买。这太荒谬了!我想满意!无法找到接听公司电话的人。 《美国残疾人法案》(ADA)禁止在几个领域对残疾人进行歧视,包括就业,交通,公共住宿,交流以及获得州和地方政府计划和服务的机会。这家公司对美国人造成了极大的伤害。

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S
3 几年前

今日(2015年2月11日),我已尝试就严重情况与您的公司联系,并且您无法让任何人就您的滥用和严重呼...

今日(2015年2月11日),我已尝试就严重情况与您的公司联系,并且您无法让任何人就您的滥用和严重呼叫中心的投诉与您联系。

我现在将以下内容发布在所有博客,新闻媒体信息页面以及我能做的其他任何地方。
由于缺乏对客户的关心,您使我的身份和财务状况受到威胁。

请阅读以下内容,请注意,这就是我今天2015年1月1日所发生的事情,对此我感到非常不高兴:

“”非常谨慎地从Bluestem Brands,Inc.持有的任何公司购买任何东西。

他们的客户服务中心在国外,需要您提供完整的社会保险号!

当我问为什么著名的公司(Fingerhut)想要FULL SSN时,我被告知这是“公司政策” ...我给出号码后,被告知我将被搁置。显然,客户服务代理没有按下保持按钮...。我听到以下内容:

“我还有另一个美国社会安全号码”。我立即挂断电话,然后继续尝试搜索Bluestem Brands,Inc.的美国电话号码,以进行投诉。

该公司的电话号码不提供客户服务,仅挂断您的电话。
然后,我开始与社会保障部门联系,以告知他们这种情况。有人告诉我,我应该向以下机构投诉:

美国商务部消费者事务办公室
州和联邦总检察长办公室
地方检察官
Notity所有信用报告代理商。

我已经这样做了。

我非常担心我的SSN是否被外国呼叫中心出售或使用。

在我听到“另一个美国社会安全号码”之后,这些外国呼叫中心显然不值得信任。 ”

我担心自己的身份将被盗,并且担心自己的财务状况。

提防Fingerhut,Blair和Bliss ...他们使用Bluestem Brands,Inc.的同一呼叫中心

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W
3 几年前

Fingerhut到目前为止是我所经历过的最糟糕的客户服务。太可怕了!一名特定的销售代表朱莉挂断了我...

Fingerhut到目前为止是我所经历过的最糟糕的客户服务。太可怕了!一名特定的销售代表朱莉挂断了我,应该接受培训或搬迁到她不必与客户打交道的区域,因为她给这家公司带来了可怕的声誉。我的私人信息在那儿的办公室里四处飘动,没人能帮助我,或者拒绝帮助我,因为这需要她工作而不是把客户放在第一位!在解决此问题之前,我将确保我将自己的经验无处不在。在过去的24小时内,我已致电27次,并且我会继续这样做,直到有权威的人解决了这些问题。

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B
3 几年前

说他们送了一台笔记本电脑而从未收到过它。对他们的错误负责,不要责怪客户的错误行径。利用客户的优势。这...

说他们送了一台笔记本电脑而从未收到过它。对他们的错误负责,不要责怪客户的错误行径。利用客户的优势。这家公司确实需要接受检查。它们威胁使用和滥用客户财务。不要从这家公司购买商品,他们必须处理ups签名。 Ups应该停止与他们打交道,停止并在购买前阅读评论

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T
4 几年前

我想给零颗星,但我必须至少给一颗,这样才能发表我的评论。本周末,Fingerhut第二次从我的银行借...

我想给零颗星,但我必须至少给一颗,这样才能发表我的评论。本周末,Fingerhut第二次从我的银行借记卡中扣除一笔相同金额的款项,以进行同一笔付款。这将是他们的最后一次。客户服务部门说,只有一笔付款被借记。我的借记卡清楚地显示了2笔付款。我必须给他们发送我的声明的副本以证明他们的谎言。我很高兴自己养成了Fingerhut的习惯,因为我必须做出安排,以便从该帐户中支付其他账单。我打电话给客户服务,要求提供首席执行官的姓名,地址和电话号码,此人给了我错误的信息。我用Google搜索了CEO的姓名,并得到了正确的姓名,地址和联系电话。

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4 几年前

大多数情况下,客户服务代表都非常恐怖,无助于他们与您的交谈,并且大声请您找一个被调回Q的经理,以免遇...

大多数情况下,客户服务代表都非常恐怖,无助于他们与您的交谈,并且大声请您找一个被调回Q的经理,以免遇到麻烦。昨天我与Gene交谈时,很不礼貌地把我接到语音信箱,没人能回电话。然后,当我回电话给玛丽时,我不得不问5次让她重复她的名字,她拒绝说悄悄话。我听到的音乐只是我的手机。然后,我与凯伦(Karen)交谈,凯伦自称是一个比员工差的经理。继续对我讲话和说谎。我的跟踪号清楚地显示了未收到的USPS,她一直说是。我问她在看什么跟踪号码,然后拒绝给我,但一直说我们会看你在看什么号码。我在服务中心工作了15年之久,这些人到现在为止已经被解雇,原因是他们拒绝从事被聘用的工作,而且态度单一。该公司的客户服务最差。如果我确实收到了此包裹,我将在我收到之后取消其帐户

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J
4 几年前

不要打扰从拥有Getton和Fingerhut的这家公司购买。价格始终是商店的两倍或三倍。帮自己一个...

不要打扰从拥有Getton和Fingerhut的这家公司购买。价格始终是商店的两倍或三倍。帮自己一个忙,在其他地方购物。客户服务不存在。他们所关心的只是收取滞纳金和向客户收取过多费用。运费也太高了。我从未迟到过。但是,如果您打算与他们一起购物,则要指出一些事情。

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关于Bluestem Brands, Inc.

Bluestem Brands, Inc. 是一家领先的母公司,拥有并经营 Fingerhut 和 Orchard Brands。该公司经营 30 多年,已成为零售行业值得信赖的品牌。

Fingerhut 是一家在线零售商,提供范围广泛的产品,包括服装、电子产品、家居用品等。 Fingerhut 的网站上有超过 700,000 件商品,为客户提供了一种简单方便的方式来购买他们需要的一切。

Orchard Brands 是 Bluestem Brands 的另一家子公司,专营 50 岁以上的男女服装。该公司提供各种品牌,例如 Blair、Haband、Old Pueblo Traders 等。

Bluestem Brands 以向其客户提供卓越的客户服务而自豪。他们拥有一支敬业的专业团队,致力于确保每位顾客都有愉快的购物体验。

除了对客户服务的承诺外,Bluestem Brands 还非常重视可持续发展实践。他们实施了各种旨在减少碳足迹的举措,同时在整个运营过程中推广环保做法。

其中一项举措是在其配送中心使用风力等可再生能源。这不仅有助于减少温室气体排放,还有助于节省能源成本。

Bluestem Brands 对可持续发展的承诺不仅限于环境实践;当涉及到他们销售的产品时,他们还优先考虑道德采购。他们与供应商密切合作,分享他们在公平劳动实践和负责任的采购方法方面的价值观。

总的来说,Bluestem Brands 是一家在竞争对手中脱颖而出的公司,因为它致力于提供卓越的客户服务,同时也优先考虑可持续的商业实践。无论您是通过 Fingerhut 购买服装或家居用品,还是通过 Orchard 品牌寻找时尚服装 - 您都可以相信 Bluestem 对精心交付优质产品的承诺!

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