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P
3 几年前

很棒的自行车服务。

很棒的自行车服务。
精湛的品牌。
我与惠普·库纳(HP Kuhner)打交道,他是专业人士,
他的全面知识和精湛的客户服务技能给我留下了深刻的印象。

BMC,的确,
展示了应该如何做。

绝对一流的全方位自行车体验。

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M
3 几年前

不要期望任何售后支持。没有

不要期望任何售后支持。没有

2020年5月28日的注意事项:最终,我得到了有关耳机轴承的所需信息,该信息将在BMC的Team Elite TE01上进行更换。公平还需要报告积极的事情。顺便说一句:就质量和整体性能而言,TE01是一款出色的自行车。请原谅我迟来的补遗。

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m
3 几年前

不要购买BMC自行车!!!在我看来,它们提供了有史以来最差的金钱价值(而且我有足够的自行车可以与之相...

不要购买BMC自行车!!!在我看来,它们提供了有史以来最差的金钱价值(而且我有足够的自行车可以与之相比)。他们的顶级Alpinechallenge 01自行车的涂漆质量达到了2500坦率,可与最便宜的无名自行车相提并论:它甚至不能维持一天的正常城市使用,油漆甚至在数个地方都被严重损坏。我在城市的阳光下将自行车离开了几个小时后,铝框架(是的,包括油漆的基础层)形成了。而且每天都在恶化。在向BMC和卖方发送索赔几个月后,BMC答复我应该更加小心,避免对油漆造成任何影响... :))

更不用说组件的奇怪选择,例如,它们在花旗自行车上使用的踏板是最便宜的,会因锋利的金属零件而损坏您的办公室鞋。实际上,他们所谓的易于拆卸的挡泥板在没有首先被严重刮擦的情况下是无法分开的。

经过200年的艰苦使用之后,自行车行驶200公里后,它开始发出我的Kona不能发出的声音(顺便说一句,Kona在一个小时内就没有油漆问题,就像BMC一样)。

是的,我忘了提及他们著名的BMC客户服务(这意味着他们缺少竞争)。

他们不愿意处理质量问题。他们宁愿指责顾客鲁ck。

我认为BMC应该以太停止生产花旗自行车,或使其适合预期的用途。

对我来说,他们的Alpinchallenge是一个很大的失实陈述。

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A
4 几年前

我目前拥有一辆2020 BMC Timemachine Road 01 One,一辆2020 BMC...

我目前拥有一辆2020 BMC Timemachine Road 01 One,一辆2020 BMC Timemachine 01 DISC ONE和一辆2016 BMC Timemachine TMR01作为雨地自行车。由于人身伤害事故,我不得不将2021年型号替换为2020 BMC Timemachine Road 01 One。最近,车把带和马鞍不再包含在车架中了,这太荒谬了。 BMC甚至不想告诉我车把带的制造商-一辆自行车的总成本约为1英镑。 14,000甚至我的经销商也惊呆了。顺便说一句:近年来,我只想从BMC获得两条简单的信息。但是员工无知得令人难以置信,甚至发给上司和首席执行官的电子邮件也无人接听。

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L
4 几年前

我在2018年购买了一台团队机器SLR01 DISC。直到秋天回访有关前叉生产不正确的电话之前,我一...

我在2018年购买了一台团队机器SLR01 DISC。直到秋天回访有关前叉生产不正确的电话之前,我一直对它感到很开心。对于瑞士制造的自行车,这样的事件有点可耻。更可耻的是,像BMC这样的公司甚至没有必要向其客户道歉。停止制止廉价工资国家中的瑞士制造

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