BMW London 审查

宝马伦敦的员工真是太棒了！服务，零件和销售部门的每个人都为他们的工作感到自豪，并竭尽全力确保所有客户得到照顾。塞隆在销售方面是一位真正的专业人士。我在Theron的所有经历都非常积极，他知识渊博。他花时间学习客户的需求，并帮助他们找到最合适的车辆。

非常失望。服务差，没有人负责，我所遇到的服务代表的举止从冷漠到边界敌对。服务需要采取行动，而不仅仅是口头上的服务。似乎是系统性的。

Nick我们的服务代表真是太神奇了。尼克总是微笑着向您打招呼，并确保您对任何工作都完全满意
完全的。尼克（Nick）是宝马伦敦（BMW London）的一笔宝贵财富-高薪！

最近，我为宝马提供了汽车维修服务。史蒂夫·内尔斯（Steve Nelles）和我一起仔细研究了维修细节，并自信而真诚地回答了我的问题。当我拿起我的车时，它一尘不染，运转完美。感谢所有员工的友好，专业和高效的服务。

自1990年代以来一直与宝马伦敦公司打交道，并一直感到满意，但过去对我们的新销售代表-查尔斯·斯克鲁比（Charles Scrooby）的经历非常出色-老式服务（客户至为重要）-高效，友好，交流（非常怀旧） ），总体而言，这是一种非常愉快的体验-应该以购买新车的方式-谢谢宝马伦敦，尤其是查尔斯·斯克鲁比

糟糕的客户服务！！！去年秋天，我从BMW / Mini购买了雪地轮胎，他们的服务部门安装了该轮胎。这是我轮胎最后一次被碰到。想去掉它们，发现锁紧螺母已被剥去。而且我轮胎上的螺栓都松了。因此，我去了零件部门又买了一个防松螺母，他们实际上向我收取了33美元的零件费用。我回到轮胎人那里，只是发现宝马/迷你给了我错误的零件。然后，我的轮胎小伙实际上驾驶了我的车辆回到BMW / Mini，亲自获得了正确的零件。现在，这是客户服务！！！！我开着迷你车，但我讨厌去这个服务部门，因为他们让您觉得他们的宝马客户像个二等公民。唯一的好处是，他们实际上有合适的锁紧螺母库存。除非您需要去这里-别！

您会开车115英里换机油吗？

您知道，在外面找到汽车经销店变得越来越困难，更不用说高端汽车经销店了，在这种情况下，驾驶大汽车有一定的特权感，而这并不一定会改变您的服务或待遇。我并不是说便宜的零件和所有的东西都是免费的，因为这些汽车通常都配备了最新技术，并且在行驶过程中还带有一些“婴儿咳嗽”。回到加拿大，在德国生活了5年，在我去过的每个经销商中都享有很高的专业水平，直到现在仍然很难再找到这个水平。

故事开始于我挤在屋顶的5岁X5顶棚，上面装着130K的东西，前往美丽的休伦湖湖畔度过了一个家庭假期。大约有三分之一的距离，汽车因自动调平系统故障而开始表现怪异，但允许我们在系统禁用的情况下继续行驶，并产生了非常弹性的行驶。虽然不舒服，但我们还是到达了目的地。
考虑到我们在度假时会做些什么，我们意识到没有宝马经销商，而且他们很可能不在周日营业，所以我们继续前往大弯，与家人见面并享受当日的生活。我们走进一家杂货店拿一些食物，发现另一个X5，令我惊讶的是它有经销商盘子！所以我妻子去商店购物，我跟踪了汽车，直到司机回来。我为打扰他的周末而道歉，但注意到他在宝马伦敦工作，解释了我们的困境，只是想知道我是否仍然可以驾驶汽车，以及是否有必要将其全程回家以进行维修。 Duffield先生在电话上采取了行动，将服务经理Finn先生带到了照片中，找出我是否可以开车，并通过电子邮件与服务经理联系，以便他可以获取所有相关信息从VIN号码获取信息，并在他上车后立即检查零件状况。
周一，芬恩先生给我回电，确认它们已经准备好了，每当我把车带进去时，他们都会为我安排时间，因此我们计划了周二早上去伦敦的行程。他们把汽车收了起来，并把我的宝马在度假中垂死的问题归罪了，并把事情纠正了。他们提供了一辆礼仪车，我们过去经常在伦敦玩游客，带孩子们去公园和博物馆。他们后来告诉我，他们将只尝试更换需要降低维修成本的那一侧，因此我们拿起了维修满意的汽车。
我们开着X5回家，在过去的几周里一直在使用它，而我的妻子带着一张长着长脸的表情回家，解释说X5再次失败了。我很失望，那辆车又让我失望了，写信给杜菲尔德先生和芬恩先生。第二天早上，他们立即向我保证，这个问题将作为他们的责任来处理，并安排司机来尼亚加拉并接载车辆，而我的妻子再乘另一辆礼车。哇，他们的“超越顶峰”的回应和对问题的所有权再次给我留下了深刻的印象，而事实证明，问题的另一面也在失败。
我想指出的几件事是，杜菲尔德先生是主要所有者，他对自己所站在的汽车的印象给人以极大的关注和重视，而他所代表的宝马品牌在业内简直是无与伦比的。这不仅是“在这里说他们想做什么”的态度，而且是使我回到德国的宝马的真实举止和行为。
我会开车115英里换机油吗，也许不会。但是我知道我要去哪里购买我的下一辆车并将其送修！我会开车115英里换机油吗，也许不会。但是我知道我要去哪里购买我的下一辆车并将其送修！
谢谢Duffield先生和Finn先生在周末休假，把我当作客户对待，并像汽车经销商的Mike Holmes一样“做到正确”，因为您根本不欠我任何钱，因为我没有买车。你的车。

残酷的服务。我来自外地，轮胎漏气很慢。我要求帮忙打补丁，以便我回家。.他们为我安排了约2.5周的约会。当我告诉她，我等不了那么久，她挂了我的电话。我再次打电话，再次挂断电话。发生了3次，我放弃了。

我的汽车被拖到伦敦宝马汽车公司进行保修工作，但因为他们正在看宝马是否能解决他们的N20发动机的常见问题，所以汽车在那儿呆了几天。在所有的等待之后，他们告诉我他们不会掩盖它，而无论谁看着我的汽车发动机舱区域中的螺栓脱落都损坏了零件……我的汽车现在在另一家受人尊敬的经销商处，他们正在修理它，但账单却没有。在拆解车辆时将损坏的零件取下来进行更换并不便宜。我对宝马感到非常失望，因为我拥有一些宝马汽车，而且我从来没有遇到过这种情况，他们也没有做任何帮助。因此，现在我坚持要求宝马承担一切以及拆解所有零件时所损坏的所有螺栓和塑料件的帐单。

从头到尾，我在宝马伦敦的经历都很棒。无论我是与查尔斯还是帕特里克打交道，他们都超越了我所料想不到的一切。我已经将所有的经历告诉了我的所有朋友，家人和同事，我希望他们将来会吸引一些新客户。此后，我肯定会成为宝马伦敦客户。

非常失望。服务差，没有人负责，我所遇到的服务代表的举止从冷漠到边界敌对。服务需要采取行动，而不仅仅是口头上的服务。似乎是系统性的。

在宝马伦敦的另一个很棒的经历。今年冬天一个暴风雨的夜晚开车回家时，我严重损坏了轮胎。我设法将汽车送回家，并通过电子邮件发送了相同的团队，帮助我购买了我的汽车。第二天早上，第一件事是我接到服务部门的电话，询问该轮胎的型号。接到订单后，他们确保我可以乘车游览。价格合适，每个人都很乐意为您提供帮助。再次感谢所有帮助我的宝宝重回旅途的人！

Duffield家族及其在宝马伦敦的所有敬业员工在代表任何宝马驾驶员都将期望的高质量服务和敬业精神方面堪称典范。但是，他们在他们的特殊和额外的努力方面已经远远超出了。宝马伦敦已竭尽全力，使我的宝马购买体验得到了尽可能最好的体验。几十年来，我与任何主要汽车经销商都拥有的最好的豪华车体验！我是宝马的忠实粉丝。出色的安全性和坚固的路面性能。我一生都在驾驶BMW，但今年终于第一次从BMW London购买了我最新的BMW。哇！宝马伦敦提供了无限的服务，出色的礼貌和耐心，对细节的必要考虑，对我所有要求的快速响应，我真正能说的就是在汽车经销商中追求卓越的典范。我在多伦多工作，并亲自在公司董事会任职，但是每次我与宝马公司及其团队中的任何人交谈时，我都会从宝马伦敦学习有益的商业惯例。继续努力！人们显然会注意到宝马伦敦提供的巨大三角洲差异。一流的经销商，非常成功的加拿大公司！我会毫不犹豫地向我认识的所有人推荐宝马伦敦作为宝马的首要经销商，并且值得一游短暂的美丽安大略省伦敦。

我在6月以9万2千美元的现金购买了一辆2011年的宝马x5，拥有97000公里的保修和2年的保修，但除了更换轮胎，刹车片，防尘罩，张紧轮，车门密封件之外，什么都没有，现在我已经遇到了引擎问题，重新使用了动力IVE。没什么，只有把钱放进这辆车上。我问买这辆x5时最好的保修是什么，我买了第二好的，当有东西刹车不覆盖或有隐藏的内容时，宝马问我为什么这么多东西走了在最初的4个月内为汽车付款后，我错了。我被告知那是购买10年汽车时的期望，我应该期望每年为这辆车的修理支付2至5000美元，我觉得我被利用了作为第一次不了解宝马的客户，我不知道该说些什么，否则如果您打算购买二手宝马购买最优惠的保固，或者您将在第一时间内支付比购买汽车价格高出一倍的价格这样的4年令人沮丧的是，自从我于2020年6月19日生日那天购买汽车以来，我一直无法享受购买的乐趣

只要您在那里，他们始终会尊重和礼貌对待您，他们雇用的司机也非常好....
对我在这家经销商的服务感到满意...

糟透了！！！最近，我们将我儿子16年的bwm拖到了经销商处，因为这不会开始。由于年代久远，我们不想在这辆车上投入很多钱。但是，这是一辆很棒的汽车，有一些小问题，可以通过一些知识在家中解决。我觉得这是非常小的事情，因为大多数主要工作已经完成。技工花了几个小时在汽车上徒劳无功。下一步是将其升级为高级技师。我们选择不再花更多的钱。我们把它拖回了家，在最后的沟渠中，我们决定咨询一位对汽车有一定了解的朋友（按行业工程师）。他能够在10分钟内以零成本诊断并解决问题！！！我给宝马伦敦的服务经理打了电话……不回电话！我打电话给宝马伦敦的老板。。。猜怎么着？没有回电！！！我给加拿大BWM打电话了...到目前为止还没有！几年前，我从那儿买了一辆宝马，回想起当时的服务经历真是太糟糕了……我的糟糕，我应该记得第一次经历。

优秀的经销！现代，干净，总销售经理Greg Smith是一流的！您可以在这里放心购买，并且知道您会受到尊重。

走进去，与维修部门进行轮辋维修（有点路边皮疹，不太严重，我购买了轮辋和轮胎保护装置）进行了交谈，因此第一位工作人员告诉我，当然，必须将其遮盖住（（我提起他划伤的轮辋）他说是售后市场，是的，因为您已经购买了保护装置，所以仍然没有问题。因此，第二天又回来了，想给我修理钥匙，其他为我服务的工作人员说，售后市场的边缘不在保护范围之内。我告诉他，您的同事，照顾我的情况告诉我，被盖住了。他决定打电话给某人，之后他说无论OEM还是售后市场都覆盖了该问题，但在您总的保护团队中只能解决2次。只是一点点，三个工作人员给了我三个不同的答案？那么您的规定是什么？我的保护规则是什么？

到目前为止，对与这个宝马经销店打交道感到很满意。还没有从他们那里购买汽车，但是做了多次试驾。只是没有在这里找到合适的交易（在其他地方找到）。到目前为止，周围的员工都很友善。
服务部门也很公平。当然，我主要做自己的工作，但可以将其用于检查和诊断发现的问题。如果您的Bimmer不在保修范围内，请购买服务手册（我更喜欢Bentley），自行更换机油，并及时进行维护。这样一来，您就可以毫无疑问地进行专业诊断或维修工作。

*为一个新的问题。再次都是专业而有礼貌。

非常稳定的销售部门，尤其是凯尔·布莱克（Kyle Black），他总是试图满足客户的所有要求！友好的工作人员总是微笑着什么使内部气氛变得愉快！我绝对推荐这家经销店！

我与您打交道的所有员工都很棒，尤其是查尔斯·斯克鲁比。他礼貌，友善和和cious可亲，这使我的购买感到高兴。您的员工是最棒的！

我最近从这里购买了135i，度过了愉快的时光。那里的工作人员信息非常丰富并且易于处理。我向任何想加入这个家庭的人推荐宝马伦敦。

令人难以置信的服务。我的女友买了雷克萨斯RX350。他们绝对超越了一切，以确保她感到舒适并且过程是无缝的。

大家辛苦了。从销售到服务，包括部分有用的人。购买车辆变得无忧无虑，甚至愉快。我会向市场上任何想要高级员工提供真正令人惊叹的车辆的人推荐宝马伦敦。多年来，我购买了几辆汽车，这种体验是首屈一指的。再次感谢宝马伦敦的整个团队！

告诉我他们不知道如何修理我的汽车，进行了3​​次修理，每次只能将汽车退回1天。它是2007 328i运动。我不建议任何人在这里购买/交易/出售汽车或在这里完成任何服务。到其他地方，可以节省您的金钱和时间。

帕特里克（Patrick）是一位虚幻的推销员，整个工作人员都为他们提供一流的客户服务。再次感谢宝马伦敦

我在10天的时间里两次参加了这家经销店，希望能试驾2020 X5，并有购买意向。第一次是在工作日下午，在此期间，我花了将近30分钟在展厅检查X5（坐在里面，打开后备箱，打开收音机，等等）。除了接待员的问候外，我还没有收到几个销售人员的问候，更不用说提供任何帮助了。从字面上看，就像我是隐形的。销售人员似乎并没有忙于提供帮助，或者至少没有告诉我，我将在一分钟内为您提供帮助。他们一个人在办公室里只有透明玻璃杯。偶尔，当我修补X5时，它们会在我身边走。我感到沮丧，对他们的销售策略有些困惑。

第二次，我在一个周末参加了经销店。周末的激动肯定会诱使销售人员想要帮助我。我想，也许我平日的访问只是一个反常现象。没有机会。我再次着迷于2020 X5。当三名推销员不经意地走过我时，我就看不见了。我在陈列室里呆了20分钟。我看着多个销售人员独自坐在他们的办公室里。即使他们正在发送电子邮件或准备文档，至少也可以提供某种帮助。看起来好像真的是非佣金经销商。也许是。我不知道。无论如何，我永远都不会回来，并且会在城外购买X5。

我不能说这个经销商的任何其他方面。

买了11328 iX。原样出售。查尔斯很高兴与他合作。交易是直接而公平的。出色的汽车-安全通过，没有任何问题。

我们是BMW的长期客户，并且热爱与BMW London合作。每个人都非常有帮助。我们与绝对了解他的产品的Charles Scrooby合作！我们的任何问题都没有得到解答。业务经理Nick DaCosta和Deb Tanti也非常乐于助人，他们引导我们购买了可以满足我们需求的产品，而没有压力或强求。我们甚至让经理格雷格·史密斯（Greg Smith）向我们打招呼，并确保我们的新X3工艺流畅，并且交付的产品具有宝马级别的溢价。我们将继续向我们的朋友和家人推荐这个团队和这个经销店。

所有给予负面评价的人都是正确的。我从多伦多去试驾了X3，发现这辆车的外部有刮痕，变速杆也有刮痕。汽车的内部也很糟糕。开车感觉并不好...但是自从我开车那么远以来，我试图并希望寻找另一辆价格更高的汽车。与GTA BMW经销商相比，X3的价格更高，在与销售顾问协商后，我提出了一个报价，她似乎非常有信心得到经理的批准。与经理呆了半个小时之后，我被告知他们不能给我我要价的汽车。感到非常失望，不满又开车回了200公里。不要推荐任何人从GTA那里去。

有史以来最糟糕的客户服务。如果您的车有问题了一个多星期而又没有修理，他们不知道该怎么办。如果您希望更好的服务将车停在那儿，我最终把它交给了Fanshawe Motors。

对于任何想要汽车的人，请特别与Chris Yeoman见面。他的服务很棒，让我感到很舒服，可以问我任何问题。在宝马的所有事情上都很风度翩翩和知识渊博。

帕特里克·赖（Patrick Ly）是个很棒的人。他非常诚实，直言不讳。感谢您使我们的购车体验变得轻松而无忧。

根本不喜欢宝马伦敦！我经历过的最糟糕的服务，他们总是找到一些可以收费的东西。他们傲慢自大，并认为自己比其他所有人都更好！
再也不会从伦敦购买宝马了。希望我能夺走一星

不专业，糟糕的服务，不道德

租用了2016年的样板房模型车，在处理并批准了申请后，花了11天的时间才得到这辆车。发现在我放下定金和文书工作之后，他们允许其他客户试驾我的汽车，从而在周末的销售活动中使用这辆汽车来出售预购订单。

汽车被运送到多伦多，对有关我的司机书面文件发表了不专业的讨厌评论。

被要求向经理史蒂夫·肯尼迪（Steve Kennedy）投诉并向其提供有关Alex Wolf＆Paige行为和不道德策略的建议。他似乎对这种情况并不太在意。

伦敦伦敦〜无阶级人士提供的经典汽车。

相当差的客户服务，与许多宝马公司的抢劫案不同。
在通过电话索取零件并向服务/零件部门解释说，我必须开车一个半小时才能到达那里，以取回所述订购的零件，而我将接近关闭时间（顺便说一下，工作日下午5点，他们可以接受-不是我目前所指示的晚上8点）-我关门后几分钟到了，他们把门锁上了，灯熄了。有人看见我走到门口，当我问到要分部分找人的时候，那个人突然说他们已经关门了。到目前为止，我什至无法取回我订购并开车来获得的零件。优质服务怎么样？

该国最差的宝马经销权，所以当您想购买汽车时真是太好了，而在服务方面绝对是最差的。预约后一周前，我于11:30之前在2:30打电话给我预定的约会，他们告诉我他们还没有开始开车，一个小时后又打电话给我，询问他们告诉我他们不知道的估计时间。告诉他们取消约会，让他们的司机接我，我已经等了45分钟。您可以说这个地方都受懒病毒的影响。现在我必须开车一个半小时才能完成服务。不要去那里，也不要与克里斯打交道，因为远在我知道您预定4小时之后就预约的原因，而且还没有开始，我就厌倦了

当我发现宝马伦敦刚收到一辆宝马M2时，我一直在耐心地等待合适的宝马M2出现在我的雷达上。下午中午，我打电话给前台，询问他们是否还有库存，幸好他们做到了。唯一的问题是我目前在基奇纳（Kitchener），并且在关闭之前会被迫抽空使其完成。除非宝马伦敦的工作人员为我敞开大门，但我还是把我梦car以求的车转了一下，并在文件上签字以使之正式化。克里斯·约曼（Chris Yeoman）和尼古拉斯·达科斯塔（Nicholas DaCosta）在购买我的新M2时都是直截了当的射击手，这让我很高兴。

A +服务人员！

汽车很棒-所有凹痕，尼克和保险杠都被抛光了。里面..如果你想的话，你可以在地板上吃东西。
海拔已按要求完成。
出租汽车是巨大的Dogde Hemi ...可以容纳4个木桶匠。不高兴开车...

刚从宝马伦敦的查尔斯·斯克鲁比购买了我们的第三辆车后，很明显，不仅是卓越的车辆，而且卓越的客户服务和满意度是我们始终从查尔斯获得的。仅仅是他所做的最好的事情，他致力于在购买之前，期间和之后创造积极的体验。

在我最近购买2系列的过程中，Charles Scrooby感到不可思议。我妈妈在医院里，所以他把汽车停放了24小时，花了一些时间制作和发送视频，以便我在家看汽车。他对其他功能（例如黑色轮辋）提出了很好的建议，以反映我的个人需求。财经专业的尼古拉斯（Nicholas）出色地解释并帮助我确定了最适合我的驾驶方式的保证。这是我与这些人的第三辆战车，而且我知道肖恩，克里斯，史蒂夫和尼克将在服务部继续提供他们20年以来的出色建议。

野蛮-我在2010年从宝马（BMW）/迷你伦敦（Mini London）购买了迷你车。爱我的车。直到我开始遇到问题。主要是关于石油消耗。我每次都准时带上它，以便尽快更换机油，但是在此之间，我必须自己补充三升或三升以上的油。而且通常也要充值。有人告诉我这完全是引擎的涡轮增压***我的汽车没有基本型号，而不是S。我的催化转换器在19,000kms处更换过，我在火花塞发生了变化TWICE，新的交流发电机皮带，新的电池，我的检查引擎指示灯几乎常亮，我的引擎不断熄火哦。我是否提到我的车上只有92,000公里？！这还不是全部！但这是完全正常的。我已经购买了这辆车可能获得的所有保修，并且就油而言，它什么也没做。他们已经进行了消耗测试，并且将在1000公里处再进行一次测试，我相信这次也可以。但是它要去哪里？！它没有泄漏，也没有燃烧。您难道不是要发现问题而不是告诉我这是正常现象吗？！我敢肯定，一旦我的保修期结束，他们将不会有任何问题。我与之交谈的每个其他人，一些机械师和一些非常有学识的汽车维修人员，他们说这不正常，而且火花塞也是如此，在92,000公里内两次？服务部门的家伙们太恐怖了。无知，跟我说话，就像我是个完全不懂事的人一样。喘不过气来，就像他们宁愿做任何其他事情然后帮助我一样。当然，一旦您买了车，那就是当您全都消极的时候。我知道有很多人现在一直开车去基奇纳（Kitchener）维修汽车，因为他们在伦敦Mini / BMW的待遇很差。戴夫，史蒂夫和克里斯都可以吸柠檬。

我以为我们去经销商那儿可能已经关门了……不，我想我的妻子和我似乎并没有负担得起任何东西。哦，好，我们把钱花在其他地方。

这些家伙真是太棒了，我从蒙特利尔搬到那里，那儿的经销商超出了我的范围。我搬到温莎地区，在海外经历不好，值得庆幸的是，我被该地区的许多人推荐到宝马伦敦。尽管该驱动器很值得，但温莎地区的许多人仍在使用它，而且宝马伦敦的服务是一流的。无法要求更好的经销权。

维修人员将汽车停了10个小时，无法弄清楚为什么它无法启动。成千上万美元之后，它被带到一家印染店，并在不到一个小时的时间内解决了问题！

最近刚刚购买了X2，并与Chris Yeomans打交道。他对我很友善，让我感到自己是一位女性买家，并且在我的车辆在运输过程中对保持联系最有帮助。他使汽车销售过程成为我参与过的最好的过程。从头到尾的整个过程都是专业且精通的。我会向所有有兴趣购买或租赁宝马的人推荐Chris Yeomans。

BMW LONDON是一家出色的经销商，充满客户服务并兑现承诺。谢谢克里斯·Y（Chris Y）帮助我让我的BMW 435i M-SPORT喜欢它！！！将返回升级我妻子的宝马X5 ！！！

在我最近购买2系列的过程中，Charles Scrooby感到不可思议。我妈妈在医院里，所以他把汽车停放了24小时，花了一些时间制作和发送视频，以便我在家看汽车。他对其他功能（例如黑色轮辋）提出了很好的建议，以反映我的个人需求。财经专业的尼古拉斯（Nicholas）擅长解释和帮助我确定最适合我的驾驶方式的保证。这是我与这些人的第三辆战车，而且我知道肖恩，克里斯，史蒂夫和尼克将在服务部继续提供他们20年以来的出色建议。

从宝马伦敦购买汽车有愉快的经历。克里斯（我们的销售人员）在购买车辆之前已解决了我们的所有问题，并确保在提货时已将其解决。会和克里斯一起推荐这个地方！

BMW伦敦的服务水平和员工现在是一流的。尽管3年前我经历了1次糟糕的经历，但从那时起，我的每一次经历都是我对宝马经销商的期望。他们做得很好，并始终如一地提供出色的经验

我的服务顾问Nick Nunes提供了出色的服务。他很细心，反应迅速，我的车已经按照承诺准备好了。这样的优质服务会让我回头！

我想推荐我的销售代表Shiyu Huang。他非常友善，乐于助人，并像朋友一样对待您。他始终尽力提供最好的交易，并在整个购买和交付过程中照顾好一切，因此您不必担心任何事情。如果要换一辆宝马，我肯定会再次拜访他。非常感谢 ！

自从我第一次走进伦敦以来，我已经与宝马伦敦公司打交道已有近10年的时间了。我的经历几乎是一样的。没有人会问候你甚至承认你在那儿。连点头也没有。零件部门需要永远找人来真正帮助您。你按铃，然后等待。等一下然后您再等。最终，有人会帮助您，但似乎没人对此感到满意。

在零件的主题上，我发现大多数时候商品的价格始终高于shop.bmw.ca列出的价格。有时多达50％。我不确定那笔交易是什么，但是在我最后的零件订购中，在shop.bmw.ca上订购它会便宜一些，然后开车去Pfaff BMW取货或让他们发货。您可能会认为零件定价会有些统一。真正使我感到困惑的是，我打来的是零件号。电话另一端的人甚至不必为我做任何事情，只需下订单即可。

就维修工作而言，我已经完成了一些保修工作，但还可以，但是我的其中一部E39确实有一种误解了我的经验。我以催化剂低效率代码进入了汽车。在承认失败并带到宝马伦敦之前，我已经更换了催化剂和后氧传感器。他们在我的汽车上工作的服务技术在汽车上花费了几个小时，并确定我需要以300美元以上的价格更换后部已经崭新的o2传感器，否则他们将无法继续在汽车上工作。在我开车之前，我刚刚安装的氧气传感器已经通过扫描数据得到了确认，但是我没有花几个小时进行诊断工作并且仍然有故障的汽车，我只是同意了价格昂贵的零件，并要求退回我的旧传感器。好吧，新的传感器并不能解决问题（惊奇！），技术人员必须实际找出问题所在，这意味着增加了诊断成本。归根结底，这是一头磨破的金属丝，如果该技术实际上已经使用了一些诊断技能，则应该花费几分钱来修理，但是要坚强地武装起来以购买价格过高的零件，我知道我不需要了，然后又没拿到我的回来的旧零件让我很生气。从那一刻起，我就没有将我的任何宝马带到伦敦的BMW进行维修，而无需承担保修费用。

但是回到我最初的抱怨，缺乏服务，甚至在我进入展厅时都承认我。 2020年10月31日，我去尝试购买了两个零件，因为我被卡住了，无法在线订购它们。再说一次，那个建筑物中没有一个人承认我的存在，让我一路走到各个部分，只是发现它是我自己关闭的。刚坐在办公室里的人很多。那是糟糕的服务。

将来，即使不方便，我也打算将自己的业务转至Sarnia Fine Cars。当我进入那里时，他们总是热情地向我打招呼，而他们的零件部门已经竭尽全力来容纳我几次。在宝马伦敦，我受够了糟糕的服务。

我给两颗星，是因为我的车去过几次维修服务，穿梭车司机都很友善。话虽这么说，对“高档品牌”而言，廉价购买借贷汽车是一个非常糟糕的举动。

总体而言，在BMW伦敦为我的M3提供服务​​的出色体验。工作人员非常友好（而且也是汽车爱好者！），服务很及时。服务顾问尼克（Nick）超越了一切，服务经理肖恩（Sean）非常友好/专业。他们有班车带我去上班，然后回到经销商处。但是，当他们向我收取钥匙电池费用时，我感到很惊讶-我所处理的其他豪华经销店将它替换为房子。综合考虑，绝对会推荐宝马伦敦！

一位姓黄的中国人在卖东西，见到有狗眼的人，非常不自在，态度傲慢，质量低劣，原本去宝马，被这只狗挡住了，只好买了奔驰。我真的不明白为什么汽车行为会使用这种商业败类，您是否想关门？

对宝马伦敦非常满意。我已经购买了两辆车，两种体验都非同寻常。克里斯·约曼（Chris Yeoman）是我为什么会毫不犹豫地再次回来并继续将我的家人和朋友推荐给他的原因。毫无疑问，他非常有知识并且有耐心。他不仅向您出售任何汽车，而且还花时间寻找最适合您和您的家人的汽车。购买后，他还将继续与您联系，以确保您满意并满意，并回答您可能遇到的任何问题。克里斯·约曼（Chris Yeoman）再次使宝马伦敦成为纽约市最好的经销店！