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T
4 几年前

竞争,高效,及时和友好...

竞争,高效,及时和友好...

哇!您还能要求更多吗?
詹姆斯具有竞争力,效率,及时性和友好性。

我通过电子邮件向他发送了汽车规格,一天之内就可以找到我的汽车。
他报价给我的第一笔价格是他的最高价格,也是我从附近其他经销商处获得的最低价格。
汽车大约一个月后到达,一切都按照我们的约定。没什么好奇怪的
此外,完成交易花费的时间不到一个小时,而詹姆斯则提前准备了一切。

只有正面的评价。谢谢詹姆斯!

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D
4 几年前

2017年2月,我与丹尼·安德拉德(Danny Andrade)合作,通过协和宝马公司租用了一辆汽车...

2017年2月,我与丹尼·安德拉德(Danny Andrade)合作,通过协和宝马公司租用了一辆汽车。当我到达完成购买时,我的新车在巨大的红色蝴蝶结的展厅灯光下等待着我,使我笑出声来。我在2020年2月的租约结束时归还了那辆神话般的汽车(提示暗示这辆车将按其地段出售并且完好无损),然后休了一个月的假期。我已经订购了我的新车,应该在三月下旬取货。好吧,我们都知道,当经销商负责任地关闭其销售部门时,并没有发生这种情况。幸运的是,他们非常负责地每天和昨天只向一个客户开放,在总经理总经理Pin Pinzon的帮助下,当我拿起新车时,我终于能够获得交通。康科德宝马公司完全理解并遵守社会隔离和感染控制。除一个需要湿签名的DMV文件外,所有文件工作都通过DocuSign提前完成(感谢财务经理Sammy Velasco)。他们有一个经过充分消毒的大桌子,客户可以在上面签名该文件并留下付款。然后,您的新车将把钥匙和前排座椅的《操作手册》留在前门。这么长时间后终于有我自己的交通工具,真是太好了。而且,尽管我没有宝马天才的豪华才能为初始设置提供全面的帮助(它们确实提供FaceTime约会),但是直到可以返回时,我都会好起来的。当时的情况非常不寻常,客户服务很棒,而我真正想念的唯一一件事就是那把巨大的红色蝴蝶结……还有见到丹尼。

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M
4 几年前

混杂的经验在这里。来找335i CPO时,第一位销售人员确实对在剩余行驶期间告诉我有关汽车或功能的很...

混杂的经验在这里。来找335i CPO时,第一位销售人员确实对在剩余行驶期间告诉我有关汽车或功能的很多内容不感兴趣。似乎他对签单据或以更高的价格找到东西更感兴趣。第二次驾驶X1,试驾体验要好得多。这是一辆便宜些的汽车。所以我想这取决于销售人员。总体而言,选择似乎还不错,设施也很干净。也许我会再看一次,但是对我的Ac歌体验感到更加快乐。

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R
4 几年前

我的女朋友带了她的宝马去检查,因为她的保修期将在几个月后增加。检验报告表明,其转子低于规格。维修服务...

我的女朋友带了她的宝马去检查,因为她的保修期将在几个月后增加。检验报告表明,其转子低于规格。维修服务员告诉她,由于制动衬片仍然不错,因此无需更改它。我打来电话,与另一名服务员卡洛斯(Carlos)交谈,他告诉我:“只要制动片性能不佳,任何时候只要转子低于规格,都应将其更换”。所以我问服务经理麦克,为什么不在保修期内更换它。他说,每个制造商都没有必要。我相信他们只是希望她自己为转子买单,因为知道制动片磨损时,她别无选择,只能自己为转子买单。他们为利用一位女士而感到羞耻。这是完全错误的,我不会推荐这个地方。如果服务技术人员告诉我,使用低于规格的转子进行驱动很危险,则应将其更换。我不是那个为宝马工作的人。他们自己的服务技术如此说。他们不支持自己的话。

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d
4 几年前

我叫了几次appt,然后给服务顾问留言,我应该和谁交谈,三天后又有其他人给我回电,之后我已经打电话给...

我叫了几次appt,然后给服务顾问留言,我应该和谁交谈,三天后又有其他人给我回电,之后我已经打电话给服务部门并与其他人进行appt。

服务顾问说,一旦我到达那儿,您就会得到宝马放宽车的服务。应该打给我的服务顾问说,宝马给您打电话了,并告诉您,没有任何放宽车我们需要将您送往出租汽车的地方。我建议不要,并且我从没有收到有关该应用程序的电子邮件,如上所述。现在,我要告诉我,我要等一下,然后再去买辆通用的汽车,否则我会得到宝马的。然后,服务顾问会问您是否要重新安排。我:在开车超过45分钟并请假后,您认为这是一个选择。

在寻求服务经理之后,参加了一次会议,然后我告诉我要买一辆宝马休闲车。真的:为什么要对刚花26,000多美元购买安全性和豪华性的汽车的顾客感到难过,而您却希望他们驾驶一辆专注于或la脚的汽车……如果那时您能处理这些顾客,这对我来说是没有意义的告诉他们你不能维修他们的汽车。宝马车主有期望

一点都不满意,我的服务不到一星

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F
4 几年前

杰森迅速回答了我所有关于可能选择的最初问题。然后,他将我的想法缩小到一辆出色的汽车上。当我有机会经经...

杰森迅速回答了我所有关于可能选择的最初问题。然后,他将我的想法缩小到一辆出色的汽车上。当我有机会经经销商停下来时,我喜欢我们聊天的那辆车。我们能够就适合我需求的租赁协议达成协议。交易的各个方面都很出色。

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J
4 几年前

我们从宝马康科德租了两辆车,强烈建议您与迈克·布什尔(Mike Bushel)和丹尼·安德拉德(Da...

我们从宝马康科德租了两辆车,强烈建议您与迈克·布什尔(Mike Bushel)和丹尼·安德拉德(Danny Andrade)合作。他们不会浪费您的时间,并且会为您提供准确的价格,使您可以轻松比较报价。他们的库存也最多,我们能够找到具有我们想要的确切颜色,内饰和功能的汽车。

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A
4 几年前

惊人的客户服务。

惊人的客户服务。
我们与罗伯特(Robert)合作,他超越了我们,甚至在休假期间完成了我们的购车。
毫不奇怪,一切都直截了当。
对于任何汽车交易,我都强烈推荐该业务!

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s
4 几年前

我从Concord BMW经销商处购买了有缺陷的全新车辆。

我从Concord BMW经销商处购买了有缺陷的全新车辆。
车辆有预先存在的问题,我在交付几天后就发现了问题。
我有所有经销商提供的所有维修收据。我向宝马公司投诉了该问题,但没有采取任何措施。请不要从CONCORD BMW代理商处购买任何BMW车辆。您可能会从该经销商处获得很大的折扣,但售出的车辆会预先存在缺陷。当心这些折扣。远离宝马concord经销商。如果您想查看,我有维修的所有发票。不诚实的人在这里工作。

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D
4 几年前

彼得·斯托姆博斯(Peter Stoumbos)是我买过汽车的最好的人。他是专业,友好,知识渊博的汽...

彼得·斯托姆博斯(Peter Stoumbos)是我买过汽车的最好的人。他是专业,友好,知识渊博的汽车迷。当我购买汽车时,与汽车经销商的关系不大,而与销售人员的关系则更多。话虽如此,康科德的宝马非常出色,而彼得则很好地代表了他们。

对于我来说这很难说,因为我是梅赛德斯车手,但我的妻子爱她的BMW X5。根据我们与彼得的经验,也许我的下一辆汽车将是宝马。

戴维(David)和纳奈特(Nanette Renzi)

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C
4 几年前

销售人员Lena和送货助理Scott都很棒。非常有帮助的专业服务。

销售人员Lena和送货助理Scott都很棒。非常有帮助的专业服务。

交易有点慢,因为经销商很忙。

财务部门通常会提供一系列附加服务的销售渠道,这没关系,但是由于4-6个额外的服务和保修,他们试图与您讨论,所以推迟了一些销售。

财务人员在处理文书工作方面非常高效和专业。

事先只知道您做什么,不想要,不要被别人谈论会花费您钱的事情,如果您不需要它们的话。 (先研究一下。)

总体而言,这是一次非常积极的经历,我会再次从他们那里购买。

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A
4 几年前

Mike Bushel帮助我们从BMW Concord购买了新的2016 X5。我们在星期天通过电子...

Mike Bushel帮助我们从BMW Concord购买了新的2016 X5。我们在星期天通过电子邮件联系了他,他的答复非常迅速,即使在接近截止时间的情况下,他也在同一天的几个小时内给我们安排了约会。他知识渊博,并在所有问题上耐心地帮助了我们。我们能够在一天内做出正确的决定,他帮助以有竞争力的价格购买了这辆车。感谢Mike使我们的购车体验变得非常愉快和快捷。真心感激。

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S
4 几年前

肯·贡萨尔维斯(Ken Gonsalves)是一位出色的销售顾问。

肯·贡萨尔维斯(Ken Gonsalves)是一位出色的销售顾问。
知识渊博,乐于助人,并且会积极跟进。
我们会向所有有兴趣购买宝马的人强烈推荐他

3年前,我来找他购买了Z4。我没有因为其他原因而购买那辆车,但是他非常乐于助人并且易于处理,以至于三年后,当我决定为我的妻子购买新宝马车时,我很想与Ken取得联系。正如我所说的,与他合作很愉快,他使我重生了。
我们住在伯克利,所以去Concord BMW并不方便,但是和Ken一起工作我们曾经并且将会再次。

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m
4 几年前

杰森(Jason)是我遇到的最好的销售人员。整个过程没有压力,他超级乐于助人,并且不懈地努力帮助我上...

杰森(Jason)是我遇到的最好的销售人员。整个过程没有压力,他超级乐于助人,并且不懈地努力帮助我上了我的新车。 Alyce也非常友好和专业,我无法相信我在不到2.5个小时的时间内就完成了全部工作,包括文书工作和培训。我绝对推荐宝马协和!

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b
4 几年前

需要一些零件,所以走进去...

需要一些零件,所以走进去...
在前台,零件的价格估计......对报价的报道感到非常震惊。平均而言,比我从佐治亚州的So Atlanta BMW那里得到的价格高出400/500%。免费送货2天。
报价$ 830.00-已付价格$ 199.26
不知道谁授权向客户提供该价格,可能是在新管理层的领导下,尤其是从收购该公司的L Garcia或Soijits Corp.手中。
对那些需要零件的人的建议-远离那个地方!!!

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c
4 几年前

超出了我的期望

超出了我的期望

温迪·达尔斯特罗姆(Wendy Dahlstrom)从我第一次询问2014宝马235i的那一刻起,就站在她的游戏上,并在第二天给我回电话。几个问题以后,我付了定金以订购M235i。
快进2个月了,我现在是我有史以来第一辆订购宝马的骄傲的拥有者。 2014年的Estoril蓝色M235i,带有我想要的所有选项。在过去的两个月中,Wendy向我通报了我的汽车从制造到运输,再到最后的准备和交付的过程。即使在交付当天,我的合同签订和最后一刻的价格讨价还价都轻松自如。
简而言之,我与Wendy的相遇是我有史以来最愉快的购车经历。她友善,风度翩翩,风趣,而且没有压力会让我回来。个性化的钥匙链是一种优雅的感觉。
小细节使我对从Concord BMW购买新BMW感到很满意。对于互联网销售的Wendy Dahlstrom和金融的Marta Parker表示赞许,我再高兴不过了。

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B
4 几年前

最好的购车经验,我们见过的最多的选择,托尼真的很了解他的东西。财务是他们游戏的重中之重,从来没有想过...

最好的购车经验,我们见过的最多的选择,托尼真的很了解他的东西。财务是他们游戏的重中之重,从来没有想过我会喜欢在那个办公室里度过的时光,但是Sammy为我们带来了很多乐趣。协和宝马是最好的经销商。

布莱恩和桑德拉

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A
4 几年前

我是第一次购买。我很害怕去实际的宝马经销店,但是每个人都很友好。我没有买车的压力。我有了预算,他们负...

我是第一次购买。我很害怕去实际的宝马经销店,但是每个人都很友好。我没有买车的压力。我有了预算,他们负担得起他们与我一起工作的事,我买了我的第一辆宝马,我对工作人员感到很满意。
非常感谢Concord BMW !!!!
安东尼

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J
4 几年前

我能够在BMW X5上找到出色的在线“特价”价格,然后迅速联系了Concord BMW的互联网销售员...

我能够在BMW X5上找到出色的在线“特价”价格,然后迅速联系了Concord BMW的互联网销售员Mike Bushell。迈克迅速回覆并确认销售价格和空房,并迅速给我发送了预约时间。当我到达经销店时,迈克口头确认了之前通过电子邮件共享的数据,还洗了车准备出发。对我来说,这是一次很棒的整体购买体验。

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V
4 几年前

我对在此地点获得的服务感到非常满意。我的汽车出现了一些大问题,它们非常彻底,并且能够解决问题。维修后...

我对在此地点获得的服务感到非常满意。我的汽车出现了一些大问题,它们非常彻底,并且能够解决问题。维修后,他们进行了多次试驾,以确保解决问题。我也对我的服务顾问Joey感到非常满意-他让我知道发生了什么事,并与我的延长保修公司一较高下。修理费用远超过3500美元,但我出门时只付了100美元的自付额。

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J
4 几年前

Dilip khare帮助我获得了终极驾驶机器。最近16年来,我一直在这个国家/地区购物,到目前为止...

Dilip khare帮助我获得了终极驾驶机器。最近16年来,我一直在这个国家/地区购物,到目前为止,Dilip是我遇到的最好的销售人员。我只能说向东走,向西走,Dilip是最好的。将来,我将在他的帮助下为我找到我的未来汽车。非常感谢Dilip。问候,桑杰·阿加瓦尔(Sanjay Agarwal)

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M
4 几年前

服务部门很棒。

服务部门很棒。

销售人员热情并且与您合作愉快。

财务部门对待客户的态度很差,匆忙,忙碌,穿制服和随意地对待,这阻碍了以后的业务。

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P
4 几年前

我们最近从Raquel Lopez和BMW Concord的其他团队那里购买了新的330i,这真是很...

我们最近从Raquel Lopez和BMW Concord的其他团队那里购买了新的330i,这真是很棒的经验。由于使用了COVID-19,我们最初担心进行这样的交易,但是在整个过程中我们感到完全安全。我们对我们的新车感到非常满意,这是特别订购的,比预期的要早到。它非常完美,Genius(达科他州)专业地帮助我们熟悉了它的所有功能。谢谢宝马协和!

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P
4 几年前

我来协和宝马公司已有多年了,并且在服务人员方面一直有丰富的经验。我是M3 / M2所有者,如果您愿意...

我来协和宝马公司已有多年了,并且在服务人员方面一直有丰富的经验。我是M3 / M2所有者,如果您愿意,则是“品牌爱好者”。我最近对协和宝马公司的访问甚至使我质疑我对宝马品牌的忠诚度。

前面的工作人员(接收我的M2进行维修工作/安排借车服务)对我来说非常不礼貌。作为企业主,该员工将不会在我的商店中呆一个星期。

这是获得一颗星星的主要原因;他们刮擦/旋转了我的BMW M2(仍然有加价标记的汽车,显然很引以为傲),并得到了修理费用的1/4!这太离谱了!我对此仍然不知所措,由于我是企业主,而且还没有时间将它带给专业人士,所以我的车还是划伤/旋转。

顾客要当心,这不是几年前您记得的协和宝马。

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L
4 几年前

大约2周前,我很高兴从Concord BMW购买了我的第一辆宝马,从购买之初开始,我就开了很多车,那...

大约2周前,我很高兴从Concord BMW购买了我的第一辆宝马,从购买之初开始,我就开了很多车,那是一次完美的买卖。我很高兴与Tony Helmand一起工作,他使这100%的工作变得轻松愉快。他们有一种使客户感觉很棒的方法。他们不会错过任何拍子,无论您问多少个问题或次数,他们都会对您很好。从最先接听您电话的出色接待员,到经验丰富的融资人员再到您的销售人员,这是您要购买新宝马或二手宝马的地方!我感谢所有参与购车的人。协和宝马公司排名第一!!!

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H
4 几年前

我是协和宝马的忠实客户。他们的团队确保我对购买感到满意。萨米·贝拉斯科(Sammy Velasco)...

我是协和宝马的忠实客户。他们的团队确保我对购买感到满意。萨米·贝拉斯科(Sammy Velasco)和布奇·马达亚格(Butch Madayag)是如此专业,并倾听了我的需求。萨米(Sammy)负责车辆的融资,并为我寻找最优惠的价格。我强烈推荐这个经销商。

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A
4 几年前

很高兴与迈克·布什尔(Mike Bushel)交往,他是一位非常开放且经验丰富的经理。我很高兴他为我...

很高兴与迈克·布什尔(Mike Bushel)交往,他是一位非常开放且经验丰富的经理。我很高兴他为我们提供了帮助,并帮助我们购买了我们真正喜欢的汽车。
绝对可以,推荐“蒲式耳”!
顺便说一句,经销店本身也非常好-很棒的车辆的很好选择!

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M
4 几年前

我在互联网上搜索汽车时通过电子邮件联系了Concord BMW。互联网销售经理Wendy Dahls...

我在互联网上搜索汽车时通过电子邮件联系了Concord BMW。互联网销售经理Wendy Dahlstrom立即专心致志,为我提供了许多不错的选择,而没有任何压力。她保持愉快的联系。实际上,我是在去当地梅赛德斯经销店试驾C车的,当时温迪(Wendy)打电话给我,并提供了当天早晨刚到货的328i的相关信息。她为这辆车提供了如此诱人的交易,我改变了方向,开车去了康科德(Concord)看了一眼(我住在萨克拉曼多)。与Wendy合作很愉快。首先,她非常了解宝马阵容;她比我遇到的任何其他宝马代表都更了解汽车。温迪具有将技术知识与她的个性完美融合的独特能力。她诚恳,低调,说话有趣,并作为试驾伴侣大放异彩。下午我们在一起笑了很多。温迪打来的电话真高兴。得到了一笔杀手deal的交易,而宝马胜过梅赛德斯绝对是正确的选择。我强烈推荐Wendy和Concord BMW,这是一次很棒的体验!

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L
4 几年前

我们有一个全新的2019 540i,在前往旧金山时,右挡风玻璃刮水器突然分开了。我们去了Concor...

我们有一个全新的2019 540i,在前往旧金山时,右挡风玻璃刮水器突然分开了。我们去了Concord BMW,这是为了避免雨刮器支架的金属臂刮擦挡风玻璃。到达后,我们与名为Marshall的服务顾问就将其重新组合在一起进行了交谈,他回答说:“我不知道这种风格是如何工作的”。他回答说,我必须找服务经理,他说你只需要买一个新的。所以我们去了零件,零件使我们重新投入使用。到这个时候,我们已经太迟了。我的丈夫能够将它折回去。现在我们已经准备好重新安装雨刮器了,没有哪个人知道如何将雨刮器臂置于锁定位置以安装雨刮器。我用谷歌搜索了如何将手臂锁定在垂直位置,然后我们将其放在自己身上。我的天哪,我不会给他们任何星星,强烈建议任何去这里从事安全工作的人走得很远。顺便说一句...问服务经理给我们打个电话,他没接。将您的金钱和安全带到其他地方。

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P
4 几年前

我真的很喜欢我的销售员Tony。他有买车的经验。但是,对于财务部的现金支付政策,他们将不接受收银员支...

我真的很喜欢我的销售员Tony。他有买车的经验。但是,对于财务部的现金支付政策,他们将不接受收银员支票!您必须将证人从他们的经销店带到您的银行才能得到该死的收银员支票! WTF?除非您有一定的信用评分,否则不接受个人支票!因此,我得到了现金,并以这种方式支付了车款。坐在财务经理的面前看着他数着每一美元来找零,真是太疯狂了。对于这样的高档经销店,我觉得我正在处理一些低档汽车。我爱车,托尼是最好的!

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M
4 几年前

莱特,

莱特,
很好
谢谢你的一切...

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D
4 几年前

因此,Concord的宝马公司有一位名叫Jason的技术员,他对宝马一无所知,尤其是在悬挂方面。他根...

因此,Concord的宝马公司有一位名叫Jason的技术员,他对宝马一无所知,尤其是在悬挂方面。他根本没有对您的汽车进行全面检查。我最近从一家二手经销商那里购买了一辆汽车,然后将汽车送到了Concord BMW,令我惊讶的是,杰森(Jason)似乎不知道他在卖什么服务,这让他很惊讶。商店问完所有问题后,这个人开始变得口吃不堪,同事面前的压力实在是太糟糕了。我向他提出的每个问题,他反过来都不知道该如何回答。他的ASC认证适用于美国汽车,而不是宝马,他可能会做过碰撞训练,但他不知道下蹲。如果有人让这个家伙在您的车上工作,那就把它带回去或去别的地方。

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R
4 几年前

我们将永远不会回到这个位置!警告!!!!!参加了我的5系列赛车,因为赛车过热预定了一次放车,并安排了...

我们将永远不会回到这个位置!警告!!!!!参加了我的5系列赛车,因为赛车过热预定了一次放车,并安排了一辆借贷车,但是到了我的车场,我被告知他们没有借贷者,他们不得不去赫兹租车,那里只有2辆车有一辆闻起来像黑烟的现代汽车和一辆福特汽车,空调没有工作。打电话回宝马抱怨,现在突然之间他们有车可用。第二天,我的汽车下车了,第二天接到服务顾问弗农的电话,通知我这是水泵,所以我告诉他继续开展工作,他的回答是他想等着得到确认。保修公司,即使我告诉他无论保修是否涵盖该工作,也要看他们是否承保,因此请开始工作。实际上,这种情况并没有发生,直到下个星期二,Vernon打电话给我告诉我他们可以照顾好它,因为保修范围涵盖了它,才开始工作。噩梦,因为每次您打电话时,他们都会转接您,您会收到该死的语音邮件,而没有回电。终于,在抱怨了几天之后,我接到了斯科特经理的电话,他看上去像个好人,想要帮助,他把车还回店里,看着,再过几天,我们告诉我们他的主要技术。说250度是5系列的正常工作油温,请记住,自拥有这辆车以来,汽车从未有过250度油温。因此,我们去接车,除了在后排座椅仪表板上的车内有大量蚂蚁外,我们还能找到什么,因为该死的每个地方都有一个开口。 Smfh ...我们退回汽车并表达我们的无奈,他们解释说,他们不知道蚂蚁如何进入汽车,他们无法控制自然,但他们会将其带到自己的美容店并加以照顾。 ……现在,任何人都知道,当您有任何类型的害虫时,您不仅会被真空和空气吹走,还有一个问题告诉了我,他们将如何处理它。如果我不给我我带蚂蚁的财产,我不希望它归还给我时带给我的任何东西都没有。目前正在等待退还汽车,希望我们找不到其他东西。这是我在任何宝马经销商处经历过的最糟糕的经历,更不用说迄今为止的任何汽车体验了。我们将就此经验与公司联系,并从那里做任何必要的事情。如果我可以给这个地方打0或负数,我绝对会的。

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S
4 几年前

Peter(销售),Tyler(销售经理)和Zach(财务)的出色服务。出色的客户服务经验,没有任何...

Peter(销售),Tyler(销售经理)和Zach(财务)的出色服务。出色的客户服务经验,没有任何压力。我们和我们一起蹒跚学步,度过了她的睡前。团队加快了这一过程,从试驾到手中的钥匙,我们仅差2.5分就走了。这很让人佩服。我们强烈推荐这个团队。

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BMW of concord

BMW of concord

4.4