因此,我很高兴与Dan合作!我从来没有感受到过像其他经销商那样购买我们测试驾驶的汽车的压力。我们告诉...
因此,我很高兴与Dan合作!我从来没有感受到过像其他经销商那样购买我们测试驾驶的汽车的压力。我们告诉他我们会考虑的,也许我们会回来的。我最后给他发短信,然后决定要试车。这个过程是如此简单和完美(由于Covid,所有事情都是虚构的),如果我有任何疑问,他都会超级响应。他甚至在休息日进来完成交易。我强烈建议与Mini Concord的Dan Perdue合作!
已翻译因此,我很高兴与Dan合作!我从来没有感受到过像其他经销商那样购买我们测试驾驶的汽车的压力。我们告诉他我们会考虑的,也许我们会回来的。我最后给他发短信,然后决定要试车。这个过程是如此简单和完美(由于Covid,所有事情都是虚构的),如果我有任何疑问,他都会超级响应。他甚至在休息日进来完成交易。我强烈建议与Mini Concord的Dan Perdue合作!
已翻译与合资公司合作真是太棒了,这是我购买汽车以来最真实的,非“ BS”的经历。有人告诉我们,在我们商定价格之后,我们会去找财务人员(也很好),这将是15分钟的等待时间。大约一个小时后,我们终于被召集了,虽然有点烦人,但总体来说还是不错的购物/购买体验。
已翻译决定买车可能会很痛苦,但这是正确的选择。就我而言,这是一次愉快的经历,并得到了我的代理人和负责所有相关安排的工作人员的专业关注,这些结果使我收获颇丰,这使我最终能够带我梦想中的汽车回家,感到高兴,因为从看汽车,融资,汽车的基本管理的整个过程中,我的期望都非常出色。他们肯定在这个机构中有一支很棒的团队,我将成为您的客户很多年。
已翻译我强烈建议您在Concord位置购买您的BMW。他们是我处理过的最专业和最以客户为导向的汽车经销店。向我展示了每一个礼节,在开车前不久,整个过程就花了很长时间。会推荐给正在考虑使用宝马的朋友。
已翻译乘坐我的汽车进行了电话上的免费全点检查。他们甚至进行了免费的全站服务检查吗?不太确定...。他们将其用作销售工具。
服务代理商非常有礼貌,并竭尽所能提供优质的服务。我只是发现他们难以置信的话。
维克多·哈里斯(Victor Harris)是我的推销员,他做得很好,可以帮助我找到适合自己需求的汽车。他是一个很好的交流者,也意识到特定服务对我的生活方式的价值。等待过程完成可能会很烦人,除了我知道我有一个心怀最大利益的销售人员。这就是我将使用时髦的BMWx1而不是另一辆车行驶的原因。谢谢,胜利者
已翻译一切进展如此之快,给我留下了深刻的印象。拉奎尔整理了一切,安排了我的试驾时间,并给我看了两辆车。我个人想要白色和黑色轮辋,她做了
这行得通!我买了一辆440i,它原本没有黑色轮辋,所以我要按照自己的方式来提货。
财务经理Ben很棒!友好和乐于助人。我在家中舒适地签了字!我所有的问题都回答了。
为了测试驾驶,您需要预约,这可能会有些困难-仅开放至下午6点。
费尔菲尔德的Sunwise Dealership是寻找汽车的理想之选。我有快速便捷的经验来从他们那里取车
已翻译马克非常有帮助,清晰和直接。他使我的妻子和我决定购买i3变得容易。
他还到经销商那里待了很晚-为了适应我来康科德的需求。
我肯定会再次与Mark一起购买我们的下一辆宝马。
优质的客户服务..我的推销员合资企业和他的财务工作都是出色而真正的专业人员!我会100%绝对向我认识的所有人推荐Concord BMW。我真的很满意!
已翻译我们的销售代表赛义德(Sayed)非常出色。他很有帮助,从未向我们施加压力,我们对此深表感谢。财务经理Sammy博学多才,有条理,并帮助我们签署了所有各种文件。美好的经历!
已翻译我刚刚购买了2018年的BMW 540i。在整个购买过程中,托尼都很友善,知识渊博且乐于助人。如果您打算在汽车市场上购物,我建议您去看一下托尼。
已翻译忠诚的客户对最近的服务经验感到非常失望。开车2小时以保持我在这里的忠诚度,但今天他们失去了一位。服务经理凯文(Kevin)似乎并不在乎我是否支持他们的经销权并让我走开。我的经验太差了,所以我把经销店留在了车上。他们曾经照顾客户,但情况有所改变。他们现在希望在维修我们的汽车时,将高薪客户送往Enterprise驾驶起亚型汽车。我希望我的汽车经销商能提供一定水平的服务,而康科德却让我们失望了。我们将不会因为这种经验而回来。太可怕了。如果政策发生变化,您应该让您的客户知道。当心您的借款人可能是起亚,您最终可能像牛一样被穿梭。不,谢谢。
已翻译与往常一样,宝马协和公司将为您带来美妙的体验!快速而又包容,并确保在我的预算范围内工作。索要Leo和Lena,因为他们是客户服务的典范!!
已翻译到处都是优质的服务!在我的首次购车经历中,Tony非常乐于助人和耐心。埃文(Evan)是一位透彻且知识渊博的天才,扎克(Zack)在财务过程中为我们带来了轻松。我强烈推荐Tony和宝马协和公司的其他员工。
已翻译更新:独立机械师让我知道,宝马提出的一半维修是完全不必要的。不惜一切代价避免这个地方,除非您喜欢差劲的服务,撒谎并把钱扔掉。
引入了2014 X3进行定期维护。机械师发现了其他一些问题,其中一些是在BMW保修下免费维修的,其他的报价则非常高。被叫来接车,付款,并等待了30分钟以上,有人将车带到了附近。鉴于价格过高(问题由宝马OEM零件的独立修理工修理,成本不到一半,比宝马报价少1,000美元以上),而且取货后的服务质量差,我不建议在这里维修您的宝马。不需要这么高的价格,如果您要收取这么多的费用,至少在我出现时准备好我的汽车。高估,高估和交付不足。
我们的销售代理Victor Harris非常出色!我已经租了几辆车,这种经历是最好的。感谢Concord团队使这一决定变得容易!
已翻译在拜访了海湾地区一些著名的陈列室之后,我参观了宝马协和公司的Mike Bushell。迈克与我遇到的所有其他经销商截然不同。他了解我的要求,我们选择了这辆车,最好的是他以最优惠的价格给了它。他在做生意时很开放。.谢谢迈克,与yoiu做生意真好。
第二周,我和堂兄一起去了,他也买了宝马X1。
谢谢,
毗湿奴
弗农最糟糕的服务。我的约会推迟了一周,因为他们没有这个部分(被称为安全气囊)。而当我一周后出现时,他们仍然没有这个部分,我不得不再等10天以上。坚持只剩下2个零件中的1个。非常感谢bmshittyw
已翻译刚刚与Jemille租用了我的2nd Mini,它比我过去做过的任何汽车租赁或购买都更轻松,更快捷。谢谢杰米,我爱我的新车!
已翻译我去过协和宝马公司,他们的专业服务人员给我留下了深刻的印象。汤姆·雷茨给我留下了特别深刻的印象。他非常照顾我。
已翻译真的很容易,很直接地拿起一辆二手车。他们清理了它,使它看起来像新的一样。员工的服务和友好/乐于助人的态度非常满意。
已翻译我与Dilip Khare,Mike Bushel和BMW Concord的工作人员合作购买了我的下一辆车时,经验非常丰富。我时间有限,对自己想要的东西很了解。迈克(Mike)和迪利普(Dilip)帮助我以极具竞争力的价格在不到两个小时的时间内就购买了我想要的车辆。我肯定会再从这家经销商那里再买一辆车。
已翻译当我最终与另一家汽车制造商结盟时(一些激励措施太好了,以至于不能超越X5或BMW Concord的缺点),但我强烈推荐BMW Concord给豪华车市场上的任何人。丹·珀杜(Dan Perdue)在我们购买新SUV的整个过程中都非常有帮助,为我们提供了众多选择,并为我们的每一步提供了帮助。我感到Dan以非常透明的方式向我们提供了决策所需的所有信息,对此我深表感谢!
鉴于当前的全球流行病,我们对已制定的流程和程序印象特别深刻,这不是我们购买新车的好时机,但BMW Concord使其成为安全,无痛苦的流程。我们将在未来回来。
合资企业和协和宝马公司的员工简直令人赞叹。我拥有本田,丰田和Ac歌。协和宝马公司将服务和关注提升到了一个新的高度。这是去的地方!
已翻译我在这家经销店的经历非常令人惊讶。我时刻保持警惕,掌握所有常用的技巧,态度和公正的氛围。好吧,我完全被证明是错误的。从我的初次交流到最后购买汽车,我都无法要求更好的体验!我希望每个想要购买汽车或环顾四周的人都将拥有与我相同的无压力体验,并对选择的汽车感到满意。为您足够聪明地聘请并在客户面前展示的个人提供荣誉的BMW Concord。
已翻译罗伯·格雷厄姆(Rob Graham)是一位出色的销售助理,非常专业,使我们的购买体验变得轻松而顺畅。可能会推荐他给家人和朋友。
已翻译詹姆斯·斯坦福是最棒的。他告诉了我一些我什至不知道的额外回扣,并且我已经完成了功课。自定义2018 540i完美展现了所有选项和细节,零错误。他是车队经理,但我认为他想以身作则,并将为所有潜在客户提供帮助。真正相信他和他的建议
已翻译BMW Concord非常友善且乐于助人。 Victor毫不犹豫地回答了所有问题,并确保我对自己的决定感到满意。丹非常友善,诚实,在结帐时态度很好。对于我的第一个主要购买项目,他们非常轻松!不能要求有更好的团队!!!!
已翻译鲍里斯(Boris)和加里(Gary)在达成我们的135i coupe交易方面非常有帮助。我们最初看的是328i,但我的妻子在我们行走时发现了135i。
我们做了4次试驾!
鲍里斯(Boris)帮助我们完成了价格谈判,并竭尽所能使之实现。他还建议我们提供较低利率的贷款。
所有这些人都超级耐心和乐于助人,没有购买压力。
这只是可能的最佳销售体验!
我在BMW Concord经历了一段奇妙的经历。我的销售人员Lena Chi很棒。她从来没有向我推过任何车辆。在我准备好并找到完美的汽车之前,她一直耐心等待。财务经理Sammy Velasco在解释购买合同时也非常周到。我强烈推荐这个经销商。
已翻译宝马协和车队非常照顾我!租赁结束和换车体验是无缝且无压力的。无可挑剔的客户服务。我绝对会推荐,并将继续在这里购买。谢谢协和宝马!!!
已翻译我从宝马(Concord)开了我的第三辆车。我以前在旧金山地区的其他宝马经销商有过不愉快的经历。我发现康科德的员工友好而平易近人,而且没有其他地方出现的“肮脏”欧元经销店氛围。詹姆斯·斯坦福(James Stanford)很好地对待了自己和我的妻子,并使整个购车体验变得尽可能轻松和轻松。我极力推荐James和其他经销商。
已翻译每个人都很愉快,乐于助人-从前台到销售,到财务,再到向我们展示汽车所有功能的天才。
我与Raquel合作进行销售。她非常乐于助人,能够回答我遇到的任何问题以及解决任何问题。他们给了我时间来详细检查汽车,进行第二次试驾等。我来这里参观时,我并没有感到购买的压力(我在其他一些经销店做的感觉很不舒服)。总体而言,这是一个很好的经验,肯定会再来一次。
我很高兴从宝马协和飞机租赁了我的第二辆宝马,而且它再顺利不过了。维克多(Victor)和爱丽森(Alyson)友好,知识渊博,效率高。我的交易很复杂,他们花了不到3个小时就把我带到了一辆新车上路。如果您想找很多东西,并且想减轻购买/租赁宝马的痛苦,那别无所求!
已翻译超级专业,愿意与客户合作,这与许多宝马经销商不同。超级顺畅,轻松的过程,从销售代表到财务代表的礼貌和愉悦。伟大的经销商!
已翻译宝马的康科德汽车确实是糟糕的客户服务,我认为他们可以向其他小公司学习如何对待客户以及将客户车辆带进来的拖车操作员。
已翻译买新车从未如此简单!无需在办公室中等待很长时间,也无需移交多人。取而代之的是,我通过文字和电话来安排和谈判。文书工作轻而易举,因为使用DocuSign都可以在线进行。我能够在家中完成所有这一切。到了该买车的时候,那是1/2小时的顶峰!我不是特别想坐在别人旁边教我所有技术。 BMW Concord对此也有很好的回答。我可以在我方便的时候使用FaceTime!感谢宝马康科德(BMW Concord)实现现代化的购车体验!
已翻译Sumaira是最好的销售人员!她很好,知识渊博,而且不急躁!她花时间去找我可以拥有我想要的所有选择的汽车。她能够以租借的新X3为我带来很多收益!我与之互动的每个人都非常高效,并且使该过程变得轻松而又快捷-只需三个小时即可完成!可以使我的体验完美的唯一一件事就是为自己的交易赚一些钱。总的来说,我对自己的经历感到非常满意,并且喜欢我的新车!
已翻译这些人在问有关通过租赁套餐购买更多里程时对我撒谎,然后经理走过来,似乎是在解决问题,然后对我说谎。这些家伙真烂!
已翻译在COVID-19时代非常有条理,效率很高。 Sales的Michael Newcomb和Finance的Alexander Cheung都非常专业。出色的购买体验。
已翻译从始至终,迈克尔·海勒(Michael Heller)都很高兴与我一起工作,使我在BMW Concord的时光非常愉快。从第一个电话到我在精彩的2017 X3中开车,之间的一切,整个过程都很流畅,友好且轻松自如。
我一定会从宝马康科德购买我的下一辆宝马。他们的客户服务是一流的,整个团队都非常优秀。
感谢您的精彩体验。
我永远不想写不好的评论,只会在公司犯了几个错误,甚至明显存在问题时才这样做。我们已经成为旧金山宝马汽车的客户了3年,他们一直提供出色的服务,并且我们愿意支付高昂的价格,因为我们知道我们会受到照顾。当我们的汽车最近抛锚了,需要拖到附近的经销商处时,BMW Concord恰好是最近的经销商-我们认为我们可以试试看。首先,他们在接下来的几周内没有可用的借贷者,因此我们在修理汽车时为租车付款(这是额外的费用。)
根据最简单的在线研究,我们知道我们汽车的问题是水泵损坏,这显然是BMW的标准问题。但是,他们花了整整2天的时间和205美元才给我们这个消息。当他们运行诊断程序时(至少在我们的发票中),您还应该至少要洗一次车,但是当他们退回时,我们的车肯定不干净。美好的。但是当他们报价我们$ 5,000 +来解决这个问题,包括不必要的追加销售以更换衬套时,而多家零售商收取了四分之一的价格(对于相同的BMW零件),并告诉我们我们的衬套很好,我们知道我们不能没有把汽车送去那里。他们也从未竭尽全力让我们想留下。因此,在这一点上,我们的维修费用为400美元,没有维修(在诊断费用的基础上支付租赁汽车的费用。)由于我们白天工作,我们要求一种在线付款的方法(因为他们可以选择网站上),但我们被告知我们必须亲自付款,直到我们这样做,他们才能释放我们的汽车。太不方便了。我们最终让某人代我们付款,而接受钱的宝马人不正确地向卡付款。因此,现在他们回电并骚扰我们,向他们提供代表我们付款以纠正错误的人的信息,这听起来像是我们的错,他们向我们收取了2.05美元而不是205美元。从头到尾,体验都令人失望。
我强烈不建议您使用该公司来为您的车辆服务。
专业水平为A +
我知道我感兴趣的确切汽车,所以到我到达那里时,汽车就在等待。批准过程是无缝的,DocuSign已准备就绪。说明了服务计划(并通过电子邮件跟进)。跳过讨价还价。在这里,价格合适,服务一流。
罗伯特(Robert)和谢尔盖(Sergei)很友好地合作。这不是典型的硬卖,他们只是好人,而不是典型的讨厌的推销员。他们让我们在经销店内感到自在,没有着急或向我们施加压力,并要求他们提供有关其网站的反馈(易于使用,有任何改进建议等)。我居住的萨克拉曼多有一家迷你经销店,但是与Concord相比,那里的服务太糟糕了。这次旅行非常值得,我们在Concord BMW / MINI获得了出色的服务。
已翻译优质的客户服务和轻松的销售流程。克里斯(Kris)约好,已经有确切的汽车可以试驾了。整个过程耗时约2个小时。感到我受到了很好的对待,得到了公平的对待。会毫不犹豫地在这里买另一辆车。
已翻译我和我的妻子去宝马康科德看了我曾学习和研究过的CPO 2016 428i Gran Coupe。我联系了经销商,并立即与Mike Bushel联系。正如我所说,我们只是在寻找。这个过程非常有趣,以至于我们不只是看车,而是开着新车开车回家。当然,由于我们只是在看,所以我最好的一半没有带她的支票簿。没问题雷切尔·赖利(Rachel Riley)使用我的美国运通卡(Amex Card),但前提是我们会随支票一起归还。第二天我们这样做了,韦恩·迈亚特(Wayne Myatt)进行了掉期,将钱记入了美国运通卡并接受了支票。
Mike的过程非常顺利,但是常驻宝马天才的Avi Hiranand-Alleyne表现出色,向我们展示了汽车的许多新功能。这是我们的第五辆宝马,但自2001年以来发生了许多变化。
谢谢大家。
我们从里诺开车来购买我们想要的汽车。我们提供了融资和首付。所有批准并准备就绪。我们因离开州客户而被拒之门外。我们被告知...在打了两次电话之后,它已经准备好了。他们从未问过我们是否正在筹措资金,也从未提到过对州以外地区的限制。我刚和2岁和5岁的孩子一起开车4.5小时。他们可以自己。他们告诉我这是政策。它不是加利福尼亚州的法律,所以这是一种选择。当他们意识到自己的错误时,他们本可以放弃它。
已翻译真的很好,很好,流畅的体验!我最喜欢它!唯一的问题是,车辆选项的描述与实际选项不符,因此我仍在弄清楚它所配备的功能。这就是为什么它是4星。
已翻译Sergei是这里的经理之一,是我们的主要联系点。他对电子邮件反应灵敏,并帮助我们达成了对我们有用的交易。当我们去买车时,一切都得到了有效处理,销售人员之一的马克做得很好,要检查一下汽车的功能并确保我们知道自己要买什么。我最终租了一辆MINI Countryman JCW,但我对这些家伙的感谢程度不足以让它在假期前实现。将来我会毫不犹豫地回到我的下一辆车。
已翻译这可能不足为奇,但是就从您那里进行窃取而言,这家经销店与其他所有经销店一样糟糕。根据技术人员的说法,一辆车上的几个油封正在泄漏,而一部分则具有“巨大”的运动。他们必须经常像这样撒谎,以至于如此大胆……Hellen Keller能够告诉您,这些部位没有任何问题。我是一名机械师,与我的家人一样。没有泄漏,没有游戏。如果您需要完成最诚实的工作,那么这不是您要去的地方。
已翻译优质的服务和友善的人们。毫无压力地进行购买。考虑两个不同的模型时,最好不要被人做出错误的决定,这总是很高兴的。期待我们下次在宝马康科德购物。
已翻译大约一年前,我从另一家经销商那里购买了经过认证的二手x5。全年以来,我们一直将其带到Concord进行维修。我不知道这辆车是柠檬还是该经销商的服务不够彻底。我们再次为汽车提供了上次维修服务,这周冷却液灯一直亮着。两周前,我们将汽车送去维修,其中包括对持久性嘎嘎声的审查,发现他们几周前找不到。他们固定了拨浪鼓,消音器部分松动或折断。今天,检查冷却液灯一直亮着。自从我们购买汽车以来,便利店就无法正常工作。经销店表示,插座中的I-phone充电为汽车接线消耗了过多功率,并且在多次回访经销店后仍无法正常工作。
我们购买车辆大约一个月后,后反射器掉了下来。经销店替换了它,并在下周再次掉线。经销商表示,他们将必须更换整个保险杠,而费用由我们承担,以固定反射镜。我们在线购买了零件,我用一小块ABS管和一些胶水进行了校正。
谢天谢地,我购买了这辆车的扩展服务计划。
这辆车开起来很有趣,而且看起来很棒,但是我们从来没有遇到过这么多问题。我不知道是汽车还是经销店?由于它是经过认证的汽车,并且仅由经销商提供服务,因此我必须将其归咎于服务。
自始至终的丰富经验!丹·珀杜(Dan Perdue)非常有见识,没有任何压力。他找到了我们想要的确切汽车,并于第二天将其带到经销商处。这是我第二次从Concord BMW买车,而且都是5星。我强烈推荐!
已翻译1小时内即可轻松完成交易。进入经销商,检查我的ID标志,免除我需要的车辆钥匙。让我试驾一下汽车。回来问我是否喜欢。开始在线在线签收一切,然后开车回家。谢谢Lena Chi。
已翻译我们处理的每个人都很专业。我们住在萨克拉曼多地区...但是他们像我们住在康科德一样对待我们!他们用平板卡车将我们的新Z4交付到我们家门口,并带走了550I!
一切都通过电话和DocuSign完成...
不要浪费您的时间与任何其他经销商。
他们是最棒的!
我们在购买2015 BMW 328d的新车方面拥有丰富的经验。我们与之共事的每个人都是知识渊博且专业的人士。零投诉。
已翻译购车确实压力很大,尤其是对于女性而言,而且汽车推销员以蛇油推销员而闻名。时代已经改变,COVID-19和Truecar和Carvana等在线公司已经改变了购车体验,提高了透明度,并使之更多地与客户,客户体验有关,并与销售人员和经销商建立了信任关系。
我是忠实的BMW车主,但是我对忠实经销商并不忠诚,因为在San Rafael的BMW和Roseville的BMW受到不公平的销售策略的欺骗,欺负和压力。在寻找新车时,我发现一对夫妇可以在康科德(Concord)的宝马经销店工作,驱车前往经销店亲自去看车并试驾。
多年来,我与数十位宝马汽车销售人员见面并进行了交谈,我想说霍华德·莱维森是我曾经合作过的最好的客户顾问。他确实是一位值得信赖的顾问,在整个决策和购买过程中,我感到自己全心全意,全心全意。他对宝马的一切以及各种租赁和融资选择都非常聪明和博学。同样,如果不是更重要的话,他是值得信赖的,富有同情心的,耐心的和理解力的。我遇到了几十个问题,他不停地抽出时间来确保我收到做出真正明智的决定所需的所有信息,并且他在整个过程中对我完全开放,诚实和透明处理并帮助我提出建议,同时保持我最大的兴趣和重点,以确保我做出了最好的决定。 BMW Concord很幸运,有人真正把客户放在第一位,并花时间去了解客户,并为他们做最合适的事情。
我不能推荐宝马康科德或霍华德·莱文森。基于我从霍华德那里获得的惊人的客户服务,我计划向他购买我所有未来的汽车,并强烈推荐亲朋好友和其他直接与霍华德合作的人,因为他在购车体验转型方面处于领先地位,很高兴与您做生意。
我在BMW Concord的成员那里经历了如此奇妙的经历。完全靠我自己买第一辆车已经够压力了,但是宝马车队让它值得记住!霍华德是最好的推销员,请确保帮助我找到安全,舒适且当然可靠的最佳车辆。他不断地检查我,并超越了一切,以确保体验尽可能的流畅和简单。在试驾/看车后的两天内,我需要一辆汽车,霍华德和泰勒轻松实现了这一目标。我不能感激他们中的任何一个足以为我提供如此出色的体验。 Ben使财务流程变得如此有益和有趣!他精力充沛,为我的新投资以及与宝马的合作而感到兴奋。 Ben非常耐心,并引导我完成了整个过程,使我在购买保修包时感到自在和安全。我两天之内就带着一辆全新的330e iperformance汽车离开了宝马协和汽车,脸上露出灿烂的笑容!谢谢霍华德,泰勒和本,让我的经历刻骨铭心。会继续向亲朋好友推荐宝马和风!
已翻译