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R
3 几年前

所以..星期五早上,进入我的M3,后轮胎爆胎!汽车仅具有机动性套件。 BoM的商店工头叫Rusty ...

所以..星期五早上,进入我的M3,后轮胎爆胎!汽车仅具有机动性套件。 BoM的商店工头叫Rusty Bryant。问我是否可以使用Mobility Kit打气。他说,我在路上,你叫什么地址?他在20分钟内到了我家,拆下车轮,发现有刺穿,将车轮/轮胎带回了BoM,对其进行了修理,然后带回了我的房子并安装了车轮!完全没想到这个!超越!谢谢生锈和宝!

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M
3 几年前

难以置信的服务!

难以置信的服务!
我和我的妻子正从得克萨斯州达拉斯开车去爱达荷州,需要把车子留在犹他州。我们找到了Murray的BMW并开车进入服务口,并受到James Brandford的欢迎。我们解释了需要和他一起开车的情况,他帮助我们确定了停车地点。此外,还为我们提供了水和清洁厕所的通道。詹姆斯给我们的敬业精神和热情欢迎使我们成为了默里宝马汽车的客户。

另外,Murray的宝马公司的Jeff Jorgensen帮助我们将车上的一些物品固定了下来,而我们却把它们留了下来。 Jeff还通过提供运输公司的名称来帮助我们,以将我们的汽车运输到爱达荷州。再次是高水平的专业精神。

感谢James和Jeff为客户提供不可思议的客户服务和服务。

迈克尔和丽莎·里奇
德克萨斯州达拉斯,现在是爱达荷州海利。

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M
3 几年前

惊人并不能说明我在这里的经历。我要感谢Kori她所做的所有帮助,如果她还不知道,她很快就会找到我的问...

惊人并不能说明我在这里的经历。我要感谢Kori她所做的所有帮助,如果她还不知道,她很快就会找到我的问题的答案。这里的每个人都确保我的二手车超出了我的期望。当我告诉他们我要去买我看过的汽车时,Kori和每个人都准备好了所有文件。他们提供了详细信息,看起来非常好,我认为这是自从我购买以来,他们带来的新车。我用他们的网站发起了一些问题的联系,尽管第二天早上很晚,我得到了一个很好的答复,告知我有几次见面的机会。 Andrea在电子邮件通信方面非常有帮助,并最终与Kori建立了我的会议。我很早就到了,而Kori准备带我和我的妻子去试驾,但并没有催我什么。他们告诉我我要使用我的信用合作社,塞浦路斯信用合作社,他们并没有烦我找我的信用,也不感到不高兴。我希望任何看着经销商的人停下来,去Murray的宝马见Kori,您都不会后悔。

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B
3 几年前

尽管他们的维修部门通常只在星期六更换机油,但是他们愿意在星期六散热器水管意外破裂的情况下为我们的BM...

尽管他们的维修部门通常只在星期六更换机油,但是他们愿意在星期六散热器水管意外破裂的情况下为我们的BMW维修。技工兰德尔(Randall)特别乐于助人,并愿意与我们合作使汽车在当天修复并开始工作。我们感谢他们愿意为我们提供帮助,因为我们来自美国外州,并且不想在犹他州度过一个周末等我们的汽车修好。

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H
3 几年前

不断地对其服务中的客户服务感到沮丧。最新的经验更糟。我要求换机油,并被引述一个小时到一个半小时的等待...

不断地对其服务中的客户服务感到沮丧。最新的经验更糟。我要求换机油,并被引述一个小时到一个半小时的等待时间。我把汽车带进了约10点钟的位置,最后在11:30有人与我交谈,当时他们正要开始在我的汽车上工作。因为我花了最后一个半小时招待我三岁的孩子,所以这不会发生。

他们试图通过主动提出要在我家接我的车来弥补我的不足。史诗般的失败。在打电话给他的老板并告诉他这种情况之前,我不得不与利兰德留下两条消息。最终,我让Leland打电话给我,让我的汽车送修和维修。

三个星期后,我对为什么要付35美元的费用一无所知!我想那是因为在我的汽车维修期间,他们从租车上掉下来的汽油每加仑8美元。好的,我可以接受,但是没有人向我解释这一点,也没有人收到任何文件解释我可能产生的费用。而且我什至没有发票让我知道他们将从我的帐户中扣除的任何费用。在与经销商讨论如何收取这笔费用后,我被转交给了肖恩,负责处理这些费用。我给他留下了四则留言,没有回电。我放弃。我真的可以在Jiffy Lube得到更好的服务。

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J
3 几年前

由于冷却液泄漏缓慢,因此带上了我的BMW X5。我住在一个小时的路程内,但认为经销店将是最佳的服务场...

由于冷却液泄漏缓慢,因此带上了我的BMW X5。我住在一个小时的路程内,但认为经销店将是最佳的服务场所。在回来拿起它之后(以及将近2千美元),冷却液泄漏现在变得更加严重-在冷却液储存器整个地面空了之前,它甚至不会从停车场出来。花了额外的钱,开车去进一步解决专家的问题,我的状况比开始还要糟糕。

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E
3 几年前

这是我第一次租车,我很高兴与Randy Jorgensen合作。他在预算范围内为我展示了许多不同的车...

这是我第一次租车,我很高兴与Randy Jorgensen合作。他在预算范围内为我展示了许多不同的车辆,并且从上到下都了解这些车辆。他帮助我为我挑选了理想的车辆,一辆2016 3系列320i,我爱上了它。我曾去过许多其他经销店寻找要租借的新车,没有其他经销店可以与我在这里获得的服务相提并论。我强烈建议您去这里,待租约到期后再去这里,然后再买一辆令人赞叹的汽车。

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K
3 几年前

默里的宝马(BMW of Murray)是购买宝马的地方。我们住在北加利福尼亚州,去盐湖城买车,这样...

默里的宝马(BMW of Murray)是购买宝马的地方。我们住在北加利福尼亚州,去盐湖城买车,这样做已经13年了。员工们所做的出色工作使您成为最适合您的BMW!他们是迄今为止我们在任何地方都可以找到的最好的销售人员,这就是我们不断回头的原因。每当我们对汽车或服务有疑问时,我们总是称其为Murray宝马,因为我们知道我们将得到诚实的答案。我们绝对喜欢我们拥有的每辆车,以及与经销商合作的每一次经验。当人们问我们要去哪里时,我们总是将他们送到宝马默里。

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E
3 几年前

我在穆雷的宝马汽车上找到了自己梦想中的车!首先是我互联网顾问Khristina Swihart,这位...

我在穆雷的宝马汽车上找到了自己梦想中的车!首先是我互联网顾问Khristina Swihart,这位出色的女士。她为我而奋斗,直到找到我最优惠的汽车价格后才付出。谢谢克里斯蒂娜!然后我的客户顾问罗伯特·威茨爵士,真是个好人!他使您的购车经验再上一个台阶。工作日,周末,白天和黑夜,罗伯特在那儿;想到每一个小细节。我来自州外,没有机会在经销商处看到汽车。罗伯特是我在球场上的家伙。从检查,文书工作,详细设计,向我发送每一个步骤的图片,跟进运输,他所做的一切!

罗伯特,汽车在家里,超出了我的预期!谢谢!!! :)

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M
3 几年前

每次与他合作时,史蒂夫·汉弗夏(Steve Hamphshire)都超出了我们的期望。 3年前,我们...

每次与他合作时,史蒂夫·汉弗夏(Steve Hamphshire)都超出了我们的期望。 3年前,我们从宝马默里(BMW Murray)购买了一辆汽车,并多次与史蒂夫(Steve)合作,询问有关我们汽车的问题和服务细节。他和服务部门知识渊博,乐于助人,迅速,并时刻关注着我们的最大利益。我的丈夫布莱恩(Bryan)和我是企业主,并且愿意接受出色的客户服务。我们将继续从Steve和Murray的BMW购买并与他们合作。

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B
3 几年前

穆雷宝马公司的本上个月帮我买了车。总体而言,这是一次很棒的体验!我对他有很多疑问,很快就回了头,并在...

穆雷宝马公司的本上个月帮我买了车。总体而言,这是一次很棒的体验!我对他有很多疑问,很快就回了头,并在整个过程中为我提供了帮助。我对自己的新车和体验感到非常满意。如果您正在寻找汽车,我建议您与Ben谈谈!

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B
3 几年前

穆雷服务部的宝马绝对让我震惊。我有一辆无人驾驶的2018 M3,可以作为收藏家的汽车存放。我需要安装...

穆雷服务部的宝马绝对让我震惊。我有一辆无人驾驶的2018 M3,可以作为收藏家的汽车存放。我需要安装一个le流充电器来维护电池,但是我担心自己会弄乱东西(我不是周围机械性最强的人)。我打电话给Rusty,他是Shop的管工,他问是否有任何方法可以让技术人员出来到我家,因为这辆车没有开车(我住在经销店以北30分钟)。 Rusty不仅亲自出门安装了le流充电器,而且他对这辆车非常小心,并给了我一些秘诀,以作为收藏家的汽车进行保养。真正的专业人士,我现在是一生的忠实客户!谢谢你,Rusty!

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A
3 几年前

没有信号。我私下购买了宝马,某些软件出现了小问题。我打了个电话,他们说我需要和经销商的宝马天才交谈。...

没有信号。我私下购买了宝马,某些软件出现了小问题。我打了个电话,他们说我需要和经销商的宝马天才交谈。我在上午11:20的午休时间去与BMW Genius聊天,只有一个人,他/她没有空。我确实被转发给那里的几个人,但是没有人能做得这么简单,用远程信息服务开票,后端服务器人员为软件服务。令我惊讶的是,直到我走出去之前,没人问我的名字或电话号码,我看到2名员工拥挤在电脑前。我问他们是否认识宝马天才,他们拿了我的电话号码,说他/她会打电话给我。我被召唤了,但不是天才。我报告没有联系。我昨天打过电话,和打给我的电话号码相同,并留下了语音邮件。哇,显然这个天才太忙了,连我都叫我别开别人的票(电信)。那是我唯一的抱怨。我口袋里没有现金,所以没有人想知道我的生意。

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m
3 几年前

这些年来,我从默里的宝马公司购买了几辆车。我一直都从销售部门和服务部门获得出色的服务。他们显然重视客...

这些年来,我从默里的宝马公司购买了几辆车。我一直都从销售部门和服务部门获得出色的服务。他们显然重视客户服务,并且非常努力地优化“购物”体验。
我一直觉得他们试图给我最好的价格。不必来回讨价还价真是太好了。
我将继续鼓励我的家人和朋友使用Murray的BMW来获得驾驶乐趣。这个地方很摇滚!!!!!

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J
3 几年前

有史以来最好的购车经验。这是我做过的最简单的过程。没有麻烦也没有讨价还价。没有像我是个从没买过汽车的...

有史以来最好的购车经验。这是我做过的最简单的过程。没有麻烦也没有讨价还价。没有像我是个从没买过汽车的笨女人那样被人交谈的经验。 Kori Criddle很棒。简直是有史以来最顺利的交易。我一定会以这种方式发送更多的业务。

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S
3 几年前

我从来没有去过更好的宝马经销商或任何其他经销商。我只会把车开到犹他州的默里宝马市。员工们在我的车上一...

我从来没有去过更好的宝马经销商或任何其他经销商。我只会把车开到犹他州的默里宝马市。员工们在我的车上一直做得很好。他们很诚实,可以很快完成工作。我总是很高兴知道自己的车已经得到了很好的照顾。谢谢宝马默里。祝所有汽车经销商那里都好。

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B
3 几年前

我不得不改变我的评论。这些家伙真的照顾我。斯科特很有趣,得到了我想要的汽车。旧评论:不要浪费时间。罗...

我不得不改变我的评论。这些家伙真的照顾我。斯科特很有趣,得到了我想要的汽车。旧评论:不要浪费时间。罗宾是我见过的最好的推销员之一。这里的财务小组绝对是个笑话。我和一个推销员(罗宾离开时)一起工作,那是个玩笑,我知道的比他还多,他应该找到一份新工作。窗户后面的财务小组是骗子,不要说他们的话。相信我,去购买在消费者报告中排名更高的奥迪。

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K
3 几年前

我们在销售中遇到了Caroline。她太棒了!总的来说真的很不错,而且销售人员很棒。我们真的很高兴见...

我们在销售中遇到了Caroline。她太棒了!总的来说真的很不错,而且销售人员很棒。我们真的很高兴见到她,并试驾了一些漂亮的汽车。不幸的是,我的丈夫对自己的品牌情有独钟,但我当然会考虑在时机成熟时从Caroline购买汽车。谢谢您雇用如此出色的人!

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e
3 几年前

对这个服务部门感到失望!一年前,我在这里做过刹车,一年后,刹车就熄灭了!宝马公司对零件提供两年的保修...

对这个服务部门感到失望!一年前,我在这里做过刹车,一年后,刹车就熄灭了!宝马公司对零件提供两年的保修,但他们表示,是否遵守该规定是经销商的基础。戴夫(Dave)服务经理不会,并且敢于问我的驾驶习惯是否有所改变!真???然后,我在那里待了一个星期之后就开车去了,我的整个挡风玻璃都破裂了,然后他们试图将其归咎于一个远离裂缝的岩石碎片,并且拒绝为此付费!说他们开始对我来说是宝马品牌的毒药,这是一种轻描淡写的说法。

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C
3 几年前

在一年中,机械师无法弄清为什么即使更换了两个钩在电气系统中的零件后,电池仍然会耗尽,但仍不断发生(成...

在一年中,机械师无法弄清为什么即使更换了两个钩在电气系统中的零件后,电池仍然会耗尽,但仍不断发生(成本为1,539.00美元)(大约一年后发现有7条断线和蓝色牙齿系统始终处于开启位置);他们也无法弄清楚我必须每3-4周重新填充一次防冻剂的原因是因为它正在排入磁头垫圈中。一旦我卖掉了这辆车,我将永远不会拥有另一辆宝马。不值得的价格。

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S
3 几年前

我从这家经销商那里租了一辆电动汽车。真是可惜。在冬季,它从未超过65英里。在犹他州,很难行驶65英里...

我从这家经销商那里租了一辆电动汽车。真是可惜。在冬季,它从未超过65英里。在犹他州,很难行驶65英里。我几乎没有开车,在2.5年的时间里我行驶了大约14,000英里。
当我重新调整汽车时,他们告诉我我已经多付了钱,并且将获得退款。接下来的事情,您知道我收到一个收款公司的电话,说我欠64美元,而我却无法收回我多付的200美元。我写了一封信,问为什么,然后四处奔波。为了节省信用,我支付了$ 64,但他们在此过程中失去了一位客户!

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J
3 几年前

我想说的是,我在销售部门的经历最差,不会提及与我合作过的代表(罗宾),但是,他并不专业,因为他过于坚...

我想说的是,我在销售部门的经历最差,不会提及与我合作过的代表(罗宾),但是,他并不专业,因为他过于坚持让我租用新车,价格约再增加300美元由于我目前的X6资产净值为负,因此我希望融资的比认证的二手车还多。感觉好像他在光顾我的决定,为什么我希望比他不断向我施加压力的租赁交易少付300美元。

他告诉我,他会给我回一些更好的电话号码,让我上车。这是星期一晚上,关于达成交易,我还没有接到电话。

潜在买家,如果您有兴趣在SLC地区购买宝马,请当心非专业的销售人员。我想说的一点是,服务部门是一流的,也是我所经历过的最好的部门之一。

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L
3 几年前

最近有一个“即将启用服务引擎”的指示灯亮起。叫默里宝马(BMW of Murray),很快就得到了任...

最近有一个“即将启用服务引擎”的指示灯亮起。叫默里宝马(BMW of Murray),很快就得到了任命。在维修期间,贾里斯(Jaris)给我买了新​​的BMW X1 loner。哇,多么甜蜜的小旅程。我的车上行驶了将近100,000英里,因此当他们提出问题清单时我并不感到惊讶,而且我一直坚持不懈地维护汽车,但是事情发生在100,000英里之内。另一家车身修理厂试图用宝马零件修理后门把手,但没有正确安装,贾里斯(Jaris)安排免费修理。我有超过10天的独来独往的经历,那真是太好了!!是的,进口维修的价格很高,我打电话给当地的Indy维修店报价,报价仅少了100.00美元左右,包括零件,但没有缺点。我已经去过Murray宝马12年了,并将继续使用它们进行维修,并最终使用新的BMW。一直都是一流的。

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J
3 几年前

宝马免去了汽车保养和维修的痛苦。

宝马免去了汽车保养和维修的痛苦。
友好而知识渊博的员工总是打招呼。
杰夫·乔根森(Jeff Jorgensen)担任我的服务代表已有十多年之久,并担任过两辆宝马。与我谈论我的汽车和任何建议的修理时,他总是很清楚。他是我信任的专家,因此我不必成为有关汽车的所有专家。从前台的爱丽丝,到服务湾迎宾员,我总是受到细心而专业的工作人员的欢迎。他们从未尝试添加不必要的服务。
Jeff尤其从该客户那里获得了完整的5星评级。
乔伊斯·沃克

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K
4 几年前

在用Tyler Hand购买我们的新BMW X3方面拥有出色的经验。泰勒(Tyler)找到了达成交易...

在用Tyler Hand购买我们的新BMW X3方面拥有出色的经验。泰勒(Tyler)找到了达成交易的方法,并且在整个过程中都非常主动和乐于助人。购买过程非常简单,尤其是在iPad上的电子文档过程中。泰勒的赛车非常细致,顶部形状完美。我们一定会从默里的宝马公司购买下一辆宝马车!!!

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t
4 几年前

与公司有过的最糟糕的经历。他们试图告诉我,当我进行简单的换油时,检查引擎灯就亮了,在我进场之前我就知...

与公司有过的最糟糕的经历。他们试图告诉我,当我进行简单的换油时,检查引擎灯就亮了,在我进场之前我就知道一个事实,就是检查引擎灯没有亮。他们试图告诉我,当我进入车库时,这是开着的。然后,当我累了离开时,我的车就不会进入三档,因为它们弄乱了我的电线。然后,当我回来时,服务部门的那个红头发的女人给了我态度,因为我为他们弄乱了我的车而感到沮丧。我再也不会去墨累(Murray)了,他们在客户服务方面是最糟糕的,特别是如果您是一个年轻的年轻人。

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C
4 几年前

从我与服务主管戴夫(Dave)交谈的那一刻起,我就知道自己状况良好。他非常专业,对待我就像我是他真正...

从我与服务主管戴夫(Dave)交谈的那一刻起,我就知道自己状况良好。他非常专业,对待我就像我是他真正关心的妹妹一样。即使当我完成天窗更换后,他也是如此友善。他指派了一个年轻人来确保这项工作已经完成,而我要求的服务也已完成。杰里斯,太好了。两位先生在整个过程中都与我保持联系。他们拖曳了我的车,并发送了更新的信息,它的状态良好,零件何时装进,何时完成以及何时完成。这些家伙让我觉得他们真的很关心我和我的Beamer婴儿。杰里斯甚至在一周后跟着我。毫无疑问,我的下一辆车将是宝马。谢谢你们让我感到特别,并尽快照顾好我的车!

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F
4 几年前

糟糕的客户服务。因为是最近的经销商,所以才通过保修被拖到那里,该经销商在220英里之外。他们的沟通能...

糟糕的客户服务。因为是最近的经销商,所以才通过保修被拖到那里,该经销商在220英里之外。他们的沟通能力不佳,在挂断电话的过程中多次交谈,或者反复将我转接到语音信箱。到我拿起汽车时,它们已经很粗鲁了,把汽车的后部朝向主要道路,这也使得拉出汽车变得更加困难。然后,我尝试打电话给我,以找出他们找不到我的方向盘锁的位置,然后他们多次将我转移到语音信箱中,整个车辆的工作情况还不错,但是客户服务不如宝马我在其他经销商处收到的。特别是离家1600英里以上。

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A
4 几年前

BMW Murray的客户支持是最重要的!在整个过程中,Geoff始终超越自我。首先:我们在展馆关闭...

BMW Murray的客户支持是最重要的!在整个过程中,Geoff始终超越自我。首先:我们在展馆关闭前约45分钟走进了展示厅,杰夫在展馆关闭后停留了将近2个小时,以便那天晚上我们可以坐上一辆新宝马。第二(售后):我们在与金融服务公司达成先前的租赁协议时遇到了困难。杰夫(Geoff)随时待命,对我的询问非常热心。通过直接与BMW金融服务部门合作,及时解决了该问题,他节省了我几个小时的电话/压力。我们将成为Murray客户的终生宝马,并将鼓励市场上的任何人购买新的宝马!感谢Geoff和团队的支持!

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B
4 几年前

我有一个了不起的经历。当我第一次来检查汽车时,罗宾花了一些时间让我驾驶BMW X5,并向我展示了一些...

我有一个了不起的经历。当我第一次来检查汽车时,罗宾花了一些时间让我驾驶BMW X5,并向我展示了一些我所不知道的汽车功能。他给了我一次很棒的试驾,几周后,我去订购了这辆车。一个月后,我收到了这辆车,它已经达到并超出了我的期望。我强烈推荐这个地点,我真的很高兴我来到了这个宝马地点。罗宾非常出色,当我回去时,我会再次要求他。 Panha也很棒。他检查了我以前的宝马,并确保一切顺利,并获得了我的租约。总体而言,我的经历非常出色,我爱自己的车。白色,宝马X5。

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B
4 几年前

我要去Murray的BMW来满足我所有的汽车需求和维修。我只有很丰富的经验,那里的员工诚实,敏捷,高...

我要去Murray的BMW来满足我所有的汽车需求和维修。我只有很丰富的经验,那里的员工诚实,敏捷,高效。我真正相信他们坚持自己为自己设定的很高期望。他们根据需要提供运输。他们有一个很棒的大堂,如果您决定等你的车,可以喝些零食或饮料。我在那里从未有过任何糟糕的经历。我会推荐给任何人。

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K
4 几年前

在这里购买了全新的3系,将汽车带回去进行我的第一次服务,并要求他们帮助我设置与汽车成圆锥形的钥匙卡,...

在这里购买了全新的3系,将汽车带回去进行我的第一次服务,并要求他们帮助我设置与汽车成圆锥形的钥匙卡,女士找到某人,然后25-30分钟后,她回来了。说他们没有人可以帮助我立即进行设置!
然后我走了,一个推销员在我的前面塞了一辆车,我被挡住了,他们花了大约20分钟的时间才去找那辆车的钥匙,而我只是在那儿等着。糟糕的客户服务!!

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S
4 几年前

2 1/2年前,我将钥匙锁在后备箱中,绝对没有办法将它们取出。我们给半径30英里范围内的每个锁匠和三...

2 1/2年前,我将钥匙锁在后备箱中,绝对没有办法将它们取出。我们给半径30英里范围内的每个锁匠和三人A打电话,没人能帮助我们。我妈妈给两个宝马经销商(PG和Murray)打电话。 PG的位置很不礼貌,说我们很不走运,他们所能做的最好的就是把它拖给他们,然后重新给整辆车加锁,他们报价超过800美元。几个小时后,我妈妈接到了宝马默里(BMW Murray)服务经理的回电,他在星期六的下午放弃了一切,开车花了一个多小时到我们这里。一旦他出现,他就可以在不到5分钟的时间内进入我的行李箱并取回我的钥匙!我妈妈问服务收费如何运作,服务经理回答说:“甚至不用担心,它是免费的。”我们感到震惊!然后他接着说:“这是宝马的政策,很高兴我们可以提供帮助!”言语无法形容我们如此绝望,我们对他的帮助深表感谢,但希望这次审查能给他带来一些善业!多么令人难以置信的客户服务,我们喜欢Murray的宝马!

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a
4 几年前

我很高兴得到Tony Seaborn的帮助,我感到非常幸运,以至于他是那天晚上我走过的那个人。我真的...

我很高兴得到Tony Seaborn的帮助,我感到非常幸运,以至于他是那天晚上我走过的那个人。我真的认为我在正确的时间在正确的地方。我不是一个轻松的客户,Tony直率,乐于助人,真诚而有趣。关于他或机构,我无法说清楚。我现在是终身客户!

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V
4 几年前

我在洛杉矶想要的色彩组合中找不到M3。我在线上与Murray联络,了解他们的存货。安德鲁非常容易处理...

我在洛杉矶想要的色彩组合中找不到M3。我在线上与Murray联络,了解他们的存货。安德鲁非常容易处理,他以正常的方式向我提供了我所要求的所有信息,而无需推销员。我以旧车换购从洛斯·安格莱斯(Los Anegles)开了车,电话给了我评估。当我到达犹他州大约一个小时的时间后,我所要做的只是签署文件,然后将其交付。不能对李·莫林(Lee Morrin)讲得足够多,他提供了我的M3并在犹他州进行了以旧换新。非常专业,礼貌,知识渊博的销售员。甚至邮寄了我在旧车上忘记的老花镜。感谢您提供积极的购车体验。我绝对推荐穆雷(Murray)的宝马。

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T
4 几年前

我已经是LandRover的老板很久了。我最近在Murray宝马公司的经历彻底改变了我对品牌忠诚度的...

我已经是LandRover的老板很久了。我最近在Murray宝马公司的经历彻底改变了我对品牌忠诚度的看法。
宝马的Shane有助于使我在Range Rover和新X7上的交易变得非常公平。整个体验非常好。
这项交易既快速又专业,很容易获得我所拥有的最佳购车体验。
X7是一款令人难以置信的SUV,确实使LandRover品牌显得陈旧。我期待从现在开始成为宝马车主。
我强烈建议正在寻找新车的人使用Murray宝马。确保并要求Shane。

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m
4 几年前

谨防 !!服务部门或洗衣机架损坏了我的BMW M5前扰流板。我指出了对戴夫·汉森的伤害。他拒绝承认他...

谨防 !!服务部门或洗衣机架损坏了我的BMW M5前扰流板。我指出了对戴夫·汉森的伤害。他拒绝承认他们的部门造成了损失。然后戴夫·汉森开始侮辱我。他的举止很不礼貌,像我小时候一样对我说话。我全家都是宝马的。现在,我们所有人都将把服务业务交给史蒂夫·哈里斯·法拉利和肯·加夫·梅赛德斯。将来购买的宝马汽车将不在州内。我强烈建议您不要与默里宝马公司做生意。

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T
4 几年前

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T
4 几年前

谢谢宝马默里。 x5的故障引擎灯在距经销商几英里的地方时,我正在参加婚礼。我停下来了,他们能够迅速诊...

谢谢宝马默里。 x5的故障引擎灯在距经销商几英里的地方时,我正在参加婚礼。我停下来了,他们能够迅速诊断出问题,将我送上了借车车。由于他们的帮助和快速的反应,我得以按时参加婚礼。里克告诉你的老板,我说你应该加薪。感谢你的帮助。

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F
4 几年前

去买车,坐了二十多分钟,等待有人和我说话。我在那儿工作的3个不同的人等着我。两个正在互相交谈(与业务...

去买车,坐了二十多分钟,等待有人和我说话。我在那儿工作的3个不同的人等着我。两个正在互相交谈(与业务无关)。另一个正在私人电话上。 20分钟后,我仍然无法在超过几分钟的时间内吸引任何人的注意。我认为我没有穿什么衣服让他们向我展示汽车。

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S
4 几年前

我通常不会留下任何评论,但我觉得我需要认识到Geoffrey Simeona提供给我的服务质量。从我...

我通常不会留下任何评论,但我觉得我需要认识到Geoffrey Simeona提供给我的服务质量。从我们见面的那一刻起,我们就受到最大程度的尊重和关注。他确切地知道我们将从中受益的模型,耐心地解释了所提出的每种选择的利弊,并确保我们将从交易中获得最大收益。您可能会说每个销售员都这样做,但是让杰弗里脱颖而出的是购买汽车后提供的服务。他跟我们跟进,看一切是否正常,并提供了有关汽车附带服务的一些提示和技巧。很快就解决了一些问题,没有任何问题。强烈推荐该经销商,并推荐Geoffrey为业务员。您不会失望的。

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J
4 几年前

不能激发对销售或服务的信任的地方。带上我的汽车去进行维修,汽车上的技术人员破坏了引擎盖释放装置。服务...

不能激发对销售或服务的信任的地方。带上我的汽车去进行维修,汽车上的技术人员破坏了引擎盖释放装置。服务顾问打电话告诉我,我应该更换引擎盖释放装置(更不用说他们弄坏了)。我拒绝了,但是几天后发现当我在车上发现损坏的零件时,它被损坏了。我给经销商打了电话,他们想给我打折以修复它。

客户服务故障101-不要破坏客户的车,不要告诉他们,建议他们付款以修理它,然后在面对事实挑战时提供一点折扣。当您全都关注$$$时,最好的方法是避免重复业务。

更新:服务顾问里克(Rick)是客户的拥护者,并修复了损坏的引擎盖释放装置。他的确做到了,并代表经销商做了正确的事。我建议使用他作为您的服务顾问。

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S
4 几年前

我和我丈夫去了许多经销商,为我们寻找完美的汽车。在州街上放下宝马,对我们的态度比任何人都好。我们的推...

我和我丈夫去了许多经销商,为我们寻找完美的汽车。在州街上放下宝马,对我们的态度比任何人都好。我们的推销员史蒂夫·汉普郡(Steve Hampshire)花费了世界上所有的时间来回答我们所有的问题,并向我们展示我们感兴趣的汽车上的每一个小小的钟声。我们很高兴不会感到仓促,也不会浪费我们任何时间。他如实地听取了我们所有的需求和要求,并帮助我们找到了理想的汽车!

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4 几年前

我收到了我的汽车安全气囊召回信息,并从收到的一封宝马汽车的信中被告知要把我的汽车带到宝马。我打电话订...

我收到了我的汽车安全气囊召回信息,并从收到的一封宝马汽车的信中被告知要把我的汽车带到宝马。我打电话订购零件,他们说会在几天内打电话给我。一个星期后,我打电话给他们,他们叫我把车带进去。我把我的车带进去,然后等了一天,然后才发现他们没有库存。我给没有回音的技术人员回电,所以我留言了。我全天打了另外3次电话,无人接听或回电。所以,我进来接我的车,他们说零件永远不会进来,或者他们一定把它放到了另一辆车上。他们给了我钥匙,我不得不在一个有载重的大型停车场找到它。看起来像我的汽车至少可以说,我一点都不印象深刻。缺乏非专业主义和没有道歉使情况变得更糟。我认为我永远不会回到那里。他们有足够的业务,不再需要我的了。

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A
4 几年前

我在这里打电话询问有关购买车辆的信息。我喜欢旅行车和手动变速箱,所以我询问了它们的可用性。当我问起一...

我在这里打电话询问有关购买车辆的信息。我喜欢旅行车和手动变速箱,所以我询问了它们的可用性。当我问起一根棍子时,他笑着说“没事”,于是开了个玩笑,说我希望他们还能手动制造更多的汽车,而他的回答是“接受治疗”。然后我问了有关货车的事,他很粗鲁地说:“货车已经死了。”我敢肯定他是在试图逗趣,但这很不专业。我爱宝马的,但是我被这位推销员与我交谈的方式所推迟,以至于我不会来这里看车。

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4 几年前

支付了160美元用于诊断,该诊断中我知道车辆的哪些方面存在故障,但是我不知道如何解决。我告诉他们车辆...

支付了160美元用于诊断,该诊断中我知道车辆的哪些方面存在故障,但是我不知道如何解决。我告诉他们车辆的代码和问题,以为技术人员将能够解释诊断并陈述需要修理或更换的东西...我所得到的只是逐字逐句地回放了我在向他们解释之前向他们解释的内容因此,从某种意义上说,我为他们支付了160美元,让他们重申我已经知道我的车正在发生什么

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BMW of Murray

BMW of Murray

4.3