BMW of San Francisco 审查

到目前为止，已经从他们那里租了三辆车。我一直和Mico Silver打交道。他们必须是该地区唯一的宝马本地经销商，或者不是大型企业集团所有的宝马经销商。因此，他们的员工是稳定的，并且您多年来一直与经验丰富的员工打交道，这使得在租赁工具上的购买和转入过程更加高效和有趣。我们已经从该地区的其他BMW经销商那里购买了，这个经销商比上面高了一步

我曾经处理过的最糟糕的地方订购了600 $的零件，他们要求提供vin编号以使零件正确，然后您又以100 $的运费从他们那里得到了错误的零件，现在他们很遗憾地给您带来了麻烦，我需要获得律师参与其中，因为他们不会尊重自己的错误，因此永远不会向他们订购零件，这显然是骗局

优质的服务，出色的员工。我的服务代表约翰·伯纳多（John Bernardo）非常乐于助人，彬彬有礼，合作愉快！

不能要求更好的体验。 Dinu和BMW SF团队的其他成员不仅为我提供了帮助，而且还回答了我所有的问题，并帮助我完成了过程的每一步。多亏了宝马SF团队，我带着一辆令人惊叹的新车和出色的服务协议走了。

我在SF BMW经销商处拥有非常丰富的经验！客户服务也很棒！他们提供了我和家人所需的所有信息。他们一直在与我们合作，直到我们最终下定决心。我们选择了335i BMW，我喜欢它！非常感谢SF BMW为我提供了出色的客户服务和丰富的经验。一定会回来供以后购买！

简直太恐怖了。由于错误的换油，对新租用的宝马维修后造成了1000美元的损失。不要给他们做生意。不想做对的愿望-无法让任何人通电话，而他们的所有权为零。

下一步是让律师伸出援手，并采取法律行动，因为这很荒谬。

我在这里有一个奇妙的购买体验！！！最初访问时看到的是另一辆二手车...喜欢“无压力”态度！！最终以美丽的认证二手Z4达成了疯狂的惊人交易，并且在我的吉普牧马人交易中也获得了一笔公平的交易！真的要多加努力，以确保我也能在融资上获得最优惠的价格……并不是每天都有女孩买车，几乎是偶然的！现在，我可以说我是BMW Z4的超级开心和骄傲的拥有者，而且我认为我不能为自己购买更好的礼物来庆祝我的第三幕！谢谢Lenny，Chris和Jennie所做的一切！！！旧金山岩石宝马！！！

等待一个多小时换油。

编辑：一个半小时以上。应该去一个独立的商店。

起初很棒，我带上了X3 2014进行维修。亨利（Henry）对我有帮助的服务代表非常友善且乐于助人。我没有服务预约，因为我是从奥斯汀（Austin）出发的，我的车辆必须在900英里范围内进行服务，而那时我根本无法回到奥斯汀。因此，我在上午9:30之前将其放下，在市区有免费班车服务，这非常有帮助，并在下午3点左右将其收起。他们洗了水，我真的很高兴能得到照顾，但是第二天开车离开旧金山时，出现了警告说要加满冷却液。我打电话给亨利，问为什么这件事告诉了我，他说他们一定忘了加油。注意-在检查表上已将其选中。然后，当试图找到一个可以停车的地方时，有高速公路在建设，无法在路边停车，然后突然我的汽车过热和减速了（在非常繁忙的交通中，我必须添加）幸运的是我前面有出口。我拿了它，叫亨利（Henry），问F ***发生了什么事，他说要打开引擎盖，机械臂离开散热器盖！！！他已经放弃了，只是忘了把翻盖放回原处！！！几乎毁了我的引擎，使我们在90多个天气中等待一辆拖车，然后拖车也带我们去了东湾宝马经销商。东湾在哪里（我必须补充一点，这时我正在发烟，这不仅使我发疯，而且吓坏了它甚至摧毁了我不到一岁的汽车），东湾很棒，但作为对您在那里的所有人的警告，请仔细观察引擎盖并确保所有帽子都拧紧并拧紧，因为显然您不能指望机械师完成翻转任务！哦，它的运行速度如此之低，以至于在东湾帮助我之后，我最终在同一出口处停了下来，因为再次出现了补充冷却液的警告，由于这个BS，发动机几乎被完全清空。

宝马金融是一场噩梦。对于忙碌的专业人士，要小心行事-他们会立即将您送去收款行列，并且永远无法通过电话为您提供帮助。.他们无法接受信用卡，借记卡或在电话上设置自动付款。我正在旅途中，我的电话被盗，他们很快将我送到信用收款处，无法在电话上帮助我。总体而言，宝马金融是一次糟糕的经历

感谢BMW SF中的Ryan和Mico帮助我完成了购买新车的所有过程，并照顾了我的汽车的所有服务。我非常感谢您的帮助，以了解所有的应用程序，服务，尤其是在我为flat胎遇到麻烦时。谢谢！

我必须说我对这家经销店感到非常失望，我曾将宝马带到那里几次。实际上我在那买了它，那是我永远不会忘记的经历。不再工作的乔治是我买的销售员从那里来的车告诉我我的保修期限是五年或50,000英里，当我在50,000英里结束之前接受维修时，他们告诉我一月结束。但是从未通知我问我是否要延长保修期。我真的相信他们不支持他们所说的话。我查看了我与他们达成的协议。当我确实在协议中购买汽车时，并未填写该部分。因此，我想他们可以说出他们想出售的任何话。不幸的是，没有人支持你，我再也不会从他们那里买宝马了，也永远不会带我的车去那里维修。

我在这里为我的宝马汽车服务过3次，每次他们都非常有帮助。我没有从他们那里购买车辆，但总是发现它们比我试图从加利福尼亚州奥兰治县寻求服务的当地地方要好得多。他们一直在调查其他宝马服务中心表示不在保修范围内的问题。他们更换了我的CD系统，没有再次出现不一致的问题，并且更换了前后的所有窗户密封条，因为随着密封条的脱落，我在塑料迁移方面遇到了问题。其他经销商告诉我，窗户密封条是由于洗车而没有盖住！！！如果您厌倦了从当地经销商那里跑来跑去，前往SF，您不会不满意的。另外，即使您要求，也可以通过电子邮件跟进他们的服务技术！

购买新车通常是一个非常令人沮丧的过程。但是，当我联系该经销商时，我发现与其他经销商不同的是一个面向客户的经销商，因为该经销商重视客户的时间。第二天，我从南湾开车去了旧金山，当我到达那里时，一切都为我安排了。我有一个很棒的经历，对购买（440i）感到非常满意。销售顾问Jimmy Nehrer很有帮助并且知识渊博。我一定会推荐这个经销商。

我于2018年3月1日购买了二手BMW X1。在购买当天，我支付了2,799美元的6年（72个月）扩展服务维护费。就像今天2020年6月18日一样，我要将汽车出售给私人聚会，所以我想取消扩展维护服务。我打电话给财务部门，工作人员告诉我扩展服务已于2019年5月31日到期。这意味着我为15个月支付了2,799美元。我英语说得不好。推销员用英语欺骗我不是我的母语。他告诉我，我会再获得72个月的保修，但保修期为1年。

直到我打电话之前，我什至不知道。 BWM让我相信，自2018年3月1日起，我已经住了72个月。如果我的车发生故障，我将支付没有扩展服务的维护费用。

我购买i3，x1，mini，3辆汽车，并将其全部发送给您！谢谢你这样对待我！

尼斯工作宝马旧金山。我将发布我在旧金山湾区华人社区中所接受的治疗。告诉他们要小心宝马被盗。

2018 3 1 2 2799 2020 6 18 2019 5 31 2799 15 72 1 6

6

我们喜欢SF的BMW，并认为它们是购买我们汽车的唯一地方。我们已经与Sergei合作多年，并且热爱每一次购买经验。我们还与Jorma一起提供了所有服务，他非常了不起。与乔玛（Jorma）一起工作时，感觉就像是摇滚明星-他积极进取，与人合作非常好，事情变得如此轻松。

过去，我们曾尝试过另外两家宝马经销店-Mtn View和San Mateo-我们实际上与San Mateo一家之间的生活距离不足一英里，因此在与另外两家宝马公司经历了非常糟糕的经历后，才可以与SF宝马打交道。我们不能对SF的宝马说得足够多-与欣赏我们业务并真正懂得如何照顾客户的人们一起工作真是太好了。

宝马的在线购买是骗局。我一直在与Michael W.交谈，我们通过短信设定价格。由于某些奇怪的原因，他确实想通电话。他向我施加压力，要求他们签署文件（追加销售保证书），然后我询问了在线销售程序。他说，即使他们将车辆送到了我的住所（骗子），我仍然必须进来并签署文件。在与他面对面时，SF宝马公司在他们的网站上提供了东西-他们将车辆和文件交付给您，他回溯并说他们可以为我做到这一点，并将开始文书工作。 30分钟后，他给我发短信说他们卖掉了我持有的车辆。认真吗我知道他们为什么要我加入要卖的战利品Shady ...我很快就会在网上链接到我们的交易所，这样您就可以了解SF的BMW如何处理他们的客户。

这里的服务真的很差。我们在这里租了一辆宝马。在临近租约到期日时，我们希望收到一些有关在租约结束时要做什么的通讯和清单，但什么也没收到。我们两次去经销商处，以确保在结束租约时不会感到太惊讶，但经销商只是试图开始新的租约，并拒绝告诉我们有关旧租约的处理方法（甚至没有人提到我们可以进行预检查）。
我们在经销店退回了汽车，完全不知道会发生什么！然后他们向我们收取了超过一千美元的磨损费。我们同意对损坏的东西收取任何费用，但对于轮胎，则按正常磨损收取费用，甚至不提前通知我们。真的很失望的经验，永远不会回头。

该评论在服务部门。

我拥有2006年Z4，行驶56k英里，并具有扩展的服务保修计划。这篇评论是基于我在服务部门的最新经验。

它从2012年11月20日开始，当时我亲自去经销商那里，决定为我的下一次服务进行约会。我特别要求服务代理商为我设置服务，尤其是60k服务。

根据我的要求，他于9:00参加了2012年12月10日的约会。

在12/10/2012。我正好在上午9:15到经销商那里。

1.通过“礼宾服务”签到
2.在候车室等了45分钟！！！没有代理出现
3.回到“礼宾服务”投诉，然后他说只要在这张纸上签字，您的经纪人“约翰”就会给您打电话。
4.再次提醒“礼宾服务”这是我的60k服务
5.在10:30，“约翰”打电话确认一切，并告诉我汽车将在两个小时内准备就绪
6.下午6点左右来接车，发现他们只是进行了换油的正常服务。
7.我去和他们的服务经理“帕特里克·戴（Patrick Day）”交谈。戴先生继续道歉，然后讲了一个很长的故事，说明为什么他们不这样做。然后，当我要求他在电子邮件上写说明时，他继续输入，然后，他决定提出另一个说明，而不是输入电子邮件。

结论，他说给我直到明天下午（2012年12月11日），我将就您能做的事情与您联系。

今天是2012年12月13日，服务经理未回复。

作为宝马的服务，我希望有比这更好的响应和治疗。。。

悲伤，就看到了旧金山当地企业去那么糟糕..

我从未有过像宝马那样出色的服务经验。在43年的驾驶历史中，保时捷，梅赛德斯，奥迪的最佳服务是宝马。如果出了问题，我立即开车去霍华德的经销店，几分钟后我就排除了问题。谢谢全体员工。

莉迪亚（Lydia Titcomb）

携带我的2003 325i进行召回通知。还希望商店告知后座和行李箱中蜡笔融化的气味。他们告诉我，召回部分是行李箱区域的线束，可能与蜡笔融化的气味有关。我以前的互联网研究和BMW服务公告均另有说明。到达商店后，我给了她愉快的服务员信息，并要求她提供服务公告的副本。她说召回不会收取任何费用。她说，诊断蜡笔融化的气味将是195美元。我问为什么当宝马已经通过服务公告确认了我的问题，这是由于宝马使用过多的胶粘剂来固定与后甲板安装座（扬声器所在的地方）有关的问题。我们讨论了一段时间，她最终同意，如果服务技术人员在线束的连接器上看到任何熔化的塑料，那么她将进一步调查。出乎意料的是，没有熔化的连接器塑料，也没有进一步讨论熔化的蜡笔。当已经有关于此问题的服务公告时，为什么经销商不愿意建议修理蜡笔的费用？

还有在经销商处时，我要求让经销商告诉我他们会为这辆车付多少钱。我很感兴趣，因为看到一则广告，说他们在下车时等我的车时就购买了二手车。销售人员让我等待，然后我不得不离开。我要求服务员确保售货员估计SF BMW会为这辆车支付的价格并将其通过电子邮件发送给我。一天结束时，我回到了那辆车。没有发送有关汽车价值的电子邮件，当时还没有一个销售人员能够帮助我。

因此，至于推荐经销商，我想如果钱对您来说不是一个问题，也许您可​​能已经找到了正确的位置，但是我是一个更注重价值的客户，并且我可以告诉您服务价值并不存在。

我们在租赁新车以及与他们进行现有车款交易方面拥有非常好的经验。谈判这两款车的价格的整个过程非常顺利，最终我们为这两款车都取得了令人满意的价格。客户服务也很出色。

我过去曾有过糟糕的服务顾问，所以在这里过去。好像他们都走了。迈克尔是我在这里遇到过的最好的服务顾问。处理汽车问题压力很大
而且他耐心，听着并且真的照顾我和我的车子问题。

2014年在那儿买了我的车，即使到达那里需要2个小时的车程，也还是要把它送到那里进行维修，因为零件和维修人员是如此专业和友好！

**此评论是针对CPO的购买**。我联系了他们的互联网销售经理，在购买过程中没有压力，友好的经验。它们合理且易于沟通。

昨天走进来。他们的客户服务（推销员）经历了非常糟糕的经历，浪费了时间和精力去拜访他们35英里，再也不会拜访，也不会推荐给我的任何朋友。 BMW-SFO在其他经销商中失去了客户。

我试图从这家经销店购买8系列产品，但完全无法与某人联系。他们完全忽略了多个电话和电子邮件，因此我不得不从另一家经销商处购买汽车。

他们用电子邮件困扰您，询问他们如何帮助您找到下一辆宝马。当您告诉他们您要寻找的东西和您想要支付的价格时，他们只是告诉您您买不起车。有趣的是，我现在驾驶宝马。我猜他们只是在找小家伙。

现在该将我的租车X6退还给新的2014 X6了。我很高兴与Nyomi一起工作，Nyomi毫不犹豫地带着微笑回答了我所有的问题。从我选择汽车的外观/内饰颜色和包装到订购汽车并支付保证金的整个过程中，整个过程都很轻松愉快。当我的汽车到达时，Nyomi立即打电话给我，因为我的租约结束时间很短。它到达了完美的状态。而且，是的，Nyomi确保我的蓝牙与我的联系人交互，并且我对新车中的“铃铛和哨子”很熟悉。在我开车离开之前，她甚至在我的后窗上打扫了一个“ V”形... :)

作为房地产经纪人，我相信与他人建立关系。 Nyomi肯定会是我期待与我的所有宝马租赁或购买工作并与之合作的人之一。伟大的汽车和伟大的销售代表就是一切。请打电话给她...你不会失望的。

史密斯
专业业务

我们从旧金山的宝马公司购买了第一辆宝马。我的客户顾问Nicolas Charron帮助我以自己认为合适的价格开了我喜欢的汽车。客户服务很棒，他们使购买体验变得轻松快捷。感谢您实现我们的梦想。

经过数周的购车和多家经销店，我终于去了SF BMW。锦是我的推销员，他不仅专业愉快，而且诚实。他们所有的车辆价格都很高，我的X3交易非常划算，我很高兴花钱！即使通过财务，整个交易也是顺利且痛苦的。我是宝马的第一次拥有者，并且不断销售。对于任何有兴趣购买的人，请帮个忙，问问鉴。

我总体上爱宝马，所以我的看法有点偏见...这里从来没有遇到过问题。如果让他们替换我的M5上的SMG泵和离合器......当然很贵，（1.1万美元），但他们做得很好。最近还从他们那里购买了一个用过的535，并且过程像预期的那样快速和容易。需要一段时间，但是这并不意味着您要买一双鞋，所以当然要花一个多小时。带走一颗星星，你必须像其他所有人一样等待转机，这太荒谬了，特别是如果您在进来之前不到一个小时就约好了。杰克命中注定。

当心-汽车推销员是骗子，不尊重人们的时间。我询问了两辆车（新的F80 M3 CS和使用过的F80 M3），有关M3 CS的交易失败了，并被告知二手M3仍然可用。今天（星期六）出现，并被告知已出售。难以置信的。我开车经过1个多小时来看车，却没有礼貌的回电话或推销员（carlos）的短信告诉我二手车已售。一周前，我在这家经销店里看到了同样的二手M3，却找不到了（甚至不在楼上-通常就是它所在的位置）。怀疑它已经卖了几天，他们会采取任何措施使我重返市场。这是一种令人作呕的战术！

这是迄今为止最好的购车体验。 Dinu Cotoros（客户顾问）是最好的。我会建议他为您的下一辆车提供帮助。

很好的客户服务！
谢谢。

在此之前，我从未发布过公开评论。

在这家商店经过3年的优质服务，以及我妻子2014 328d的高品质驾驶性能后，所有这些都以我们的租赁收益而酸痛告终。如果您购买租用的汽车或将其换成一站式阅读服务，您可能会很好。如果您不小心踩踏。我们的租车到期前一个月左右就对汽车进行了检查。检查的结果还可以，除了后挡泥板上的小孔（400美元）外，检查表显示，如果退回的汽车比允许行驶的里程少10％至15％，则还将获得200美元的退款。很好很好

但是当天，检查员对汽车进行了彻底夸大的检查。他注意到前保险杠上有轻微的微动-我认为可以轻松地将其击倒-$ 200。我们有一辆额外的汽车，所以只使用宝马在从车库到车库的CA海岸上下行驶。我们甚至没有注意到保险杠上的小痕迹，这些痕迹很可能在第一次检查之前就已经存在。作为封盖机，我们两个电子钥匙之一的顶部缺少一个小的塑料部件。我们使用该密钥已有2.5年没有出现丝毫问题-不，总损失$ 250也不是问题。最重要的是（额外的，这并不令人惊讶）350美元。费用，以免您退车。

租赁协议允许第三方检查，但猜猜谁选择检查员？真.....

我带了我的朋友宝马X5更换车轮并固定了行李箱闩锁。车轮更换本来可以很容易地直接更换，但是我们有一个新轮胎，我们想保留它作为备用轮胎。我确保将此告知服务代表。当我回来拿起它时，他们告诉我他们摆脱了它。他们一个小时都找不到。 AWFUL客户服务！远离！

他们还说行李箱闩锁是一个简单的闩锁，需要订购和更换，需要2天。我告诉他们我需要我的汽车或至少一辆备用汽车。他们无视我的要求，我勉强地等待着。他们在两天后打电话给我，这不是正确的问题，还有另一部分需要花费$ 1,000.00来修复，需要一周的时间。

这个地方真可怕。在Marin或Berkeley中使用一个，他们没有那么出色。这可能需要更多的努力，但至少您不会得到糟糕的服务和无能为力的人。

我要赞扬您的服务员工之一Lucas Du在我的2003 BMW Z4上出色的客户服务和机械服务。
在整个过程中，卢卡斯对我的耐心充满了了解，友善和赞赏。最重要的是，他听了，没有BS从他那里传来。他很专业，对我的车也同样感到困惑和困惑。我不能要求一个更好的拥护者。我是一个快乐的客户。

旧金山的宝马公司是一个很棒的整体体验。我最初去圣拉斐尔（San Rafael）是因为我很紧张在城市里试驾，但是当我试驾汽车时，就喜欢它，并且两周内没有跟进或拍照，然后卖掉了，与宝马旧金山在线聊天以查看其可用性。

在旧金山宝马，我在5分钟内收到了凯文和他的助手的跟进电子邮件，以及该车的视频。 BMW SF反应迅速，并与我一起找到了我要找的确切汽车，并在他们在线发布之前让我知道。

经销商那里肯定很忙，但我仍然感到很满意，试驾路线给人很好的汽车感觉。

我强烈推荐旧金山的宝马。

我一直在寻找宝马，并且拜访了许多湾区经销商。到目前为止，SF BMW拥有最佳的现场选择。那天我不想买东西，但恰好找到了我想要的东西，而且价格合理。他们使购买体验变得轻松快捷。肯定会再次在这里购物。

这是我第二次与Mico Silver合作租借宝马。即使在过程中总是发生打h，他也很清楚，直接，反应迅速并且乐于助人。

我上周租了328i。我正在与Kamal合作进行这项交易。他是一个非常专业，知识渊博且服务至上的人。在过去的15年中，我以3年的租约租赁汽车，而与Kamal合作的经验是获得我曾经拥有过的汽车的最佳体验。
如果您正在寻找汽车，我强烈推荐他。

仍在等待2014年10月10日二手车销售购买的第二把钥匙和备用钥匙。直到所有文书工作都完成并且“钥匙”交给我回家之后，才得知只有1个密钥卡。索要第二把钥匙，并被告知要在1-2周后与托马斯·巴宾（Thomas Baboin）核对。 2个星期过去了，一言不发。我给托马斯发了电子邮件。没有反应。两天后我给他打电话，他说他昨天“检查”了，无法找到关于钥匙的任何信息，但他会及时通知我。已经两个月了，甚至没有收到第一封电子邮件或回电的回复。

走进去试驾，他们把我当作我负担不起。告诉前台我要买一辆50-70k的汽车，他们说他们担心行驶里程。不要让人们试驾那些“不认真”的人。绝对不在这里购买。

应该是零星，但没有这样的选择。他们通过亚马逊以182.05 EU的价格向我出售了整尾货，并取消了订单，仅是因为他们在几天之内就将价格提高了数百％。

恐怖的服务。走进这里寻求租用440i，坐在这块地上，我们试图以不浪费任何时间的价格进行定价，这仅仅是因为我们进入了市场，不想浪费任何人的时间。店员正忙着在他的手机上发短信，只是说如果我们现在不当场签字，我们就无法定价。那不是汽车购物的工作方式，他冷落我们，说再见，将我们赶走。

必须记住，这是为即将到来的新4系列培养客户的时候，因此，即使我们不接受，也要订购新型号。

我去过的许多宝马经销商都提供了更好的客户服务。他们了解我们在寻找什么，并就所有内容进行了交谈。

轻松失去新型号的预订，再也不会来这里了。有更好的方式来处理客户。

这里的服务很棒！我打电话预约第二天的服务。第二天我带上了汽车，然后把他们的班车送回我的办公室。第二天，我被他们的班车服务接了，直接去接你的汽车。我的服务顾问（Daniel）立即认出了我，他迅速总结了在我的车上完成的服务。我的车已经洗了，我再也开心了。有礼貌的服务顾问和便捷的服务。谢谢！

永远不要去这个地方购物。我在那里买了CPO 435i。购物体验是最糟糕的。

1）。位置不好
他们不靠近公共交通，也没有从任何地方提供班车。

2）。协调是一场噩梦
在我购买时，由于前车主或BMM SF员工的停车不畅，他们不得不将保险杠固定在我的车辆上。修好后，我要求把车交给我。销售代表拒绝了。他们坚持要我在签订合同之日乘车。

事情是，那天我开车去了那里。我不得不开一辆车回到我在东湾的家，然后乘Bart走一英里，得到另一辆车。没事！但是我从没有奢侈品牌期望它。至少，应该有班车服务从巴特车站接我！

最糟糕的是。一周后，我不得不下车维修。这意味着我必须在下车后再乘公交去接站。每次我乘坐公共交通工具去那里都花了2个多小时。没有提供借车。没有提供班车服务。我觉得我在一个打折的品牌购物，没有服务和低质量的车辆。

3）。销售代表在销售后消失了
销售代表将在销售后完全消失。将无法再与该人联系！！销售代表答应做的一切都是骗人的。不要相信任何承诺。即使该协议中写有该协议，也需要花费大量精力来跟进它。

从来没有，从来没有在这个经销商购物！

互联网销售经理Kevin和他的助手为经销商提供了出色的服务。在这个团队中，租借外国人的汽车很容易。他们竭尽所能，以确保方便地交付我的汽车。我会个人推荐他们，以及整个经销商。

宝马是我最喜欢的汽车品牌。旧金山的宝马公司是我在湾区最喜欢的宝马经销商。作为一个长期的风扇迷，我无法想象有比在这里得到的服务更好的服务。汽车销售员，财务专家和客户服务人员都是礼貌而专业的人，他们很好地代表了宝马品牌。

这是迄今为止海湾地区最好的宝马经销店。客户服务很友好，当我走进约会室时，一辆借车已经为我准备好了。我强烈建议宝马经销商在海湾地区超过其他任何经销商

卖给我一个柠檬，当我要归还我作为定金（15,000美元）的钱时，他们拖延了时间，花了很多时间。已经超过3周了，仍然没有我的钱。他们告诉我我将在几天后收到所有这些信息。员工，销售和财务经理只会说这让您离开他们的建筑物。我有他们的消息。这将送至BBB，第7频道以及我可以联系的任何人，这样我就可以确保人们知道这家经销店。计划从那里得到我的M ^，但毕竟呢？..... HELLO NO！

与销售人员非常失望，糟糕的经历，他们只是关心向第一个付款的第一人进行销售，我不知道他们为什么不能提供设置路试预约的服务，如果他们不能保证您想要的汽车可以在那时。沟通非常不专业，我不会向任何人推荐这个经销店

我从事汽车维修业务，但不为自己的日常通勤车辆服务。我遇到了严重的发动机问题，随着更多问题得到纠正（经销商没有错），问题逐步升级，这是任何行驶145,000英里以上的汽车所期望的。服务顾问吉尔伯特（Gilbert）非常积极主动地及时完成维修工作，甚至在整个2周的过程中都免费向借车者提货。对工作非常满意，并确信他们知道自己在做什么。

我去换了油，把内门装饰条撕掉了。

在等待的过程中，我开始撰写五星级评论，提供美味的热巧克力，每个人都很好，但是当我回到车上时，噩梦就开始了。

当我打开门时，我看到门衬被撕掉了。我被惊呆了。在我告知技术人员他的报价“是的，随着时间的推移，这种型号的所有车辆都会发生这种情况”。不知何故，在我换油的2小时内发生了什么？？

为了解决这个问题，他们给了我大约500美元的估价，那时我就离开了。

SF宝马销售人员以愉快的经历公平对待了我。我的新车遇到了一些意想不到的困难，而SF BMW确实帮助解决了问题。 Dinu和John Meyer很好相处。

相对较小的陈列室，有时他们可能没有您要搜索的确切型号，因此您可能想在出发前致电进行检查，但它们具有良好的客户服务。

我决定购买新的或CPO的BMW 2系列，并拜访了海湾地区的所有经销店（据我所知）。 BMW SF无疑是最愉快的体验。陈列室华丽，工作人员热情友好，每个人都让您感觉像贵宾。我的经历无与伦比。

我最终从BW SF购买了CPO 228i，因为我真的很喜欢这辆车，价格很实惠，而且我在经销商处的经验真是太好了。宝马品牌专家斯科特（Scott）博学多才（他30年来一直是宝马专业人士），财务经理达勒（Dahle）做了出色的工作，向我介绍了可用的选件，而且非常友好，还有詹妮（Jenny）将我的汽车送到我非常热情，友善和耐心。

我无法拥有更好的体验或找到更好的汽车。我以前曾担任过奥迪销售员，觉得对如何创造良好的客户体验有很好的了解。宝马SF就像其品牌一样，堪称典范。

大约有时间一位员工来找我，问他们能为我做什么。我去过东湾的San rafeal宝马-圣罗莎宝马和宝马.SF宝马是第一家为您提供更好客户服务的4星级酒店

在此地点向Michael购买汽车的经验非常丰富。布特特...

编辑：这个位置只关心卖给你的车而不是以后。一年多来，我一直没有得到备用钥匙，我试图联系销售人员/多个部门，我所听到的只是无动于衷，或者是“让我看看它”，这是一个月光阴暗的日子。如果您在买车后想要零客户服务，请转到此位置。我将看到他们甚至在乎评论，并在发布此信息后与我联系。将在这里再次更新！

再次编辑，在宝马的回复中找到了以下列出的联系方式。.有人告诉我他们找不到我买车的记录，因为几个月来来回回，而且看不到终点。由于他们找不到记录，可能我应该停止付款。