更新1：
买车后。后来我发现车辆在购买之前没有得到正确的维修。请注意，该分支距离酒店有45分钟的路程。所以，自然地我不高兴。斯特林分公司的Max over很快，能够为我重新维修我的车。他非常友善和理解。那天给了我一辆礼仪车。
我第二天回来了。马克斯开车进去的那一刻，马克斯向我打招呼。与我一起检查汽车，以确保一切都令我满意。我对他的处理方式感到非常满意。表现出关心和关心，就好像这是他自己的车一样。我非常感谢。
现在经过了这么多的来回行驶。我自然很疲倦。怀疑，这次汽车是否真的固定好了。就像任何客户一样。马克斯向我保证，汽车已得到充分维修。走了他的路，愿意为我选择的服务中心的检查带来的任何问题付款。好惊讶
总而言之，我可能遇到了一些麻烦。
但是..今天我已经得到了最好的照顾。这是由Max在BMW Sterling的真正照顾下完成的。
更新2：待处理...
如果您能以出现的同一辆车离开这个地方，将会给我留下深刻的印象。马特·蒂尔曼（Matt Tillman）是一位真正的专业人士，并且真正了解宝马的来龙去脉。
已翻译罗宾一如既往地非常专业地与我合作来维修车辆。她对我的服务问题有透彻的了解，解释了宝马将如何解决该问题的过程，并在此过程中向我通报了情况，并且始终以与客户为善的态度对待我。
已翻译我来过这里好几次了，以解决在保修期内的问题，他们在每个步骤中都与我抗争。我已经尝试了很多次与他们联系，但没有人回答，当我抽出时间真正来到这里时，他们给了我快速的速记答案，然后离开。到目前为止，我去过的最糟糕的地方。如果有更接近我的宝马，我将永远不会来这里。绝对不满意这里的服务和人员。
已翻译罗伯特·格雷夫斯（Robert Graves）自始至终都是出色的销售人员。他知识渊博，善于表达，并且了解BMW产品。没有压力战术；所有客户服务。出售后，他多次跟进我，以确保我拥有所需的一切。我强烈推荐罗伯特。
已翻译自1999年以来，我一直是宝马的所有者。我是两辆宝马的所有者，而我最近（8）次购买的宝马是从斯特林宝马公司购买的。我曾经在Sterling of BMW方面拥有丰富的销售和服务经验。另外，我告诉我的朋友和人们，我从英镑的宝马那里得到了他们的宝马。
他们一直为我提供最好的体验。
我停下了宝马，正在寻求帮助。 Elijah Beavers非常有帮助。他看到我需要，接近并提供了我正在寻找的帮助，而其他每个人似乎都很忙。他放弃了正在做的事情，并在我的整个拜访中为我提供了指导。最好的客户服务。
已翻译迈克·哈蒙！我从哪里开始？非常专业，当我以为自己真的搞砸了车时肯定会感到安慰！立刻为我提供了一个贷款人，当您下车时会包括在内！当您需要由这些人完成某些工作时，这真是太好了！我去过费尔法克斯（Fairfax）的宝马，但斯特林（Sterling）的宝马是我永远都会去的地方。非常友善的员工，专业，很棒的设施，而我不到一个半小时就进出了。
已翻译我们在Melissa Fincham的经验是最重要的，其次是NONE ！！！她很出色！在我眼中，梅利莎（Melissa）对经销商来说是一笔巨大的财富，我们将毫不犹豫地将多个人推荐给她！谢谢您雇用这样一位杰出的女性！！！
已翻译我真的很喜欢不必担心我的车！我的服务顾问Beaver Ho确保了处理任何服务需求都不会麻烦，并且总是很方便！
已翻译肖恩（Sean）是最佳技术代表服务经理，其知识和专长超过专家水平。肖恩（Sean）是我七岁的宝马可靠运行的原因，我很自豪与宝马社区分享这一宝贵资产！
已翻译糟糕的服务经验。这将是第5次回复原始问题。每次我接受它们时，它们都会破坏其他东西。远离服务这里！服务经理甚至不会回电。
已翻译我在Sterling宝马公司的经历非常出色。我从来没有像Bijan Hosseini这样的服务顾问。他花时间解释了有关我的车辆的各种细节，并建议我如何更好地驾驶我的车辆，以便使其性能出众。和他说话真是高兴。我去过另外2个BMW服务中心，Sterling的BMW在客户服务方面超标。谢谢你，Bijan！我一定会来见您和Sterling of BMW进行我的下一次服务任命的。
最好的，
耶西卡·多诺丝（Yessica Donose）
我已经从该经销商那里与万斯·多蒂（Vance Daughty）购买了两辆车。他是个好人。非常专业，总是能快速回答我的任何问题或要求。
已翻译我称这个地方为$ 1,000美元止损点。无论他们在登记入住时说什么，如果没有花费至少1000美元或更多，我将永远无法离开。我想他们的管理对此会感到高兴。让我不想再买一辆宝马。我会说这是一辆漂亮的汽车，驾驶起来很有趣。
已翻译我是在星期五来的，后排休息用Shawn P代替。由于那天工作人员短缺，Shawn为我提供了一个借贷人，让我知道我的车将在星期六完成，他会继续通知我最新消息。我是星期六来的，肖恩和他的技术人员向我展示了为什么当时我的车不能准备好，我的一名救助者已经塞车，需要更换，直到星期一或星期二才完成汽车。这会让我不高兴，但肖恩告诉我他会好好照顾我。有人告诉我要保留借款人，他将在周一与我联系。星期一到了，他打电话来了第一件事，让我知道零件要放进去了，他要在下午准备好汽车，他洗了车，洗了车，很完美。我将返回MINI和BMW进行服务，并且知道我将获得A ++服务。我热爱经销商，甚至还去看了宝马的新经销商。我说，如果我买了一辆新车，我可能会买一辆宝马去看看新店。谢谢宝马和MINI
已翻译我们停下来寻找SUV，因为我们的租约即将到来。没有太多的新车，所以生意一定很好！我们穿过陈列室，前座和后座。没有人打招呼，所以...我们离开了。随后决定尝试其他品牌。
已翻译英镑的宝马
托马斯·摩尔黑德先生
我想花一点时间感谢英镑的宝马为我们提供的出色服务。最近，我和妻子拜访了您的经销商。我们发现了一辆完美的宝马X3汽车。销售助理Jose Zepata向我们表示热烈欢迎，并以最大的关心和效率为我们提供了帮助。关于车辆价格，以旧换新价格和资金的谈判非常顺利。从一开始就清楚地知道Zepata先生是一位经验丰富的专业人员，了解什么是专业的客户服务。出售后，Jose继续处理一些小问题，以确保我们满意。
我们真正重视高质量的服务。宝马在Zepata先生中拥有重要的专业人才。请与我分享我和我妻子的感激之情。
做的好。我们一定会成为回头客！！
谢谢我的顾问阿诺德·杜蒙（Arnold Dumont）！他的解释和汽车概述特别耐心而透彻。他使过程变得令人愉快且超级容易。他为我找到了完美的汽车。我期待与Arnold一起从事所有的汽车业务！
已翻译我在Sterling的BMW服务了我的3系列，并开始欣赏该经销商。 Nate Gibson先生（服务经理）经常参加我的会议，并强烈推荐他。他一直关心我的最小问题，并确保在我的车上完成的工作符合我的期望。
已翻译首先，我要说谢谢（蒂莫西·伍兹先生），您个人很棒，您的团队也很棒。 Eyad和销售人员（aiman）他是有史以来最伟大的销售业务，非常感谢你们
已翻译如果您是旧版BMW徽章所有者，或者您是潜在的BMW徽章所有者；如果您居住或居住在DC / VA / MD（皮带）地区，并且是宝马市场上的重要购买者，那么您只需要了解以下两个人：Jonathan D. Greaves（销售经理）和Angela Collins（客户顾问） ）。乔纳森（Jonathan）和安吉拉（Angela）都是英镑宝马（VA）经销商销售团队的成员，出于以下原因，我建议您尽一切努力直接与他们合作：
交流无论使用哪种交流方式（电子邮件，电话或面对面交流），它们在上述任何一种交流方式中都表现得很流畅，但是他们本人则尽力而为。就是说，当您感到他们致力于确保您的舒适，您的需求和问题得到解决，并且最重要的是，即使您的陈列室里有很多潜在买家，您也会觉得自己是经销商中唯一的人。
灵活性在审查了多个模型并针对不同感兴趣的模型进行了几次定价迭代之后，Jonathan和Angela非常满意。他们尽其所能确保我们不仅对选择感到满意，而且对定价也感到满意。
专注力在整个过程中，与他们一起工作绝对是一件快乐的事。我们从来没有感到时间的压力或做出仓促的决定。乔纳森（Jonathan）确保我们清楚地了解了所有数字以及有关目标车辆的任何补充信息。乔纳森（Jonathan）和安吉拉（Angela）都提供了您应该从奢侈品牌经销店获得（但并非总是如此）的VIP服务水平。另外，在COVID-19之后，他们俩都非常注意我的安全问题。
公平/诚实优质的客户服务并不总是意味着最佳的价格，但是在这种情况下，我们同时获得了两者。这是乔纳森（Jonathan）和安吉拉（Angela）的独角兽经销处，可帮助维持这一独特地位。乔纳森（Jonathan）将竭尽所能，不仅可以找到您要寻找的东西，即使您要找的车辆目前在该经销商处没有库存。一旦您缩小选择范围，乔纳森就会尽一切努力确保从一开始就为您提供合理的价格。
总体而言，乔纳森和安吉拉出色的客户服务是每款豪华品牌汽车销售经理和客户顾问应模仿的。他们将标准设定得很高。结果，我们进行了第二次计划外的车辆购买，因为我们不仅对车辆本身印象深刻，而且对出色的客户服务和合理的价格也印象深刻。如果您是认真的购买者，不妨放下英镑（VA）的宝马汽车。乔纳森（Jonathan）和安吉拉（Angela），谢谢你们俩如此美好的经历。您使我们的购买体验成为了绝对的快乐，而我们仍在九云中。
优秀的经验。马特能够找到我想要的确切车辆。他的客户服务非常出色。尽管他在我们购买的那天非常忙，但他确保为每个客户提供适当的关注。
已翻译该评论的到期日将近30天。放假了，我和我的家人出差了，是的。我们丝毫没有忘记我们想要上网的原因，并感谢Sterling BMW的几个人的耐心和时间。从那个星期六早上开车进入我的车，直到那天我终于把车还回来了。肖恩（Shawn），埃里克（Eric）和迈克尔·托雷斯（Michael Torres）都是我在斯特林宝马（Sterling BMW）遇到过的最好的家伙。我不得不在数个不同的场合对汽车进行维修，这些人确保我没有没有借贷者就离开，他们肯定确保我对自己的车辆感到满意。我特别感谢他们对我和车辆的耐心配合。最后但并非最不重要的一点是，布莱恩先生，我一定已经给这个人打了50次电话，每次我们谈话时，他都不过是友善，恭敬和耐心而已。我还要感谢马克斯先生的销售，当我无法联系到服务中的任何人时，他在我身边，那是BMW圣诞晚会的夜晚，我正试图将借来的车还给他们，先生麦克斯向我保证，如果我紧握车辆，一切都会好起来的。我感谢Sterling VA的BMW
辛西娅·洛伊德（Cynthia Loyd）
从Sterling of BMW购买2020 X2的经验非常丰富。我们的客户顾问Matthew Tillman非常出色。价格合适，融资出色。
已翻译在这家经销店有很棒的经验。弗朗西斯科（Francisco）做得很出色，可以帮助我在预算范围内找到车辆。他非常尊重，耐心，回答了我所有的问题。经理蒂姆（Tim）和罗伊（Roy）都是伟大的人物，让我感到像我一样的家庭受到欢迎。由于他们出色的客户服务和专业精神，我肯定会从这家经销商那里购买另一辆车。
已翻译西奥太棒了！非常有风度。病人。与我们合作获得我们想要的东西。他愿意参加我们的日程安排。很高兴他被介绍给我们。当他搭上我的车，上面系着红色的大蝴蝶结，大张地露出并把视频发送给我时，我真的很享受最后的接触！我没想到这是一辆经过认证的二手宝马。这是一个很好的经验。他是这支球队的宝贵财富！
已翻译Mustapha提供了出色的服务，并使整个过程变得非常简单。他不仅确保我得到了照顾，而且还让每个电话都风度翩翩，并询问我每天的工作情况，只给我相关的更新，而未带我对工作进行广泛的描述。他出色的服务再次向我表明，选择宝马是我们的正确选择。
已翻译我曾与Kamal和Max一起工作，对此印象深刻。非常适合我的所有问题，反应迅速，并且以客户为中心。强烈推荐！
已翻译Mo很棒，可以合作！！我于10月2日订购了该车，以便于12月1日在欧洲交付。我建议每个人至少做一次欧洲送货！！一切都按计划进行了，工厂参观很棒。我的车及时赶上了我的生日:-)谢谢Mo！
已翻译我打电话询问有关宝马328xi我一直在寻找的东西。罗宾·琼斯（Robin Jones）迷住了我。她能够提供我需要的所有信息，然后提供一些信息。我最终没有得到那3个系列，但是我一直在寻找一个，什么时候去。我一定会来我的服务需求去斯特林宝马的罗宾
已翻译
bmwofsterling.com
