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T
3 几年前

您的商业Ezequiel Reyes获得5颗星,伟大的商业和专业人士,非常关注我所有的问题,这些问题...

您的商业Ezequiel Reyes获得5颗星,伟大的商业和专业人士,非常关注我所有的问题,这些问题总是令人愉快和专业。

向经销商提供了4星服务,他们停止放置三角形,背心,急救包和轮胎修理包,但是当意识到失败时,他们告诉我不要担心会通过快递将其发送给我。

这些小错误必须加以解决,尽管如果答案是立即的,那就可以理解我们是人类,我们可能是错误的。

非常高兴的生意!

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C
3 几年前

不允许的!宝马圣巴勃罗经销店

不允许的!宝马圣巴勃罗经销店
除非预约和80欧元,否则无法配置从宝马订购的新钥匙

不得不去赫雷斯,他们在5秒钟内带着微笑免费安装了它
做得好,谢谢

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D
3 几年前

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M
3 几年前

邪恶的服务这个工作坊没有宝马这样的品牌声望。我很遗憾在这家经销商处购买了我的宝马,并信任他们7年,负...

邪恶的服务这个工作坊没有宝马这样的品牌声望。我很遗憾在这家经销商处购买了我的宝马,并信任他们7年,负责我的车辆的所有维护工作。我把我的汽车带到150.00公里的评论中,他们带着损坏的停车传感器将其退还给我,当我去索赔损坏时,他们不仅不承担维修责任,而且将我当骗子。他们很昂贵,作为回报,他们提供的服务质量很差。当心他们!

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J
3 几年前

在经过5年,185000公里的微型旅行车以及官方服务的所有改版以及分配链断裂后,宝马汽车客户服务部做...

在经过5年,185000公里的微型旅行车以及官方服务的所有改版以及分配链断裂后,宝马汽车客户服务部做出了几笔预算(5611年的第一笔预算)为他们贡献了大约1500英镑的商业贡献,这是非常糟糕的经验认为损坏部件的质量较差。
没有汽车的两个半月,来自德国和其他国家的零件之间,无数的电话和对车间的帮助,向客户提供的数据很少。
不应破坏的东西...
坏了,你付3500!

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L
3 几年前

我驾驶汽车是因为车轮顶部的保险杠坏了。他们告诉我,我必须购买零件,还必须支付人工费用,这是合逻辑的事...

我驾驶汽车是因为车轮顶部的保险杠坏了。他们告诉我,我必须购买零件,还必须支付人工费用,这是合逻辑的事情,所有这些都没有看车的费用。一旦我购买了零件,他们就会看到车辆的状态,然后,当他们告诉我必须更换整个侧面和后板时,它就是已付款的零件,因为如果没有的话,我逐字引用“部分会松动”。换句话说,如果我没有足够的资源来更换两张床单,那么我将只花80美元就一无所有,这是一件纯粹的美学作品。

幸运的是,我没有您想像的那么幼稚,我不是机械师,也没有修理过汽车,但是当我回到家时,我将自己放到了放置汽车的位置,将其放置在完美的位置,不会松动,或者我所描述的任何东西。

这里有两个选择:要么是不想工作,要么是他们希望看到一个年轻女孩,并相信他们可以从任何地方从她那里得到钱,尽管我更倾向于后者,因为我几个月前已经在这个地方发生过,当时我打了一个6个月大的车轮,他们坚持要换两个。

经历了两次之后,我将永远不会再回到这家经销店。

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R
3 几年前

好主意

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M
3 几年前

可怕。经过几天的通话并尝试了所有选项,没有电话关注,在不同的时间没有人照顾过您。当我和某人交谈时,他...

可怕。经过几天的通话并尝试了所有选项,没有电话关注,在不同的时间没有人照顾过您。当我和某人交谈时,他回避了我并且挂断了电话。

我去了经销商,如果电话服务不好,工作人员最好不要进入评估。

你到了,每个人都看着你,但没人举手。但是他们想工作,看看您是否要离开并且他们不动。

当我问那里的人时,答案是他不知道这种车辆会将他带走Xxxx,直到明天什么都没有...

最后我离开了,不会再回来。

坏坏坏...

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J
3 几年前

很细心

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P
3 几年前

从商业的角度来看,所有的疑问都可以迅速,友好地解决,并得到了很好的解释和提议,但没有任何紧迫的解决。...

从商业的角度来看,所有的疑问都可以迅速,友好地解决,并得到了很好的解释和提议,但没有任何紧迫的解决。
行政薄弱。比中国商店胡说八道。
在更高的售后市场水平上,您不会想到一个伟大品牌的官方工作室会提供的东西。所有设施,友善,最重要的是解决方案。

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A
3 几年前

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C
3 几年前

接送车辆的接待不佳。

接送车辆的接待不佳。
我会开个玩笑,成为高级汽车维修站。
钣金维修和修订都很痛苦。
您要支付瓦工的工程师小时费用。
老实说,如果您希望一切顺利,我不建议您开车去这个车间。

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F
3 几年前

我们当时正在寻找一辆汽车,但X1并不是要考虑的选择,但我趁此之际,是时候该去另一个品牌了。

我们当时正在寻找一辆汽车,但X1并不是要考虑的选择,但我趁此之际,是时候该去另一个品牌了。
确实,这辆车进入了我们的视线,但费尔南多·安圭塔(Fernando Anguita)的注意力是决定该车型的最后一根稻草,这同样是事实。
他担任过10位顾问,他非常了解品牌和型号,这与许多品牌最近的情况恰恰相反。

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A
3 几年前

1星因为不能放0。忠于品牌的客户管理非常糟糕。

1星因为不能放0。忠于品牌的客户管理非常糟糕。
我们交付了一辆汽车,而非常顽固的人并没有改变汽车的所有权,总计一个月后,当销售已经发生时,我们以该汽车的名义获得了一张交通罚单。
另外,对于二手车也要非常小心,因为这些二手车在没有驾驶员的情况下被当作房租出租,它们不会告诉您,您必须在首次注册2年后通过ITV,而不是通常的4年
另一方面,折扣优惠高达25%的广告是骗人的。他们所做的是提高汽车价格,然后降低汽车价格,他们将您视为骗子。
宝马品牌很棒,最亲爱的经销商

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M
3 几年前

今天,8月7日,我打电话预约新车的信息。经过三通电话,没人接了电话,我决定去那里(开车15分钟)。

今天,8月7日,我打电话预约新车的信息。经过三通电话,没人接了电话,我决定去那里(开车15分钟)。
进入,接待处没人。由于covid问题,我在他们指示的地方等待。不参加任何会议的卖家看到了我,他们都不愿意问他们想要什么。我看到一个推销员出去吸烟然后进入,我不在乎。 15分钟后,我没有参加就离开了。
他们将出售许多汽车,而对出售更多汽车不感兴趣。
我不建议任何人使用此经销店。
灾难。

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m
3 几年前

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j
3 几年前

100%保证

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L
3 几年前

他们不能做到无能。我已经打了两次电话,他们有两次告诉我广告会打给我,没人打给我,更多的是,他们删除了...

他们不能做到无能。我已经打了两次电话,他们有两次告诉我广告会打给我,没人打给我,更多的是,他们删除了我上次打了电话几小时后才问我的那辆车的公告,他们没有告诉我什么。我已经知道哪里不买车了

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M
3 几年前

讲习班是一个烂摊子,是一个真正的垃圾,组织得太差,员工之间的沟通不畅,最糟糕的情况是,要修理车辆的一...

讲习班是一个烂摊子,是一个真正的垃圾,组织得太差,员工之间的沟通不畅,最糟糕的情况是,要修理车辆的一周甚至七个月的等待清单。仅出于这个原因,在塞维利亚不宜拥有宝马,如果您要在官方维修厂修理该故障,即使是很小的故障,这家经销商和维修厂也会给您带来糟糕的服务,即使是很小的故障(这在中型车中很常见) -高范围),至少需要3周甚至更长的时间。
今天我开车是因为我的下部受到了打击,目前还不算什么严重的问题,但是如果问题还没有解决,我可以继续努力。我的汽车一整个早上都在那儿(伴随着困难),最后他们没有对其进行检查(因为有必要抬高它,并且所有的电梯都被占用了)。最终,他们告诉我,通过帮我一个忙,他们给了我8月20日的约会(3周后),但他们应该在9月10日(将近一个半月)之前给我约会。在这段时间内,汽车将受到更严重的故障的支配,车间经理告诉我。这不是高端汽车的预期服务。这辆车只有一个月的寿命,宝马金融服务公司对此承担全部风险。我很清楚,我的第一辆宝马车和最后一辆宝马车,都是好车,但他们在塞维利亚的官方维修厂真是糟透了,这是足够的原因。

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3 几年前

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T
3 几年前

我在宝马修理厂的技术服务上遇到了问题

我在宝马修理厂的技术服务上遇到了问题
大约2年前,我在这所房子里买了一辆新车,现在每次我开车时,它都不会停止发出声音,我将车辆带到BMW,他们告诉我,声音来自刹车片,但那是因为刹车片处于良好状态,因为它仍然有7000公里,它们不会改变,他们的解决方案是将噪音保持到7000公里为止,或者由我来承担更换的费用,这辆车正在保修中。
我感到尴尬的是,宝马等知名品牌不同意更换护垫,因为它们的状况良好
现在,我明白了为什么人们决定购买其他类似品牌的汽车。

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J
3 几年前

与往常一样,精美的处理,封闭的价格,官方的备件和保证以及免费的完整洗车服务。

与往常一样,精美的处理,封闭的价格,官方的备件和保证以及免费的完整洗车服务。
无与伦比的质量/价格.........或没有。

好,就像我说的一句话,我说的是另一句话。 1个月后,我发现汽车上的地面上有油污,我将其带到最近的车间,他们确认滤油器松动,因为它不紧。诸如此类的事情使客户认为不回头。

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J
3 几年前

就服务和待遇而言,塞维利亚最好。我是Mini客户,在销售时(感谢Marta Quintana)在售后...

就服务和待遇而言,塞维利亚最好。我是Mini客户,在销售时(感谢Marta Quintana)在售后中都非常满意。没有做进一步的事情,前一天,刹车见证人跳了出来,我把它拿走了,他们告诉我是油,他们免费加油并洗了车。药丸的量度是否与您有关(其他人告诉您,它们已磨损并为您“粘上”)。
非常好的专业人员。

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E
3 几年前

很好

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E
3 几年前

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3 几年前

不幸的是,他们在官邸给你这样的不专业待遇。由于出现启动问题,您将汽车搭上起重机,车间服务人员一无所知...

不幸的是,他们在官邸给你这样的不专业待遇。由于出现启动问题,您将汽车搭上起重机,车间服务人员一无所知,他们四处走动,告诉您必须更改此方法以查看其是否启动,如果没有启动,我们将继续寻找一切。预算约为800欧元,如果汽车无法启动,则预算会不断增加。好吧,我决定把那辆车开出来,因为我无力支付更多的维修费用,最终我要像新车一样修理它。我发现我必须付钱给汽车交付划痕,而这些划痕是他们没有的,并且所有拆下来的零件都扔在后备箱中。最后,我带着起重机将汽车带到了另一个不是官方的车间,但是他们的专业水平比他们高得多。简而言之,我之所以付钱,是因为他们刮了我的车,然后以不好的方式将其交付给我,我是宝马的粉丝,但是发生这种情况后,我再也不会再购买该品牌的汽车了,更不用说去那里买了。

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M
3 几年前

接待员给我们的超级卑鄙的待遇...在装满一杯水的同时,还给我们留下了石头...像这样的人甚至都不知道...

接待员给我们的超级卑鄙的待遇...在装满一杯水的同时,还给我们留下了石头...像这样的人甚至都不知道他们的工作方式...两个小时的通话,他们不接受,然后我们去的人和这个……一个而不是圣人……不去沃尔沃和卖方的出色待遇!

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3 几年前

我不再在这个经销店买车了!!!! BMW CONCESSIONAIRE的耻辱!他们卖给我的是一幅非原...

我不再在这个经销店买车了!!!! BMW CONCESSIONAIRE的耻辱!他们卖给我的是一幅非原始画,洗车时会掉皮,还有一些坏的,原始的,放错地方的刹车片破坏了我的唱片,无法联系到卖给我的广告商,一定是贝尔纳多,他从未接过电话和一切都无法解决汽车给我带来的问题。不建议在这里购买!

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R
3 几年前

很棒的交易。

很棒的交易。
各部门的专业精神。

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I
3 几年前

售后服务和讲习班令人失望,零严重度和完全不正规。我乘汽车进行年度检查,并修理了驾驶员的后窗。原则上,...

售后服务和讲习班令人失望,零严重度和完全不正规。我乘汽车进行年度检查,并修理了驾驶员的后窗。原则上,他们告诉我,他们会在24小时内收到,如果没有,他们会让我知道。当没有人打电话给我时,我惊讶地发现我的汽车没有修好。他们也不能给我礼车,因为他们没有,甚至没有给我打车的可能性。整个早晨一无所获。
当然,关注的焦点不在于宝马品牌的质量和类别。

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