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4 几年前

他们向我表明,他们关心我并与我合作以我的交易价格。 (不是我想要的电话号码),但仍然给了我一个很好的...

他们向我表明,他们关心我并与我合作以我的交易价格。 (不是我想要的电话号码),但仍然给了我一个很好的电话号码。迈克是专业的销售人员。他是帮助我并度过自己时光的那个人。一位经理也过来了,他是一个令人愉快/乐于助人的人。
丰田的地理位置很好,我会推荐给人们。绝对比Braintree中的Toyota好,他们在这里表示0关怀,根本不与您合作。

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4 几年前

我原本打算从本田村购买另一辆本田领航员,但丹尼斯·阿塞托(Dennis Aceto)确信我应该在巴赫...

我原本打算从本田村购买另一辆本田领航员,但丹尼斯·阿塞托(Dennis Aceto)确信我应该在巴赫丰田(Bach Toyota)尝试2016年丰田汉兰达。我很高兴听到丹尼斯(Dennis)的声音,在试驾之后,我买了一定是我一生中驾驶过的最好的汽车。这辆车将带我进入退休年龄,对此我感到非常高兴。

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4 几年前

上周六,我去了Boch,看看他们能为我的2014 Camry提供什么。我昨天(星期二)拿起了我的新凯...

上周六,我去了Boch,看看他们能为我的2014 Camry提供什么。我昨天(星期二)拿起了我的新凯美瑞,再开心不过了!克里希纳(Krishna)是一位了不起的销售代表,并尽一切可能帮助了我!他对我正在寻找的东西有很大的耐心和理解力。我强烈建议Boch和Krishna!

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4 几年前

Selina是一位出色的销售代表。她从一开始就非常友好和外向。在满足车辆的所有需求时,她提供了出色的...

Selina是一位出色的销售代表。她从一开始就非常友好和外向。在满足车辆的所有需求时,她提供了出色的客户服务。她向我解释了我所能理解的所有问题。她确实是一个有风度的人,并且有一颗幸福的心。将来我绝对愿意与她再次做生意!

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4 几年前

访问那里的网站发现了我感兴趣的卡车,但它在Boch North。据那里的网站,它可以转移到这个位置。...

访问那里的网站发现了我感兴趣的卡车,但它在Boch North。据那里的网站,它可以转移到这个位置。与销售人员通电话,进行通常的处理。没有我想要的卡车无法移动,但我们还有其他您想要的卡车。我不会去这里买任何东西。

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4 几年前

在购买或租赁汽车时,我强烈建议您选择Biff Fenerty。我刚买了本田CRV。由于时间限制,我需...

在购买或租赁汽车时,我强烈建议您选择Biff Fenerty。我刚买了本田CRV。由于时间限制,我需要及时购买汽车。他非常专业和有礼貌。他们太忙了,将花费比预期更长的时间。我等不及了,不得不再回到经销商那里两次。一个完成文书工作,另一个时间提车。他是我们有史以来买车最好的推销员。他主动提出将我要购买的汽车运送到我的房屋,这样我就不必第三次回来了。现在是一流的-他不仅希望客户对汽车而且对经销商都满意。我很惊讶他会花时间。从现在起,我的丈夫,成年子女,朋友和我只会在买车时去找他。 Biff Fenerty的5星。

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4 几年前

Amer Hajou是我们的销售人员。愉快和匹配我们与我的理想车!关于他,我唯一要说的是,当我打电话...

Amer Hajou是我们的销售人员。愉快和匹配我们与我的理想车!关于他,我唯一要说的是,当我打电话给我的保险公司回答有关汽车的问题时,他一直在我身边消失,我们不得不多次搜查他。总而言之,我对他的服务和Boch Toyota感到非常满意

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4 几年前

提出要价49美元的“特殊”机油更换服务。他们还建议轮胎旋转作为“例行”维护的一部分,另需29美元。

提出要价49美元的“特殊”机油更换服务。他们还建议轮胎旋转作为“例行”维护的一部分,另需29美元。

然后,维修顾问告诉我,我的蛇形皮带需要更换,我的喷油器需要清洁,并且汽车应该与车轮对齐。他还向我展示了脏的机舱空气滤清器和发动机空气滤清器。并说他们也需要更换。

除了过滤器更换,我拒绝了建议的维修;我不知道在只有4万英里的5岁花冠中,它们应该有多干净或多脏。所以我又花了100美元以上购买新的过滤器。

在进行例行维护和过滤器更换以及$ 17的处置费后,我留下了超过$ 240的账单。我不确定他们是否有其他建议是必要的,还是仅仅是他们试图追加销售,但是我将确保与独立的机械师联系,而不是返回Boch进行维修

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4 几年前

最近,我带着妈妈去了Boch Toyota,当时她正在市场上买一辆新车。当然,在像任何好的购物者一样...

最近,我带着妈妈去了Boch Toyota,当时她正在市场上买一辆新车。当然,在像任何好的购物者一样去Boch之前,我们去了几个不同的经销店,比较了价格,找出了最适合我妈妈的车。不幸的是,尽管我妈妈从未对任何销售人员感到超级舒服,并且妈妈是老学校,她想要自己想要的价格,但她希望销售人员解决所有问题,并且希望您让她感到非常舒适。实现这一目标的唯一人是Boch的销售经理Eric Yngve。他促成了这笔交易,我不能给这个家伙足够的信誉。我有多年的销售和服务经验,因此当我发现优质的服务时,我将不胜感激。这个家伙不仅树立了一个很高的标准,而且他是真诚的。

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4 几年前

我在市场上购买新车已经超过6个月了。我去了几家经销店(非丰田),然后去了一堆丰田经销店。到目前为止,...

我在市场上购买新车已经超过6个月了。我去了几家经销店(非丰田),然后去了一堆丰田经销店。到目前为止,博赫是最好的。埃里克(Eric)和乔希(Josh)都为我提供了帮助,他们为我协商了一笔不菲的价格。客户服务很棒,埃里克(Eric)是我在购车经历中遇到的最好的人之一。在金融领域,我曾与Peter一起工作,Peter是一名摇滚明星,能够让我得到我真正需要的东西。 Boch不仅为我提供了惊人的服务和价格,而且还以时尚美观的状态迅速为我提供了车辆。至于丰田,我将永远不会去马萨诸塞州的任何其他经销商。他们的经历使人感到非常压力和恐惧,而且轻松而顺畅。去Boch询问Eric和Josh!

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4 几年前

完全不要购买丰田。坏车。 2009年,丰田凯美瑞(Camry)将在行驶10万英里后为您提供引擎动力,...

完全不要购买丰田。坏车。 2009年,丰田凯美瑞(Camry)将在行驶10万英里后为您提供引擎动力,而丰田将不会为您做任何事情。他们的汽车引擎不好,所以我认识的很多人,包括我自己,都经历了广告失误的经历。他们使用不良的引擎,甚至可能杀死你。如此多的召回问题涉及这些汽车,丰田公司不承担任何维修责任,甚至不为不良卡负责。
我会买本田,它们比丰田贵,但比丰田更安全。

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4 几年前

我的父母(80多岁)对这家经销店使用的诱饵和转换策略刚经历了可怕的经历。最终确定时,电话上针对特定型...

我的父母(80多岁)对这家经销店使用的诱饵和转换策略刚经历了可怕的经历。最终确定时,电话上针对特定型号(RAV 4 LE)进行了非常清晰的通信的电话号码增加了三倍。他们有流动性问题,并且对价格非常敏感,因此这对他们来说是一项巨大的努力,并且令他们非常失望。对老年人使用这种策略是可耻的,我永远不建议与Boch做生意。

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4 几年前

浪费时间。我当时看着一辆二手SUV,远距离行驶去看看。他们发布的图片看起来很棒。面对面-DEEP在各...

浪费时间。我当时看着一辆二手SUV,远距离行驶去看看。他们发布的图片看起来很棒。面对面-DEEP在各处刮擦。这辆车看起来像是穿越地狱而后退。轮辋也被深划痕划伤。当我们进行试驾时,车辆似乎在跳档。我问我的修理工是否可以看一下,他们说“如果你买的话。”我的推销员很愉快,但对车辆一无所知。他问我对试驾的那辆车有什么了解。他说:“我对汽车不是很了解。”他是一个年长的绅士,很好,但并不意味着要经销。在我问他的每个问题上他都犹豫不决。财务人员...埃里克...很粗鲁。我很沮丧,他们邀请了我,并聊了很多这辆车。我知道这是一辆二手车..但对于2012年来说,这是非常重要的。浪费时间,有辆豪华轿车。希望我能给它零个甚至是负面的星星。

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4 几年前

那天我和家有120英里,要醒来,第二天我要去葬礼,当时我的儿子们(都是在20年代初,没有机械倾向)将...

那天我和家有120英里,要醒来,第二天我要去葬礼,当时我的儿子们(都是在20年代初,没有机械倾向)将Rav 4驱车到星期一晚上我sister子的家。和他们悲痛的母亲。他们告诉我,车上开着很多灯。第二天一早我起床,把它带到Boch,祈祷他们适合我,以便我们可以安全回家。

巴赫(Bach)的人民再也不会变得宽容或友善。我的保修存在一个“额外护理保修”问题。在我看来,“额外护理”现在意味着“无需护理”。
他们希望我将汽车停下1-2天进行检查,然后再进行修理。尽管有这种情况和Boch的专业评估,他们也不会动摇检查。那天我不得不经过“ Extra Care”的检查,才能对汽车进行检查。在离家120英里的家庭中遇难时,没有人像我那样冷落。

这不应该对Boch产生负面影响。他们对我的待遇比我在任何一家经销商处得到的待遇都要好(我今年59岁,自21岁起平均每三年为家庭和工作翻车一次)。我让拉里·杜尔斯基(Larry Dulski)担任服务技术员,他理解,善良,体贴,而且最重要的是专业。感谢上帝,他在那里帮助我度过了这场磨难。他们没有比他更好的了。

在我等待Toyota Extra Care通过我的个人手机与我联系时,总经理给了我他的个人手机与Toyota Corporate联系。他再也不会体贴人了。我用了超过90分钟。我确信他会因为自己的一些个人交流而感到不便,我要感谢他将我既视为丰田汽车的客户又是个人。我被这个手势感动了。

最后,在Boch团队的努力下,那天晚上我拿起了汽车,儿子们可以从葬礼上安全地回家。这些人很棒,我不能对他们付出足够的努力表示感谢,因为他们做出了努力,帮助我度过了三天无家可归的磨难。

我只是认为应该认可以这种方式关心人们的经销店。谢谢博克·丰田。

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4 几年前

在Watertown的丰田公司经历了非常消极的经历之后,我来到了Norwood的Boch Toyot...

在Watertown的丰田公司经历了非常消极的经历之后,我来到了Norwood的Boch Toyota公司,寻找一辆二手RAV4。我受到汽车销售员John Remmy和Marc以及财务经理Jennifer的热烈欢迎,他们帮助回答了我所有的问题,他们非常愉快,耐心,专业且专心于我的所有需求。他们最终帮助我找到了理想的汽车/选择,同时使购买汽车的压力过程变得令人愉悦。我强烈推荐这家经销商,不仅因为其庞大的库存,而且还因为其客户服务水平-这在汽车销售环境中很难找到。我是从Boch Toyota购买我的RAV4的,它将向经销商和家人推荐此经销店,并计划返回以满足我未来的汽车需求!

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4 几年前

从这些家伙那里在线购买了一堆我的2001 Tacoma零件。零件很快就装好了。我退回了CV轴心,但由...

从这些家伙那里在线购买了一堆我的2001 Tacoma零件。零件很快就装好了。我退回了CV轴心,但由于我没有得到任何退款,所以它们一定在翻译中迷失了方向。因此,我打电话给他们,非常有帮助和歉意的销售代表立即得到了照顾。我一定会再次购买。

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4 几年前

上星期六(9月7日)与销售员Hung Lee口说在BOCH Toyota(马萨诸塞州诺伍德)购买了T...

上星期六(9月7日)与销售员Hung Lee口说在BOCH Toyota(马萨诸塞州诺伍德)购买了Toyota Highlander XLE 2019在价格讨论之后,Hang临时获得了5000美元的预授权,以继续进行融资。他确认交换的信用卡仅用于临时预身份验证,除非在最终财务讨论后我不确认这些金额,否则不会扣除任何金额。
然后,我与名为Ian Merrill的财务人员进行了交谈,填写了信用检查表,并提供了社会保险卡和最新的工资单。之后,他告诉我,他将在周一(9月9日)下午1点至2点之间给我回电,讨论信用检查后的财务状况。他还确认,除非在周一的最终财务讨论后我不作确认,否则不会从我的信用卡中扣除任何金额。但是,未经我的许可,这笔5,000美元从我的帐户中扣除。
我试图多次打电话给Ian Merrill,但也给我打了电话,但没有得到他的任何回复。我还打电话到销售台,引起了我的关注,但是没有人帮助我。
这是最糟糕的经历。

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4 几年前

我是从这个地方买的车,轮胎损坏了,所以我要求他们把我的车放在升降机上,看一下轮胎和整个悬挂系统。为了...

我是从这个地方买的车,轮胎损坏了,所以我要求他们把我的车放在升降机上,看一下轮胎和整个悬挂系统。为了让他们这样做,我不得不争论一个小时,而当他们将我的汽车放在升降机上时,修理工损坏了我的地板和汽车上的门槛板。当我看到我的汽车正要从电梯中掉下来时,我感到很震惊,手臂从电梯的一侧在地板上,另一侧正在损坏摇杆。永远不要去那里,非常糟糕的服务。

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4 几年前

我在Boch Toyota拥有丰富的经验。 Nour非常乐于助人且及时。我不必像其他经销商一样等待更...

我在Boch Toyota拥有丰富的经验。 Nour非常乐于助人且及时。我不必像其他经销商一样等待更长的时间。她真的专注于我要寻找的东西,并帮助我找到了一辆出色的汽车。在整个过程中,她回答了我所有的问题。我绝对会推荐Nour和Boch Toyota。

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4 几年前

不得不改变我的评论。在线“错误”或“错别字”或“不准确”太多。最初给予4星是因为他们尊重自己的错误之...

不得不改变我的评论。在线“错误”或“错别字”或“不准确”太多。最初给予4星是因为他们尊重自己的错误之一。购买后,推销员正在努力解决另一个“错误”,但有人告诉我他再也不能帮助我,因为他辞职了。

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4 几年前

今天在Boch Toyota拥有丰富的经验!销售经理Eric Yngve事先在电话中非常有帮助。我们...

今天在Boch Toyota拥有丰富的经验!销售经理Eric Yngve事先在电话中非常有帮助。我们就价格进行了谈判,他确保我到达时车辆可以准备就绪。他向我介绍了TCUV销售顾问Joe Musto,他很高兴与他合作。乔简化了流程,他在回答我所有问题时非常耐心。财务经理花了很多时间研究贷款方案,她能够匹配我在DCU上找到的贷款条件。 Boch Toyota的伟大团队-下来-您不会失望的!!
谢谢Boch团队!!!

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4 几年前

在11月底,比尔向我们售出了我们的新汉兰达汽车,并提供了一种经常带来压力的体验,这种体验非常支持和帮...

在11月底,比尔向我们售出了我们的新汉兰达汽车,并提供了一种经常带来压力的体验,这种体验非常支持和帮助。他指导我们完成了每个步骤,并向我们通报了该过程。我们非常感谢他的所有帮助,并非常喜欢我们的新汉兰达。

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4 几年前

我进去检查贴纸。 1小时后,我被告知我的汽车将因为车牌灯泡不工作而发生故障。如果我支付了20美元,他...

我进去检查贴纸。 1小时后,我被告知我的汽车将因为车牌灯泡不工作而发生故障。如果我支付了20美元,他们将更换我的灯泡,并且我将获得有效的检查标签。我拒绝了,告诉他们让我的车不合格。然后服务人员离开,十分钟后他回来了。然后他说,如果我拒绝更换灯泡,我可能会被拉过来并发出罚单。他说,失败标贴与发射失败不一样。他不断指出这是一个安全问题。我告诉他,如果车辆能够通过,那就让它失败。再过10分钟后,他开车开了我的车,告诉我去。没有检查,我的旧贴纸仍在车上。我没有支付检查费用。我不会再去这里了

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4 几年前

几年前,我们在这里买了我妻子的二手凯美瑞。我们的销售人员提供了很好的价格(在月底,当他们试图确定销售...

几年前,我们在这里买了我妻子的二手凯美瑞。我们的销售人员提供了很好的价格(在月底,当他们试图确定销售配额时,它会来)和良好的服务,而这辆车很棒。期望他们尝试向您出售延期认股权证,这通常不值得,但我们拒绝了。我们要求销售人员提供他所要做的地垫,但是他给了我们便宜的售后市场垫,所以不要承担任何责任。我今天(星期三上午8:30)将汽车送去维修,但由于没有电话,服务经理非常及时和友好。没有惊喜。服务(机油更换和检查)以1:40进行-未打破记录,但总的来说,与Boch Toyota打交道是一个很好的经验。

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4 几年前

良好的经销权。谈判相对简单。如果用不了多久就完成注册过程,本该给五颗星。当我们拿起车辆时,注册还没有...

良好的经销权。谈判相对简单。如果用不了多久就完成注册过程,本该给五颗星。当我们拿起车辆时,注册还没有准备好,这需要另外两天的时间和额外的行程才能完成此过程。他们需要改进该过程和/或在准备好可以上车的所有时间时提供更准确的时间。否则,这是一次很好的体验,我们喜欢这款新车。

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4 几年前

当您来到这个位置时,Jack Tu是您应该寻找的人。我过去曾去过许多经销商,我发现他在乎的家伙,他很...

当您来到这个位置时,Jack Tu是您应该寻找的人。我过去曾去过许多经销商,我发现他在乎的家伙,他很诚实,他会为您提供最佳建议,并且您将在自己的手中安全无虞。 。感谢Jack所做的一切,感谢您对所有客户的尊重和关注,因为您知道该服务部门应如何获得的经验和专业知识获得5星

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4 几年前

我最近去了Boch Toyota租了Limited RAV4。我在Jason Aufiero和Joh...

我最近去了Boch Toyota租了Limited RAV4。我在Jason Aufiero和John Goncalves的经历非常出色!在此过程中,他们俩都是知识渊博且专心的。
我绝对喜欢我的新车!当另一个丰田的时候到来时,我将100%回到Boch Toyota再见Jason和John。我丈夫还租了一辆丰田Tacoma,他也对自己的购买经历感到非常满意。他们为我们带来了如此轻松,顺畅的体验。再次感谢!

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4 几年前

我和母亲在Boch购买了新的Rav4。我们的推销员Donovin绝对很棒。他回答了我们所有的问题,非...

我和母亲在Boch购买了新的Rav4。我们的推销员Donovin绝对很棒。他回答了我们所有的问题,非常耐心。我们不确定哪种型号的Rav4最适合我们,Donovin是否能够为我们指明最适合我们需求的车辆的正确方向。 Donovin的经理Dave P也非常乐于助人且易于使用。戴夫(Dave)帮助我们确定了对我们的财务状况更有效的租约,并给我们带来了一笔惊人的交易。租约到期后,我们一定会与Donovin和Dave一起工作。

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4 几年前

我的销售助理是Koudjo Ala,他非常友善,乐于助人且知识渊博。我已经知道了我想要的东西,但是他...

我的销售助理是Koudjo Ala,他非常友善,乐于助人且知识渊博。我已经知道了我想要的东西,但是他和Boch Toyota的团队使购车变得容易。这包括我的交易。虽然提出了期权,但我从未感到过压力。我会很高兴再次与他和Boch Toyota团队合作。

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4 几年前

我在那里经历了一次可笑的糟糕经历。那是名副其实的山羊圈地。一个部门相互矛盾的部门给我带来了许多错误的...

我在那里经历了一次可笑的糟糕经历。那是名副其实的山羊圈地。一个部门相互矛盾的部门给我带来了许多错误的信息。他们甚至给了我错误的汽车价格,所以我拿着一张100美元的支票短了,然后他们让我付了一百美元,尽管这是他们的错,其中一个人的举动似乎是我的错。顶部的樱桃在那里站了近3个小时,因此他们可以在预先检查的汽车上贴上检查标签。 (那是在早上近三个小时的等待之后,我被告知我只需要放下车板拿起车...。不是这样。)所有的技术人员显然都在玩糖果迷(听闻了)销售人员这样说),而我告诉他们的一件事是在两天内将汽车修理十二次,以确认它会一遍又一遍地完成,而在我买车时却没有完成。另外,每次我出门时,我都能看到我的车正坐在服务车库中,更不用说当我终于得到这辆车时,他们几乎失去了登记.....这的确是一次很棒的经历。可能是我曾经遇到过的最糟糕的客户服务。甚至接听电话的人都很棒,把我圈内发送到人们的语音邮件中,这些邮件“一直持续到七月”,我只是想看看他们是否已经注册了我的车。他们应该打电话给他们,而他们没有……只是让他们告诉我实际上是注册的,就像在拔牙。我可以继续前进,但是不用多说,如果我不需要尽快开车,我会在其他地方花钱。最糟糕的是,没有人曾经为我给您带来的任何不便或不称职向我道歉。真是令人沮丧的经历,我几乎无法用言语来形容。当我离开时,它的油箱不足四分之一,轮胎压力传感器在10英里内启动。我想喜欢Boch,因为Ernie是本地人,我喜欢他在音乐方面所做的工作推动了我们的组织发展,但我认为我不会再回到那里了。如果我给不到一颗星,我可能会。

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D
4 几年前

我在Boch Toyota的经历非常糟糕。

我在Boch Toyota的经历非常糟糕。

买了一辆有多个检查问题的二手(22k)车辆,当我打电话给销售经理kyle时,我不知道您在回家的路上对它做了什么

真的,凯尔?

天窗倒水。
放油塞漏油
水泵泄漏冷却液
机油温度传感器已拔出。 (斯蒂芬,我的销售人员说,这将在我提车之前解决……这是我的谎言。)

令我震惊的是,像boch这样的知名经销商会运送任何有很多重大问题的车辆。严重缺乏整体沟通和客户服务。我感到侮辱和不尊重他们会像这样把我的车送出去。几乎就像他们甚至从未将它发送到商店进行检查一样。我的当地经销商在我将车放下后的2小时内发现了这些东西。 Boch的1/10。销售经理凯尔(Kyle)为0/10。在电话和面对面时都非常粗鲁。他甚至看起来是油腻的销售人员的一部分。一起来干吧。

不仅如此,在我们已经达成价格协议之后,他们还试图向购买协议中收取795美元的经销商费用。至少可以说,这些是不可靠和不诚实的商业行为。

将您的业务转移到其他地方。

*编辑*-4/2019

仍然没有得到客户服务小姐杰西的回应。好像他们在这里回答只是为了好看。

不仅如此,他们还没有尽职调查,并且在没有留置权的情况下误用了我的车。现在,boch正在打电话给我,并威胁说要回购我的车,因为他们弄错了。

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4 几年前

如果我能给0星,我会。

如果我能给0星,我会。

他们丢了我的存折,销售代表在那里赚钱而不卖汽车。进入经销店后,我被要求支票。

“先生,今天你怎么来这儿?新车?保险卡?你有支票吗?”
有人问我有关付款方式的更多信息,然后问我有关汽车的一般信息。

然后,在告诉我符合条件后,销售代表就为我设置了不在我信用范围内的条款。诱饵和开关多少?

糟糕的经历。

和我的新车甚至连地板垫都来了。您是否认为他们问过我所有的麻烦,我是否想要一些地板垫?

不。除了“给您带来的不便,我们深表歉意……”

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4 几年前

我最近在Boch Toyota购买了2017年的Tacoma。特蕾莎太棒了!没有压力,可以回答您所有...

我最近在Boch Toyota购买了2017年的Tacoma。特蕾莎太棒了!没有压力,可以回答您所有的问题,并且非常详细。她确保过程的每个步骤都完美无缺,并花费适当的时间在交付时自上而下地展示汽车。我一定会从Boch和Theresa购买我的下一辆Toyota。这是一次愉快的经历,我对购买感到满意! Matt,Menny,Theresa和团队,谢谢!

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4 几年前

刚刚在诺伍德的Boch Toyota租了我的第一辆车! Josh和Poe帮了我大忙,他们非常友善,回...

刚刚在诺伍德的Boch Toyota租了我的第一辆车! Josh和Poe帮了我大忙,他们非常友善,回答了我所有的问题,对我的所有选择以及最适合我的选择非常诚实!我去之前做了功课,所以我知道危险信号是什么,但我没有任何问题。总体而言,出色的客户服务,我们不到2小时即可进出!

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4 几年前

在Boch Toyota方面拥有丰富的经验-在线完成了我的作业,并与他们的互联网销售部门合作。在购买...

在Boch Toyota方面拥有丰富的经验-在线完成了我的作业,并与他们的互联网销售部门合作。在购买当天,我们通过电子邮件讨论过的汽车就在他们说的时候就在那儿,并且按我承诺的价格出售。不能要求更多。在商店里,索要Kyle Stojek(直射手)并且知道自己的东西,他简直无法简化这一过程。

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4 几年前

我进入Boch时,在他们的网站上看到一则广告,该广告表明可以按2000.00首付的价格租用Camry...

我进入Boch时,在他们的网站上看到一则广告,该广告表明可以按2000.00首付的价格租用Camry 59.00个月。自然地,这不包括费用(他们没有列出费用),因此每月59.00的付款只付了4000.00首付。好的。比描述的要多出2000.00,但由于59.00是闻所未闻的,所以有些期望。

我的问题是,他们故意误导客户关于同一广告的凯美瑞的购买价格,该广告作为特价广告一直投放到9-5-15。新车的价格为17,900。这是小字样:

经销商的标价不包括$ 389的文件准备费。价格是金额加上营业税,银行收购,所有权和注册费。所有工厂回扣对经销商的促销和激励措施,包括最近从丰田金融服务公司获得的750美元大学毕业租赁付款要求。

关于工厂回扣的那句话,意味着如果不符合指定回扣的质量,那么价格就会增加回扣金额(在这种情况下为2000.00)。我们讨论了如何解释以上英语。指示相同情况的一种不太麻烦的方法是,不会误导客户的是“价格基于折扣的应用,如果不适用,则必须加到17,900”。因此,基本上,对于大多数人来说,汽车的价格不是17,900,因为大多数人不是新的大学毕业生或退伍军人(回扣类别)。这感觉有点像诱饵和开关。哦-据推测,他们目前没有任何标价的广告车。但是,当我抱怨这一点时,他们愿意找到一个-但是那些我不满意的折扣必须重新加到价格中。我的经验是,回扣通常意味着价格降低。如果您不符合条件,则不会增加。

从客户服务的角度来看:在没有折扣的情况下宣传价格;然后减少那些有资格的人。这将带来更令人满意的体验。

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4 几年前

不要去那里,那些人很粗鲁,不在乎客户满意度。故事是这样的:我妻子在2014年丰田花冠中换成2015年...

不要去那里,那些人很粗鲁,不在乎客户满意度。故事是这样的:我妻子在2014年丰田花冠中换成2015年丰田rav4。 3天后,rav4无法启动,我打电话给丰田路边援助,不幸的是,他们只拖了3英里,我掏出了口袋的钱把车拖到了经销商处,3个小时后,威尔逊打电话给我,说我的车就是全部,它只需要一个保险丝,我必须付120美元。我说威尔逊,你在开玩笑,因为我刚买了车,然后他说,没关系。第二天,我的休息灯熄灭了,那个时候我的服务顾问路易斯很友善,很快就解决了这个问题。猜猜16个小时后,当我晚上11点下班准备回家时,我将不会再开始。我再次打电话给路边援助,这次他们又把车开了。 6个小时后,我一直在打电话给他们所有的电话号码,以便对维修情况进行更新,没有人可以和我说话。这是非常不便和不专业的,现在,我至少要等20个语音信箱后,我还在等他们。我必须去上学和工作,我不该做什么。我深感遗憾的是那天我走进诺伍德的博赫·丰田(Boch Toyota)购买汽车。我再也不会去那里了,我警告你不要去那里。这是一场真正的噩梦。甚至Bills都不接他的电话,我给他留下2条语音信箱。娜达娜达。

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4 几年前

路易莎绝对很棒!她花时间向我解释了这辆车的每一个细节,并为我安排了适合我预算的最佳方案。我感谢她为我...

路易莎绝对很棒!她花时间向我解释了这辆车的每一个细节,并为我安排了适合我预算的最佳方案。我感谢她为我所做的一切。我从来没有感到压力,或者好像我不必额外购买任何东西。一流的服务。如果您去Boch Toyota,我肯定会推荐她!

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4 几年前

我们在Boch的经历令人失望,以至于我们什至没有购买汽车。我们花了一个星期来回财务部门。首先,他们不...

我们在Boch的经历令人失望,以至于我们什至没有购买汽车。我们花了一个星期来回财务部门。首先,他们不向美国银行融资,更使我们感到不愿意通过丰田融资,尽管他们的利率要高得多。我们必须处理与银行的所有通信。他们打印出表格,但没有对齐。银行无法读取VIN码。他们没有正确发送传真,因此必须再次传真。我们最终不得不回到经销商那里六次,以完成此任务。

说完一切之后,我们将钱存入了银行帐户,Boch不会拿走我们的支票或借记卡。我们让美国银行打电话给他们,要求他们核实资金是否到位,财务人员当时才3岁,还很幼稚,走开了,坚持认为唯一的办法就是让我们拿到一张合格的支票。原因:我们的支票号码太少。是#1350。我们的信用评分超过800,我们刚刚购买了房屋,我们获得了贷款批准,但仍然无法容纳我们。因此,我们取消了整个交易,然后去了另一家经销店。我们拒绝被欺负玩他们的游戏。总而言之,我们不得不与总共7位不同的财务人员进行交谈;每次都不同。不要浪费您的时间在这家经销店。

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J
4 几年前

在这里买了我的2011年苔原,不得不说我从未感到过任何压力。乔·巴里博(Joe Baribeau)对...

在这里买了我的2011年苔原,不得不说我从未感到过任何压力。乔·巴里博(Joe Baribeau)对我当时怀孕的妻子和我都很棒。我的经验非常丰富,我继续在那儿维修卡车,到了该再次购买的时候,我希望客户服务同样好,因为如果他们愿意,他们会忠于我的是。

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4 几年前

只需与Monike一起购买我全新的2019 Rav4。她竭尽所能帮助我以合理的价格进行谈判,并让经销...

只需与Monike一起购买我全新的2019 Rav4。她竭尽所能帮助我以合理的价格进行谈判,并让经销商开着我爱的新车。在整个谈判过程中,莫妮克站在我的身边,并帮助我完成任务。她对整个交易非常诚实,开放和现实。那就是我从她那里购买的第二辆汽车,并且肯定不会是我的第二辆,因为她成为了我的丰田汽车销售第一名。 Monike非常棒,非常有魅力和诚实。高度推荐她!!!

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4 几年前

与现在相比,服务和维修的成本需要大大降低,并且还需要提供更多的折扣。还有等待客户的时间,这在销售过程...

与现在相比,服务和维修的成本需要大大降低,并且还需要提供更多的折扣。还有等待客户的时间,这在销售过程中最糟糕的情况是让客户无休止地等待(即,我必须在三天之间到达3-4小时才能整体买车,而在服务等待期间则更糟)根据工作完成,需要等待2-3次,在经销商处至少需要等待2个小时的换油时间,而外面的快速换油中心似乎可以更快地完成相同的工作...上面说的对大多数汽车都是如此经销商...

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