Boch Toyota 审查

服务部很棒，付款业务员也非常友好和乐于助人！
去Boch Toyota！

这是我第一次购车，真是太棒了！这辆车的价格很棒，从网上到我把车带回家的整个过程都很棒。营业员对我很耐心，并解释了整个购车程序。

我会说我和我丈夫爱我们购买的卡车！我希望我们能对Boch说同样的好话。太可怕了，我再也没有见过一群没有组织的人了。那栋楼根本没有任何交流！！！我们全力以赴，这将使整个体验变得更加轻松和顺畅，但唯一令人愉快的部分就是离开。我们的推销员非常友善，老实说，我不怪他，因为他甚至一直在道歉，但实际上每个与我们交谈的人都会对同一主题说不同的话，而我们从来不真正知道发生了什么，什么是说谎。他们确实需要评估那里的业务结构和沟通技巧。

最糟糕的交易商，如果您不想像垃圾一样对待，请不要来这里。我没有车，我必须从阿默斯特一直到经销商。我当时打算购买丰田凯美瑞，我不得不等待45分钟，然后有人来找我。他们向我冲去，并给我进行了紧急试驾。我们坐下来商讨价格，经理来了，对我和我的女朋友都非常粗鲁。他们的行为方式就像我们接受在线交易所说的那样，还是走了出去。我们不得不离开经销商，花了将近200美元购买了优步。

他们的租赁回报管理者非常专业，粗鲁，并且对自己有一些问题。无论出于什么原因，我都不会再回到那里。提防人们。

购买我的Tacoma的方法非常快捷，容易。 Eric Yngve和Peter Andersen的合作很棒。

吉恩•保罗今天有一天给我了车，对我真的很有帮助。
他确实帮助我完成了整个过程，并帮助我在不到10小时的时间内完成所有文书工作，而整个过程至少需要24小时。我给他辛苦了，但他一直保持友善和乐于助人。

有一天去了，然后又回去了第二天。我不能停止想起那辆车。每次人们向我打招呼并帮助我。我会再回去。谢谢你的爱车，我爱她！

我真的很喜欢它，他们帮了我所有我需要的东西，并告诉我什么才是最能树立信誉的。多亏了吉尔伯特（Gilbert）的出色表现，并提供了良好的客户服务。谢谢丰田给我一个机会。

我在仍在他们的候诊室等待2个小时以上换油时写了这封信。我从头到尾目睹了1部整部电影，甚至更多。通常，我在这家经销店有很好的经验，但今天没有。甚至没有任何可能发生的其他问题的提示。

即使遇到了一些不可预测的问题，我的销售助理Theresa Awad还是有很好的经验，可以确保一切都得到照顾。甚至在休息日到经销商那里来。如果您正在寻找新的或二手的，请询问Theresa。

购买我的新花冠的出色经验。凯尔（Kyle）是我买车时遇到的最好的人。他很有耐心，乐于助人并且友好。关于我在Boch的购买流程，我不能说太多好话。肯定会在这里购买我的下一辆车。

沟通不畅和糟糕的客户服务。在网上找到汽车后，我发送了询问以查看是否仍然可用。下午5:30，我收到了一封电子邮件，说明是这样。我在5:45左右与在线销售代表（？）进行了简短的电话交谈，后者再次确认这辆车可用，并问我是否要预约当晚的晚上，我做到了。我在5:53给她发短信，告诉她我会在6:45到那里。她立即​​回应了Great！ 。一位销售人员说，我和父亲分别开车45分钟到达经销商处，才得知这辆车是在不久前售出的。更令人沮丧的是，四到六名站在身边的男人无法提供任何解释甚至道歉。他们都耸了耸肩走开了。根据许多负面评论，这显然不是第一次发生这种情况。在线销售与经销商实际发生的交流之间似乎存在很大的差距。我最好的建议是直接打电话给经销商，并要求在开车前与地板上的某人说话，以查明您的汽车已售出。很明显，经销店的人不太担心客户的挫败感。

这里的零件部门很欺骗。我打了个电话，问他们是否有4runner限量夜幕限量版的踏板。那个家伙说是的，他们的价格可以与ebay的价格相匹配，所以基本上他的所作所为是在他的计算机上打折的，我问他是否会在星期六进入，并说他不会有人在那儿做。因此，我从波士顿驾车到诺伍德（Norwood），期望能以约定的价格拿起跑步机，想一想我到达时发生了什么。他们不知道我在说什么，柜台服务员说他做不到这个价格，还给我加了40美元加税。踢手，我必须命令他们，什么？所以柜台人员说可能是另一位经销商，在说了15次之后，我开始怀疑自己，也许是，直到我查看呼叫记录及其零件部门，是的，在同一地方。我不在那里争论或给别人麻烦，所以我谨请原谅自己离开。这不是应该如何开展业务的方式，我期望如果不是新英格兰最大的丰田经销商之一，我会得到更多，相反，我得到的是您所期望的那种服务，并希望在车站熟食，并带一个可以在柜台后面漫不经心的孩子购物。

吉恩•保罗（Jim Paul）对我确实很有帮助，是一个很棒的推销员，我将他推荐给任何想从博赫（Boch）购买汽车的人。我爱他的诚实

丹尼斯·阿塞托（Dennis Aceto）知识渊博且乐于助人。我得到了很多东西，这个过程既简单又快速。我会推荐丹尼斯和Boch Toyota。

如果我不给星星，我会的。最糟糕的经销商。我在2019年1月买了一辆车，那是我有史以来最糟糕的经历。他们不仅仅在乎客户的钱。我花了几个月的时间来尝试解决一个问题，但是没有人显示出帮助解决我的问题的决心。从推销员到总经理，我通过电子邮件发送给他，让他了解我的经历，但没有收到任何来信。所有的服务都非常不专业，服务水平也很差。不要从他们那里购买！

丹·达吉斯（Dan Dagesse）执掌的丰田汽车（Boch Toyota）是购买或租赁汽车的绝佳去处。明星推销员里克·马尔伯（Rick Malabre）出色地帮助了我的新车。注册转移并不像我预期的那样顺利，因为RMV-1有一些遗漏，这些遗漏最终取决于我的发言和坚持。总体而言，我对BOCH Toyota感到非常满意，并将继续成为忠实的客户。

我被保证要在星期一交付汽车，但已经是星期二EOD了，我仍然没有车。现在最重要的是，他们说我将在星期四交货，并且也要在下午1点之前交货。这不公平。由于获得的服务，我以前的5星现在变成了1星。我的朋友向我推荐我的新车来，所以我从韦斯特伯勒（Westborough）一直开车到诺伍德（Norwood）。我没想到这一点。

伟大的经销权我购买了2013年新的Toyota Highlander，并且在过去3年中每6个月在这里提供服务。服务很棒，我的Highlander就像我3年前购买它的那天。

（2017年7月）我在购买之前曾与之合作的经销商是3年前的2014 RAV4，至少可以这样说。但是，这次我的经历却大不相同。购买汽车时，我唯一关心的事情是：不要浪费时间，问问题时不要尝试玩游戏，不要试图误导我，并且要表现出一点热情（例如，您喜欢卖东西汽车，这不仅是获得薪水支票的一种方式）。前几天走路去找Denny Hoatson时，这真是令人耳目一新，他似乎很喜欢与客户合作。他很快确定了我在汽车上的经验水平，并且能够就我所测试的车辆的技术方面保持有趣的对话。它没有伪造或强迫的感觉；几乎就像我在和一个工作伙伴在谈论“新闻中突然出现的超酷新车”一样。他还有一个“学徒”看着他的工作，他也很友善，似乎对卖车充满热情（我相信他在Boch会做得很好）。但是，最大的好处是他很快完成了所有工作，并及时更新了我的信息。我不必打个电话就可以获取更新，并且可以在试驾后的第二天将汽车带回家。板材，检查和附件安装在一天内完成。感谢您进行如此大的购买，所以请放心。

******更新（2017年8月13日）：刚拿回我的汽车来解决外观保修问题，这次又有一个很棒的经验，这次是在服务部门。以下是我针对该经历发表的评论。

我之所以进入服务部门，是因为我的仪表盘和排气孔周围的镀铬装饰在我的2014 Avalon上起泡了。卡洛斯·罗维拉（Carlos Rovira）（服务经理）注意到，距我的36,000英里保修期仅50英里，因此请确保已记录问题并立即订购了零件。他指派克里斯·格雷（Chris Gray）担任这项任务。克里斯很友好，记下了我的信息。他立即订购了零件，并告诉我零件到达时我会打电话给我。几天后，我接到了电话，可以选择何时开车。到达服务部门进行接送服务后，我立即得到了帮助，整个接送服务用时不到10分钟。几个小时后，我接到一个电话，说汽车已经洗好了。我回来拿起我的车，克里斯亲自确保这辆车在前面，可以出发了。这辆车就是我离开的样子，除了我的车饰很漂亮。

这绝对是一个无聊的评论，但这就是我更喜欢的经历。没有戏剧性，浪费的时间很少，问题得以解决。最重要的是，那些帮助我的人都很友好，并且对为我做正确的事情表现出兴趣。没有什么比不得不打扰那些对您在那里感到气people的人更糟糕的了，我很高兴事实并非如此。

当这位先生走近我们时，我们不希望再买新车。他对我们非常有帮助和耐心。我绝对会向希望购买新车的任何人推荐他的服务。