4 几年前
下令6月4日至6月20日仍在等待混乱的解决。
下令6月4日至6月20日仍在等待混乱的解决。
我通过#bolcom从经销商A和C elektro(Art and Craft)订购了一些东西。该文件将于6月5日交付。由于没有任何形式的良好沟通,由于Dynalogic的排序错误,该订单已被取消4次并重新安排一次。
我们现在正在尽一切可能请交付我们的订单。 Twitter,电话,邮件和与#Bolcom,工艺美术和Dynalogic的聊天。但是我们必须要做的所有这些荒谬的努力都是徒劳的。
今天又过了一天,Art en Craft承诺将在今天实际交付。
#bolcom客户必须怎么做才能下达订单?不幸的是,互联网上充满了上述抱怨,这没有希望。
我们已经在联系中,但是希望您现在确保如果在您的站点上订购了某些东西,也可以交付。
客户旅程-1
当然,我也会让您知道#bolcom是否可以正确解决它以及它是如何进行的。
更新6/13 4:50 PM:
另一个新的约会已准备好交付,尝试5。我们处于从#sort错误到联系,#bolcom与经销商联系的同一圈子,他们再次使用dynalogic,然后我们获得了一个新的交付日期,然后再次看到排序错误取消了送货。
这个问题总是对我们有相同的解决方案,导致每次都没有交货。
再次,我们必须等待,看包裹是否已交付,否则,我们将再次进行同样的回合.......
更新6/14/2018 11:45
我们从Dynalogic那里收到了一些信息,那么您最终认为电视就在这里!但是,没有,结果证明这是一种与我们订购并付费的廉价机型不同的机型。在规定的期限内交付合适的电视有多困难。现在我们已经在#ArtenCraft #Bolcom和#Dynalogic中工作了几天,请提供我们的电视。那你就把他弄错了。
我们是否要重做整个故事,再次乞求等等?
20-6
现在,电视已经拿起,BOL为我们提供了一个合适的解决方案,我们对此表示赞赏。但是,上周电视被拿起,我们现在必须等到AC elektro(灯泡上的Art and Craft转售商)将其退回。据波尔说,这可能会持续到本周末。这也可能意味着AC electro将只处理付款。这是什么戏剧!它看起来像这个笑话,除了所有努力之外,还将持续另外5到6周。
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