Bowditch Ford 审查

我将2014 Fusion进行了25000英里的检查。一切都很棒，我的服务协调员AL到目前为止是业界最好的。再次感谢AL，期待我的下一个服务。

鲍迪奇是个好地方。我只给它三颗星，因为他们的一位服务撰稿人一直拖延我进行例行的预防性维护，否则可能会损坏我的车辆。但是，客户服务经理和服务经理已解决了该问题，并让我立即得到了照顾。所以我会把它们推荐给任何人，如果你是女性，那就不要与艾尔打交道！！

很棒的服务。我们需要尽快购买新电池，Bowditch能够立即提供帮助。服务部门始终礼貌而乐于助人，以确保我们对服务满意

2个字，Al Cusano。我以为他是主管或那里的某人，是因为他经常会受到很多抨击，但是他的客户服务非常出色！即使在他非常忙的时候，他也会尽我最大的努力容纳我，并在我上班之前把我的车还给我。无论如何，这是一个绝佳的位置，通常每个人都非常乐于助人和友好，但是Al先生真的最后一次拜访了我！非常感激。

我在Bowditch Ford的经验非常好，尤其是在我与毫无价值的保修公司（Delta Auto Protect）遇到的所有问题上，名为Perry的服务人员绝对很棒，并且了解保修问题时，我对我的经验感到满意，并将继续返回未来的任何需求

我在Bowditch Ford拥有丰富的经验。所有员工都很友善和包容。大卫·杜鲁门（David Truman）是一位出色的推销员，可以确保我拥有我第一次购车经验所需的一切：^）谢谢大卫！

Al的态度很糟糕。几个月前来到他时真是太糟糕了，但我耸了耸肩，因为我知道我们都有放假的日子。但是现在艾尔的态度更糟了。因此，现在我将把车辆带到其他地方。因此，由于AL，整个机构都会收到错误的报告。更糟糕的是我打电话给我，我知道我需要和谁交谈，他不会放过我，他问我所说的一切，尽管这些消息已经被其他人证实。但是，AL缺乏对他的团队或客户的照顾，这花费了整个机构，当前和未来的业务。

迈克（Jeff）是新港新闻（Jefferson Ave Ford）经销商的服务经理，是我们遇到过的最道德和公正的人之一。他是Bowditch家族的资产，也是公司需要认真考虑以进行未来晋升和/或激励的专业人员。

他诚实坦率，从不害怕说自己必须做的事，但总是那么恭敬地做。他会倾听，真正倾听您的疑虑，并会重复他听到的内容，以确保您知道他听到了您的声音。他分享自己的生活经验，从而建立信任和安慰。他花时间进行研究和调查，并对提交给他的每个实例做出明智的决定。

一件事是他很忙，从一件事跑到另一件事，但请放心，他听到了您的声音。知道他一直在为Bowditch和客户工作。

服务经理Al Cusano是一位出色的福特专家。他整天忙于处理很多事情，并试图在自己的权限内做出最好的决定。他毫不犹豫地申请折扣，例如为在职或退休的服务会员客户提供军事折扣。他性格坚强，因此有时会变得不知所措，并且可能无法让您有机会充分表达您的担忧，恐惧或不适。但是，请知道他已将B​​owditch和您的兴趣铭记在心。

借助Mike的专业知识来平衡并监督Newport News Bowditch Ford Service，您不会出错。将您的福特汽车交给鲍迪奇，他们会照顾您的。

鲍迪奇·福特（Bowditch Ford）出色地完成了我的汽车修理工作，并使我重回道路。我来自外地，他们努力工作以及时准备好我的汽车，以便我继续前进。我受到尊重和照顾。与我接触的每个人都致力于使我的经历变得很棒。感谢Ken和Bob的出色治疗和一辆行之有效的汽车。 P. S. Sandy是那里的那个。

鲍迪奇·福特（Bowditch Ford）对我们所有的汽车和卡车都非常好，并且已经这样做了很多年。我们强烈推荐他们。

刚刚完成了我的安全检查，并让他们检查了我的一个轮胎是否漏气缓慢。
一切都在适当的时候完成。所有个人一直都很友好。
再次感谢

及时，以客户为中心，不费吹灰之力就提供服务和其他服务。用外行的术语解释技术问题。佩里（Perry）随便又值得信赖的服务代表立即使您放心。

我能够在打电话的那一天得到我的车，当他们说会的时候就已经准备好了。将来，我一定会回到该经销商处进行维修，而不仅仅是去快速通道。

我在2013年从他们那里购买了我的车，一辆2014年的福特野马。他们非常个人，友善，并提供了良好的客户服务。昨天我的汽车送修了，我以为我在暮光区。他们实际上是一个事实，不关心人们的时间，并且非常不友好。机器人是我会使用的一个术语，也很粗鲁。尽管他们通知我，我的appt迟到了几分钟，但直到我下午2点才离开。当我未来的女son去询问剩余时间时，该部门的助理服务经理。从来没有问过他在问哪辆车。他只是告诉他不应该再多了。好吧，那是一个谎言。几分钟后，我走到办公桌前，那位女士不是我的服务经理，但她很不情愿地提供了帮助。尽管我告诉他们我在等没有人把它写在我的文书上。我大部分时间都在这个地方度过... 2小时以上。我遇到了一位从上午9点起就去过那里的绅士。
当他与同一个部门经理接洽时，他非常冷淡无礼。我再也不会去那里服务了，也不会从他们那里购买我的下一辆车。我需要2个轮胎，没有人问我要购买任何新轮胎。他们可能会回答我们很忙，我们才告诉她...直到我问他们要旋转他们时。他还暗示后胎似乎是较新的。它们似乎不是新的，而是新的。如此粗鲁。由于他们曾在这座崭新的大大楼里工作，所以他们把最重要的事情留在了过去：良好的老式个人客户服务。

这是我为福特服务的新地方！！！骑士福特差点让我用我的车换另一个品牌！！！
Bowditch的每个人都掌握着一切。我不必告诉他们如何做事或解释任何事情。 （从骑士过去的地方讲话）
骑士告诉我，我不得不为我的福特汽车服务，知道我要花60分钟才能到达那里！感谢GOD给BOWDITCH！他们向我保证FORD经销商会很棒！

我在买一辆新车。与布兰登交谈了几次。我当时真的很怕购车。我上次买新车的推销员真是个混蛋-我几乎没买。但是布兰登很好，没有向我施加压力-只是愿意做他想做的一切来帮助我找到我想要的车。因此，我在获得了一些报价后就进去了，遇到了弗兰克·斯宾塞。他太棒了。和我一起走遍各处-甚至提供笔和纸，这样我就可以写下信息。没有压力，只有信息。我想知道的一切-我离开第一天，与我的朋友和女儿交谈，经过一番研究，我知道了我想要的东西。回到网上搜索库存，找到了我真正喜欢的汽车。第二天去经销商那里买了车。强烈推荐该经销商。我的处理方式给我留下了深刻的印象。

Bill和Chris在一起工作非常愉快，并让我的工作经历轻松自如，这总是很愉快的。我强烈建议任何人使用Bowditch Ford购买新车。

员工非常专业和彬彬有礼，我的销售代理Linda Puglisse乐于助人，专业且关心我的所有问题，为我提供了我想要的车辆，从那时起我一直在微笑。

我的财务人员说，他对我的勃艮第野马5.0所做的工作感到非常满意。我们将在此时继续使用他们的服务。谢谢大家的辛勤工作。玛丽亚与玛兰

四轮定位后，我的汽车行驶更加平稳。优惠券寄出后，也为我节省了资金。候车室非常舒适，出色的客户服务使我感到非常荣幸。凯瑟琳（Catherine）和艾尔（Al）特别使我的访问愉快！

很棒的服务。 Al非常专业。Phil家伙很棒，让我下车，准时接我。我的汽车侧门已修复，将安全气囊放置在非常好的位置。

今天去参加是因为我收到了一张促销传单，并按照传单上的说明看我赢了什么。我了解将您带到那里是一种策略，而且我对可能会购车感兴趣。我和一位推销员一起走来走去，他为我提供了很好的信息，但无法做出决定。在他和他的经理之间，我不断被告知，即使我几次拒绝了我，我也应该开车去测试。在我多次同意之后。这辆车很棒-2014年福特Fusion骑得很棒。我脑子里有一个数字，我愿意付钱，而且不会动摇。回来后，他们提供的人数是我所想的两倍多。请注意，我有一辆运转良好的汽车-2006 Toyota Corolla，但行驶里程确实很高。在回去之前，我检查了Kelley Blue Book，他提供了一笔交易，一辆公平车的交易额最高为$ 3000，而我的车实际上按照他们的规格处于良好状态。 Bowditch向我提供了300美元，当我指出差异时，他们表示可以将其更改为3000美元-不用了，谢谢。如果您对信息进行准确的研究，那么一开始就应该这样做。他们尝试了工作号码，我不得不与3个不同的人交谈，同时要求他们将我的钥匙退还给我4次以上。

我从没想过我会驾驶全新的2018福特Escape逃脱。你们实现了这一目标，非常感谢。我爱我的车。优质的服务和我的销售小姐Linda很棒。我已经推荐了其他所有人。做得好。谢谢，谢谢，谢谢...

推销员乔治非常专心，友好和诚实。他给了我很多很棒的车，并诚实地回答了我所有的问题。这是我和父亲最喜欢的汽车经销店。会推荐。

我永远也不会从这些人那里购买卡车或汽车。我不得不把卡车运到另一个经销店，因为他们不听，他们让我想起了一堆鸵鸟。

直到最近，由于我的汽车完全丢失，我已经成为Bowditch的客户了将近3年。 6月25日，我打电话要求取消保修，并得到了解决。我去经销店时被告知，我不需要填写任何文书工作，而是我的保险公司必须传真证明给我，以赔偿我的全部损失。我的保险公司发送了所需的文件，并留下了语音邮件，但没有回复。已经过了两个星期，我仍然没有得到适当的协助来取消我的保修。他们一直在给我提供帮助，而专业精神却不是我所期望的。特别是自2015年以来一直是我的忠实客户。直到最近我的车辆遗失，我才没有抱怨，因此我不推荐任何人到这家公司。

Bowditch团队表现出色。我的经验高于其他所有服务。在维修车辆时，我失去了很多放松选择的时间。我也很高兴有机会四处走走，看看他们的库存。我还看到了这个团队如何与一个客户友好的团队一起工作。

在过去的17年中，我一直将我的福特汽车带到Bowditch，并信任Al Cusano进行的所有维护工作。当我完全信任他对我的汽车的安全性和可靠性时，将来我会继续这样做。

当我最初去购买车载诊断程序时，被告知我需要预约两天，因为那天他们不能看病。没关系回到我约会的那天，才发现我的约会没有任何意义，而且“任何人都可能要花几个小时才能看到它”。然后为我提供了送我回去工作的班车，我接受了。有人告诉我要在大厅等人，然后有人要告诉我航天飞机何时离开。 20分钟过去了，什么都没有。我问航天飞机是否即将离开，只是发现没有我的航天飞机。与服务部门取得联系几乎是不可能的，并且不得不给穿梭车打了6次电话才能让他们接我并带我回到经销商处。我收到的诊断是100％错误的，并且被公然地谎称我的车辆状况。这导致我购买并更换了不需要更换的汽车零件，这使我无法使用汽车。现在试图设法解决这个问题，但是负责我的服务订单的个人没有接听她的电话或回了我的电话，因此服务经理“整天随机进入”。这是一次非常令人沮丧的经历，我觉得除非他们从中获得大量收益，否则他们似乎并不关心客户。

走进任何经销店之前都要做作业！遗憾的是我没有这样做，几乎做出了一个决定，我会后悔的！

幸运的是，鲍迪奇（Bowditch）的好人在那里为您提供帮助。他们能够让我试驾更长的时间，以便我可以更好地决定自己的购买。他们还向我展示了所有模型的详细信息，并挑选出了我认为最适合我的模型（因为我毫无头绪地进入了经销商）。

当我决定改变主意时，他们正在理解，并且确实为我提供了出色的融资协议，我不愿退出。

由于他们进行的销售，我进店的那天很忙，但经销商的多名员工仍在照顾我，他们试图帮助我在自己选择的汽车上获得更好的交易。

经理本人甚至帮助我从车上取下了贴纸和座椅上的塑料，这真是一个很棒的手势，并真正表明了他们对我在那里的客户体验的关心。

可悲的是，经过深思熟虑后，我决定我在经济上无法负担新车的费用，即使弓箭帮我获得了我从未想过有资格获得的融资。当我的财务状况更好时，我将认真对待Bowditch！

不要浪费任何Bowditch的时间！只对销售感兴趣，不维护关系。也不要站在他们的工作后面！

我的2017年福特资源管理器是否已在Bowditch碰撞中心修复，因为他们拥有福特经销权。鲍迪奇福特（Bowditch Ford）实际完成了一些汽车维修。总维修费用不到2万美元！我们受到了很大的打击，需要进行一些结构维修。对于一辆相当新的汽车来说，这并不是最好的选择。

我仍在与打我的人的保险一起敲定其他保险索赔。我非常清楚地表明，在继续购买新车之前，我需要确定这些要求。员工非常愿意（让我参加）试驾，但是帮助我指出以旧换新的价值，是的，不是很多！我花了几个星期回电，现在和3个人聊天，他们只是想获得以旧换新的价值。基本上，除非我正在购买汽车，否则他们不会在纸上放东西。

这是很好的部分，因为他们不支持他们的工作，所以他们打算批发汽车！他们甚至不希望自己拥有很多东西。他们修复了这个问题，但不会将自己的价值确定性放在汽车上。他们联系了批发商，以获取有关出售汽车的价格，但批发商拒绝。当我告诉他们为保险目的使用该说明时，他们甚至不会将其放在纸或电子邮件中。感谢您花5到10分钟的时间来输入答案，以帮助我。

基本上，不要浪费任何Bowditch的时间！我去了威廉斯堡福特（Williamsburg Ford），当他们提前表示他们不会从我这里购买汽车时，他们为我整理了一些东西，这表明如果该汽车具有纯净的事故记录并能对某人可能给出的结果做出合理的估计，那么它就很有价值。以旧换新。

这些家伙需要更新他们的水坝网站。我想到我有时间进行状态检查，才发现它们在网站说关闭之前不到三个小时的时间内关闭了。然后他们把我引到另一个领结，但他们不知道他们的工作时间...优质的客户服务

坐在福特服务台后面的经理很高兴与您合作。感谢我的服务，在与他交谈之后，我感到他有信心确保我的F150固定好。

我从没见过要安排我的汽车的时间表。客户服务热情而专业。

当我需要检查的问题之一是关于当天气高于80度时，我的空调没有吹凉的空气时，我感到不满意，并觉得自己不是尊贵的客户。每个人都知道，它所需要的只是在氟利昂上面，但是我被告知需要检查并花费我96美元，这笔费用我承担不起，因为我的对准和更换杆子已经花费了我200美元以上。
我只是希望偶尔得到一点点青睐，尤其是像我这样的单身母亲。

我得到的氟利昂油仅花了我26美元，并且能够在90度天气下与我的宠物一起度过我的周末。

谢谢你。

绝对会传授我曾经在经销商那里经历过的最糟糕的经历。我将所有FORD车辆都带到经销店，因为我希望质量和专业的机械师都能做到。但是，这是我有过的最糟糕的经历。我参加了2008年“超级值班”活动，因为我在再生方面遇到了问题。他们告诉我我的中冷器正在泄漏，我告诉他们要更换它，并在他们有机油时更换机油和燃料榛子。他们将其保留了一个多星期，我支付了1000英镑的租金。大约一个月后，在加油时，我看着卡车下面，只是发现我的放油塞漏了。我拧紧了放油塞，第二天发现它仍然在泄漏，这时我看着中冷器，只是发现它已被安装为损坏的零件。我立即将其带回经销商和通知服务部门，并将其放入商店。技术人员排干了油，如果我不注意他的话，他将再次安装不带黄铜挤压垫圈的放油塞。与零件部门进行了热烈的讨论，因为他们认为纠正技术人员是我的责任。服务部门告诉我，他们将在1月份订购另一台中冷器。有人告诉我中冷器将在三月份。截至5月25日为止，我还没有收到鲍迪奇福特的任何消息。我唯一被告知的事情是有一张公开票。 5月初，我与Bowditch Ford联系，只是再次遇到了麻烦。他们把损坏的零件放在我的车辆上，并向我收取全价。他们让技工潜在地破坏了引擎，并告诉我如果我不看机修工，为什么不阻止他。我本来有个引擎会漏出所有机油并毁了它。现在，我的中冷器损坏了，无法使冷却剂正常流通，如果我的引擎因鲍迪奇而损坏，我将负责。我的所有通话和短信都已记录下来，此事已上报给福特汽车公司以解决。我曾在一家经销店有过更糟糕的经历！

我和我丈夫正在寻找在2016年福特Escape中进行交易的机会。我们是从Bowditch Ford购买的，对销售和服务部门感到非常满意。我们基本上想尝试升级到2020 Escape SE。我喜欢2016年！我们的推销员David Truman非常友好和友善，不仅帮助我们获得了我想要的汽车，而且这笔交易非常了不起！当我看到我想要的2020 Escape时，他非常乐于助人！整个过程花了很长时间，他竭尽所能确保我们对最终结果感到满意！我们非常推荐David给现在正在寻找汽车的任何人！五星级！您不会失望的！感谢您使我们的经历成为一位伟大的大卫！我爱我的新车！

第一次体验-福特在驾驶时切断熔断器，经销商说没事，不会更换燃油传感器，第二次体验-预约维修服务，在指定的预约时间出现，由于（他们说）他们不能这样做劳动力不足。哦，但是他们会卖给你一辆车。远离！

我曾经是该经销商的支持者，但是由于他们已搬到新的地点，因此客户服务和停车费用很少。我召回了一个安全气囊，并打电话给他们询问是否有库存。他们告诉我他们有车，并带上我的车。当他们把我的车带进来时，他们说他们没有，他们将不得不订购它。那是3个月前的事，我仍然没有接到电话说他们接到了新电话。

更新：经过审查，我确实从该经销商处接到了许多人的电话，但是如上所述，他们已经失去了我的业务。由于试图建立联系以解决这种情况，我将他们的评论更新为三星级。

谢谢苏茜·佩里！我爱我的车，您可以轻松快捷地进行购买！！还有..也要感谢Carrie Atkins！我刚结婚，并错误地签署了几种表格。真是的...她对我太耐心了！再次感谢Susie和Carrie，一定会再次在Bowditch开展业务，并强烈推荐给其他人！！

当地人最喜欢的是我的购车，我在星期二在线填写了申请表，而那个星期四，鲍迪奇（Bowditch）叫我来取回我的“ NEW BFF（Burgandy Ford Focus）”的所有权，我很紧张，甚至没有意识到我实际上是在为我的新车签署文件。我会并且已经告诉朋友和家人我在鲍迪奇福特公司的经历。哦，我不能忘记销售人员“ Susie女士”，她为我努力工作，使工作压力减轻了。

-Kathryn L.（福特客户观点调查）

出色的工作，服务经理不确定当天他们是否会到达我的车，他们最终在4:00之前完成。汽车很干净，好像他们没有碰过它，专业的工作做得很好。再开心不过了。我将再次去Bowditch寻找我自己无法修复的项目。

我不建议从Bowditch购买二手车，也不建议任何福特车主在这里为他们的车辆提供服务。

在2017年，我购买了稍微用过的2016年野马。我付的钱比其他经销商要多，但我认为这是公平的，因为鲍迪奇向我保证，这辆车是由经过培训的，技术先进的福特技术人员检查的。

好吧，我买了车，发现那周的后视镜坏了，灯坏了，甚至挡风玻璃刮水器也不能正常工作。 172点检查就这么多。

Bowditch解决了这些问题，但赛车仍然存在问题。它闲置时会发出嘎嘎声，但服务部门表示他们“无法复制问题”。

它已经在商店里无数次了。为了解决这个问题，我不得不下班，在大厅里坐了几个小时。

昨天是最后一根稻草。我和在我车上工作的机械师交谈，他坦率地告诉我“我不知道这是什么”。在服务顾问走到我面前之前，我坐了两个小时，并说技术人员无法复制该问题，因此我不得不再回来一次。真是笑话！

我呼吁进行州外购买，他们非常重视我。他们在价格上是公平的，没有试图让我超卖，并且使我更容易进行交易。他们直率而诚实。他们甚至还很友好，可以在周六在机场接我，签署文件并开车离开。交流礼貌而专业。我肯定会再次在这里购买。工作人员很友好，热情好客和热情。

当我在1997年与我的丈夫结婚时，我（露丝）嫁给了鲍迪奇一家。我可以诚实地说，他们很善良，有思想，并且总是竭尽所能地取悦自己，并纠正自己遇到的任何问题。我们一家人从他们那里买了多辆车，为什么？他们使您想回到多年来逐渐变成家庭的情况。

每个人都很好并且非常乐于助人，这项工作是在适当的时间范围内完成的，唯一可以使事情变得更好的事情就是他们是否也洗了我的车！

销售部门很棒。他们花了几天的时间解决特殊的融资情况，我不得不开车。我只是希望他们也出售新的雪佛兰汽车，而不是将注意力集中在小型汽车和SUV上，而将更多的注意力放在普通的四门轿车上。他们真正拥有的唯一选择是融合和金牛座。

服务部门有点混乱。有时，当您打电话给他们时，他们矮了，就像您给他们带来了不便。然后有一些奇怪的地方。因此，他们在J克莱德莫里斯（J Clyde Morris）上设有一个服务中心，该服务中心更方便，但他们不进行约会，仅进行预约，并且不做任何预付费用，例如我的保养计划，其中包括免费换油和检查。这样一来，如果您白天工作，主要地点的开放时间就不会足够长。因此，您最终不得不休假一天才能去那里。
我猜当我进行免费换油时，我的优先级较低。我打电话给他们，他们说可以在2:30适应我。我很早就到达那里，直到将近4时我才把车还回来。我知道他们会旋转轮胎并检查您的制动器和油液，但差不多一个半小时似乎多余了。

家族拥有的伟大经销商。 1.5小时内进出，轻松自如。他们给了我午餐。很棒的经验。会从这里购买直到我死。

买了一辆有70K英里的二手福特福克斯。在开车2周之后，仅行驶了2K英里，由于过热，我需要进行维修。来发现我需要一台新发动机，因为冷却液正在泄漏到发动机中。由于他们正在与我合作解决这个问题，因此我将其从1 STAR更新为3。一旦我从他们的车上取回汽车，它将更新到5，并且运行良好。感谢您与我合作。

在过去的25年中，我花了数千美元在Bowditch Ford购买了我拥有或翻新的许多二手车的各种零件，此外我还在那买了一辆二手的Mustang。自1986年以来，我还没有购买过新车，并希望自己能接受“退休卡车”待遇……但是我并不期待购车过程。鲍迪奇（Bowditch）相对较新的推销员威尔·艾伦（Will Allen）能够打破（我认为）艰巨的过程并使我感到轻松自在，给我留下了深刻的印象。当然，我知道有时候我有时会感到痛苦，但艾伦先生宽容和宽容地容忍了我的每一个顾虑。恭喜他！在整个购买过程中，Bowditch的全体员工都在努力使我成为满意的客户，并且以非常专业和礼貌的方式做到了，照顾我所涉及的每一个细节。对所有人都表示敬意。作为新车购买者，我是否感到满意？以后我会再与鲍迪奇打交道吗？我会向想要购买车辆，零件或服务的其他人推荐Bowditch吗？是的，是的，是的。