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J
3 几年前

销售时非常友好,但是当您购买有缺陷的产品时却非常专横。他们不想在一周后还钱!没有交换相同的产品,但有...

销售时非常友好,但是当您购买有缺陷的产品时却非常专横。他们不想在一周后还钱!没有交换相同的产品,但有新产品。您唯一的机会是将其与他们在一起放置数周,并希望他们会对其进行修复...一个星期的新产品。

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L
3 几年前

我已经两次从Box购买产品,而且两次价格都是我发现的最低价格。多种送货方式,包括免费送货,种类繁多,...

我已经两次从Box购买产品,而且两次价格都是我发现的最低价格。多种送货方式,包括免费送货,种类繁多,客户服务也很棒。我弄乱了订单的详细信息,只需要一封电子邮件就可以快速有效地进行排序。我一定会再次从Box购买。

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J
3 几年前

不惜一切代价避免!该公司完全不知道如何提供客户服务。

不惜一切代价避免!该公司完全不知道如何提供客户服务。

如果您很幸运地订购了一些东西,并且可以交货,那就太好了!如果您是遇到问题的不幸者之一,那么突然变成了噩梦!

-他们使用与网站不同的快递服务(用爱马仕代替DPD)
-爱马仕交货失败
-Box仍然向我保证Hermes会提供
-爱马仕再次送货失败
-Box不会回复我的电子邮件。 5小时后,我打电话给他们
-Box.co.uk女士告诉我,他们稍后会与我联系,并且电子邮件回复时间为6小时。我解释了网站上4个小时的内容,她告诉我我错了。此后,我已经检查了网站。说4个小时
-Box.co.uk告诉我他们无法再提供失败交货的更多信息,因此我必须避免
-Box.co.uk告诉我,如果我取消订单,则可能最多需要3周的时间来处理退款,因为爱马仕必须先将物品退还给他们。我很确定这是绝对完全的垃圾,因为我已经确认没有将产品交付给我,因此无论产品现在在哪里,他们都必须给我退款。

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R
3 几年前

在电话上订购了一台笔记本电脑,并在同一天通过硬盘升级将其收集起来,一切准备就绪,当我到达时工作人员都...

在电话上订购了一台笔记本电脑,并在同一天通过硬盘升级将其收集起来,一切准备就绪,当我到达时工作人员都很友好。

不幸的是,我购买的笔记本电脑存在一个小问题,因此我第二天又回去,并根据我的要求立即得到了更换。
即使我必须以各种方式开车一个小时,我也不介意,因为他们毫不费力地解决了这个问题。

好的价格,很好的服务,是我去电子商店的地方。

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S
3 几年前

可耻的交付,看到他们使用爱马仕时,可能对他们说了很多。进行了两次购买。那天都没有出现,像往常一样从爱...

可耻的交付,看到他们使用爱马仕时,可能对他们说了很多。进行了两次购买。那天都没有出现,像往常一样从爱马仕(Hermes)那里得到零反馈,并且在向Box询问包裹是“丢失”时,这是怎么发生的?

这是爱马仕第二次发生这种情况。他们的至少一名雇员必须为这些交易赚钱。 Box公司没有提供任何信息说包裹是“丢失的”,而追踪记录说已经有两周了。

全面禁止使用Hermes。我知道无论现在如何,我都将避免使用它们。

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J
3 几年前

订购了一个打开的盒子物品。当询问他们这个问题时,他们确认它没有被使用,并且可能只是交付失败而打开了包...

订购了一个打开的盒子物品。当询问他们这个问题时,他们确认它没有被使用,并且可能只是交付失败而打开了包装箱以检查是否存在所有物品。但是,收到我的订单时,很明显该物品已被完全从包装中取出并进行了短暂使用。它还缺少一根电缆。我联系了盒子,要求发送丢失的电缆,被告知我会得到经理的答复。尚未回复(截至目前)。因此,尽管通关部分确实有不错的交易,但“开箱”并不意味着该物品尚未使用,因此在订购这些物品时要格外小心。交货非常迅速,价格也不错。

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S
3 几年前

伯明翰地区的一种计算机商店。周围真的没有这么多商店-挤满了各种发烧友到专业级技术的显示器(但是主要专...

伯明翰地区的一种计算机商店。周围真的没有这么多商店-挤满了各种发烧友到专业级技术的显示器(但是主要专注于游戏),这家商店拥有这一切。
各种椅子(很多地方都找不到),键盘,鼠标,耳机,显示器和计算机的显示模型很多。他们在商店中也有大量库存,因此,如果您可以将其送到商店,则无需等待交货。

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T
3 几年前

寻找一家商店,提供与大多数个人电脑供应商一样的在线交易,但需要急需伯明翰地区的商品,然后再也不希望它...

寻找一家商店,提供与大多数个人电脑供应商一样的在线交易,但需要急需伯明翰地区的商品,然后再也不希望它们在过去提供过很好的建议,而且他们有一个很棒的陈列室,我可以在这里花一个小时轻松地结帐他们建造的“立方体”钻机。强烈推荐给正在寻找几乎任何种类的PC硬件的任何人

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A
3 几年前

不存在的客户服务-他们只是不给嘘声!!

不存在的客户服务-他们只是不给嘘声!!

1个月前买了一台笔记本电脑,从制造商处收到了一张DOA票,认为“没问题,将很快可以进行更换。”哈哈哈-BOX LTD没有机会!!!
我已经多次向他们发送RMA / DOA /订单信息(他们一直在丢失!!)。每2-3天通过电子邮件发送一次,我得到的只是其他问题,或者他们阅读了我的电子邮件,但没有回复。最终将其发送给他们,现在两周后不再进行交流-他们不会直接与您联系。

除非可以保证您的产品不会失败,否则请勿触摸该公司! -BL ** DY Awfull

顺便说一句,最近打印机也发生了同样的情况,但是我给了他们疑问的好处-更愚弄了我!

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S
3 几年前

向该公司订购了两次。一阶没有问题到达一切都很好。

向该公司订购了两次。一阶没有问题到达一切都很好。

二阶是去锅的地方。客户服务虽然响应迅速,但无济于事。一个简单的跟踪号码太多了,不得不在我周围追逐。

现在必须整天等待。将来会从其他地方订购。

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P
3 几年前

我的订单今天到达,外部硬盘驱动器已经存在了,所以我还没有打开包装并尝试过它,但是所有人的状态都很好,...

我的订单今天到达,外部硬盘驱动器已经存在了,所以我还没有打开包装并尝试过它,但是所有人的状态都很好,尤其是包装如此出色的包装,看不到有什么可能会对它造成伤害!

在忙碌的一天结束后,交货时间是在下午晚些时候,我想我们可能是最后一次下车,送货员非常体贴和友善,这使整个订单感觉更好。

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G
3 几年前

由于我只是在伯明翰的实际商店里买东西,所以不确定他们的在线订购情况如何,但始终存在以下问题:

由于我只是在伯明翰的实际商店里买东西,所以不确定他们的在线订购情况如何,但始终存在以下问题:

-必须在一个空荡荡的商店里站起来大约5分钟,因为工作人员不会被打扰停止他们正在做的事情并拿走您的钱。

-始终无法获得您想要的东西,两次他们都找不到他们网站上说要收藏的股票。

-柜台后面的家伙很粗鲁。

-从字面上看,每次我进去时,至少都会有一个人有问题(实际商店中通常只有两个人)。

所以我在这里买了一台显示器,一周后坏了。如果有错误,我们有14天的时间将其退回,因此将其退回。他们说,他们需要测试它没有打开,然后才能更换它,这意味着必须第三次回来。这样过去了一个星期,没有人打来电话让我知道任何事情……又回来了,他们甚至都没有检查显示器进行测试?猜猜那家伙只是给了我替代品以摆脱我。

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z
3 几年前

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B
3 几年前

不要从Box.co.uk购买-警告!

不要从Box.co.uk购买-警告!



请帮个忙,从亚马逊或他们真正关心客户的地方购买技术。

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S
3 几年前

糟糕的管理,以及最糟糕的客户服务(一个例外-卡罗尔,在线聊天很棒)。我已将我的笔记本电脑送去保修下,...

糟糕的管理,以及最糟糕的客户服务(一个例外-卡罗尔,在线聊天很棒)。我已将我的笔记本电脑送去保修下,该过程最多需要28天。在不到两周的时间后,他们要求我提供我的地址,以便将其寄回。我给了它,什么也没听到。我与他们联系后,他们承认未能发送错误,并承诺第二天发送。我整天等待着,再也没有听到任何声音。我在下一个工作日再次与我们取得联系,并被告知已将其发送到错误的送货公司,最多可能需要再花两周的时间(比28天还要多一周的时间)才能将其寄回给*盒子*,甚至对我而言。我与他们进行的每一次互动都让他们将情况归因于“人为错误”,这似乎没有理会该术语的含义-即他们完全有错-但拒绝以任何方式补偿我的时间损失工作,或与他们糟糕的管理互动。我遇到过的最糟糕的公司。而且我还没有拿回我的笔记本电脑。

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M
3 几年前

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Y
3 几年前

我当时是在那儿购买笔记本电脑的,但是我开始注意到他们的产品描述是多么糟糕。如果他们的数据混乱不堪,就...

我当时是在那儿购买笔记本电脑的,但是我开始注意到他们的产品描述是多么糟糕。如果他们的数据混乱不堪,就让我担心他们的产品。我试图提供帮助,但甚至没有“谢谢”。我得到的唯一答复是“这是人为错误”。当我说“我可以在图片上看到RJ45且描述中注明RJ45:不适用”时,一个家伙开始与我争论,可能会有不带RJ45的游戏笔记本电脑...最后,他们说他们的Google评分为4.7 ,虽然我现在看到的是4.1 ...不好...它将在一秒钟内变得更低...

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R
3 几年前

避免此零售商!!!我买了一个监视器,该监视器已发送给爱马仕。 Hermes无法送货到我的地址,因为那...

避免此零售商!!!我买了一个监视器,该监视器已发送给爱马仕。 Hermes无法送货到我的地址,因为那一周我不在(试图联系Hermes送货到我的邻居,但他们不想要)。然后,监视器必须回到box.co.uk。在10天内,我向他们发送了电子邮件,以检查他们是否已经从爱马仕那里收到邮件,以及何时将其寄回给我。 11天后,我收到了一封确认邮件,关于他们已经收到该邮件,并且当我想找回该邮件时,我尽快答复。两个小时后,不幸的是我收到一封电子邮件,该产品没有库存,怎么办?这意味着,他们没有任何理由就将我的显示器卖给了另一位客户。他们向我解释这是一个错误,只是道歉而没有任何其他替代解决方案。如果您可以尝试避开这家零售商,那么一切都会好起来的,否则,这将是我的噩梦。由你决定 !!至少您有所有要决定的要点。

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C
3 几年前

很棒的商店。

很棒的商店。

去那里买了鼠标,他们有很多库存,他们似乎总是有想要的东西。好的客户服务,没有粗鲁的员工。虽然商店有点小,但它有一个巨大的仓库,他们在那里存放库存。如果他们的本地计算机商店之一中没有想要的物品,我会推荐这家商店给Minworth附近的任何人。

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J
3 几年前

最近我从Box购买了一台家庭影院投影机,我是从他们的展厅拿起的。产品的价格很高,可以在第二天提货。另...

最近我从Box购买了一台家庭影院投影机,我是从他们的展厅拿起的。产品的价格很高,可以在第二天提货。另外,由于交通不畅,我在关门后不久就到达了陈列室,但那里的一个小伙子(托尼)竭尽全力为我买东西。仍然很少获得这样的客户服务。肯定会再次使用Box!

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r
3 几年前

不要从这些公司购买任何东西..他们会把笔记本电脑发送给您...在他们不在乎之后..我在4周内进行了维...

不要从这些公司购买任何东西..他们会把笔记本电脑发送给您...在他们不在乎之后..我在4周内进行了维修,或者用许多次致电后得到的立方笔记本电脑更换或退款保修。并从这家公司说谎..他们终于把它修好了..而不是将它寄回给埃塞克斯(Essex)的basildon..it最终在西班牙附近的葡萄牙..花了超过16周的时间..thet不会给您新的笔记本电脑或您的退款...所以不要从..购买任何东西.. box ltd和saveonlaptops ..(同一公司。

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D
3 几年前

亲自去伯明翰的商店逛逛。友好的工作人员与我进行了很好的沟通,并且知道他在说什么,甚至还通过给我链接到...

亲自去伯明翰的商店逛逛。友好的工作人员与我进行了很好的沟通,并且知道他在说什么,甚至还通过给我链接到便宜的PC或与我或多或少具有与我高兴地购买的相同功能的PC来帮助了我。设置好预装的PC,并且可以很好地工作,并且外形和包装都很好。将来一定会再次回到这里,并根据我的经验强烈推荐。

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R
3 几年前

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G
4 几年前

该产品在网站上以文字和图像形式被描述为Asus Z97 Pro,但实际上客户会得到Asus Z97 ...

该产品在网站上以文字和图像形式被描述为Asus Z97 Pro,但实际上客户会得到Asus Z97 Pro Gamer。该广告显然是针对Asus Z97 Pro的,因为所有文本和图片都适合该广告,但是在很小的文本中隐藏了Asus Z97 Pro Gamer的部件号。幸运的是,我打电话/发邮件澄清,否则很可能以错误的主板告终。即使在他们知道广告存在问题的7天后,他们仍未纠正它们。因此,请注意,在购买之前,请仔细检查他们在自己网站和ebay上的所有列表。

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m
4 几年前

好价钱

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M
4 几年前

很好,但是请记住,商店不存储库存,因此,如果您在线订购商品,并且网站上说有库存,那么您就想去商店购买...

很好,但是请记住,商店不存储库存,因此,如果您在线订购商品,并且网站上说有库存,那么您就想去商店购买,希望您能到柜台购买,这很可能不会它持续了几天。因此,对于要交付的大宗商品来说,它们很棒,但可以快速购买,因为您现在想要的东西没什么用。
就是说,他们的售货员很棒,知识渊博,乐于助人,您觉得自己对技术充满热情,他们有时帮助我省钱,所以他们有我的忠诚度。

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S
4 几年前

我见过的最糟糕的客户服务!我已订购了一台“独家升级到16GB RAM”的笔记本电脑。我收到的笔记本电...

我见过的最糟糕的客户服务!我已订购了一台“独家升级到16GB RAM”的笔记本电脑。我收到的笔记本电脑是用过的笔记本电脑,上面有刮痕,指纹,交流电源线展开且脏了,盒子损坏了,保护袋被撕了。无论如何,由于售后和退货部门仅提供基于电子邮件的支持,因此我设法与一位代理商取得联系并解释了这种情况。退货已处理,笔记本电脑已寄回。将笔记本电脑寄回后,我检查了进度并查看了他们何时获得它。状态是说可能最多需要7个工作日才能评估产品。我已经给他们发送了一封电子邮件,并要求在一周过去后尽快进行处理,但我没有使用订购的笔记本电脑。在电子邮件中,我还特别指出,我不希望退款,因为笔记本电脑是通过金融购买的。我已要求他们寄给我替换的或8GB的RAM型号,应该是新的且密封的。我从来没有要求退款。当然,我的电子邮件被忽略了,因为当我与他们联系时,客户支持代理人确认了这一消息,他们甚至没有询问我的要求就退款了,导致我的财务协议被取消。远离本公司和SAVEONLAPTOPS.CO.UK,这是相同的!!!

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S
4 几年前

价格不错,但是订单处理不是很好。我的订单直到下单后两天才被处理-即使我立即被收取费用。在等待处理和运...

价格不错,但是订单处理不是很好。我的订单直到下单后两天才被处理-即使我立即被收取费用。在等待处理和运输的两天内,我没有收到任何信息(很高兴收到我的订单,但例如仓库有延误)。这让我感到自己想在其他地方多付钱。

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T
4 几年前

我的个人经历积极

我的个人经历积极
我的个人经历一直很积极。

购买了ASUS ROG Strix GL12CX(当时在网上打折并且最便宜),并且已经购买了一周多,所以我可以告诉您一切。

在线网站易于浏览和清除,因此您不会感到困惑。因此,请订购上述产品,因为他们的在线存货柜台显示有售。收到下订单的即时确认电子邮件。我真的很高兴他们使用DPD作为他们的快递员,因为根据我的经验,这一直是最好的,也是星期日送货的选择,这真是太好了!所以pc到来的时候,所有的封条都完好无损(所以我知道我得到的是新的,而不是重新包装的!)。正如您所期望的那样,计算机是原始包装,里面装有所有文献资料,并且包装得很好,下面的包装盒本身确实造成了很小的冲击破坏,但可能会转移到其他地方。到目前为止,我对我的使用经验感到满意BOX,co.uk,并又下了一笔游戏显示器的订单,如果以前有问题,我不会这样做。

附言:我想购买另一台与上述规格相同的个人电脑(为我的妻子),BOX.co.uk网站确实说有更多产品正在销售中,但是从那时起,他们的网站上就不再有这了,这真是太可惜了以相同的型号和价格前往其他地方(ebuyer!糟糕)。

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boxxx.co.uk

boxxx.co.uk

3.9