BroadStar Communications 审查

Branden 我们的 Tech 来过我家几次，是贵公司的出色代表！始终高效、礼貌并认真对待客户服务。我给他的热情和知识打分 10 分！

*** 20 年 3 月 19 日更新 - 尽管我们在 2 月搬出并把我们所有的设备都打开了，并且他们提前收取了费用，但 Broadstar 仍试图收取 409 美元的费用***。刚搬出 Arium of Sunrise，在那里我们被迫拥有这家公司。这是我遇到过的最糟糕的 ISP/Cable 提供商。比康卡斯特还差。他们只能在 8 点到 4 点之间的星期三出来解决任何问题，所以我从不打扰打电话，因为我总是在工作。我们使用旧的 Dish 设备。他们两次更换了我的慢速路由器，每次都带有非常陈旧的评论。我必须运行自己的路由器才能获得不错的 WiFi 范围。他们确实重做了建筑物的所有布线以帮助消除像素化等问题，但没有产生任何影响。无论如何，我们现在搬走了，现在有了 Comcast，如果我有问题，我可以 24/7 打电话，他们甚至在我回家的时候出来修理。如果您不幸不得不遇到这家公司，祝您好运。

Branden your Tech 来过我家几次，是贵公司的好代表！擅长他的所作所为！我在 BroadStar 上遇到的问题是与某人通话，而不是长时间搁置，然后等待几天的服务。与您的客户讨论他们的疑虑并尽快解决他们应该是一个优先事项。只做你的工作！

一年半前，我们搬进了地平线村。我们有一个名叫 Branden (#7099) 的优秀技术人员负责设备的所有连接，并让我们启动并运行。最近遇到了一个问题。恰巧布兰登在我们的公园工作，他收到了服务请求。他解决了问题，甚至发现了为什么我们会遇到间歇性问题（电缆和分配器坏了）。必须给他大声说声谢谢！并且，感谢 BroadStar 以合理的价格提供优质的服务。真的帮了我们老人家！

有史以来最糟糕的有线电视公司。当你打电话时，所有频道都消失了，他们说抱歉部门已关闭，明天必须重置它。所以在工作了一整天后回到家整夜没有电视。一整天都知道有问题。你会认为他们有 ppl 为那里的客户解决这个问题
这就是为什么人们因为无法选择自己的有线电视提供商而搬出公寓的原因

服务技术 #7099 知识渊博、乐于助人且彬彬有礼。自从上次与 Broadstar 打交道以来，真是一次美妙的经历。他们改善了他们的服务！

他们以非常可接受的价格提供不错的速度。我在 IT 行业工作了 13 年，很高兴看到该技术知识渊博，甚至帮助我确定了一个我不知道的接线问题！到目前为止，超越了技术和电话服务。

他们的服务比我预期的要快乐得多。

由于下载速度不是很一致，因此删除了一颗星，并且会从预期的 25mbps 变为 2 或 70！在我的房车公园里，绝对似乎是共享速度。

我已经尝试了几个月来在我的帐户上打开端口，以便能够在出城时查看我的安全摄像头。这不是一个困难的要求。我给了他们端口号，但仍然没有。我又和他们通了电话。真是浪费我的时间！ IT支持太可怕了！！！好烦啊！！！