Brookside Properties, Inc. 审查

Brookside Properties拥有或管理出租物业。直到为时已晚，您才知道您正在与他们开展业务。不要与这些人做生意！
brookside的问题在于，他们要向您收取附加费用和费用。然后他们保留您的押金，并拒绝沟通。转到他们的网站。无法与他们取得联系。只有一个电话号码，没有人接听电话。您可以留下电子邮件或消息，没有人回电。您将不会退还您的租金押金！

维修已经2个月没有出现了。我最初搬进来时有一块地板弹出，需要粘上。当我搬进来时，我把它放在我的检查清单上，并评论说它有潜在危险，需要修复。 2 个月前，我去我的综合大楼的办公室提出维护请求，以修复我的灯。我也提出了要租用地板的要求，尽管自从我将其固定在租赁协议上以来就不必这样做。现在我的空调无法正常工作，我的公寓已升至83度。这次我给办公室发了几封电子邮件，因为无论出于何种原因，走进办公室并与这些人相处融洽似乎都不起作用。这些问题都没有得到解决，我现在正在考虑如何处理这个问题的多种选择，但搬到他们的公寓之一可能是你一生中最大的错误之一。我不是唯一一个在这里不开心的人。在这里问 10 个人，至少有 3 个人会告诉你一个至少像这样一团糟的故事。相信我，我听过更糟的

搬进我的公寓大约三个月后，我注意到我公寓的每个窗户周围都长出了霉菌。空调经常坏掉，门从轨道上掉下来，厨房里一半的插座坏了。还有许多其他维修需要完成，但在过去一年中一直推迟，直到我告诉她我要搬家。然后，经理史黛西·拉德（Stacey Ladd）开始与我争论，并篡改了文件，试图迫使我支付60天的解雇通知。一个多星期以来，我一直试图通过语音消息和电子邮件联系她的主管 Erin Parker，但都没有成功。对于他们收取的租金金额，这必须是他们以外的任何人的笑话。

租房者当心！！！！！我曾尝试从佐治亚州奥古斯塔的 Millbrook Pointe Apartments 租一套公寓，这是最令人遗憾的经历。附上一张他们试图租给我的公寓楼的照片。在回去和他们一起谈论这座建筑是多么不可接受之后，我退还了我第一个月的租金和押金。但是，他们拒绝退还我 100 美元的管理费。当我问为什么这笔费用没有退还时，经理告诉我这笔费用是“办公室时间”。然后办公室的另一位女士告诉我这是“租赁期”费用。具有讽刺意味的是，如何向您收取租赁期费，但从不签署租约。我已经为Melissa Jones（区域经理）留下了语音邮件，并已将电子邮件发送到他们的公司办公室（布鲁克赛德地产），但是我还没有得到答复。我要离开这篇评论，希望能得到更好的解释并收回我的钱。这是完全不能接受的，并且办公室里的员工对此绝对不表示同情或担心。

再也不会与这家公司打交道了。每天后悔。算到我的租约到期为止。
肯塔基州路易斯维尔的惠特尼
更新。拧出租约即时消息，他们拒绝修理滑动门，该门被卡住了4次，告诉我他们会尝试，明天当我有3个孩子在里面睡着的时候再看一下。猜猜我没有入睡。他们对嘈杂的浴室风扇的解决方案是卸下叶片。去年夏天，他们不得不给他们打电话5次以修复交流电。然后3次告诉他们清洁设备，以使其停止冻结。我的整个公寓都没有热水，他们说我把我的洗衣机接错了（在问题发生之前已经连接了6个多月），说实话，我可以写一本关于这个地方问题的小说。为了万物，请不要与他们打交道。

这家公司最近买下了我住的公寓楼。自从买了之后，他们花了几个月的时间来回应任何维护问题，公寓的租金上涨了数百美元。他们不回复电话或消息，也不给予适当的通知。他们唯一感兴趣的就是翻新经济适用房并驱逐低收入人群，以便他们获利。不要住在他们的房产之一。这曾经是一个居住的好地方。

我之所以多次打电话给Brookside，是因为他们管理着我的公寓大楼（华纳公园的Vue），现在由FAR负责，这是我多年来租房经历过的最糟糕的经理。这个地方是一场噩梦-严重的管道问题，霉菌等，管理人员不会响应您或安排开会的时间。他们只是派遣维修人员来解决这个问题。巨大的安全和卫生问题-当您上任时，mgmt承诺会跟进，然后他们再也不会做！我已经为Brookside留了多封语音邮件，但最终都没有任何后续操作。

管理不善。不要回应租户的问题。检查 BBB 人。住房很难找到，他们肯定会利用它。他们粉刷以前的第 8 部分住房，然后收取 3 倍的租金。奔走老人和残疾人。糟糕的公司。在我看来，大多数人直到为时已晚才意识到谁拥有它。

他们不回应问题。我和物业经理谈了我遇到的所有问题（窗户漏水、天花板倒塌、墙壁开裂、地板升起、3/4 的电源插座无法正常工作）以及获得任何东西所需的大量时间完成（许多个月）并告诉他已经到了我决定买房子的地步。他说我必须支付 2 个月的费用，并给他们 2 个月的租金通知。对所有问题完全不公平。他们试图把它翻到我身上，说他们不在家是我的错。我被告知有人会在我休息日在那里，然后没有人出现，两周后我接到一个电话询问此事。我确实希望他们只在我在那里的时候在那里，但他们似乎没有那种能力。我给母公司打了两次电话，它转到语音邮件，然后他们将其转发给前台经理，他是最初没有帮助的人。我已经放弃试图让他们修理我的电源插座，因为我不会在那里待太久了。新经理说我从来没有让他知道我决定买房子这么糟糕，这是我的错。好吧，在 8 个月没有得到帮助之后，我停止了尝试……不是吗？他们不想承担责任，而且马槽已经接受过专门否认和推卸责任的培训。任何阅读本文并仍然决定更好地搬入的人，不要期望他们关心您遇到的任何问题。我最终确实处理了倒塌的天花板以及漏水的窗户。我所有的邻居都有同样的问题，尽管他们也会否认。