Bsi / builder specialties, inc 审查

他们与我们的建筑商签约，在我们的新建筑房屋中安装设备包。安装燃气灶时，他们未能检查该装置是否工作。它没有。因此，在施工完成时，它在房子里坐了几个星期。解决后，问题得到解决并联系了 BSI。我们被告知我们必须打电话给惠而浦。这是不可接受的，BSI 应该在安装时注意到这个问题。我试着给惠而浦打电话，但对结果不满意，所以我给 BSI 回了电话。他们说他们会立即更换该范围，但未能贯彻执行。区域销售经理已停止回复短信，他不接电话，语音信箱已满。希望我们的建设者将改变供应商前进。不可接受的服务。

我在一家本应专业的公司遇到的最糟糕的客户服务体验。您必须每天骚扰他们，才能收到有关服务问题的回电。似乎没有人关心这个问题，甚至没有人试图解决这个问题。如果您的车库在这家公司的保修期内，请做好四处奔波的准备。天冷了，他们还没有修好我的车库。

Pro.side 是惊人的！昆顿是最好的之一！他本着卓越的精神工作，对他安装的设备非常了解，并且能够自己移动 700 磅的零级冰箱。他话不多，这是一件好事，因为这表明他专注于自己的工作并完美地执行。他从保护房主的地板和台面开始，关注每一个细节。

这是第 2 个冰箱 60 天。并且已经超过 30 天没有使用贵公司在我家中放置的冰箱。糟糕的服务，我责怪你们从冰箱里买了有缺陷的物品

他们受雇于 Sewell 电器（他们也拥有）来安装我们的 thermidor 系列。该范围需要四分之三英寸的燃气管线，他们安装了半英寸。我打电话告诉他他们放错了尺码线。他们派其他人去安装正确的生产线。除此之外，他们又给那个人发了一条半英寸的线，以为他们会绕过我。当我问服务人员为什么他只有半英寸？他说这就是他们所拥有的，他们不允许安装 3/4 英寸！所以，我要去商店买合适的线！然后最重要的是，他们甚至不把紧身裤放在或任何下部区域！看看图片，他们就是这样完成工作的。如此昂贵的设备服务非常差，而且安装错误。强烈不建议使用它们。

安装有几个问题。安装在玻璃部分上的面板按错误的顺序排列，因此设计是倒退的。他将新键盘安装在不同的地方，因此我的壁板上有暴露的孔并且滚轮是弯曲的。当安装人员回来解决这些问题时，我不得不花更多的时间来这里。

当迈克（安装人员）今天早上回来时，他的态度非常糟糕，我告诉他我会自己修理剩余的物品。我知道因为他的错误而不得不再次下班给我带来的不便让我很恼火，但我不确定他为什么会感到恼火。

我从 Costco 购买了这个车库门，我对安装体验非常失望。

在我的保修公司更换了我的乙烯基后，原来拆除我的炉子的公司再也没有回来；我有一个星期没有炉子。在不断给我的保修公司打电话并最终得到回应后，BSI 第二天就出来了。德里克比给定的时间窗口提前一个小时到达，在到达前 30 分钟礼貌短信/电话，他们在那里最多 5 分钟。从另一家公司摔球后的丰富经验。

我不确定如何留下零星，但这需要成为一种选择。这篇评论是对几周前发布的关于向我们家运送一个坏掉的电器并完全破坏响应的评论的跟进。经过多次电话和投诉，BSI 终于同意更换我们的电器。我们选择了新的，我们被告知它们将在 7 月 16 日早上第一件事交付。我们等了一整天。不显示，不打电话。我在下午 1 点左右打电话，不得不给“设备交付调度员”留言，他没有回我电话。我们打电话给 BSI 销售代表，他完全没用。他只能说“嗯，他们可能会在下午 6 点或 7 点出现”。他们终于在下午 5 点 30 分给我们打电话，并在下午 6 点 30 分出现。他们没有微波炉。他们告诉我们“微波炉的订购日期直到 7 月 15 日”。呃……那是昨天？！？！他们没有回应。我在 7 月 19 日打了电话，终于和一个叫“安迪”的人通话了。他说，7月16日下午，送货司机离开后，微波炉才到了他们的仓库。为什么他们不告诉我们这是令人费解的。他们同意在 7 月 20 日交付。已经送到了……而且已经损坏了。仓库里没有人费心去检查它。现在我们的微波炉损坏了，必须重新处理 BSI。

他们是绝对而彻底的小丑表演。我已经联系了房屋建筑商，并会非常努力地向他们施压，要求他们更换供应商。我也在联系另一位房屋建筑商，我必须确保他们不使用 BSI。

我们已向 BBB 提出投诉，并将就此进行跟进。

永远，永远不要考虑使用这个商业笑话。

我已经就购买厨房电器套件一共联系了这家公司 3 次，但尚未得到回应。我不确定问题是什么，只是没有人显然想出售任何电器。