Burlington Mattress Co. 审查

我搬回伯灵顿地区两周后，我的孩子们决定去探访。我需要快速的床垫！伯灵顿床垫（Burlington Mattress）的玛丽亚（Maria）很棒。她帮助我选择了一个价格合理的床垫，并安排了第二天的发货！
商店使用TCB搬家和送货给我带来了床垫，它们也很棒。他们准时出现了。当我提到我试图将一个旧框架放在一起并认为它没有用时，TCB Moving的所有者David Blow说：“让我看看。”在五分钟内，他把框架合在一起，省下了我的钱和压力。非凡的服务！我无法以自己的全部经验感到快乐。

我拜访了伯灵顿的多家床垫专卖店，寻找价格合理，质量稳定的床垫。在这里，销售经理向我展示了三张在我的价格范围内的床垫，其中一张很完美。销售人员非常专业，彬彬有礼且乐于助人。我免费购买了令人难以置信的舒适床垫。我会极力推荐他们！

在伯灵顿床垫上，我有一个了不起的经历。商店干净。玛丽亚对各种床垫非常有帮助，而且知识渊博。建议为需要新床垫的人在这里购物！

我们在一个星期六停在了这个地方，注意到他们有一个可调节的床垫架（地板模型），减价1000美元。经理Shelly O'Brien向我们展示了它。顺便说一句，雪莉对我来说看起来很熟悉，但是那时，我不记得为什么。

该单元缺少床垫固定杆。

当我们尝试使用此装置时，床垫会从框架上部分滑落，但是Shelly向我们保证它们有固定杆，只是没有安装。在与我们之前购买过床垫的家具店核实之后，并在线检查价格后，这种框架是很划算的。我们本可以以大约相同的价格在线购买相同的设备，但是觉得在本地购买会更好。
那天我们回到商店，最后购买了镜架，并安排了下周一的交货。我们再次询问雪莉，她是否有酒吧，她向我们保证，他们将在周一与架子一起交付。
购买后我们开车回家时，我想起了为什么雪莉看起来很熟悉。几年前，我从她在科尔切斯特（Colchester）的一家商店购买了她的床垫。作为购买的一部分，并作为广告促销，我收到了一张免费杂货礼品卡，结果证明效果不佳。当我回到她的商店告诉她我无法使用该卡时，她告诉我很抱歉，但是她被发起人欺骗了，这不是她的错...但是她仍然广告促销。最终那家商店关门了。
星期一，当部队到达时，不包括挡杆。送货人员打电话给商店以提供建议，并被告知要告诉我们不要使用它们，直到金条交付和安装为止。另外，我们还收到了一份已复印的用户手册，但其中不包括保修信息。
然后，我的丈夫给商店打电话，雪莉告诉他，她没有酒吧，她将订购这些酒吧，并将在什么时候可以交货的情况下通知我们。她还说要继续使用没有护栏的床，这与她告诉送货员的说法是矛盾的。那是星期一。在下一个星期六，等待她给我们打电话无济于事之后，我们决定开车去商店看看是否可以得到一些答案。
雪莉对我们在那儿感到不自在，事实上，事后立即告诉我们，这些酒吧在联邦快递的手中，她无法估计我们什么时候可以收到它们。
我丈夫提醒她，当我们购买镜架时，她说她有木条，对她说，对不起.....我以为我有木条。
我丈夫要求她向我们提供保修信息，然后她开始在线查找信息，找不到正确的型号，但将信息打印到另一框架上，并告诉我们她会寻找正确的保修信息。 ，并将其提交给我们，但是如果遇到问题，我们需要联系伯灵顿床垫，而不是制造商。
从购买之日起三周，我们终于收到了固定条，但是截至撰写本文时，我们还没有看到正确的保修。
到目前为止，我们对框架感到满意。但是，由于处理这笔交易的非专业方式，我们认为伯灵顿床垫只应评为2星。
回顾这笔交易，我们应该质疑，如果他们按契约行事，有存货的话，为什么要在床垫上没有固定条的情况下演示一张床……真的没有任何意义。
如果雪莉本来会在酒吧前排，我们很可能仍会购买，这很不幸，她选择了代表这家公司。