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L
3 几年前

如果我可以给经销商和Chris G零,那我会。购买经验还可以。但是克里斯试图在我到来之前没有讨论过的...

如果我可以给经销商和Chris G零,那我会。购买经验还可以。但是克里斯试图在我到来之前没有讨论过的合同中增加一些东西,但我知道他是个推销员,所以我不能指责他尝试,尽管这确实使我感到困扰并引起了不信任。在出售时,我指出的所有内容他都同意修复或更改。我什至让他把它写在书上,以为我以后会避免任何问题。但是我错了!有人告诉我将汽车退回,因为当时服务部门没有满负荷工作。我花了两个电话又花了3-4个星期的时间去预约,更不用提我开车了,牌照灯指示灯就让我怀疑这辆车是否经过了全面检查,我怀疑这是因为车主出售时联系他们的所有个人信息SS#,地址等。您会认为,如果汽车经过了全面检查,则这些类型的文件将在检查时被删除。当我坐上汽车时,我对汽车退还并进行后院质量的车圈维修感到震惊。谁曾想到,有资格的梅赛德斯·奔驰经销商可以通过缓冲损坏来修复损坏的轮辋?新的轮辋真的那么贵吗?知道我需要指定并书面通知将更换轮辋。再次没什么大不了的,因为我只是出于工作目的而购买汽车。我很快了解到,一旦太阳下山并且指示灯重新出现,克里斯确认已更换的车牌灯泡就没有被更换。那时我已经完成了这家经销店的工作。厌倦了他们对抛光的胆大妄为,而不是更换严重损坏的轮辋,我被送给我的肮脏的借车汽车所恶心。经销商经常责备他们缺乏及时提供COVID承诺的维修服务的能力,但我收到的借车却在门上放了一个水瓶,在座位之间使用了口罩。我认为这辆车在分配前会经过消毒和清洁,但我还是很差劲!我最终会发现,后院维修过的优质车圈之一在内部破裂,导致我的轮胎传感器灯有时出现。现在我很生气!可复制的,非常令人愉悦的梅赛德斯·奔驰经销商在洛杉矶接受检查时,我一直得到优质的服务,通知我该经销商修理而不是更换的轮辋的内部破裂。我没有轮胎漏气的问题,所以直到其他梅赛德斯·奔驰经销商通知我他们要修理的轮辋内部破裂或损坏后,我才知道。这意味着我一直在高速公路上开裂的车圈!现在,我试图忽略的所有事情现在变得绝对无法接受!!!我打电话给Chris G通知他,我在检查时最近得知,他要修理的轮辋内部开裂或损坏。当然,他声称尽管是已修复的轮辋,但他无法确认它已破裂。打扰一下???因此,巧合的是,CalStar轮辋被修理了,就好像他们是一个二手车骗子,而不是经过认证的梅赛德斯·奔驰经销商一样,是唯一一个破裂的轮辋吗?自从我购买了汽车以来,我不必更换轮胎,最多只能开车十次。请注意,唯一需要更换的轮辋是CalStar修理过的轮辋吗?如果CalStar像我访问过的所有其他奔驰经销商一样开展业务,那将永远不会发生。与LA Motors和其他公司打交道时,我始终得到优质的服务,从未感到被骗。当我指出购买时的损坏时,应该已经更换了该轮辋!我联系梅赛德斯·奔驰美国公司要求进行调查,但我决定在购买时未完成调查,因为当时的想法是因为我没有什么好说的可以避免进行调查!现在不要!避开这个阴暗的经销商!

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s
3 几年前

我联系了许多经销商,Calstar 是最好的!贾斯汀佩恩帮助我完成了租约,他太棒了!如此耐心,善良,...

我联系了许多经销商,Calstar 是最好的!贾斯汀佩恩帮助我完成了租约,他太棒了!如此耐心,善良,有趣,而且非常详细。我太高兴了,我开车 45 分钟到了这家经销商!整个过程很简单也很快。我强烈推荐贾斯汀佩恩,我希望他的员工知道他和我合作得有多好!再次谢谢你,我一定会回来的!

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G
3 几年前

我在星期六的早晨完成了服务。服务中的Noelle乐于助人且专业。他让我知道需要发生什么以及可以做什么...

我在星期六的早晨完成了服务。服务中的Noelle乐于助人且专业。他让我知道需要发生什么以及可以做什么。他竭尽全力用我的收音机解决问题。他很友善,我可以和他说话,就像他是我的朋友之一一样。在服务部门的沟通方面拥有非常好的经验。电话提示很清晰,几乎没有等待时间。

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G
4 几年前

很棒的地方,优质的客户服务和

很棒的地方,优质的客户服务和
最好的员工。感谢大家的帮助,尤其是哈姆雷特·卡拉佩蒂安(Hamlet Karapetian)。
不要在其他任何地方浪费时间和金钱,只需在Calstar停留并询问Hamlet

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S
4 几年前

我预约了服务,并安排了一辆借车。我带上了我的车。一切都变得超级简单,简单。我的服务顾问Noel非常友...

我预约了服务,并安排了一辆借车。我带上了我的车。一切都变得超级简单,简单。我的服务顾问Noel非常友好和交流。他把放贷者的车拉到我的旁边,以便我可以轻松地将我的汽车安全座椅转移到放贷者中。那天他向我更新了我的车辆服务。第二天准备出发了。当服务部门在周五下午非常忙时,Noel回答了我的问题,并引导我完成了所提供的服务。我很高兴CALSTAR是我在当地的梅赛德斯代理商和服务机构。

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G
4 几年前

在MST的9/3星期四开始购买SLC47AMG的过程。仅与Suzy Arutyunyan打交道。她从...

在MST的9/3星期四开始购买SLC47AMG的过程。仅与Suzy Arutyunyan打交道。她从来没有把我撞到别人身上。她一直以最有利的方式与我沟通(文本,电子邮件,语音Instagram!),而14个工作小时后,我们就关闭了我的车!我在蒙大拿州,她在加利福尼亚州!她是CalStar的一颗明珠,如果她在Ferraris交易,我会在我的下一辆车中寻找她!

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H
4 几年前

我今天去买我的第一辆车,而不是这次租车。这个过程是如此快捷,容易,这根本不是我所期望的。 Suzy和...

我今天去买我的第一辆车,而不是这次租车。这个过程是如此快捷,容易,这根本不是我所期望的。 Suzy和Chris在整个过程中都非常有帮助。他们使它变得无压力。我对我的新车感到非常满意,以至于我对他们的感谢不足。强烈推荐

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Calstar Mercedes-Benz

Calstar Mercedes-Benz

4.6