Calypso Restaurant & Lounge (Jing'an Shangri-La) 审查

枕头不舒服且不如洲际酒店，洲际酒店提供各种枕头供您选择，包括乳胶枕头。一楼的自助晚餐没有软饮料。只有一个简单的白水和茶，这有点意外。

非常好的房间，准确和周到的服务，丰盛的早餐，客房服务无瑕疵。优秀。仅需注意一个小细节，在浴室中放更多肥皂将是不错的选择：1个用于洗手池，浴缸和淋浴的肥皂，这确实不是一个节省！

一流的酒店，位置便利。健身房很棒，餐厅也很棒。水疗中心是豪华的，休息室是decade废的。爱，爱，爱。唯一的不足是大厅，大厅可能很忙，需要很长时间才能办理入住手续。

完全经验是可以的，我想可以。价格比它的价值高一点。
1.大厅很大...很大声...前盘不热。礼宾部与其他客人争论停车问题
2.当我移动茶几时，炸薯条在地上
3.当我离开时，我问停车场的事，我不知道为什么礼宾员很冷漠

可以欣赏到较高的高楼层景观，而且床铺非常大且装饰精美。位置很好，酒店的硬件和设施也很棒，除了淋浴头的水压有点弱。

很高兴能在静安香格里拉住宿。
服务和酒店设施都非常好，我也很喜欢在俱乐部地板上。
谢谢，我会尽快回来。
当请勿打扰的灯打开时，请告诉管家不要进来的只有一件事。
谢谢

我们了解到酒店很忙。但是因为我们是翡翠会员，所以我们甚至必须在5:00 pm等候房间时等待办理登机手续。
此外，我突然才在这家酒店体验过家政服务。
酒店很乐意为您提供额外的便利，我们可以去休息室放松一下。
但是，房间一直都很舒适。床真的很好。
我们知道，整个假期都应归因于太多人。但我们应该解决此问题，以进行进一步的培训和教育。

始终提供优质的服务。

经理梅宽特别有帮助。

这家酒店超出了任何公平的期望。超级舒适和现代的客房。一流的早餐，地理位置优越，非常友好和乐于助人的员工。是的，它很贵...但是值得每一美元！

它是一个美丽的新酒店，梦幻般的水疗中心/健身房，很棒的早餐。我的房间有点普通和小，我希望有一张大床。这也太温暖了，直到我第二天才解决。结果，我在温暖的房间里睡不着。请阻止人们在温泉区使用手机，我认为这不是一个好习惯，它侵犯了相机的隐私。

上海静安香格里拉大酒店是我在世界任何地方住过的最好的酒店之一，并且在过去15年的定期住宿中优于北京中国大饭店。特别要提到的是，前台礼宾服务员Marco Bao为我提供了出色的服务，他帮助我在2小时内购买了一个行李箱，并将其运送到我的房间，因为我的旧行李箱在旅途中被损坏了在中国。整个前台团队再无其他帮助和效率。现在，每次我在上海时，我都会留在您的酒店。

这次我们应该在上海香格里拉酒店过得愉快。但是，我们在12月25日傍晚或12月26日凌晨点了晚饭。我不记得确切的日期。我点了两碗粥，然后要些咸鸭蛋。但是，当食物来临时，我发现鸭蛋被其他顾客吃了。看起来好像来自其他客户的一些残余。这是完全不能接受和令人作呕的。我简直不敢相信这是来自香格里拉五星级酒店的客房服务。

此评论仅适用于4楼的酒吧。点了2杯鸡尾酒。几分钟后订购了一瓶水。大约20分钟后送错了饮料。总共30分钟后，我们离开后，正确的饮料就从未到达过。

每个人都非常有帮助。您同时接受了提前入住和延迟退房。休息室的早餐很美味，工作人员非常有帮助。房间很可爱。

房间很漂亮但是酒店工作人员很粗鲁。我有一个明显的印象，就是他们真的不那么喜欢美国人。我会在另一个地方找到另一个花我的美元的地方。

称赞值机人员-Apple。她真的很专业并且训练有素。为我们提供房间的管家的工作人员。还有带行李员的安德鲁（不确定名字），他很乐意为我们提供火车站的方向。我真的很喜欢在济南香格里拉的住宿。感谢您为我们在上海的逗留提供愉快的住宿。

得益于每位酒店员工的热情和真诚的服务，酒店的住宿体验非常愉快。特别感谢Horizo​​n Club的工作人员。我和儿子每天晚上都去那里读书。地平线俱乐部的工作人员给予了我们极大的关怀。我们感到非常温暖。许多人说，上海的硬件非常好，但是软件仍有很大的改进空间。但是这次以静安香格里拉的经验，我真诚地感受到香格里拉的管理是一流的，服务人员的关心和奉献，以及他们每个人的微笑和真诚的问候，我们感到非常感动。我们在酒店遇到的任何问题都得到了有效令人满意的解决。我们的家人说，下次来上海时，必须再次入住静安香格里拉！再次感谢您！

这次住宿很差。
>要求以相同的公司房价入住第三晚->被肖恩·李拒绝
>入住后，房间里没有沙发和咖啡桌
需要换房间
>与前台核对，并要求某人打电话给我留言，如果他们找到我的钥匙，而我不小心把钥匙退了给前台，但没有回复，很差。当我发出此请求时，前台经理知道但未确保我对我的留言请求得到管理

在这里参加了会议。住宿的好地方。尝试获得一个可以欣赏外滩景观的房间。

请勿遗漏电线。他们会卷曲它们。

在过去的五年中，我一直住在这家酒店，并且每次住宿都很愉快。 Horizo​​n Club是最好的。地平线俱乐部的工作人员；樱桃，可可，爱丽丝和七月如此贴心，细心和令人愉快。无法为您做足够的事情。装饰和55楼的景观无与伦比。参观这个俱乐部级别本身就是一种体验。优秀的早餐，下午茶和鸡尾酒时光食品。酒店的房间装饰非常漂亮，非常宽敞。位置也是上海最好的。非常靠近所有设计师商店和精品店所在的南宁街。不能要求更多。

在办理入住手续时，我被告知FHR花费的$ 100可以用作旅馆的车。退房时，我想索要多少钱（或加钱）以使用酒店的车。但是被告知不要。这是在办理登机手续时的前台错误。经理的态度仍然很差。使我感到不受尊重。
钱不是一个大问题，我只想使用可以使用的好处。我不会留在香格里拉！ ！

这是我第一次住在贵酒店，但不是我第一次在上海。友好的气氛和便捷的英语服务使我感到非常惊喜。您的雇员之一克里斯蒂娜李女士，非常出色。她超出了正常服务范围，可以帮助我解决许多问题。她凭着敬业精神和一点点的友谊做到了，使我感到像家。房间和餐厅都很漂亮，这是该级别酒店的预期。

优质的服务，各个方面，无处不在。

自助早餐餐厅的改善机会。应当热食的食物始终要保持室温到温和的状态，充其量……而且经常是冷的（与早晨的时间无关）。

每天的食物选择“几乎”相同。

但是除此之外，酒店很棒

这是一次美丽而完美的酒店服务，我们喜欢这家酒店，一切都很美丽，非常感谢，下次再来上海罗南·佛瑞德，我们将再见

和往常一样，优越的地理位置和服务。不幸的是，HVAC再次出现问题。空调无法在房间内正常工作，这使其温度比走廊和酒店其他部分高3度。另外，即使窗帘降下来，我们对西方的暴露也增加了几度。

这是我第十次来您的酒店。很好的经验，但比其他时候差一些。

到达是一场灾难：成千上万的少年大喊大叫并入侵酒店。

我发现我不喜欢降低成本的迹象。例如：为什么要带走床头柜上的笔记本？对我来说，这非常有用。

另一个例子：我注意到员工制服有点（太多）磨损了。

另一个例子：在我的床上，酒店的酒吧里宣传鸡尾酒。我不喜欢这种商业压力！

在Cafe Liang咖啡馆的负面体验：服务很差。

相反，我不得不提到地平线俱乐部的工作人员：非常友好和乐于助人。

我尝试了手机预订，请办理入住和退房手续。经验并不令人满意。办理入住手续很方便，但我想念您员工的微笑。这是我最珍惜的款待。我的帐单超出了预授权限制。您的移动应用可能已经提醒我向收银员付款。自动生成的通知令我很失望，我的余额（50元）将在一周内到期。我到底如何知道您的酒店已经在没有给我付款单的情况下从我的信用卡中收取了多少费用？更糟糕的是，您的值班经理给我发送了一封电子邮件，要求我通过链接付款。这似乎是网络钓鱼电子邮件链接，给我带来了必要的压力。
我很失望。

香格里拉静安是我在上海尝试过的最好的酒店。深夜前往上海旅行时，非常喜欢机场接机和快速入住。凯里购物中心非常棒，步行2分钟即可到达地铁2号线和7号线。

位置很好，可以在53楼俯瞰上海的夜景，用餐也超出了标准，很好，但是Check In的工作人员不是很热情，还有改进的余地。

一家舒适且设计高雅的酒店，提供周到，友好和高效的服务。自助早餐有很多高标准的选择。唯一的不利因素是在繁忙的时间内，电梯需要很长时间才能到达。

优秀的住宿。我们整个住宿期间的服务都很棒。地平线休息室比我们在香格里拉其他酒店中所体验的要忙一些，但这是由于农历新年。但是，从经理到我们，我们收到了所有人的出色个人服务。特别值得一提的是李可可（Coco Li），他在我妻子生病时曾协助我获得药物。

我要赞扬您所有的员工，例如Horizo​​n Club Lounge的Tommy，Cherie和Jenny，大厅的Christina ...以及效率极高的Annie（4409的管家）。接待处的Frank是一颗明珠。

我的经历始于一些事故，但是可以由您能干的高级职员解决-我逗留的最后几天实在令人愉悦。我发现在55楼的餐厅享用早餐开始一天的生活，这通常很安静，尤其舒适。房间很宽敞，没有什么可抱怨的。很高兴有机会很快回来

房间干净整洁，房间内的空调很好，如果有浴室磅秤很高兴。更多的电视频道会很棒。早晨西方早餐会可能有更多选择。中式早餐很棒。

我们在上海静安香格里拉大酒店体验了非凡的经历。服务是卓越的，酒店很干净，从房间的景色令人难以置信，房间装饰现代，非常通风。前提是中餐厅非常美味而且价格合理。强烈推荐。

位置好，内饰相对较新，有CNBC频道（与浦东香格里拉相比）。但是，如果员工有更多的“微笑”，并更多地关注和观察客人，那么五星级/顶级酒店的服务将更好。

床很棒，很舒服。房间非常安静，使睡眠变得如此轻松。美丽的景色和一个伟大的牛排馆在酒店。客房服务还可以。该酒店位于市中心。

我在静安香格里拉酒店过得愉快。在我下榻之前，我问工作人员是否可以在我朋友的生日那天装饰房间，我非常感谢他们做得很漂亮！克里斯蒂娜（Christina）和蒂芙尼（Tiffany）非常乐于助人和友好，他们很乐意满足我的要求！

休息室服务团队提供非常专业的服务。尤其是来自Cisy和Jupert的所有员工，他们的素质很高，可以让客人在家中感到舒适。从伦敦，迪拜，新加坡，福州到上海，我们遍及全球许多香格里拉酒店。这个休息室服务团队是最好的。

Natsumiya餐厅的工作人员Andy Zhou的热情款待尤其出色。食物很好吃。当我们访问上海时，我们也想留下。

在香港岛香格里拉酒店管理不善，管理不善后，我告诉自己不要再住在香格里拉。但是，这次我必须留在静安香格里拉，以遵循公司会议安排。我必须说这是一个愉快的假期。与往常一样，这家香格里拉大酒店反映了酒店的标准和员工的素质。它使我想起香格里拉仍然是一个值得信赖的品牌。工作人员非常友好，酒店房间维护得很好。在房间里用餐很美味。健身中心设备齐全。会再回来。

我的前台经验很棒，Alisa Yun（希望拼写正确）很有帮助，礼貌和友好。最重要的是，我对驻地经理尼尔感到惊讶。在某种程度上，极其平易近人和乐于助人，亲自帮助我将我的东西寄到了我的房间！

你好！实际上，总体满意度是2017年11月下一次最后一次打磨垫很脏，床铺得井井有条。
在过去的一年中，卧式俱乐部，在下午和晚上，小吃和饮料有所减少，人数很少，我仍然有很多人！
大堂的欢迎宾客减少！

即使我安排了酒店交通，我也没有在机场到达区碰到酒店代表，我不得不给酒店打电话找人。经过20个小时的旅行，您想要做的一件事就是使到酒店的交通顺畅无阻。这次绝对不是这样。当我最终到达酒店时，我已经预订了豪华的豪华阁客房，并获得了以前的豪华转角客房。预订后，房间类别显然发生了变化，最终我得到的分配房间少于预订的房间。最终，我被转移到了我以为已经预订的房间类型，但是只有在工作人员抖动和绞痛30分钟后，我才开始预订。因此，在机场没见面，然后给我的房间比我预期的要小，这次住宿开始得并不好。第二天早上，我去豪华阁享用早餐，并点了华夫饼干作为早餐，但被告知华夫饼干制造商已经坏了。我在那里呆了整整一个星期，它仍然坏掉了。为了天堂，买另一个华夫饼机。他们很便宜。不要在菜单上提供您始终无法交付的东西。从好的方面来说，房间和家政服务都很棒。另外，带我去机场的驾驶员在将手机留在车内后，对取回手机非常有帮助。

我退房的那天发生了什么事。我将此案发给了酒店管理部门，也收到了inapps的反馈。我想了解如何处理此案。我想再次表示，我不要求对此投诉给予任何赔偿。我想知道的是如何避免这种情况的发生。我对该员工的反馈是，他不应直接与任何酒店客人一起处理任何前台任务。此案发生在CNY之前。...作为传统思维定势者，我不希望此投诉严重损害该员工的职业生涯。但我希望他能理解他的行为如果再次发生会破坏他的未来。对于酒店管理人员而言，将合适的人放置在正确的位置是这是他们角色的关键。请用标准格式的电子邮件回复。请给我些心给我回信。谢谢。

入住时非常愉快的经历。Li（可能是Chritian Li）担任客户服务经理（她的头衔是副经理）。
Horizo​​n Club休息室提供令人印象深刻的早餐手册。女服务员虽然缺乏经验。休息室的整体服务很好。

位置好，交通便利，方便饮食，娱乐。感谢酒店根据需要将两个房间安排在一个楼层上，这对于家庭旅行来说非常方便。感谢周丹丹的热情服务。感谢客房姨妈在接下来的几天里每天发送水果和饮料。

简而言之。
当然，酒店很漂亮而且保存完好。但正是酒店的管理层和员工使酒店与其他酒店区分开来。玛格·德·利昂（Marge De Leon）时刻保持警惕，确保每个人都得到照顾，在Horizo​​n地板上的Cherry绝对是最好的，总是照顾着我，确保我很高兴，她很棒。甚至在我离开酒店时，所有员工-大堂的万怡（Wanyi）都充满魅力和亲切，尤其是她年轻的那年-最令人印象深刻。这家酒店很棒，但是工作人员的经历令人难忘，谢谢。