Capitol chevrolet 审查

我在 2018 年在这里买了我的车，我什至去买一辆全新的车的主要原因是从长远来看不必处理汽车问题。我对我的车的结果感到非常失望。我的车从一开始就被召回，因为召回和传感器关闭（而不是换油维护）而召回了 3-4 次。最近我的车又开始减速了，非常危险。维修轮胎监控系统灯亮起，发动机功率降低（发动机灯亮起），转向辅助降低驱动，小心灯亮起（每次我停下来然后慢慢加速或我正在倒车或只是开着车。这是工厂问题，由于安全问题，我什至无法尽快获得一辆孤独的车。我有一个 4 岁的儿子，刚开始上学，不能没有车5-7天甚至更长时间。请不要浪费你的钱，你得到的只是一开始的惊人的销售服务，之后他们才不在乎你！！！！

所以这是我对 Capitol Chevrolet 服务部门的访问。 Kasee 是我的顾问，对待我的 Silverado 就像对待他自己的一样！！！
很高兴知道外面仍然有好人。
杰诺 :)

整体体验很棒，每个人都非常好，而且就时间而言，约会正是他们所说的那样。等候区很干净而且很吸引人。总体而言，客户服务非常好。

Capital Chevrolet 改变了整个购车体验。它始于我们的销售员 Virgil White，他努力寻找我们想要的特定卡车。从一开始，他就一直与我们保持联系。他帮助我们组织了一切并计划了我们的访问。我们住在 3 小时以外，我们当地的经销商不会帮助我们，但 Virgil 和 Capital 前来救援。一旦我们到达签署所有文件，整个团队就欢迎我们，让我们有宾至如归的感觉，就像我们多年来一直是 Capital Chevrolet 家族的一员一样。 Capital 的氛围不是我们过去所经历的。他们活泼，精力充沛，安静，老实说，和他们在一起很有趣。买车从来都不是派对，但 Capital Chevrolet 让它看起来像是一场盛大的庆祝活动。我们的财务经理 Chris Lipinski 也很棒。他从每个角度工作，然后详细解释一切，使任何人都能够理解这个过程和不同的好处。当我们准备好拿到我们的卡车时，维吉尔花了额外的时间来解释我们购买的所有功能和好处。如果您想体验全新的购车体验，我强烈建议您访问 Virgil、Chris 和整个 Capital Chevrolet 团队。非常值得开车！

去 Capitol Chevrolet 是我们做过的最好的决定。向乔治·纳瓦罗 (George Navarro) 大喊大叫，他让我们在 2021 年雪佛兰 Silverado 上获得了很多优惠，不是一次而是两次（<--- 是的，你没看错！他就是这么棒）。如果您想与表现出专业精神但也能让您开怀大笑的人一起获得顺畅的卡车购物体验，我们强烈建议您与乔治合作。 A1 服务，从您走进的那一刻到您开车的那一刻。

我在这里买了我的车，因为他们宣传终身免费换油。我的换油到期了，我还收到了检查中央安全带螺栓的召回通知。我打电话预约换油和召回。服务人员告诉我，我必须将卡车停放 3-5 天才能召回。这没有任何意义，因为它只是将扭矩扳手放在螺栓上。我问为什么，他说我可以和经理谈谈。我被转移到经理那里并留言，但我的电话一直没有回。我打电话给另一家雪佛兰经销商，他告诉我这只不过是一次检查，可以一次完成换油和召回。两者都不应超过一个小时。因此，如果您因为免费换油而想在这里购买车辆，那么请注意服务部门。我将支付换油费用，并且永远不会将我的卡车带到这家经销商处。我会说我对销售体验感到满意。但是服务体验会让我再也不会从 Capital Chevrolet 购买另一辆车。

作为第一次雪佛兰车主，我有点怀疑，因为我唯一的经验是宝马，让我说，我对我在 Capital Chevrolet 服务中心的经历感到震惊。丽贝卡，服务经理一进门就向我打招呼，超出了我的预期。让我觉得自己是世界上最重要的人。

候车室也很不错，有大电视、小吃和免费咖啡。我不能抱怨！

我不介意必须等待我的车修好。即使是一周甚至两周。我知道正在发生大流行，并且到处都严重缺乏工作人员。既然我知道是这种情况，那么告诉我我的车在周五下午 6 点准备好，周六下午 2 点准备好（撒谎说我的手机被呼叫 - 不是）的目的是什么？当我们确实来接它时，它仍然没有完全准备好！我们不得不把它拿回来让他们完成应该在 Capitol 说已经准备好的两天之一完成的工作。这没什么大不了的，因为我说过我知道大流行正在到处肆虐——但诚实不必受到损害。老实说，“嘿，女士，这是 1,700 美元的修理费。可能需要一些时间，请允许我们有时间为您的汽车提供适当的维修服务。”它本来会更受欢迎。

这是一次五星级的体验！埃内斯托是最棒的！他很有耐心，反应灵敏！这是我有过的最好的购车经历。强烈推荐他！

我认为客户服务很好，但修理我的车辆的费用却负担不起。
我和经理谈过这件事，让他知道我付不起 2500 美元来修理我的散热器。
我还问他是否可以匹配维修价格，我从附近的一家机械店得到的报价为 800 美元，这样更实惠。我告诉他我不需要最好的零件，只需要负担得起的东西。他帮不了我，所以我不得不把我的车拖到另一家修理店，在一天之内修好了我的车。雪佛兰应该真正为客户匹配价格，这样他们才能负担得起经销商处的维修费用。很遗憾，因为我总是会去我能负担得起的地方修理我的车，而且很可能不会是经销商。