我和我的家人与塞缪尔·莱瓦(Samuel Leyva)合作,他为我们提供了极大的帮助。他非常积极响应...
我和我的家人与塞缪尔·莱瓦(Samuel Leyva)合作,他为我们提供了极大的帮助。他非常积极响应,并在整个过程中保持联系。当我们来买车时,他已经准备好了,没有浪费您的时间。他甚至还给Zoom打电话给我们,详细地向我们展示了这辆车,这样我们就不会浪费任何时间一直开车去圣何塞。我们强烈推荐他。财务部门的工作较慢,但总体而言,我们的经验很棒,我留下了一辆出色的汽车!
已翻译我和我的家人与塞缪尔·莱瓦(Samuel Leyva)合作,他为我们提供了极大的帮助。他非常积极响应,并在整个过程中保持联系。当我们来买车时,他已经准备好了,没有浪费您的时间。他甚至还给Zoom打电话给我们,详细地向我们展示了这辆车,这样我们就不会浪费任何时间一直开车去圣何塞。我们强烈推荐他。财务部门的工作较慢,但总体而言,我们的经验很棒,我留下了一辆出色的汽车!
已翻译我们在经销商处获得的最佳体验!工作人员很棒,并且非常了解他们所卖的东西。普伦先生和塞缪尔先生对我们有很大帮助,并且非常真诚。我们一定会回到该经销商处进行以后的购买。 DGDG确实改变了汽车经销商的环境。我们将完全向所有家人和朋友推荐此经销店。 BTW大众Atlas规则。真是一辆车!
已翻译我在这家经销店的总体经验是非常积极的,并且联络人Lori Campbell非常乐于助人,专业,专心又随意,因此我没有压力去购买...而且我有一些过去的经验可以与之相比。她向我介绍了我最感兴趣的汽车,展示了各种功能,并且她的试驾路线使我能够在各种驾驶场景下“感受”这辆汽车。购买过程也非常顺畅,我开车去了新车。结论:根据我的个人经验,我会推荐这个地方。
已翻译绝对最差的经销店。大约1个月前,我们在Capitol Volkswagen购买了这辆二手Volt。那时我们应该注意到这个经销商的专业性。在我们的试驾期间,经销商甚至都不知道这辆车是插电式混合动力车,并坚持认为这辆车一定不能是插电式车辆。
好的,我知道这是国会大众汽车,而不是雪佛兰,所以对于他们不熟悉这辆车是可以理解的,但是在我们决定购买这辆车之后,情况变得更糟了。当我们购买汽车时,我们签署了许多文件,主要是在将其出售给我们之前确认他们的汽车没有缺陷。当然,谁会想到您会购买一辆有缺陷的汽车呢?戏剧性地,这只是发生在我们身上。
我们得到什么?驾驶员侧后门上的门锁损坏。除非我们从内部手动锁定,否则我们无法锁定该门。呵呵,那就是没有缺陷的汽车。太酷了,因此我们将汽车带回了,并礼貌地要求免费更换。他们说,一定让他们看看。您知道吗,我们将在一天的其余时间(大约11点左右到达)等到下午4点或下午5点。而且他们仍然没有修理汽车。他们说他们需要订购零件。好的,我不会问您为什么只需要6个小时就告诉我订购零件,但是,好的,当您准备好零件时,我会再来的。 2或3周后,我们最终被告知零件已准备就绪,我们可以修复该锁。
太酷了!上一次我为雷克萨斯更换轮胎时,您知道那需要多长时间?两天,总共等待2个小时。第一天花了一个小时让我知道他们需要订购零件,而安装新轮胎又花了一个小时。那么亲爱的国会大众汽车花了我们多长时间?恩,我想大概12个小时?他们花了6个小时让我知道他们需要订购零件,而他们又花了6个小时来修理该锁。有趣的。
您认为这是故事的结局吗?不!当我们终于把Volt带回去,开车去Popeyes享用鸡肉晚餐时,我们注意到后备箱上有几处划痕!我们每天检查汽车,我发誓我从来没有像这样锯过刮痕。因此,我们开车回去告诉他们,是您的人造成了这些划痕。显然,作为一家优秀的经销店,大众汽车集团(Capitol Volkswagen)从来都不擅长承认由他们造成的错误。我们被告知,它们一定不是造成这些划痕的一种,但它们可以提供抛光作用。好的,我应该在将汽车发送给您进行维修之前已经拍照了,但是我没有,所以我没有任何证据表明是由您造成这些刮擦的。好吧,如果您能帮助我擦亮划痕,那就太好了。
今天,我们来到国会大众汽车公司进行了抛光,他们坐了大约2个小时的车,现在他们告诉我:对不起,因为这不是我们的错,我们不能为您抛光。等待。你在开玩笑吗?
我从未见过这样的经销店,而且我绝对不会再回到这家经销店。来自Capitol Volkswagen的先前客户的一些真诚建议:
1.请记住在将汽车送去维修之前,先对汽车的内部和外部拍照,以免当汽车损坏时,他们不承担责任。
2.尽管我不知道它们是如何造成划痕的,但在网上搜索后,我们发现这可能是经销店的洗车(我在购买此Volt之后从未做过洗车),这也导致刮到其他地方的其他客户。因此,请不要要求您的经销商给您的洗车场洗车,您可以随时在外面的某个地方洗车。
大约一年前在这里购买了我的二手豪华车,并且继续对Capitol VW有着良好的体验。首先,购买后几个月,我注意到后保险杠上的油漆脱落了。一家拥有维修店的朋友说,看起来保险杠已被涂上油漆,而且新外套没有正确粘附。我打电话给国会大众汽车,并告诉他们我的问题。经理检查了服务记录,并确认在我购买之前,保险杠上已经进行了补漆工作。我不必一直打来电话或催促,经销商很快就联系上了,并按预期免费维修了保险杠。整个过程比预期的要容易得多,我得到了几天的借车服务。接下来,我将汽车送去进行定期的年度维护,第一年免费。再次,该服务是无缝和容易的。我下了车,大概花了5分钟,国会大厦给我发短信,让他们知道他们可以通过文字交流,后来我习惯问他们的营业时间。代表在我发短信后的15分钟内回复了我,考虑到他也在与客户打交道,我认为这是合理的。当我来接车时,它在5分钟内就可以准备好了,没有额外的费用或建议,而且还收到了一段非常酷的视频,其中展示了技术人员详细介绍了整个检查过程。
已翻译每次去Capitol Volkswagen进行任何形式的服务时,我总是有很棒的经验。他们的客户服务很棒!服务部的Nick非常友好地工作,非常耐心,并且向我详细解释了所有内容。他们总是打电话通知我,或者在检查过程中出现问题,我对此表示感谢。强烈建议您去国会大众!
已翻译他们有很多,将帮助您感到满意。我与Jairo打交道,那是一次很棒的经历。他们能够给我一个我满意的报价,而且他们对费用明细表非常清楚和透明。财务团队的Livia也很高兴与您打交道。地板是“还可以”:没什么花样,但有座位和茶点。 (购买汽车时,我不会特别判断)
已翻译使用Capitol VW的在线工具预定了大众捷达2019的服务,这辆车是在其他地方购买的。我们已经预购了大众维修车包。得到了服务代表的极大的热情和灿烂的笑容。向我介绍了该服务,并花了不到一分钟的时间设置了我的汽车的服务。提供免费班车或办公桌给我上班。我选择在带充电点和免费wifi的办公桌上工作。休息室设有电视,免费咖啡和免费小吃。
服务顾问向我发送了我的汽车检查视频。在桌子旁摇摆,给了我估计的等待时间。她向我解释说,有召回事件,并且需要保修范围内的其他服务。
总体上堪称典范的客户服务,让您感到满意并信任Capitol VW。谢谢您,Erica Nicole Flores女士和技术员Curtis Khau先生,我感到自己很有价值,我会回来的
在圣何塞南部的Capitol Expressway上,大众汽车经销商的表现好于平均水平。流行型号(例如Titan)上的流行库存可能会比较薄。否则,优秀的员工和友善的服务。
已翻译我爱我从国会大众汽车公司购买的新Tiguan,我已经花了一段时间购物了这辆车,而且多家大众经销商告诉我,如果我付现金,他们不能给我Tiguan的交易,他们都试图赚钱。然后是我融资还是租赁。.然后我遇见了Hardik Patel,他与我达成了交易,他确保这辆车和这笔交易是我想要的,而且过程既轻松又快捷,我不得不等到财务办公室之后,甚至没多久,我就有很多经验,要花几个小时才能完成流程,但是有了Patel先生,这是快捷而优质的服务,我一定会把任何想要大众的人推荐给Hardik Patel。
已翻译这是我从塞缪尔(Samuel)购买的第4辆车,也是从国会大厦(Capitol Volkswagen)购买的第3辆车。塞缪尔(Samuel)友好,知识渊博,透明,并会加倍努力以确保您感到幸福。这就像从您的朋友而不是销售人员那里购买汽车。我也很感激,如果他不知道答案,他会先这样说,然后再进行研究以为您提供正确的答案。
塞缪尔(Samuel)很好地代表了大众汽车,对于他为确保客户满意而付出的辛勤工作,我深表感谢。
从Eric Gonzalez购买了CPO车辆。如果您正在寻找新车,绝对建议与他交谈。购买后我遇到的许多问题都得到了很好的跟进。
已翻译在Samuel Leyva的帮助下购买了2020 Golf GTI。整个过程非常简单快捷,塞缪尔(Samuel)很有帮助,甚至在清理后开车去我家。我会向想要大众的任何人推荐塞缪尔(Samuel)。
已翻译总体来说,购买体验很棒。 Osbaldo非常有帮助,很有耐心,没有强迫我购买或做出决定。他及时回答了我的问题,从不push逼人。强烈建议。
已翻译考虑到价格范围,Dylan Nash负责其余的工作。优质的客户服务,他们在这一领域全都拥有。对我可爱的屁股车非常满意!
已翻译购车两个月后,我很感激能找到Capitol Volkswagen!塞缪尔·莱瓦(Samuel Leyva)立即回复了我的信息。他能够找到我要购买的汽车并准备所有文书工作。我花了两个小时去购物。客户服务值得一试!塞缪尔既个人又专业。离开经销店后,塞缪尔(Samuel)开车到该地区与我见面,并安装了最初因意外掠夺而过的汽车脚垫。 Captiol Volkswagen的专业而友好的服务非常出色!
已翻译首先,我很抱歉花这么长时间发送我的评论。一个月前,我买了2011年的大众捷达。我要特别感谢Samuel我的购买汽车给我带来了如此出色的客户体验!!我对他的诚实和知识充满信心,以及他不仅向我出售汽车,而且他与我建立了长期的关系。这种类型的客户服务有很长的路要走。还要感谢亨利在当前Samuel不在时的反应如此迅速。我只能说整体员工都很细心,愿意为客户做正确的事情!我爱我的大众捷达,再次感谢Capital VW的精彩体验。我一定会告诉我的朋友们。
已翻译友好的员工。阿里·哈姆丹(Ali Hamdan)耐心而周到。我们从来没有感到压力或匆忙。整个购车过程是顺利且无戏剧性的。谢谢阿里!
已翻译不错的设施,有很多地方可以闲逛。我约好要修理好驾驶员侧后视镜,有人撞到它,在左转的红绿灯处驶过我。我最近买了一辆二手帕萨特,所以我也要检查它的任何未披露的问题。
已翻译我被保险公司推荐给这家经销店,以在发生车祸后更换我的确切汽车,对此我感到很高兴。客户服务非常精彩!每个人都乐于助人,超越了所有人。拜伦(Byron),胡安(Juan)和麦克弗(Mclver)很棒,但我不能对塞缪尔(Samuel)讲得足够好,这些东西使我的经历变得轻松而又没有压力!
已翻译他们还向我展示了一个关于他们在我的汽车上工作的视频,他们一个接一个地解释了所有事情.......他们动摇了.....
已翻译我在大众Capitol Auto Row的整个经历非常愉快。整个工作人员都很友好而且非常细心。我的销售人员Emil Ramada对我有兴趣购买的汽车非常了解,并且走遍了所有步骤。确保整个过程尽可能顺利。
已翻译他们在尝试出售汽车时反应很快,但是一旦我买了汽车,他们将不会提供任何支持。推销员有3件事要跟我跟进,他说他第二天会再找我。一周后,我打了两次电话,发了两次电子邮件,却什么也没听到。
已翻译我发现购车压力很大,我很感谢韦恩,拜伦和亚瑟对我的照顾。我很高兴拥有一辆电动车!除了出色的服务外,我只给5星,但如果我选择分数,这些人将获得4 1/2。价格比我走到更远的地方要高一些,但是与有信誉的经销商一起工作所带来的客户服务,专业性,便利性和安心度使价格降低了!
已翻译塞缪尔·莱瓦(Samuel Leyva)所做的出色工作为他提供了全面的优质服务。他伸出手来使一切与我的租约到期有关,并提供了各种可用的融资选项以及维护包。塞缪尔·莱瓦(Samuel Leyva)在沟通方面做得很出色,并使将事情轻松完成的过程轻松完成1,2,3。塞缪尔·莱瓦(Samuel Leyva)开车去我的办公室超过45分钟,而且非常专业,我强烈建议他获得升职,以管理执行此服务的团队。塞缪尔·莱瓦(Samuel Leyva)知道服务并且很感激。非常感谢塞缪尔·莱瓦(Samuel Leyva)。 G.I.G.
已翻译我很遗憾地说,尽管我的访问充满希望,但我对Capitol Volkswagen并没有积极的经历。
我一大早打电话给他们,询问我排放系统的潜在问题。前一天油箱盖警告灯亮了,接着是可怕的检查引擎灯。他们建议我带上汽车进行诊断,最初我很高兴他们能在如此短的时间内适应我的时间表。
由于希望尽快下车,我比计划的早到了。他们很包容,让我尽早检查了我的车。经过一番混乱的延迟之后,服务代表给我带来了文书工作。我注意到有一笔可观的诊断费,在我到达之前没有与我讨论过,但是,好的,只要他们能够找到并解决我的问题,就可以了。
代表此时消失,将近2个小时过去了。毫不夸张地说,我的手机电量真的很低,我紧张地数分钟。他终于回来了,并告诉我几乎所有特定系统的组件都需要更换以解决该问题。引用给我的总数是惊人的。
当我向他询问所列出的某些部分的功能时,他无法回答,不得不去找其他人咨询。当我问他们是否确定所有零件都绝对需要更换时,他回答说。
失望而又沮丧的我决定推迟做出决定,与我的另一半进行协商。一笔巨额的诊断费,又过了一个刻钟,我终于把车还了。
我丈夫建议我尝试寻求第二意见,以防万一。谢天谢地,他做到了。
我给桑尼维尔大众汽车经销店打电话,一个人的回答听起来像是他有扎实的经验。他表示怀疑,我收到的洗衣单上的每个组件都需要更换,并解释说这非常罕见且不太可能。然后我决定在那里把我的车带给他们,让他们焕然一新。
不到两个小时后,我要回家了,我的担忧大大减轻了,我的车又恢复了船形。桑尼维尔的人们实际上进行了适当的烟雾测试诊断,并发现了泄漏的实际部分,而不是告诉我仅更换所有物品和厨房水槽。总而言之,我最终花费了我在国会大厦上所引用的五分之一,更不用说花很多时间坐在混乱和黑暗中,了解幕后发生的事情。
老实说,我对国会大众汽车感到失望。我最近刚从北卡罗莱纳州搬到了海湾地区,希望能在我们的新家附近找到新的入门服务提供商。如果他们只是花时间对我的汽车进行正确的诊断,那么他们将在我的汽车使用寿命内赢得忠实的客户。取而代之的是,我现在决定从现在开始全力以赴,前往森尼韦尔进行维修,而我的下一辆汽车升级也可能不会与他们一起进行。真可惜。
花了6个小时以上的时间来调整我2015年的67k英里里程。想象一下,如果我有一个真正的问题。预约了一个小时,仍然花了很短的时间进行简单的调校。第一次在这里,最后一次在这里!!!
已翻译如果您正在寻找一辆新车,请比首都大众汽车更进一步,并确保您要求Uwanah Udofia。乌瓦那一到达我就与我会面,对我非常有帮助。他让我试驾我要求的每辆车,都没有给我一点压力。他帮助详细解释了每种护理的技术规格。一旦我决定要买车,他对定价和融资方式都会非常有帮助。我从未有过如此简单而有帮助的购车经验!我爱我的GTI,也喜欢这样的事实:感谢Uwanah,我以超棒的价格获得了超值的价格以及出色的服务!
已翻译我们刚刚从首都大众汽车客户服务团队购买了一辆令人惊叹的汽车。非常感谢Samuel和Byron使其变得如此轻松和愉快。如此透明,我们对我们的经验感到很兴奋,我们强烈推荐这个地方。
已翻译去那里买了今天的2014年大众帕萨特沃尔夫斯堡版。与我们的销售人员Mandeep一起工作的绝佳经历。在我们整个采购过程中,他非常专业且耐心。绝对向任何人推荐Mandeep和Capital VW !!
已翻译乔·特罗佐(Joe Trozzo)是一颗宝石!乔非常有礼貌,会向后弯下腰来适应您。乔将对企业有好处!!!!
已翻译Rosemarie Jones非常满足我的需求。我可以在下午5点以后放下我的车。这项工作一天之内就完成了,第二天下午我就可以接我的车了。 Rosemarie通过电话和电子邮件进行有效沟通。服务很棒,我所有的问题都解决了!
已翻译我在这里买了一辆二手车,一天后离合器已经表现不佳。办公室里的人非常友善,乐于助人,并没有迫使我保管车辆。我有标准的3天250英里退货政策,过去我曾获得退款。现在已经有几个星期了,从国会大厦一直没有退还我$ 6,000的定金并撤消这笔交易的动向。我已经打电话多次与总经理和财务经理交谈,并保证会得到解决。他们仍然没有采取任何实际行动,也没有退还任何预付款。
如果他们最终归还了我的资金,我会考虑取消此审核,但是总的来说,这是一个非常痛苦,费力的过程。
发布此消息+5分钟后,我才得知我的支票现已可用-他们声称今天早上支票已经准备好,只需要再获得一次批准-奇怪的时机。
传授最佳购车经验。每个人都很友好和乐于助人,回答了我所有的问题,而整个过程让我感到非常满意。洛瑞(Lori)不仅帮助我获得了最优惠的价格,而且还帮助我找到了满足我需求的理想汽车,即使购买之后,也算是很棒的了!我所获得的帮助非常愉快,我肯定会向我认识的需要汽车的每个人推荐大众。
已翻译我在Capital VW的Lori Campbell任职,她非常了不起!她付出了更多努力,并采取了所有后续措施。她充满了奇妙的正能量!我花了两个月从她那里买了两辆车!
已翻译在Capital Volkswagon维修车辆时,我有很棒的经验。达斯汀(Dustin)是我的服务顾问,他非常友善且信息丰富。我需要乘车上班,而一位绅士(我相信他的名字叫保罗)可以带我去上班,而班车不可用。我能够从班车司机塞西尔乘车回到Volskwagon,他非常友好!当我拿起我的车时,它已经被洗净了。我对自己的服务感到非常满意,并且很高兴,Capital Volkswagon拥有如此友好的员工。
已翻译我们最近从Capitol Volkswagen购买了一辆二手卡车。这是一个非常愉快的经历。洛里·坎贝尔(Lori Campbell)非常友好和乐于助人。我们喜欢和她一起工作。
拜伦·包蒂斯塔(Byron Bautista)在提供保修信息方面也非常有帮助,在我们深入研究文书工作时也能提供更多帮助。
我通常不写评论,但必须为此写评论。我很不愿意去经销商那里,因为这是我第一次为汽车融资,但是我很高兴能去这个特殊的汽车经销商。这里的客户服务非常出色,工作人员确实使您在整个过程中都感到舒适。他们给了我很多车上的东西。 10/10会推荐
已翻译国会大厦大众汽车的经验非常丰富。从首次询问车辆开始,响应时间就非常好,互动非常尊重和乐于助人。与塞缪尔·莱瓦(Samuel Leyva)和拜伦·包蒂斯塔(Byron Bautista)一起工作,以及完成取货交易的购买经验同样令人印象深刻。衷心感谢您找到我需要的车辆!
已翻译如果您想购买大众汽车,请在这里与Bayarea的其他经销商进行比较。您将获得最优惠的价格和服务。亚历克斯是一个很好的人。
已翻译很高兴在国会大众汽车公司购买了一辆汽车。我的销售专家拜伦·阿亚拉(Byron Ayala)非常博学,乐于助人并且反应迅速,我得到了很多!很高兴能驾驶我的敞篷车!
已翻译周日,我们在首都大众汽车公司与洛瑞(Lori)进行了简短的会面,告诉她我们正在寻找什么车和选项。我们特别希望2015年的高尔夫TDI有多种选择。两天后,我收到一条短信,说她有两个高尔夫TDI,具有不同的选择级别,而且都是我们要寻找的颜色。我们周六进去了,她为我们安排了一切试驾。这个过程非常简单,她完全按照我们的要求完成了任务。我们购买了新的Golf TDI,仅用了两个多小时便出门了。
此外,她还进行了所有工作,因此我们可以在处理大众汽车回购结算选项时将旧的高尔夫TDI存放在经销店。她还为完成和解方案提供了建议和支持。这是我们在那购买的第二辆车,过程迅速而诚实。销售经理保持过程诚实和透明。财务人员非常乐于助人,回答了我们所有的问题,并花了更多时间与我们一起解决所有问题。
伙计们,再好。谢谢你。
我同意以前关于在那里工作的粗鲁人员的报告;有时我觉得自己回到了苏联。而且服务质量也不佳。
这已经改变了。新来的好人。我对服务,那里的人的礼貌和工作质量绝对满意。我想他们听到了我们的声音。
我刚刚有了Capitol VW的第二辆车。首先是我的妻子在七月,现在是三月。国会大厦大众所有员工,特别是Uwanah和Sheri,为他们的出色工作和帮助提供了出色的服务。如果您只是转到海湾地区并寻找新车,那么Capitol VW凭借其专业计划是迄今为止的最佳选择。我等不及要拿到我的第三个(希望这次是R :)
已翻译我们爱上了很多汽车。我们并不是打算购买新车,而是尼古拉斯·帕维奇(Nicholas Pavich)(与我们联系的推销员)非常耐心且提供了很多信息。
一旦我们决定购买车辆Nicholas,它将非常有帮助并在整个过程中为我们提供了帮助。我们从未以任何方式感到压力。我们发现所有参与的人都非常专业和乐于助人。我强烈推荐Capitol VW经销商。
非常友好和礼貌。 Patty总是很高兴与您合作。其他服务顾问和车队管理人员也是如此。只是确保您可以享受延长的保修期...
已翻译我很高兴与Lori Campbell一起购买新车,并且从头到尾都拥有出色的经验。这是我拜访的第一家大众汽车经销店,但最终却是最后一家。洛瑞(Lori)友善,知识渊博,并孜孜不倦地努力达成一项击败所有竞争对手的提议。签名后一周,我什至收到一封手写的感谢卡。我向其他人强烈推荐Lori和Capitol VW。
已翻译首都大众很棒! Hido给我一个了不起的交易,并照顾了一切。这是有史以来最令人惊奇的服务和最简单的购车体验。这是我第三次从首都购入,如果您打算购买大众汽车,我强烈推荐他们!
已翻译我买了2015年的日产Sentra。我的代表迈克尔·卢德斯(Michael Ludes)必须成为我曾经遇到过的最好的汽车推销员。没什么压力,他会倾听您的需求,从来没有尝试过给我喂牛,或者卖给我一些我不想要的东西。他们让我得到了比我实际期望的更多的东西。我开着新车回到瓦尔多斯塔(Valdosta)时,丝毫不后悔。我照顾得很好,肯定会推荐他们。当我还清这笔钱时,我将回去与Capital Motors的迈克尔·卢德斯(Michael Ludes)见面。我特别感谢耐心和耐心地花时间解释我们在交易中所做的所有事情。我倾向于一遍又一遍地问同样的问题。但是他们接受得很好。再次感谢。
已翻译第一次来到国会大众汽车公司来看看一辆特定的汽车,并受到Jose R的欢迎和帮助。Jose非常耐心,理解并且不推销。原来这辆车在马自达橡树街(Oak Tree Mazda)上,何塞(Jose)花了力气将其捡起并带回他的位置。检车时,有一些小毛病。问何塞(Jose)是否可以尝试获得日产桑尼维尔(Nissan Sunnyvale)的同一辆车。他们和经理一起打电话给经销店,并说有人正在购买汽车,但会告诉我们。
几个小时后,我们接到了何塞打来的电话,说那辆车是从桑尼维尔日产汽车卖掉的。因此,我们退回去,再次试驾,再次浏览一下,决定购买。
何塞·R(Jose R)乐于助人,并全力以赴帮助我们获得汽车。如果有人去国会大众汽车公司,请索要何塞·R。
谢谢Jose R
当我将2013年的帕萨特TDI退还给国会大众汽车时,我遇到了洛里·坎贝尔。在我归还汽车之前,我曾致电洛里(Lori),询问有关我的车祸的信息,这可能会使我的汽车贬值。洛瑞(Lori)清楚地回答了我的问题,并在此问题上为我提供了帮助。返回帕萨特之后,我正在寻找另一辆“新”二手车。洛瑞(Lori)非常乐于助人,她是我见过的最好的汽车推销员。她非常有耐心地帮助我选择适合我需要的汽车。最后,我将选择范围缩小为Acura MDX AWD,以满足我的未来需求。洛里绝对没有推动力。她每个月都会向我发送适当的汽车信息。我对内部和外部的汽车颜色都很挑剔。我对价格也很敏感。终于,经过5个月的搜寻,我终于得到了想要的汽车。
感谢Lori的大力帮助。
贷款和票据处理也非常顺利。总体而言,这是一个对客户友好的商业环境。我的业务风格给人留下了深刻的印象,并且我是一个整体上非常满意的客户。将来我会再次从这里购买汽车。
去这里购买了一辆新的SUV,并有很好的经验。内部和候车区都很宽敞,从美学上来说令人愉悦,这台美食机器上的咖啡实际上还不错。
乌瓦纳(Uwanah)是帮助我的销售人员的名字,我不能给予他足够高的称赞。他很友善,幽默,博学多识,而且正如我们已经通过电子邮件就互联网价格达成一致以来,没有b.s。讨价还价或追加销售(他甚至还通过我什至没有意识到的雇主帮助我获得了额外的公司折扣)。他使我尽可能高效地完成了整个流程,并安排了车辆的补充运送到我家。如果您在大众市场上或者只是对他们所提供的产品感到好奇,我绝对会推荐国会大众汽车公司。如果可以的话,要求乌瓦纳。
强烈建议与Samuel Leyva合作。我们提供了快速,公平的交易来交换我们的旧车,他在整个互动过程中都很友好而且乐于助人。
已翻译我的高尔夫女运动员是我们从国会大厦大众汽车公司购买的第六辆大众汽车。洛里·坎贝尔(Lori Campbell)在拍卖前,拍卖中和拍卖后都很出色!去见她!
已翻译他们撼动了我的梦想。阿菲尔(Afeal),然后他们喜欢它想要更多的钱。在我们达成交易之前,他们知道发生了什么事。我再也回不去了。
已翻译刚刚从圣何塞国会大厦(Capitol VW)的洛里·坎贝尔(Lori Campbell)购买了新的2020大众Tiguan。我从东湾的家中开车一个小时。我会开车到全国各地和她一起工作!她很聪明。诚实。直截了当(无BS)。除了已经很便宜的汽车价格以外,还给了我折扣。很高兴与之合作。在我离开之前,确保车辆是完美的。使以旧换新变得轻而易举。我敦促在经销商100英里范围内的任何人进行检查。我曾经有过最好的购车经验,而且我已经买了很多车。谢谢萝莉!
已翻译我的妻子露丝(Ruth)和我在国会大众汽车公司(Capa Volkswagen)的Kea Kong购买汽车的经历非常愉快。 Kea知识渊博,我们在大众帕萨特TDI中进行的对话和试驾非常低调,而且没有压力。没有高压,没有诱饵和开关,没有“闭门造车”的电话,也没有我购物时个人担心的其他任何事情。 Kea回答了我们所有的问题,非常专业并且乐于助人,我们得到了很多。人们通常不会说买车很有趣,但是事实确实如此。 -芯片加斯顿
已翻译国会大厦的大众员工乐于助人,高效且拥有出色的客户服务。特别值得一提的是萝莉·坎贝尔,拜伦和山姆。他们帮助我毫无问题地从与其他大众汽车经销店的租赁合同中支付了我的帕萨特资金。我与Atlas Cross Sport的交易非常好。此外,还帮助协调了我的旧日产汽车将其捐赠给Kars4Kids。很棒的团队一起工作。谢谢国会大众!
已翻译快捷的服务,但是接待员让我觉得我在等我检查时就在骚扰她。我对自己的车有疑问,但给我的印象是,如果我问我,我会打扰她。这是快速的服务,并且无需付费即可重置检查灯。
已翻译如果该经销商没有EXACT轿车,我们希望我们不会在这里购买。
财务经理利维亚(Livia)急于求成,不会拒绝。当我们为该地区的低至1300美元甚至更低的经销商处的1000美元以下的承保范围定价时,她正在推动2300美元的延长保修期。我们告诉了她这个有竞争力的价格,并说我们不感兴趣,她坚持让我们签字,即使我们不同意。
Livia的销售策略是保证我们可以在第二天取消而不会受到罚款,也无需重新签署文书。我们在经销商那里等待了5个小时而精疲力尽,于是我们选择了它。
我希望与Livia的整个签约经历能减少敌意,并且她的销售策略不那么激进。我希望团队的其他成员(特别是Juan Velazquez,Steven Vose和Alex Pryadko)可以帮助改善体验中的痛苦部分。
我们在第二天早上9点通知经销商,以免除费用,他们向我们保证会这样做。然后,我们跟进了TWICE,最终得知它已经得到了处理,并取消了收费,只是从贷方那里发现,他们毕竟向我们收取了2300美元的延长保修期和500美元的轮胎保养包费用,无论如何!
利维亚(Livia)通过保证我们可以“明天将其删除”来保证附加费用的销售策略,现已证明与经销商的争夺战已超过2周。
注意:在向经理和我们的销售伙伴发送电子邮件,然后与我的银行讨论费用之后,我已经更新了此评论,因为未遵守经销商承诺删除其他费用的承诺。
购买后2个月(2019年3月),经销店仍未通知银行我们未订购这些附加产品。我们仍会向未要求购买的商品收取利息。
亚历克斯(Alex)和利维亚(Livia)很棒。他们在回答我们所有问题的同时,帮助了我和我丈夫为我们选择了最好的汽车,并使整个过程变得轻而易举。我强烈推荐国会大厦大众汽车公司以及亚历克斯和利维亚。
已翻译小心,这些家伙是骗子。我找到了我的租车的买家,该经销商同意收取一定费用。因此,买方支付了买断价格和费用。我们俩都很高兴,直到大众给我发了一份租赁回报单,但由于我从未将车辆交还大众,我本来不应该得到这笔账单。但是经销商选择了这种交易方式,使他们在我们付款的基础上赚了额外的钱,现在我欠大众的钱。
已翻译迈克尔·费尔顿再没有比这更迷人或知识渊博的了。他的错是有礼貌的,这使我们购买我的新敞篷车的经历和购车经验一样愉快。他博学多才,但一点也不霸气。凭借无可挑剔的机智,以及许多低调的礼貌和专业知识,Michael做得很好,我强烈推荐他。
已翻译我将汽车带进保修期内的电池更换中,但是,我因不赞成的服务向我收取了超过400美元的费用,更不用说我开车开车了,但必须将其拖走,并将电池我需要并要求更换它不是。我在这里购买了汽车,过去一直在这里维修汽车,但是我再也不会去了。我也约了一次车,但是我的车在那里呆了两天。我的服务经理告诉我,这是因为他们很忙,但是约会的意义是什么?我知道他们不会通过更换保修来赚钱,但是我现在已经花了很多钱,从另一位机械师那里购买了一块电池,而我收取的维修费用正在召回中,这意味着大众付给他们修理费。我已经向汽车维修局投诉,但是我还没有得到经销商的解释。
已翻译我于2021年3月从国会大众汽车公司购买了2019款大众电子高尔夫,我感谢他们作为州外购买者的帮助,并且交易和交付尽可能顺利。奥兹(Ozzie),亚瑟(Arthur)和参与此次拍卖的其他人在我的书中获得了A +。价格是伟大的,服务是优秀的,并且汽车达到了完美的状态,完全符合预期。他们的细节部门使我的二手车看起来像新车一样。我强烈推荐国会大众汽车。要求Ozzie!
已翻译洛里·坎贝尔(Lori Campbell)超越了一切,使我的购车体验变得轻松,快捷,甚至有趣。她是一位真正的专业人士,非常关心她的客户,并真正希望您成为快乐的购车者-DGDG的座右铭。我绝对是一个快乐的购车者
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