CapTel Service Specialists, LLC 审查

我花了一段时间接受我的采访并在这里工作，但是如果您不介意孩子，他们会领导领导您的钱，然后去争取。人力资源部非常幼稚。但是请保持安全并远离这个地方。相信我。

起初，我认为在阿灵顿的CapTel工作对我来说是完美的兼职工作。我擅长此事（在我的日常监控器中通常会获得98分或更高的100分），与我的主管相处得很好，并且得到了可观的报酬。

我去过那里几个月，还清了一些债务，并准备回去做我的全职工作。我放了2周的通知。

有趣的是，在我提交通知后的24小时内，以下所有内容均下降了。

在两个星期的时间内，主管们没有回应我的要求。在头几天过后，我确实向他们提出了这个建议，他们向他们道歉，但对我没有任何解决方案。

基本上，如果您需要主管，则可以按键盘上的一个按钮，该按钮应提醒主管过来帮助您。根据规则，在没有音频或外语超过30秒的情况下，可以将它们称为911通话。 （还有其他原因，但这是我在这两周中遇到的麻烦。）

在我需要帮助的两个星期内，我总共有8个电话。当我结束了一个小时的无声音通话后，我终于达到了极限。如果客户抱怨我没有给他们加标题，我不想惹麻烦，所以我去了地板主管。我向他解释了发生了什么事。他听我说，他很快就会回来。

第二天，他在轮班结束时让我坐下，说IT部门调查了这个问题，并说他是因为违反政策（将其写成书面版本）转介给HR，并说我将受到处罚。包括终止。显然，上司无视我是我自己的错。在培训中，我被告知按管理员键并等待。地板主管说我应该做这些事情：

1.不断反复按下按钮（在训练中，我被告知只按一次按钮并等待它们来）。屏幕上会显示一个指示器，让您知道呼叫已通过。

2.打扰我周围小隔间里的人（打自己的电话！），并设法让他们为我找主管。

3.站起来，挥动我的手臂以“标记”某人。我想指出的是，我差不多有6英尺高，但是我看不到隔间的墙壁，因为它们很高。小5英尺的布雷克*怎么会看到我？

（*名称已更改）

我感到非常震惊和愤怒，以至于当他告诉我我是有麻烦的人时，我什至无法讲话。从字面上说不出话来。我离开了教练室，拿起我的东西，清理了我的空间，然后离开了。直到几天后，我才归还耳机，并将信提交给人力资源部，说明情况。上司真的很抱歉看到我离开，因为我是他队中最好的之一。

就像我说的那样，这项工作大部分都很棒。我可以在两个电话之间阅读，没有着装要求，主管（除了楼层主管）非常酷。

其他一些不好的事情是，很多人在轮班结束时没有清理计算机。在开始轮班之前，我经常必须擦拭触摸屏显示器和键盘上的指纹。我们经过专门培训，可以拿走一块布，对其进行喷涂，然后在离开之前擦拭设备。他们到处都有补给品，但很多流浪汉拒绝这样做。真恶心。

另一个令人作呕的事情是在上厕所后没有洗手的人。那些人怎么了？

Tl;博士：做得很好，试图报告别人做了一些事以使自己摆脱困境，最终陷入困境并辞职，然后才解雇我。

在我的警戒训练完成之前的一个晚上，我被醉酒的司机击中后被医院开除，这不公平地解雇了我，并且从来没有给予足够的时间来完成警方的报告b4做出决定。真是太可惜了，因为这份工作本身就是我所喜欢的。

到目前为止，这是我接受过的最好的采访之一。这是一个2步的过程，我都通过了我的工作。第一次面试将使您意识到继续学习和成长。 CAPTEL做得好！

该公司最初要求您投入9个月，但没有告诉您，如果字幕的速度达不到一定程度（这实际上是培训的目的），他们将释放您。他们说培训应该进行4周，但是如果您不满足最低要求，他们只会让您保留3周。监事们本身一无所知。他们不知道如何为您提供帮助，并且经常在其他人工作时互相交谈。他们还使用首次培训师来“指导”您。在我向主管报告头戴式耳机有故障之后，他说他会检查耳机，但绝不会。他一直在给我测试这种有故障的设备。测试本身崩溃了两次！设备故障，以测试忠诚的员工。可耻的是您帽电话！不要浪费您在这家公司的时间。

虽然薪水不高，但也不是一件坏事。如果您喜欢窃听电话并且擅长转录，那么您可能会像我一样喜欢它。好人，为社区提供优质服务