CarePlus Medical Clinic 审查

我来这家诊所已有多年了，我发现工作人员乐于助人并且很有礼貌。约会的等待时间也非常合理，您不必等待太久就可以看到您。设施本身得到了很好的照顾，隔壁的药房也是一个加号。最后，Roettger博士是一位了不起的医师，他倾听他的病人并与他们一起制定护理计划。我强烈建议您让他担任您的家庭医生。

这里的员工很棒，他们总是竭尽全力为我提供帮助，当我进来时他们会记住我。他们愉快而友好，我相信所有人，我已经来这里多年了。我总是知道我进来时会得到照顾。

有史以来最差的接待员！她根本不知道如何做好自己的工作。她让我在一个房间里等待了将近2个小时。我问她为什么要花这么长时间，答案是因为医生有预约！！！如果医生有预约，那么您为什么要让我在一个房间里等待2个小时……您可以说我们已经被预订了！！！我一生中遇到过的最糟糕的接待员！

我写这封信是为了给我的家庭医生复习。以前我见过Sultana博士，她是我最有爱心的医生。可悲的是，她需要回到自己的国家。我在镇上四处寻找不同的家庭医生（女），但没有发现。如果他们有新的家庭医生，我会在同一家诊所打电话。现在，我是拉希德医生的快乐患者。我只见过她两次，但是我所有的担忧都得到了解决。她和我以前的医生一样关心。她听我的话，对我正在处理的事情表示同情。很难找到真正的有爱心的医生。我很幸运，我又找到了一个。

带了我病重的八个月大的女儿去看医生。我前面有4个人。一旦看到这4个人，其他3个人就进来了，我显然听到他们也是步入式的。
他们全都来看我们前面的医生。我很生气，因为我真的很担心我的女儿，并觉得因为我是房间里唯一的皮肤白皙的女人，所以我被故意忽略了。
最终，我无意中听到护士对另一位护士低声说：“哦，是八个月大的，不是她。”但是，仍然有一个随机的黑男人进来，用另一种语言向接待处讲话，并立即带他去看医生。
最后，我和一个甚至没有自我介绍的医生一起被带到一个房间。他看了我的女儿，没有检查，没有听呼吸音，没有看她的耳朵或嘴巴。他只是说：“她很小，带她去Stollery儿童医院。”
诊所，职员和医生的绝对开玩笑！该诊所应进行歧视调查。
糟糕透顶，我流着泪，从来没有因为自己的性别和种族而感到如此讨厌。

我写信给您评论一下，我从前台的一位医疗助手那里获得了宝贵的经验和帮助。我的访问日期是19/10/07，星期一清晨9点。她的名字叫Wish（希望我拼写正确）。作为一个自己在客户服务部门工作并抱有很高期望的人，我得到的照顾常常使我印象深刻。
我不经常去您的诊所，需要更多有关当天早晨得到的不同事物和结果的信息。希望我非常有耐心和同情心，向我解释了每个细节，过程，我可以期望的结果，如何以及在哪里进行跟进。她确保我对所有新信息都感到满意，知道要做什么和要去哪里。她让我感到自在地问她的问题，一点也不赶我，让我觉得我对您的诊所很重要，并且您在乎我的健康。
希望因她出色的服务而得到认可，知道能够满足不同患者的期望，并推荐您的诊疗所并前往该处。

根据我在埃德蒙顿寻找家庭医生罗特格博士的经验，这是一个难得的发现。出色的医生，随时间的流逝，高效地解释了他所建议的所有内容，原因以及为何不寻求其他途径。他总是愿意提出问题并彻底回答，而不会着急，如果您想了解更多，甚至会提供其他阅读材料。

我实际上并不介意此位置的大多数医生或工作人员，但是我很不幸现在几次见到Ali博士，而他是我发表差评的原因。第一次见到他时，我的眼睛发红，肿胀。他将其诊断为带状疱疹并开了抗病毒药。我问他是否确定，因为它看上去与我看到的带状疱疹完全不同，而他的回答是“我认为是这样”。这个答案并没有激发信心。当时我正在母乳喂养8周大的婴儿，我问他抗病毒药物对我的孩子的影响。他的回答是“问药剂师。他们将能够告诉您。”第二天，我去另一位医生寻求第二意见，并被告知这绝对不是带状疱疹，而是局部皮肤感染。我很庆幸我没有听从阿里医生的建议。

下次见到他时，我带了我的女儿。他甚至没有检查她，也没有从椅子上移开（老实说，我不确定他能站起来），而是告诉我去Stollery。她不是病得很重，精神也很好。我不会浪费纳税人的钱，这绝对不是紧急情况。

现在，如果阿里医生是诊所的唯一选择，我会去别的地方。他需要退休，因为他似乎没有身体或精神上的执业能力。

我来这里已有4年多了，这一直是一次愉快的经历。首先，前排的女士们总是乐于助人。我每月进行一次血压检查，他们对此非常高兴。我总是能够在需要时预约约会，并且总是喜欢在需要医生的任何时候来这里。强烈推荐！