Caribou Highlands Lodge 审查

美丽，舒适的住宿。这是我5口之家逃脱的绝佳去处。我们喜欢联排别墅风格的客房，私人露台，壁炉，厨房，景观以及所有质朴的装饰风格。卧室在上层，所以您听不到走廊上客人的声音。感觉非常私密，就像我们根本没有住在酒店一样-更像是树林中舒适的小屋！厨房里有很多东西可以做一顿简单的饭，一切都很干净。我唯一的抱怨是空调。我们是在夏天来的，主楼层的窗户使该区域保持凉爽，但楼上却相当闷热，尤其是后卧室。幸运的是，夜晚很凉爽，我们打开了窗户，所以睡不着了。

优越的地理位置，优质的服务和工作人员，非常干净的房间。我们可以听到邻居在我们房间上方走动，但是大多数情况下酒店都很安静。餐厅，酒吧和游泳池因COVID-19而关闭。

在北欧漩涡公寓住了3晚。这是干净的，优质的亚麻和伟大的枕头。空调帮助。尼斯漩涡。好好照顾。我建议制冰机。主大堂最近的一个是徒步旅行。
游泳池里到处都是孩子和父母，他们似乎以为这只适合他们。本来希望更好的育儿和更多的共享。餐厅也一样。父母，不要让孩子四处乱跑，而其他人则想吃一顿美餐。这个度假村不是您自己的个人爬服室。

我们住在一个可以自由进出的联排别墅中，非常喜欢它。联排别墅很干净，保持得很好。前台的工作人员非常乐于助人和友好。他们提供前往Lutsen Mountains售票处的免费班车，并且有大量停车位。我强烈推荐Carobou Highlands Lodge，将来一定会再次入住。

需要一些工作。房间和整体设施状况不佳-剥落的墙纸，破旧的地毯，公共区域确实破败不堪。从前台到泳池区，再到餐厅，服务全线都错过了。整个建筑物内都有强烈的氯气味。

我从哪开始呢？肮脏的房间里有蜘蛛网，很陈旧。双人床，无大号床（我们已要求）。 Mgmt无法将我们带到一个更好的房间。在天花板上发霉，在浴室里发。带有7个频道的小电视。 （您可以签出DVD）。毛巾不够。没有欧陆式早餐。房间有异味，它在地下室-3层楼梯-没有电梯。永远不会回来，可怕的房间为195.00。

我一点也不推荐。我们试图将一个团体聚在一起，并联系酒店以获取一些团体价格。我和Kacy谈过，后者承诺要为一个小组发送合同。她花了3周的时间发送。她为此使用了所有可能的借口。最后，她给我的价格与他们网站上的价格相同。基本上，她浪费了我的时间。
如果您是企业客户-甚至不要开始与Caribu Lodge打交道。他们没有正确对待人，使您感到不想要。把钱花在别的地方。还有很多其他住宿选择。

我们在11月初的淡季期间住在北美驯鹿高原，那里没有雪可以滑雪，而且是否不是最好的。但是很棒的是，它非常适合远足。房间的费用是一笔不小的数目，房间很干净，有壁炉和阳台，并且有一个带炉灶冰箱和所有餐具的宽敞厨房。每当您上北明尼苏达州时，我觉得您需要稍微降低住宿期望。在房间外面，小屋正是您应该从MN北部得到的。没有刺激，餐厅的食物还不错，而且一切都定价过高（食物/饮料）。我建议住在这里，带上一些食物和一箱啤酒，并享受户外活动！

驯鹿高原是很棒的客舱/家庭度假胜地。我们通常住在蓝鳍湾，但这是另一个不错的选择。严重的客舱感觉，毗邻州立公园。优越的地理位置，并设有餐厅。

设施不错，但有些已经过时了。他们正在做很多升级，应该做很多改进。我们一直对此感到非常满意，并热爱该地区。

我一直很喜欢入住酒店房间，发现浴室里挂着湿毛巾，床单上留着头发，但是酒店值班人员将我们升级为套房，这对我们来说真是太棒了，谢谢。

糟糕的经历。我和我的女友通过Groupon预订了一个周末住宿，但酒店表示他们没有我们的预订。 Groupon非常乐于助人，并向我们提供了与他们联系的确认信息，并确认酒店已收取了我们的钱。酒店经理不过是居高临下和粗鲁。她甚至开始登记下一位客人，甚至不停地尝试弄清楚发生了什么。她甚至说，整个情况都是我们的错。

Groupon曾多次尝试与酒店取得联系，但在前台经理开始通过电话对他们吼叫之后，酒店工作人员停止了接听电话，并拒绝退还Groupon的钱。经理甚至没有尝试纠正问题，每当我走到前台时，经理都会无视我。我们最终不得不开车回家五个小时回到明尼阿波利斯，因为酒店拒绝兑现我们的预订或拒绝将我们容纳在其他地方。我是否提到过我们有证据表明他们从Groupon那里抢走了我们的钱？ Groupon说这种情况以前从未发生过，他们先退了我们的钱，然后还了一些钱。但是酒店工作人员太忙站着不回电话。

同时，我们去尝试在酒店餐厅“ Mogul's”吃点东西，而该餐厅恰好是仅有的几家餐厅。 70年代打来的：他们想要装饰。一切尘土飞扬，自从酒店建成以来，食物看起来就好像已经放在冰箱里一样。我是否提到过最便宜的开胃菜，即四分之一的土豆，上面放着最少的奶酪和培根，要花10美元。 Mac和奶酪？那将使您损失20美元。我一生中从未见过如此荒谬的价格如此恐怖的品质。我永远不会再回来了，我建议其他人远离这家酒店地狱。

这是我们第一次来到北岸，也是我们第一次在北美驯鹿高地。公寓和地面都很棒，但是我们所住的公寓确实令人失望。它过时了，闻起来有点发霉，楼上的水槽塞子坏了，厕所不容易冲水，应该停下来后继续运转，我们本来可以使用的附加风扇，因为该设备在楼上很热，所以，楼上的插头不装充电器，它们掉下来了，沙发垫上有泪水，抽屉上没有拉力，等等。对于我们所付的价格，我希望所有设备都能正常工作，并且状况更好。值得称赞的是，当我抱怨将我们转移到一个更大的单元时，其价格却使所有人都能正常工作。闻起来像是楼下的老鼠死了，几只蜘蛛和窗户都没用，但是比第一单元要好得多。基本上，客房网站上的照片是它们拥有的最好的单元，看上去与我们所住的单元完全不同。建筑物的外部已经过重做，但并非我们看到的那些内部大约40岁。

他们的联排别墅空间很大。您可以容纳许多前往这里北岸的人。它也是一个分裂级别，因此从来没有感觉到有那么多人。地滚球和巨型梯子游戏使孩子们和成年人都感到很开心。我不太愿意在游泳池里游泳，但是乒乓球是一种意想不到的快乐。我们会回来的。

我不知道会发生什么，因为这是我们的第一次访问，并且该网站上只有几张照片。在我们访问期间，设施的设施以及服务人员的热情和友善使我印象深刻。房间很干净，储备充足，宽敞。我们很轻松地检查了一下，发现当需要帮助时工作人员会很有帮助。这是一流的设施，可轻松前往滑雪场。我一直在寻找的一切以及更多。

与过去几年相比，糟糕的客户服务。这篇评论纯粹是关于客户服务的。当我们到达星期六。经理早上告诉我们，我们早上买了两天的缆车通票，周末我们买了不可退款的周五/周六票。我不知道网站是否默认为到达日期，但我记得要非常谨慎地选择正确的日期。如果我们想在周日滑雪，他们不愿意与我们合作，并向我们收取全价。我们认为我们为4个人的周五滑雪通行证多收了$ 250，这显然是从未使用过的，并且可以证明。我打电话询问更多选项，但被告知我只能给经理发送电子邮件。我发送了一封电子邮件，说明了这种情况，并在一周后以同样的借口回复了他们为什么不努力修复这种混淆。我回覆了这则讯息，让他们知道，我付给他们的$ 250美元，包含我能写的尽可能多的网上评论。给我的大家庭的建议是，我们不在那儿举行40周年庆典，而在其他地方。我和我的丈夫已经讨论了我们还将去哪里滑雪，而不是冒险再次受到这种对待。没有人可以与地形或出色的员工争论，但是我为他们如此处理管理层感到遗憾。

很棒的地方，很棒的游泳池和火坑。我唯一的抱怨是他们说提供了高速互联网，所以我可以工作，但速度不到1mbps。但是当您从加拿大出发一个小时时，这是可以理解的。

滑雪的好地方，又脏又烂。厕所溢出了，只是被擦干净了，没有被清洗。走廊上有一堆蛋壳。...所有工作人员都很友好而且乐于助人。

明尼苏达大学卡尔森管理学院MBA计划应在此地点进行全班学习，因为这是如何不开展业务的完美范例！ OMG谈论Baffons！当我们在那儿时，新的高速升降椅下降了，原因是，他们没有任何紧急计划。对于在卢森（Lutsen）滑雪的费用来说，该设施的整体感觉（现在是春季末）不是很“迪士尼”。他们应该意识到人们正在度假，并期望获得服务-我知道这很艰难，但是再多花点功夫就会大有帮助。

我以前来过这里，它通常不会令人失望。这次唯一的问题是，因为这次（感恩节假期）的人太多，所以我的家人住的地方有些混乱。我们保留了一个4间卧室的地方，并显示了图片。当我们到达那里时，我们猜想住在的地方已经被预订满了。因此，当我们终于弄清事情的来龙去脉时，我们只剩下两个固定的常规位置。它没有四卧室公寓那样令人印象深刻，但是没有其他选择。我仍然会回去，但希望下次有更好的管理。

刚停下来和一群人喝一杯。花了大约10分钟获得服务，花了20分钟获得我们的饮料。 5种饮料中有3种是错误的，我们收取了过多费用。

我们住在第二栋楼。单位很漂亮。工作人员非常友好。唯一的缺点是游泳池/热水浴缸中的化学药品在走廊和墙壁中很牢固，因此无法保持声音。我们可以很好地听到其他人的声音。

房间的边缘有些粗糙。我们的天花板在灭火系统周围有一个洞。淋浴间的天花板也开始崩塌。餐厅大亨的食物很好，但价格有点高。我们的房间也很贵。但是，有了很棒的游泳池，健身区，友好的工作人员以及该地区所有的户外活动，我不得不说这是值得的。绝对值得一试。会给5星，但以我们破旧的房间为代价，我只是做不到。

曾在这里住过很多次，总是一个愉快的假期，非常友好的工作人员。他们可以做更多的更新。留在山上的巨大价值。

我们喜欢我们在北美驯鹿小屋的住宿！我们有一个北欧漩涡室，网站上的图片没有道理！房间实际上比图片上的要好得多。房间看起来很新，很舒服的床，很好的厨房和浴室！我们很高兴能选择我们带狗的阳台房！游泳池和水疗区很干净！从酒店出发，有一条不错的小路walk狗！我们在圣诞节住了，他们给我们带来了一个小包装，里面有热巧克力，巧克力酱和卡片，非常注意！餐厅也很好！总体印象深刻，就像我说的在线图片显示公寓的房间已经过时了！我们的房间是过时的相反！最后，他们在大堂里有一堆电影，您可以免费租用！

我们每年三十年来每年冬天都来卢森滑雪。我们到处都是，包括北美驯鹿高地。今年，该是改变租赁单位的时候了。这些公寓的装修在20年来没有改变，迫切需要进行更新。

我们碰巧得到了与去年相同的设备，而到今年仍未解决去年需要解决的维护项目。清洁度水平也有待改进之处。我们必须召集维护和清洁团队来提供浴缸排水塞，以替换装满孔的床单，并清理楼下浴室地板和墙壁上的主要血迹。客户服务团队做出了适当的响应，并为该单元的不良状况提供了可接受的补偿。当我们在那里时，雪下了13英寸，维修人员来铲去/刮雪，并且只在门的一半处随机把它刮了一下，所以收银时收拾行李的过程很乱。

话虽如此，您真的无法击败这些公寓的滑雪进出便利。他们正好位于驼鹿通道上，并为公寓提供班车服务，开始您的一天或带小孩到更轻松的小山。

泳池区去年也一直在“建设中”，我希望他们能完成他们在那里所做的任何更新。由于没有太大变化，因此很难知道实际正在更新什么。这样做的设施还可以，但还不算很棒。同样，20多年来并没有真正改变，它需要刷新。

5星级的便利设施。公寓条件和维护项目为1星。平均分为三星级。

干净，安静且设施齐全的公寓。泳池热水浴池n多个。但是他们的贪婪使我更加恼火。对于他们得到的金额，应该有某种类型的打卡或频繁的房客计划。乘坐缆车到他们要去的餐厅时，如果我待在物业上，我会在他们的口袋里放更多的钱是免费的。

在山上真是太完美了。公寓非常温馨。舒服有一个燃木壁炉。我们每天晚上都去吃晚饭。我们年复一年地继续来到这里。

我们将在7月底入住这些度假胜地。该设施的位置非常好，但是很遗憾，我们拥有公寓的房间尚未准备好进行任务。炉子冒烟，DVD坏了，二楼没有风扇或状况。他们修好了一切，但第一夜我晚上11点吃了晚饭。因为他们没有修理炉子。走廊的地毯也很旧。这些地方需要更多照顾。没有人更换毛巾，也没有人把垃圾从房间里拿出来。我必须打电话给他们，问一下毛巾。我希望明年返回并在这些地方看到改善。这东西非常特别，这要感谢Roxie，他真的让我留下了！

冬季或夏季适合家庭聚会的好地方。室内和室外游泳池可供选择，并提供许多活动。和我们年轻的四口之家住了几次，我一直都过得很愉快。

我发现我在这个度假胜地住宿还可以。酒店内的大亨餐厅提供美味的早餐。具有大量空间的单位的好价格。电视真是糟糕透顶，床太脏又令人不舒服。其他一切都很好。漂亮的淋浴间和厨房。总体来说很标准。床很重要，它使这则评论等待了3星级。

我是20多年前第一次来的。滑雪时我总是待在这里。他们提供多种自由滑雪进出的住宿。无论我们与多少人同住，我们总能找到合适的地方。这次，O感到失望的是，公寓走廊每周只被吸尘一次。最近20年也没有任何更新。

真的很棒的服务和周围美丽的景色！对于价格，房间有点令人失望。我们的浴室水槽堵塞了/根本没有水，厕所几乎冲水了，床单/被褥也不舒服。交流和加热单元几乎不运转。绝对不是我们想到要付多少钱。此外，酒店餐厅仅在我们逗留两天后开放，而水疗中心则完全关闭。总体而言，工作人员非常友好，所提供的服务价格过高。

住宿的好地方。简单的房间，但度假村位于山坡的边缘。游泳池和按摩浴缸很好而且很热。好像他们在进行装修时，我们在2月在那里。

我住的三居室公寓干净舒适。有一个阁楼和2间卧室，其中包含两个皇后，两个双胞胎和一个沙发床。能够进出滑雪很高兴，但是，北美驯鹿高原没有可用的热水浴缸。他们的两个热水浴缸都无法使用，经过漫长的一天滑雪后，我真的很期待。

在过去的12年中曾在这里住过10次左右，而我一直回来！他们可以稍微装修一下附属的餐厅，他们会赚更多的钱，而且不会花很多钱。

与家人和大家庭放松的好地方。一家人喜欢在联排别墅住宿，但是接待员的活动和设施对我们的接待并没有太多帮助。昨天看到了关于mtn自行车班车服务的迹象，沿着河道的步道和远足，我们从其他来访猜测中发现的度假村组织的家庭活动

十二月的第一个周末住在这里，我们很喜欢！当时不忙，所以我们最终开车去了山上，而不是经历任何形式的“滑入/滑出”，但距离太近了！