我认为自己是一个相当有耐心的人。我的车有问题,空调冷却不好,急转弯时右前端间歇性爆裂,偶尔在颠簸时。...
我认为自己是一个相当有耐心的人。我的车有问题,空调冷却不好,急转弯时右前端间歇性爆裂,偶尔在颠簸时。星期五早上打电话给服务部门的一位绅士。他确实告诉我他们很忙,因为他们一直在等待零件到货,货物刚到,但他们也许可以帮我工作。我告诉他我会放下车,如果他们能得到太好了,如果不是,那也没关系。星期五上午我把车放下时,我和一位名叫马克的绅士谈过。他告诉我他们会继续工作,可能要到星期一才能检查出来。我告诉他那很好。星期一来了又去,我没有收到任何消息,好吧没什么大不了的。截至周二下午,我没有听到任何消息或更新,所以我联系了马克。他告诉我,他们找不到这辆车的任何问题,但他们将在周三修复 4 次召回。星期三来来去去,没有任何关于我可以期待我的车辆何时完工的消息。我认为让客户了解情况或与他们商议他们是否希望尽快解决召回问题,或者他们是否希望安排在稍后的日期将汽车运回,这并不是一项艰巨的任务。现在我正在看几乎一个星期没有我的车,没有关于我什么时候可以完成的更新。最近,我一直在另一家商店完成我的加油服务,因为大多数时候等待加油费的时间非常长。我的建议是,如果您的汽车有问题,请与这些人预约。不要只是打电话并假设他们会及时联系您,因为他们很可能不会。
已翻译