Casa Madrona Hotel & Spa 审查

好的酒店，溢价。健身室面积非常好。如果您在行动不便或形状不佳的情况下，独特的山坡布局不是很好，因为电梯很慢。没有游泳池或热水浴池，这太糟糕了，因为对于这样的酒店，屋顶热水浴池将是难得的机会。

Casa Madrona Spa and Hotel是一家美丽的山顶酒店，可欣赏旧金山和金门大桥的壮丽景色。从汽车拉到路边直到我们离开的那段时间，我住过的小屋都无法得到更好的装备，而且服务也很棒。这个地方是一个珠宝，所以您宁愿您需要一个办公，静修或浪漫度假的地方，我想不出一个比我在卡萨·马德罗纳（Casa Madrona）更适合的地方。如果您想冒险，SFO的世界距离桥只有很短的车程，而纳帕就在北部。 Sausalito可能是在那里保存得最好的秘密，但不要错过住在度假胜地或我最喜欢的山坡小屋，在这里您可以坐在封闭的玻璃门廊中，白天或晚上，您将在其中居住一些您将看到的最美丽的景色。每当我在海湾地区时，它将是我唯一一次再次入住的地方。业务或娱乐。
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最后一点：阅读了几条较旧的评论后，您应该知道这家酒店已改变所有权，新的管理并且进行了非常昂贵且令人惊叹的翻新。它已经配备了很多关于内部和外部细节的思想。因此，除非您在过去的24个月内一直住在这里，并像今天一样看待它，否则您确实会错过一个可以俯瞰旧金山湾和绝佳场所的非常特殊的度假胜地。

这家酒店在宣传和寻找专业摄影师拍照方面做得很好，但实际上，这是一家建在风景秀丽的旅游区中的酒店。房间很小，设施很旧。后山新开发的房间相对较新，但必须离开。往上走，行李不便。一套带阳台的套房花了400刀。我走进去，什么也没说。我生活在我一生中最小的“套房”中。晚上将打电话给空调，而沿着这条街的房间里的汽车很吵。

我在最后一分钟预订了这家酒店，并支付了一笔不菲的价格。位置很好，因为您可以在海滨的任何地方行走。我们的房间宽敞干净。我们有一个休息区。工作人员很友好而且乐于助人。您可以支付30美元去代客泊车，或者我猜您可以在6点后免费在街上泊车，然后在白天喂食仪表。我参加了。我们的房间什么也看不见（请参见图片）他们正在施工，但是我敢肯定，即使施工完成，也仍然没有视野/日光。否则，一切都很好，我会考虑再住在这里。

该酒店本身是不错，但错过了四星级酒店的简单的事情。没有给我们洗手液。更糟糕的是，他们没有重置警报，因此之前的客人早上6点警报使我们在本来应该轻松的假期里醒了……总的来说，我们不建议您住在这里。

酒店很干净，位置优越，房间的景色很不错。但是，进入房间可能是一个挑战，乘坐电梯最多要飞行4个航班，在陡峭的楼梯上要增加2到3个航班。这可能是一个问题，所有员工都乐于助人和细心。

该酒店位于索萨利托（Sausalito）的中心，索萨利托（Sausalito）是一个可爱而古朴的小镇，就在圣弗朗西斯科（San Fran）的金门对面。这是一个很好的位置。

酒店房间平均水平，特别是考虑到高价位。我们有一间带“阳台”的小屋，但是“阳台”是玻璃的，提供最佳视野的窗户被钉牢了。我们还必须带着我们的大行李箱走上几段楼梯，才能到达那里-没有电梯。幸运的是，我们既年轻又健康，所以这不是一个大问题，但是对于年纪较大的人来说，这可能是一个难题。

由于我们在提起行李时遇到了麻烦，我们问前台是否可以派人帮助我们离开我们的东西。他们同意-但是当我们早上打电话给他们时，他们说没有人可用。我们要赶飞机，所以我们又把行李拖下了许多阶梯。总体而言，我们对员工感到非常失望。当然，有些比其他的要好得多！

这是一家不错的酒店，但是对于价格，我希望它会是一个出色的整体体验。如果我们回去的话，我们可能会留在其他地方。

生日：提前打电话要求两张大床。确认的。过桥，找到了酒店-到达了可爱的房间：一张特大床。原来：没有大床。从房间看到的可怕景色是屋顶覆盖着巨大的空调和丑陋的金属盒子。我们看了另外两个房间...
可爱的酒店-很棒的Poggio餐厅的隔壁，这是我们的最爱。

没什么大不了的。可爱的房间，在一家嘈杂的街道上，一家酒店，服务一流，设施零差。您可以在6号汽车旅馆做得更好。请改用潮汐之上的旅馆。

从国王阳台海港景观房可欣赏索萨利托的最佳景观。巨大的两人浴盆和冰箱，在covid 19期间没有客房送餐服务，可以存储一些零食。还可以带上自己的杯子来欣赏葡萄酒，欣赏海湾日落。

不要在新建筑物的顶层放置房间。屋顶上有一个巨大的空调，每天24小时隆隆作响，使人无法入睡。风景不错，否则...

Casa Madrona Spa and Hotel是一家美丽的山顶酒店，可俯瞰索萨利托（Sausalito）。房间，食物，服务都很棒。可以欣赏天使岛和旧金山市的美景。我们布置精美的简易别墅遇到了一些小问题，并且由于意外事故导致我们的计算机在办理入住手续时被损坏，酒店工作人员反应迅速且乐于助人，并与我们接洽。在这里工作的所有人员都非常有礼貌，专心致志，他们只是让我们觉得自己像在家里一样。

我们谨表彰以下人士在我们住宿期间为我们提供的优质服务：

乔尔（Joel），扎基尔（Zakir）和莱昂内尔（Lionel）都在门铃服务部门工作。安妮（Annie）–客房部经理，前台Fiona，艾米丽（Emily）前台经理。此外，客房服务和餐厅服务人员都很棒，在礼宾部工作的人们也很棒！

我们通常会入住Ritz和Four Seasons等5星级酒店，因此在其他酒店住宿时，我们会寄予厚望，而Casa Madrona Hotel and Spa绝对给我们留下了深刻的印象。

我会毫不犹豫地向寻找难忘而令人愉快的住宿的家人和朋友推荐这家酒店和水疗中心。 Casa Madrona做得好！

真挚地，

吉姆·韦塔（Jim Wetta）

美丽的酒店，享有海洋的壮丽景色。我呆在院子里，有一个两层的套房，配备了预期的便利设施。服务是一流的，无法想到我会向他们建议的一项改进。我绝对会建议住在这里。

超级友好的主人和美丽的房间。提供代客泊车（当然要收费），由于他们没有专用于酒店的停车场，因此几乎需要有代客泊车。如果您正在寻找美景，请确保尽早预订并记住一些房间面向庭院，而不是海湾。很棒的酒店;值得付出的代价。

精品酒店。可爱的房间，精心设计和宽敞。房屋工作人员的前台很好。绝佳的地理位置，靠近轮渡和无需停留就可游览旧金山的好地方。

地理位置优越，在索萨利托（Sausalito）。靠近商店和餐馆。乘坐渡轮30分钟即可到达旧金山。海湾的壮丽景色。 30分钟到达纳帕和索诺玛山谷。 15分钟即可到达缪尔森林（Muir Woods）和远足径。适合所有人的东西。

也许我的期望太高了。拖拉的行李箱爬上了两个台阶。必须出门才能到达酒店的其他区域。条目表上的子弹。墙式交流电（坏）声音很大（更糟）。阳台部分可俯瞰停车场。不舒服，房间小，但不在历史区。没有全长镜子。客房服务在晚上10点结束。吱吱作响的床。不错的枕头和床单。看到房间之后，我问我的旅行同伴：“您是否粗鲁地办理登机手续？否。周边地区是旅游必不可少的地方。在房间里做研究或留在城里。

非常漂亮的酒店，工作人员很可爱，唯一的问题是价格，我希望在半夜从我们的车上抢东西时看到更豪华的住宿，并且看到前台在车里抽烟。来闻杂草，我知道这是合法的，但是我只是没想到在这么好的酒店里能闻到这种杂草。

一些（更大，更昂贵）的套房（和会议室）非常壮观。我喜欢我更简单的房间。从阳台上看到的景色真是太棒了。房间和浴室都很宽敞，但是有点累，可以翻新。我很高兴再次留在这个地方。

非常好的酒店和设施齐全的客房，可欣赏海湾美景。我本来会授予五颗星，但一个员工的行为对客户不友好，所以您实际上在美国并不了解。起初，她没有通过旅行社找到我们的预订，然后可能是过时的读卡器无法读取我们的两张信用卡。由于夫人可能不希望手动存入卡（最终可行），因此提示我们想通知我们的银行。奇怪的是，该卡在餐厅中前后都能正常工作。

地理位置优越，在索萨利托市中心。要求一个更高的房间以获得更令人印象深刻的景色。细心的员工和良好的现场活动餐饮。

因此，令人失望的是不要在这家酒店计划假期。不尊重客人提前几个月提出的取消房间和不兑现优惠的计划。以后还会有更多....

大厦套房很棒。美丽的房间，景色很美。全家人都喜欢。孩子们特别喜欢它。理由也不错，沿着街道蜿蜒漫步（电梯直达）。支付在屋顶停车的费用比预期的要便宜（$ 35 /晚），因为在covid-19期间没有代客泊车服务。很好，但可能没有必要，因为我们没有利用进出特权。我们下面巨大的亚历山大套房在他们的大甲板上举行了一场大型聚会，这种聚会有点晚了。噪音还算不错，但您一定可以听到。

我们住在一个山坡上的小屋里，有一个很好的经验。我们最初是在4层的房间里，但是我们可以听到楼上邻居跑来跑去的情况很多（假设他们有孩子）。我们打电话给前台，他们立即将我们转移到顶层（房间600），那里仍然是一间可以欣赏海景的山坡小屋，我们对转换感到非常满意。超级容易到达索萨利托其余地区（从食物，水和商店步行不到10分钟）。我们与之互动的员工也都提供了不可思议的帮助！

这是一家不错的酒店，位于索萨利托（Sausalito）的优越地段，但目前正在进行装修。我们的窗户直接面对正在进行的工作，因此视野很差。但是房间的其余部分很棒。

这个位置再好不过了，是一切的中心（甚至是清晨慢跑到金门大桥look望台的地方）。这家酒店具有悠久的历史，并进行了大规模的翻修，使酒店和客房拥有迷人的感觉。房间里有舒适的床，但在较小的边带上感觉局促。

有很多不错的角落，缝隙和喷泉遍布酒店周围，做探索。从一侧到另一侧或者找到通往接待处的路都可能是迷宫，但是生活是一种冒险，对吗？

工作人员很友好，乐于提供帮助。停车仅提供代客泊车服务（尽管在夜间，如果您需要使用汽车，他们会给您钥匙，并告诉您在哪里可以找到它）。

最后，您不在Madrona，因为您想节省酒店价格。 :)

美丽的酒店，地理位置优越。
房间很舒适，非常漂亮。而且代客泊车非常有帮助，而且必要，因为那里附近没有太多的停车位。
周围美丽的景色和轻松的气氛，白天和夜晚都是宁静祥和的。
绝对会向任何寻求和平宁静的旧金山体验的人推荐。

这是我有史以来最喜欢的精品酒店！尽管房间不是特别宽敞，但无论等级和价格如何，我们都会在其他酒店中很少看到，它带有可爱的分段浴室和大壁橱，效率最高。我们住在豪华港湾景房之一，港口和船坞的风景如画。我们年复一年地返回，特别高兴地看到自上次入住以来经过了三年的更新。我们的阳台通向索萨利托（Sausalito）的主要街道，但我们的房间仍然安静且最舒适。

这是我的妻子，我第三次也是最后一次入住卡萨马德罗纳旅馆。有史以来最糟糕的经历。当我们检查并进入我们的房间时，我注意到它没有阳台。我打电话给前台并告知。他们建议对不起，我们已经预订了，他们无能为力。谢天谢地，我已经打印出我预定的房间类型。我把它带到前台，并向服务员展示了特雷弗。我已经预订了带有阳台的山坡小屋套房，并且在我的打印输出上清楚地表明了这一点。我继续向前台展示我的打印件，我的房间应该有一个阳台，另一位服务员插话说，您必须非常粗鲁地指定您喜欢阳台。我请她告诉我它在哪里说明。在她无法忍受之后，她告诉特雷弗（Trevor）将我们带到另一个带阳台的房间。哦，在此期间，我无话可说。得知只有两名员工。

第二天早上，我和妻子想在阳台上享用早餐。我们打电话给客房服务，在两次挂断电话后终于有人回答了，一点也不说英语！代表说他们没有的菜单上的所有内容，再次非常不礼貌。我们准备好了，走了。永远不会回到这个地方，那里有很多选择，并且如果您计划在这家酒店住宿，请考虑一下。对于您支付的价格，您会期望工作人员很友好，并且早餐吃鸡蛋。不是这个地方

真挚地，
克雷格·史密斯

在索萨利托（Sausalito）位置不错，但是总体服务和住宿都被高估了。我们停留了3天，但是我们不能使用水疗中心，因为它很早就关闭了。寒冷的气氛。房间很干净但是不豪华。看起来像机场酒店。非常糟糕的枕头，就像砖头一样。没有晚上拒绝。甚至没有一瓶水。当我们结帐时，我们不知道要收费多少，因为打印机坏了，我们也从未通过电子邮件收到发票

我真的很想爱这个地方，一开始我就喜欢。地点是完美的，房间本身干净明亮，有一个舒适的阳台，并享有美丽的景色。之所以给他们两颗星，是因为我们在结帐后遇到了帐单问题。我的卡需要支付一晚的住宿费用，但是离开后，我的男朋友要求我退还我的卡，以便他可以付款，而他们则完全没有问题。但是从那以后，在一周内我们致电并多次发送电子邮件后，我的卡已被收取三次费用，并且仅退还两次。现在已经超过一周了，我的卡仍然收费很高。在这一点上，他们反应迟钝，以至于我不得不通过我的CC公司提起争议（这是令人头疼的）。我并不一定要劝阻任何人呆在这里，而只是要警告说，如果出现问题，他们并没有全力以赴将事情做对。我通常不会在酒店住宿上花太多钱，这本来应该是生日礼物，考虑到房间的价格，我有更高的期望。就我个人而言，我不会仅仅因为他们处理情况的能力差而退缩。对于这种口径的酒店来说，这是不可接受的。对于四星级酒店，您需要做得更好，Casa Madrona。

更新：他们最终在我们逗留两周后就平衡了我的信用卡。

在$ 500 /晚，我期望更多。到达后，正在改建时，入口处的一侧被塑料覆盖。我刚刚预订了房间，并相信当酒店进行装修时，他们应该这么说。温泉也被改建。电梯很脏。我们房间的大厅很脏。电视无法正常工作；叫了3次让某人来修复它。没有被告知他们有一家餐厅。枕头不舒服。我睡在好得多的床垫上。我们有一个带露台的房间，房间也很脏。我不会再呆在那里了。

我住了一晚。第一次停车很容易，而且代客停车很方便。每当我需要我的车时，服务员都很礼貌又快。我住在一个面对房间的院子里。房间干净，整洁。他们在设计和美学方面做得很好。床很舒服。设施员工非常有礼貌，并且很好地迎合了他们的顾客。我没有尝试过餐厅，水疗中心或健身房。我唯一的抱怨是噪音。他们在我们上方进行建筑或翻新，并且直到晚上的大部分时间里，都持续发出响亮的钻探，锤击声等声音。否则，我会给它5星。我会再次来到这里，并推荐给其他人。下次，我要问另一个房间是否正在进行建设。

一直在这里住了2倍，房间很不错粗鲁的代客，我们打电话叫我们的车，女士打电话说他们会马上出来，代客只是坐在他电话里的壁橱里，尽管我的车还没出我们下来之前几乎打电话了30分钟。我们经常去波哥大吃早餐，我不喜欢代客停车，我宁愿花钱去停车，但因为它是免费的。我们之前曾与管理层进行过交谈，但这似乎没有任何区别。我要你自己来这里
别和特雷弗（Trevor）一起代客停车前台很热情，但除此之外，房间似乎总是有问题（漏水，噪音）。

不错的前台服务人员，布置精美的客房，风景极佳！他们提供代客停车（每日额外收费）和酒店附近餐厅Poggio Trattoria的客房服务。

这是一张从床上看风景的照片。我爱它！我会再回来的！

海湾的壮丽景色
相当复杂的房间摆放位置
现代客房

建议我在卡萨马德罗纳（Casa Madrona）使用Spa服务，这太好了！卡罗尔是按摩治疗师，她听了我的需求，并进行了出色的按摩！工作人员都很专业，设施很干净。

可爱的小旅馆。美丽的索萨利托位置。
但是，在Covid期间，我不推荐这家酒店。在我们入住期间，我们使用了所提供的洗护用品，并丢弃了一半的空瓶子。我们期望，正如酒店所宣传的那样，它为客人提供安全卫生的设施。得知我们向我们收取了100美元的移位洗护用品费用。那是我得知每次住宿后酒店都重新装满的时候。
不是我这种在大流行期间安全卫生的地方。

这个周末住在这里庆祝我的生日。我们很高兴在入住时被告知我们的房间已升级。这是周末的一个很好的开始。房间很可爱，设备齐全，应有尽有。我们喜欢在房间里放一台Nespresso咖啡机。风景很美，这是我们选择这家特殊酒店的主要原因之一。我们与之互动的酒店工作人员都很乐意为您提供帮助。不幸的是，由于隔音效果差和邻居的声音很大，我们的住宿有些不愉快。我们入住的第一晚，我们上方房间的客人猛烈地敲门（门），并在晚上11点左右踩到他们的房间，使我和我丈夫都醒来。在接下来的几个小时中，他们（以及许多其他人）继续进行大声的音乐，交谈等。听起来像是一场聚会，几乎无法入睡。无论出于何种原因，这些客人也无法在不让房间猛烈撞击的情况下打开或关闭房间的门，所以当人们进进出出时，我们都被惊醒了。建筑物的木地板，隔音效果不佳，木地板和脚后跟声音像有人在天花板上敲打一样，进一步加剧了噪音。要说第二天我们很累是轻描淡写。第二天晚上10点30分，他们回到房间敲门，打开收音机，踩了一下。我们醒了，所以暂时忽略了它，但是当我们想在晚上11点入睡并且聚会仍在进行时，我们给前台打电话。不幸的是，前台电话从晚上11点到晚上1130点没有接听。一旦我们终于能够找到某个人，他们说他们会派人去他们的房间。他们最终在午夜或之后不久安静下来。我希望我可以说这是我所希望的放松和振兴的经历，但不能睡得很早却否定了那些希望。考虑到声音问题，我们不会再呆在这里，很明显，即使只是我们上方的安静客人，缺乏隔音和木地板也会使这家酒店嘈杂。我们可以听到邻居的谈话，就像他们在我们房间里一样，我们可以听到奈斯派索早上在他们的房间里煮咖啡。是的，虽然它们很吵而且很粗鲁，但是很显然，酒店还缺少必要的措施来控制噪音。用地毯代替硬木可能会对初学者有很大帮助。在该地区有其他同样不错的选择，我们下次访问该地区时，将选择其他酒店。

好地方。好服务。我曾要求使用一个不错的浴缸，但无法获得足够的热水来盛满浴缸。维护工作来了，再也没有回来，三个小时后热水变得更热了，但仍然无法获得一整桶的热水。在一个非常不错的地方令人失望的经验。此水疗中心最棒的按摩！

优越的地理位置，我需要的一切都围绕着它。高兴的是价格有点高；否则将无法提供房间。看来该地区很受游客欢迎。

考虑到大流行期间的所有限制和有限的服务，我们度过了一个愉快的假期。工作人员非常愉快，专业且乐于助人。我们的房间很干净，满足了我们的所有期望。我们一定会回到马德罗纳之家！

2晚，非常好！！！ Nos vemos pronto Casa Madrona，这是与其他重要，有爱心和热爱前台的人在一起的理想场所，他们愿意多走一英里，以确保您的住宿质量