Casa Madrona Hotel & Spa 审查

这是一家设施齐全的美丽酒店。我也喜欢索萨利托（Sausalito）心脏地带的迷人景色。这项服务给我留下了深刻的印象。办理入住手续时，我的房间仍然没有被前人打扫过。整个住宿期间，几次都无法提供代客停车服务。只是一些基本的服务错过了任何温泉酒店都不允许的情况。

房间中等，我们可以听到每个人在我们逗留期间经过我们的房间。该水疗中心正在建设中，无法使用（希望我们在预定之前就知道）。工作人员是5/5星精湛。代客服务人员友善友善，而前台则乐于助人和包容。住在这里很不错，很步行就可以到达很多美食选择和景点。

我为女儿的毕业之夜租了一间套房，以换个风景。

我打电话给酒店看我是否可以在她的仪式之前提早办理装修，因为我们的晚餐预订是在仪式之后一个小时。他们试图包容他们，但由于某些人仍在套房中，他们说不能。我对此特别感到不安，尤其是因为他们的网站说他们的订票间隔为48小时，而hotels.com则说至少间隔24个小时。我要在一个房间里，有人要在我逗留前3个小时。我以为可能会在那位客人之后对其进行全面清洁...

当我签到前台时，工作人员非常友善，我询问了该政策以及为什么不执行该政策。他们让我知道来宾，而我却没有退房，他们应该再住一晚，但不必担心他们会“夺回遥控器”。

我简直不敢相信我所听到的，但是我不会给前台态度，因为他们经营前台而不是整个公司不是他们的错。

通知客户他们不能在客房出租后再住多晚，因为covid-19，他们有严格的清洁程序，这不是企业财产义务吗？我到了房间，根本没有打扫干净。所有门上都印有指纹，从床底下窥视着佳得乐瓶盖，苏打水或棕色的东西洒在沙发床的装饰物上，沙发床的管道上有碎屑，还有些灰尘。我在他们的网站上查询了它们的可用性，但是他们没有其他可用的套件，因此处于绑定状态。

我不得不花30分钟的装饰时间来尝试用抹布和装饰物擦拭区域。我只拍了几张照片，因为我担心在短时间内不得不进行清洁和装饰，因为我不得不毁了她的夜晚，因为这些时间已经改变了。

我真的对高档物业和马林县有更多期望。

2019年9月入住卡萨马德罗纳-真正不满意，因为酒店房间的交流电太大，我无法入睡，一旦关机，异味在房间内蔓延开来。我以前在走廊上闻到一种气味。强烈建议您考虑其他酒店。

不错的地方，但前台的工作人员太可怕了！从来没有像我这样低落的生活和无知的人那样受到对待。一位办公桌文员非常歧视。

距金门公园（Golden Gate park）数分钟路程，步行可至。酒店正在建设中，甚至无法将房间的质量，令人难以置信的风景和盛开的鲜花送到各地。周围有很多地方可以快速咬一口，或者坐下来一本书和一杯咖啡。除非您必须呆在市中心，否则卡斯马德罗纳酒店是旧金山住宿的绝佳选择。

绝对是最好的。前往旧金山时，我们总是住在索西里托。 Casa Madrona是我们的最爱，因为我们总能看到一个带阳台的海湾景房。该视图是优秀的。这项服务一直无可挑剔，房间经过了更新，非常具有现代感。.楼下的您会发现Poggio's是一家很棒的酒吧和餐厅。一个人可以付钱给代客泊车场，或者街对面有很多薪水。哦，是的...是Sausilito，还有什么会更好？

一年后，我不得不说，我一直回到这个地方去看茜。我一年只有几次在城里，但是我的首要任务之一就是找时间看她做按摩。她很周到，专心，令人难以置信的友善，而且总是提出很多建议来照顾我的敏感身体。我就是受不了！

非常方便的位置。我们遵循了SFO的GPS。带我们穿过了旧金山市中心。我认为有更好的方法，因此只需对方向进行更多研究即可。这个地方很棒。大房间。工作人员通常是非常有帮助的。我们遇到的问题未能得到我们满意的解决。在结帐时，他们将3天的停车费和一晚的住宿费用记入我们的账下。非常好。当他们不交付产品时，他们就站在他们对质量的承诺的后面。这些天很少见。

友好的工作人员和便利的位置，体面的风景和舒适的床。部分房间可以从阳台上看到其他房间。没有流行的机器或自动售货机

这家酒店理想地坐落在索萨利托（Sausalito），距离大多数商店和餐馆仅几步之遥。海湾就在酒店对面，提供优美的海滨漫步以及安吉尔岛和科幻奇观，横跨水面（取决于您的站立位置）。这家酒店非常现代-我的房间非常舒适和干净。这是直接从街上走楼梯就能到达的房间之一。虽然这不是很引人注目，但与大楼中的其他房间相比，感觉有些暴露和嘈杂。如果我回来，我会尝试在酒店的另一部分找个房间。对于我们大约25人的团队来说，会议设施非常好。水疗中心正在装修中，但这并没有带来任何不便，在此期间，酒店提供客房理疗。

如果您为一间客房支付400.00 .....给您的客人一瓶水...这个地方使他们的客人感到难为情！ ！

我们举行了一个非常响亮的婚礼，直到星期六晚上晚上10点为止。没门。同样，许多文员也不专业。这家酒店之所以好，仅是因为其优越的地理位置和设施的质量。另外，要注意送餐速度很慢的房间用餐。店员说会在20分钟内到帐，但我们等了一个多小时。

很棒的经验！可爱的酒店精品店。位于镇中心，步行即可到达商店和餐馆。房间干净宽敞。可能带有原始家具的现代外观，带淋浴的浴室和浴缸。 400室享有海湾的绝佳露台景观。墙壁很薄，您可以在走廊上听到客人的声音。一定会回来的。

房间虽小，但看上去完全像带有精美家具和舒适浴室的网站。工作人员非常有帮助。没有使用温泉。相关的餐厅poggio非常适合提供精美的意大利美食。非常受欢迎的地方

我们离开了一天，晚上9点回到我们的酒店房间，房间还没有打扫。对于我们期望支付的价格，这是无法接受的。位置好，但是服务差。他们绝对没有达到他们声称的标准。

酒店本身是一栋漂亮，整洁的建筑，所有房间都面向一个正方形的内部，这有助于排除您位于洛杉矶市中心的事实。它具有良好的高速公路通道，并设有带24小时视频监控的内部停车场。房间采用了许多高品质的材料，并具有非常优雅的风格。房间里有一个大迷你冰箱和其他便利设施，毛巾实际上是米色而不是白色（稀有）。

工作人员很友好，价格也很合理（可在hotels.com上订购，这是该地区最便宜的住宿，除了Motel 6类型的住宿之外，价格也不菲）。

现实检查：并非所有房间都有景...我们的景象是黑色焦油屋顶和空调。提前要求两个皇后或两个双胞胎。确认。到了那里。。。只有特大号床。我们不是快乐的露营者。感谢天堂Poggio就在隔壁。

在旧宅有个房间。首先，床是我睡过的最好的床。就像Xanax的床上形式。房间布置得足够好，我很高兴可以从楼下的意大利餐厅订购客房服务。如果只提供洗护用品包...

绝佳的地方，舒适，超级友好和细心的员工。
受到推崇的

在这里吃饭真是令人惊喜。从外面看起来很闷，但实际上有一个非常有趣的菜单和美味的食物。我们桌子上的亮点是藏红花海鲜烩饭，贻贝大小与Arnie的二头肌大小一样。其他最受欢迎的还有比萨饼和带有炖牛肉面/面食球的牛肉炖牛肉。锚蒸汽啤酒很棒！

虽然我希望在大多数情况下都能过得愉快，但在2018年4月的第一周我住了2晚，但我发现自己为这种住宿支付的豪华价比在当地汽车旅馆住的吸引力小。

如果我被警告需要进入后方的通道，周围被油布和灰尘覆盖，并在早上8点被画家从外面的电梯上窥视着我们的房间唤醒，那么我本来应该支付下来的一部分价格马路。我本来会更好。

折扣给您带来不便？也许在我们房间里甚至一瓶酒都可以赔偿？实际上，当我们在下午4:30进入我们的房间时，女仆服务仍在其中。我们不得不在大厅里等了几分钟，这样他们才能完成。

我感到非常失望。

我和我的妻子在卡萨玛德罗娜酒店住了4晚。房间和海湾的景色都很壮观，壁炉是一个很好的便利设施，水疗中心和理疗师都是天堂。我们一定会回来的。肯德尔和帕梅拉

加价，房间大小和布局，大浴缸，位置。
渡轮在马路对面，就在水面上。大商店和餐馆。

多么美妙的经历。我们上周末住在马德罗纳之家，这是一家地理位置优越的很棒的酒店。工作人员提供了超出预期的帮助，房间很舒适而且很干净。步行即可到达商店，餐馆和前往圣弗朗西斯科（San Fran）的轮渡。
一个伟大的度假，对宠物非常友好

位置不错。前往Sausalito市区很方便，非常方便。前台工作人员真的很乐于助人和友好。我们有一些换房的要求，她很随和。室内设计也很好，很干净。

我非常希望获得5星级的体验。为了纪念我们的周年纪念日，他们确实给了我们一瓶葡萄酒。但是我预订的房间不是网站上标榜的房间。床很硬，枕头很硬，厕纸就像用纸巾擦拭一样，没有肥皂可以洗手，没有垃圾桶，没有广告的长袍和拖鞋，最后也没有浴缸。我订了带浴缸和阳台的房间。我们的房间没有一个。昨晚我在桌子上对那个女孩说时，她说所有房间的装饰都不同。说考虑浴缸是一件奇怪的事，这不是装饰，与缺少的洗浴用品无关。我要说的是，有一个非常可爱的女人在那工作，几年来就更加成熟。她很可爱，如果我能给她5星，我会的。

酒店的位置是完美的。到市区各处都很方便。我们有一间漂亮而现代的客房，设施一流，我希望这笔费用能付给我们。工作人员非常友好和礼貌。我们作为婚礼的一部分住在这里，但将来一定会再回来的。

我要感谢Casa Madrona为取消我的预付款预订所提供的所有帮助。工作人员非常友好和理解，实际上与我合作退还了全部款项，即使以为预订是通过第三方进行的。我希望重新预订住宿（这次直接通过酒店！）

人手极少。我们感到不受欢迎。
我们曾经在这个位置住过，记得过去提供的优质服务，这就是为什么我再次预订这家酒店的原因，但是那真是太令人失望了。虽然每晚支付600美元，但我们期望员工至少提供一定水平的服务。
1）直接在酒店预订时，我最终等待了23分钟以上，只是想回答一个问题，但仍然回答不正确。
当我们驶入时，我将汽车停在代客门前，绅士看着我们，继续打了个电话。我们从车上卸下了行李，并最终问他是否愿意帮助汽车。只有到那时，他才坐车，看到我们背着行李，却没有提供任何助手。
我们走进了登记处，不欢迎，不微笑，但仍不提供行李任何帮助。
我们乘电梯到4楼，将行李又抬了2层，直到楼梯上的6层。
没有人将我们带到我们的房间。
那天晚上晚些时候叫代客拉车，前台回答说她会帮忙。 20分钟后，我们仍在等车子寻找服务员。终于有人从十字路口走了，说那辆车从来没有叫过。
在星期六晚上，打电话给客房服务订购早餐，我被告知早上打电话。早上打了3次电话，一直转接，最后被告知对不起，我们人手不足。
我预订了可供3人使用的Mansion Suite，房间里没有供第三人使用沙发床的枕头或毯子。
晚上不提供夜床服务。
您的管理团队如何破坏这家美丽酒店的声誉，真是可惜。
您正在收取5星级酒店的价格，并提供汽车旅馆级的服务。
我感到上当受骗，并且被指控过重。
顺便提一句。已将此反馈发送给总经理，但未得到回应。

索萨利托美丽的酒店，步行即可到达几乎所有景点。工作人员很友好和包容。我当时在一个较低级别的单位，街道的噪音有时很沉，但并不可怕。 Poggio，这家酒店下面的餐厅非常好，但是工作人员有时显得井井有条。

注意：在使用毛巾之前，请先对其进行三遍检查，我所使用的第一个毛巾中有一块弄皱的用过的皮棉床单。
否则，一切都干净，床很舒服。我在那里的时间睡得很好！

提示：步行10分钟即可到达美味的早餐场所，该场所于早上7点开放，称为Cibo。我建议您检查一下！

房间很好但是很贵。服务似乎还不错，直到我退房。我要求将收费从我的女友卡转换为我的卡，然后被告知这完全没有问题。那是骗人的他们为542美元的房间向我的女友卡收取3次费用，向我的信用卡收取542美元的费用。一周后，我发送了两次电子邮件，共3次，并且给管理人员留下了未答复的消息。他们设法退还了她的两项费用，但她的卡和我的卡上仍然有一笔费用。我不知所措。对于一家合适的酒店，这是不可接受的。

更新：我终于找到了一位经理，经过简短的电话询问，她发送了一封电子邮件，其中包含所有交易及其最终结余的方式。没有道歉，没有解释出了什么问题，也没有试图纠正它。我确定他们的许多客户都是百万富翁，他们不关心多次收费，但对于某些人来说，542美元是一笔巨款，并且错误地向某张信用卡收取3次费用是不可接受的。

Update2：他们仍然向我们的两张卡收取了542.90美元。我正在通过电子邮件发送并再次致电。这是荒唐的！

卡萨·马德罗纳（Casa Madrona）在许多方面都是一个非常值得的家外之家，它启发了我的下一座房子！嚼...

我们喜欢的东西：

我们的特大床，2人浴缸，海绵淋浴，一室公寓大小的浴室，可从床（70）观看的正确尺寸的三星SmartTV，代客服务（也许是我在酒店最喜欢的服务），安静房间，令人难以置信的服务，数量适中的细心工作人员以及我们房间的景色（抵达时免费升级）。

建议（也许我在预订前就忽略了这些事情）：

在我们住宿期间，水疗中心已关闭以进行装修，而酒店本身也正在建设中。但是请知道，当我说正在建设中时，我们在这里谈论的是灯光重塑。当我们关闭阳台的门时，我们再也听不到房间的任何噪音。有一天早上，我们看到春天盛开的可爱的小樱桃树的景色被第二天消失的橙色建筑机械所破坏。我们与酒店的互动受到的影响非常小。我们不是在这里，但有很多人不是在这里享受水疗体验。在我们整个住宿期间都关闭了该住宿，并且我们不记得在他们的网站上或任何营销材料上看到过此消息。如果将其发布并且我们错过了，那显然是在我们身上，但是如果是这种情况，那么可能会或可能不会显着影响一个人的整体住宿的不便之处可能会更有帮助更明显。

绝佳的地理位置，现代而舒适。绝对会再来的。

我和我丈夫上周度蜜月的第一站就住在这里，那是天堂。我们有一间带阳台的房间，可俯瞰海滨和壁炉。这是完美无缺的，浴室里的产品都是当地的，闻起来很香。工作人员是如此友好和包容。我很想100％地回到Sausalito并留在Casa Madrona ...也许是我们的周年纪念日（有人可以希望）。

接待处仍在全力工作。但是，房间非常舒适。但是要当心，酒店中没有其他餐厅，但是与同一建筑物中的餐厅建立了合作关系。请注意，停车场也不包括基本停车位，但提供代客停车服务。