评论 121 第1 页,共2 页
过滤器:
评分
语言
种类:
最近的
t
3 几年前

我在casinetto订购了两次,第一次是我在线上付款,然后包裹是在另一座建筑物中交付的,只有经过数...

我在casinetto订购了两次,第一次是我在线上付款,然后包裹是在另一座建筑物中交付的,只有经过数小时的通话,我才设法从错误的地址取货并带到我这里,第二次,我决定用现金付款并我已被收取正常的现金交付费,但他们也从无处收取我30迪拉姆的额外费用。我不会再在Casinetto买东西了,我会建议我在迪拜的所有意大利朋友不要再向他们购买东西了

已翻译
A
3 几年前

我从这家公司订购了一些产品,它的味道完全像意大利。强烈推荐,我有一个很棒的客户体验,感谢Andree...

我从这家公司订购了一些产品,它的味道完全像意大利。强烈推荐,我有一个很棒的客户体验,感谢Andreea如此专业和耐心地帮助我从如此众多的商品中进行选择。很高兴通过电话与她交谈。非常了解产品,并致力于工作。肯定会回来

已翻译
M
3 几年前

惊人

已翻译
R
3 几年前

我犯了用信用卡提前付款的错误...

我犯了用信用卡提前付款的错误...
随即,我的分娩变得不那么重要了。
我浪费了很多时间等待交货,客户服务使我很开心,使我浪费了更多时间。
产品很好,但是服务是黎凡特风格,如果您真的想从他们那里购买,我的建议是货到付款。
与这些人在一起,第五条值得,谁的口袋里的钱赢了。

在接到许多客户服务电话后,我迟到了三个小时才收到货物。
我确认了产品的质量,实在可惜的是,发货和客户服务的管理如此低效且不专业。很少有糟糕的专业人士足以破坏公司的名称。

已翻译
T
3 几年前

我在交付方面经历了非常糟糕的经历,不得不等待2天。

我在交付方面经历了非常糟糕的经历,不得不等待2天。

该订单于26/11/2020下达,提及交货日期:27/11/2020,预期交货时间为:下午14:00-17:00。显然,没有人来,星期五没有人回答我的电话。于28/11/2020通知我,预计交货时间为2020年1月28日下午14:00-17:00。我不得不离开办公室才能回到家并收到货。我担心马苏里拉奶酪会持续两天新鲜。我不想在我的门下找到送货箱。所以,我不得不离开工作,回到家中等待Casinetto的分娩。没人再来。我不得不打几个电话到帮助中心。他们只是回答说要和司机核对,然后给我回电。他们没有给我回电,我不得不再次给我回电以跟进。我很担心自己想吃的新鲜马苏里拉奶酪。过去我碰到的是,一旦我在交货后打开,马苏里拉奶酪就闻到了气味,而这又再也没有按时完成了。我的最后电话是下午5.30,通知他们我必须离开。帮助中心向我保证,驾驶员将在下午6点之前到达。我等到下午6点。司机没有来,我离开了家。司机在6.25 PM打电话给我,说他在门前等我。我要他在2020年11月29日外出时第二天早上回来。我还要求更换整天都在运转的马苏里拉奶酪。

客户服务让我很沮丧。我永远也不会提前付款。首先你让我浪费时间!我希望退回所有物品,但以为这将使我更加头疼以致要退款!因此,我决定不再从Casinetto购买!

已翻译
Y
3 几年前

我真的很不满意Casinetto的整个体验,这是我第一次从他们那里订购时,我得到的一切都很完美,但是...

我真的很不满意Casinetto的整个体验,这是我第一次从他们那里订购时,我得到的一切都很完美,但是我需要跟进交货。然后第二次,更糟糕的是我需要打电话给他们两次以跟进我的订单,似乎没人对此有任何想法。我已通知代理商,也许这些物品将因延迟交付而变质。但是她向我保证这不会发生。我的想法是正确的,我弄到了一件被宠坏的东西。他们为我提供了下次购买的折扣券,但是经历不好的经历后,谁愿意再次购买?另一个选择是他们将替换它,但是我不知道他们是否会跟进它,或者我需要再次给他们打电话。我不会再推荐它!

已翻译
D
3 几年前

我已经从casinetto订购了2年多,首先,意大利和西班牙产品的质量非常高,始终对服务,产品,包装...

我已经从casinetto订购了2年多,首先,意大利和西班牙产品的质量非常高,始终对服务,产品,包装和质量感到满意。没什么可抱怨的。加上他们的管理和售后服务非常发达和高效。一次收到损坏的物品,第二天他们很抱歉为我带来了补发。我强烈推荐他们。感谢您为阿联酋带来一点家的味道。

已翻译
G
3 几年前

极好的

已翻译
J
3 几年前

好的食物。

好的食物。
但昨天下令。他们没有告知某些物品丢失。没有为缺少的物品收费。
他们说会今天交货,但是什么也没发生。

已翻译
R
3 几年前

出色的体验,交货速度给您留下深刻的印象!我住在加拿大,我想为住在阿联酋的家人订购一些意大利圣诞节惊喜...

出色的体验,交货速度给您留下深刻的印象!我住在加拿大,我想为住在阿联酋的家人订购一些意大利圣诞节惊喜。用户友好的网站,优质的意大利产品和便捷的付款方式。我妈妈一天之内就把美味的礼物送进了树下。 Grazie mille Casinetto!

已翻译
F
3 几年前

小心!绝对差劲的服务。我给了他们很多机会来提高他们的服务水平,但似乎他们的标准未能兑现承诺。此外,他...

小心!绝对差劲的服务。我给了他们很多机会来提高他们的服务水平,但似乎他们的标准未能兑现承诺。此外,他们的网上商店已经没有库存了,但之后会告诉您。客户不能等一整天只是希望他们准时交货!并不是Covid19 / Abu Dhabi的限制,因为我每周从迪拜按时交货(意大利日记产品!一流的马苏里拉奶酪和服务!)他们不在乎阿布扎比的客户!

已翻译
S
3 几年前

订单应该在下午2点到下午5点之间交付。我下午4:45打电话给对方,那个人甚至都不知道我的订单在哪里。...

订单应该在下午2点到下午5点之间交付。我下午4:45打电话给对方,那个人甚至都不知道我的订单在哪里。下午5:05再次致电,但仍然不知道订单在哪里。我浪费了三个小时在房子里等着鬼物运送,没人知道它在哪儿,当然,我取消了,因为有些物品需要冷藏。

更新:客户服务代表今天给我打电话,我收到了及时的后续交货。我仍然必须尝试食物,但是我知道这些品牌,所以我希望一切都会好起来的。再次尝试该服务后,我将可以给出最终的评价

已翻译
A
3 几年前

喜欢大多数产品。

喜欢大多数产品。

主要问题...通常它们很快就会脱销...
另外,似乎他们改变了千层面的食谱,恐怕我不会点这些..以前要好得多!

已翻译
M
3 几年前

优质的客户服务!!!

优质的客户服务!!!
我几次致电Casinetto客户服务中心,以更改我的送货时间,Leo和Nenita他们尽力与司机沟通,并按要求推迟了我的送货时间。
感谢所有可能数量众多的客户服务团队,但我刚得到这2个名字。
响应电子邮件whatsapp和电话!
非常友善且很有礼貌的专业人员!
Casinetto司机也非常有礼貌,即使我在20:00之后收到我的快递,他也有新鲜的“早晨的微笑”。
继续努力吧!

已翻译
B
4 几年前

安排了原定于6时至9时之间到达的订单后,由于延误,我没有收到您的客户服务部门的任何电子邮件或消息,但...

安排了原定于6时至9时之间到达的订单后,由于延误,我没有收到您的客户服务部门的任何电子邮件或消息,但下午10:30时只有送货员打来的电话。我必须联系客服的第二天才能收到更新的交货时间。
更新的交货时间已更新为下午1点,然后我收到一条消息,指出下午6点。
我接到客户服务部的电话几周后,已经恢复了服务。
这种类型的客户服务无疑将我的糟糕经历变成了很好的经历。

已翻译
J
4 几年前

我对Casinettos的送货服务的看法开了一个很糟糕的开始(请帮个忙,不要选择周五或周六的早间航班...

我对Casinettos的送货服务的看法开了一个很糟糕的开始(请帮个忙,不要选择周五或周六的早间航班!),尽管它们仍然是送货上门的选择,但实际上是周末的送货服务不存在!克里斯的难以置信的客户服务才能使这个问题得到恢复,克里斯以其自然冷静的处理方式和完全解决我的问题的方式而真正值得加薪!

已翻译
M
4 几年前

价格合理,种类繁多的意大利产品,包括有机产品和猪肉。

价格合理,种类繁多的意大利产品,包括有机产品和猪肉。
但是,请注意必须确保冷链的高度敏感产品,例如Mascarpone奶酪和新鲜的猪肉,将其放入冷藏盒中!
将它们放在普通包装盒中可能会很危险。我总是在普通的包装盒中收到这些货物,因此我不建议停止购买这些货物。

已翻译
A
4 几年前

始终对CASINETTO感到满意。

始终对CASINETTO感到满意。
优质的意大利成分产品!
请再次将鱿鱼墨汁放入商店。我在等

已翻译
P
4 几年前

第二次交付,第二次失败。不存在的客户服务,不存在的管理。我猜不存在交货。

第二次交付,第二次失败。不存在的客户服务,不存在的管理。我猜不存在交货。
与他们联系会毁了您的神经,交货也将如此。
只是不要从他们那里购买。家乐福拥有比这更好的选择和服务。我敢打赌他们不是意大利人。如果他们是他们,他们一定是从南方来的。

已翻译
M
4 几年前

优秀的

已翻译
D
4 几年前

优质的产品。

优质的产品。
及时的送货服务。
肯定会再次订购。

已翻译
H
4 几年前

在迪拜,我将毫无疑问地在哪里购买真正的意大利美食。.Casinetto是答案!我们订购了不同的产品以...

在迪拜,我将毫无疑问地在哪里购买真正的意大利美食。.Casinetto是答案!我们订购了不同的产品以尝试质量,服务和价格范围...结果非常出色。他们的Baronia新鲜马苏里拉奶酪非常棒。新鲜,美味,价格公道。我们通过WhatsApp与客户服务联系,以解决请求,并在第二天就以紧急的优质安全包装交付了!!!我绝对不会为我的意大利食物选择其他选择,帕玛森奶酪,意大利番茄,新鲜的马苏里拉奶酪,意大利饼干,甚至新鲜的蔬菜都美味可口,是味蕾的真正赢家!!!谢谢Casinetto让我们在迪拜有家的感觉!!!

已翻译
Casinetto Trading LLC

Casinetto Trading LLC

4.3