Cequent Towing 审查

非常差的客户服务，他们将不提供保修。买了一个新的玩具锁，事实证明它是有缺陷的。仅拥有2个月后，我就保修问题与他们联系。他们告诉我，我必须联系卖家以获取保修。卖家停业了，现在Horizo​​n Global没有回复我的电子邮件。他们无视我似乎不在乎。除非您不在乎质量，客户服务或保修，否则请不要从这家企业或其合作伙伴那里购买。如果可以的话，我给他们零星。

非常糟糕的客户服务。让我在电话上播放40分钟的音乐....两次....没有人可以交谈。已发送电子邮件以提供支持，但没有回复。正在为其产品之一寻求保修：)。您的产品现在可以在Kijij上免费取货。

如果我能给他们一个负面星，我会的。我的顾客从他们那里订购了一种产品，过夜运费为80美元。当我打电话询问跟踪号码时，我不得不与4个不同的人交谈，但他们都不知道我在说什么。毫无理由地证明该商品被搁置，四天后仍未发送该商品，并且仍需收取夜间运输费用。客户服务不存在。我们已经无数次与这家公司合作，每次都感到失望。

如果我能给他们零星的评价，我会的。他们的客户服务是迄今为止我所经历过的最糟糕的！我收到了工厂有故障的挂车。我给他们打了三遍电话，每次被搁置至少10分钟。每次我最终都被无分辨率地切断。我最终不得不通过亚马逊寄回挂钩。

我们购买了容量为1600lb的Reese Trifold坡道。我们装了一辆800磅的自行车。当我们去卸货时...坡道完全倒塌了！！多亏了一些旁观者的帮助，我的丈夫才得以腾飞，但没有受到伤害。自行车没那么幸运。我联系了购买地点，他们将我转介给Horizo​​n Global。玩笑！！！我要寻找的只是有缺陷的坡道的退款。 （由于这个问题，我们没有其他费用）如果我可以给他们-0的客服费，我会的！他们拒绝帮助并且不落后于他们的产品并且坦率地说很粗鲁！

我的行李架坏了，客户服务部门的一个叫柯克的家伙帮我解决了一切。由于我的机架是通过起亚购买的，所以没有Rola部件号。他找到了零件编号并正在发送替换零件。

购买了他们的品牌之一-拖车用挂钩，在保修期过后就散开了（锁在打开时从字面上掉下来了）客户服务人员只说了“超出保修期-不是我们的问题”，所以我想如果您要一旦超出保修期，锁就会脱落，请在这里购物。客户服务忽略了我进一步讨论的电子邮件。参考：636787

因此，我想我必须避免使用所有他们的品牌：

巴格曼
斗牛犬
抽签
富尔顿
隐藏的搭便车
专业系列
里斯
罗拉
德孔沙
韦斯巴尔

正如其他人所提到的；他们的客户服务不存在。

我购买了4自行车车架，发现工厂的主支撑管有缺陷（它们没有在一侧钻孔，我应该如何插入螺栓来固定它？！）我一直在尝试他们的客户服务整天没有运气。漫长的等待时间，没有人能比主要操作员更能回答问题。极差的客户服务。我只是想得到一份交换单。负5启动评分将保留，直到解决为止！！！

在技​​术支持中向Pete D大喊大叫。他花时间查找了2003年生产的Hidden Hitch的第五轮悬挂装置安装说明。谢谢！

如果我可以推荐5选0，那我会推荐。我们在星期五早上订购了一个拖车挂钩，他们告诉我们第二天（星期六）1:30在这里。它不在那里。然后我们被告知直到星期一或星期二才到那儿，我们出现在星期一，显然零件已经发货了。本来应该是隔夜送达的，直到星期三才送达。我永远不会向任何人推荐这家公司，也不会再向他们购买。