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A
4 几年前

让我在大厅里等了6个小时,当我告诉他们要租车时,我被告知要去Cerritos购物中心(一个街区外),...

让我在大厅里等了6个小时,当我告诉他们要租车时,我被告知要去Cerritos购物中心(一个街区外),因为我有事要做。正在工作..我给他们看了涵盖租金的文件,甚至没有去看它。.aslo很奇怪,我找不到我花了60美元的工作刀,我在房子里和卡车里找了它,无处可去。发现..有趣的是,当我把它放下进行维修时,我在卡车上看到了那把刀,但是当我把它拿回来时,我再也找不到了..我才拿到我的卡车,在不到一个月的时间内,我不得不把它拿去service..i在我有一个2017Q50上进行交易。.i我将在那辆卡车上换取至少10,000美元,以Infiniti进行交易,这样它对交易不会有很大的不利影响!!!!
(在7:50 am签入并在2:30 pm/2:40pm离开)

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G
4 几年前

好吧,我会给它5星,但我的appt。下午1:00他们让我等了大约20分钟后才收到我的车。有人告诉我,...

好吧,我会给它5星,但我的appt。下午1:00他们让我等了大约20分钟后才收到我的车。有人告诉我,这大约需要一个小时,但有人告诉我必须离开汽车,至少需要4个小时。 4小时后,我接到一个电话来接我的汽车。考虑到我的车是2004年的型号,没有人曾经想过问我是否有兴趣购买一辆新车。人民很好,但似乎他们不在乎。

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M
4 几年前

我7个月前在这家经销商处买了车。大约一个月前将其带入第一次换油,并且与我打交道的每个人都没有令人愉快...

我7个月前在这家经销商处买了车。大约一个月前将其带入第一次换油,并且与我打交道的每个人都没有令人愉快的,没有戏剧性的互动。

两天前停了车,轮胎漏气了。预约后,当我出现时,技术人员马上出来为我处理问题。他在轮胎中发现了一块金属碎片,向我展示了一下,然后告诉我他需要订购轮胎。
他说第二天会在130点,他会打电话给我。他立刻在1点打来电话,我到达2点。他告诉我1小时15分1小时后我来了,亲自带我走了。
令人愉快,直率的体验,这是我在汽车维修中心所无法企及的。

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e
4 几年前

第一次将我的车辆带到该经销商处进行维修。能够在线预约。提早到达,我的服务代理人很忙,但是我受到了欢迎...

第一次将我的车辆带到该经销商处进行维修。能够在线预约。提早到达,我的服务代理人很忙,但是我受到了欢迎,并立即告知了我。提出了服务建议,提供了优惠券,并为我提供了运输回家的服务。最重要的是,我通过电话和短信随时了解进度和变化。我的技术是雅各布·瓦尔加斯,他是最好的!!

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R
4 几年前

对于日产在Cerritos Ca的日产提供的优质服务,我还无法说清楚。业务员瑞安(Ryan),财务经...

对于日产在Cerritos Ca的日产提供的优质服务,我还无法说清楚。业务员瑞安(Ryan),财务经理金(Kim)和经理是一支很棒的团队。他们竭尽所能,使我们达成了一笔可以在我们的预算中有效的交易,并且做到了。那周我去了几家经销商,而日产是唯一与我们合作的汽车经销商。谢谢!

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D
4 几年前

布赖恩在服务中的巨大帮助极其专业的工作使我的妻子租了房,起初租期长短有问题,但他却把我们拒之门外。知...

布赖恩在服务中的巨大帮助极其专业的工作使我的妻子租了房,起初租期长短有问题,但他却把我们拒之门外。知道他在说什么,很简单。他是男人。

只是要更新我的费率,因为事实证明我只是BS d,所以我和我的妻子可以离开。经理彼得是个骗子,只是个可怕的商人。我在一家租车公司工作,我们需要经销商一直向我们直接付款,以便他们的客户拥有良好的客户服务经验。 Peter和Nissan Cerritos情况并非如此,Peter告诉我和我的妻子打电话给客户事务部门,请他们提供我们的Vin号码和所有东西,以便他们可以为我们延长租金,因为很明显,我们需要的租期比7天。并不是因为我们的错,日产汽车的变速箱质量差并且需要在4年后更换,所以为什么我们要为他们的错误支付租金?我的晚餐不满意,再也不会在这里购买车辆。最糟糕的部分是客户事务给我们回电,并告诉我们经销商负责租赁。当他们告诉我的妻子时,我感到自己被人利用了。我不怪尼桑想要将他们给我们使用的2019 Altima的里程保持在低水平,但是从我对商业世界的角度来看,归根结底,客户服务带来了持续的业务,又牺牲了一周左右的时间这样一来,我的客户就不必为没有问题的问题而掏腰包了,这对我的书将大有帮助。祝彼得好运,我仍然感谢Brian的帮助,但我感到失望,不推荐Nissan Cerritos

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D
4 几年前

优质的服务。那里有大量的员工来协助客户,因此几乎没有等待时间。我的一个合规要求是,上一次维修我的汽车...

优质的服务。那里有大量的员工来协助客户,因此几乎没有等待时间。我的一个合规要求是,上一次维修我的汽车时,我特别要求洗车,并被告知我会买一辆,因为他们可以免费提供服务,那我肯定没有买一辆。真令人失望。但是员工似乎很好而且很周到。

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G
4 几年前

不要从MPP或任何公司购买延长保修。这是一个骗局。它们不涵盖主要修复程序,而是告诉您它已在合同中。请...

不要从MPP或任何公司购买延长保修。这是一个骗局。它们不涵盖主要修复程序,而是告诉您它已在合同中。请勿购买延长保修!他们从来没有通过!我的检查引擎继续运转,他们说维修不在计划内。我有白金计划,该计划应该涵盖几乎所有内容,所以延长保修是一个骗局。节省你的钱!

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B
4 几年前

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Y
4 几年前

我刚刚在Cerritos Nissan获得租约。我提出了很多问题,不确定是购买新的还是二手的,还是租...

我刚刚在Cerritos Nissan获得租约。我提出了很多问题,不确定是购买新的还是二手的,还是租赁的,不确定我的收入和信用有什么选择,不确定我是否准备好在任何决定上做出决定。我最初是在网上查询的,当天他们进行了跟进,那天晚上我去亲自与某人交谈。
当然,他们确实询问那天是否有什么事情可以帮助我做出决定,但是我告诉他们,我需要时间来获取所有信息,但我还没有准备好。他们尊重这一点,没有给我任何压力,几天后,我经过几次跟进电话和短信后又回去了。我感谢他们的细心和耐心。
是时候该动手了,他们非常彻底,并确保我拥有我需要的所有信息,而且很显然,对他们来说,我对自己的选择感到满意对他们很重要。我会推荐销售部门的Yusef和财务部门的Kimberley。

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R
4 几年前

在非常可爱的年轻人何塞·米兰达(Jose Miranda)的帮助下,我对在日产获得的客户服务感到非常...

在非常可爱的年轻人何塞·米兰达(Jose Miranda)的帮助下,我对在日产获得的客户服务感到非常满意,而财务代表却很抱歉,不记得他的名字的拼写,但他来自巴西。让它变得舒适,我什至吃了他们为员工购买的午餐。我相信那位主人只是突然冒出来找我,问我是否有需要的东西,是否有人在帮助我,问我是否饿了……我是!我喜欢那个。.良好的客户服务。我非常紧张和不确定,我是一个单身女士,我一个人呆着,直到2012年日产Versa才在日产工作。我计划在2018年下半年购买或租赁汽车,我希望在2019年退休。如果您确实要达成交易,总会感到担心。我觉得我做到了,他们与我一起工作,并保持在我想付的车票金额之内,而且我为2017日产Sentra支付的金额还不错,我对我的购买感到满意。我会推荐Cerritos Nissan!谢谢。

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L
4 几年前

在这里买了我的第一辆车。客户服务还可以...完成我的客户调查并给他们的客户服务得分低于平均水平后,销...

在这里买了我的第一辆车。客户服务还可以...完成我的客户调查并给他们的客户服务得分低于平均水平后,销售经理与我联系,并建议如果我对自己的经历不满意,他们会很乐意退还我的钱并取消我的合同。考虑之后,我打电话给他,说不,我爱我的车,只是不被我收到的客户服务所困扰。当天晚些时候,客户关系经理联系了我,说同样的话,如果我对购买不满意,他们会很乐意退还我的钱并取消合同。来回走动后,我告诉她我不想退回我的车,我想保留它。她说,经销店的老板要您将汽车还回。当汽车不是问题时,他们怎么能要求我退还它。她说,他们会给我一张50美元的加油卡,以解决我的麻烦。您是否认真对待所有这一切,因为我在其中一项调查中给出了诚实的意见。然后我打电话给公司,他们只是说他们只是想让你开心。他们如何使我开心带走我的汽车。我再也不会从这个经销商那里购买或推荐它了。

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E
4 几年前

可以,但是不是最好的体验,我等了两个多小时只是换油,还没有计算他们让我排队的时间,甚至没有“我会和你...

可以,但是不是最好的体验,我等了两个多小时只是换油,还没有计算他们让我排队的时间,甚至没有“我会和你在一起”的经验,而协助我的人是不是那种。我不是要免费服务,所以我所期望的至少是一点点的友善和更多的工作人员的敬业精神。

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C
4 几年前

好的

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A
4 几年前

是的,他们非常专业!

是的,他们非常专业!
Cerritos日产汽车排名第一!
感谢Gus为我儿子在2017 Altima sr中给我们的超值优惠。
我非常感谢所有帮助。

我推荐经销商100%

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R
4 几年前

到目前为止,这里的购车体验要好得多。我已经看到经销商施加压力并进行操纵,以吸引客户进行有压力的购买。...

到目前为止,这里的购车体验要好得多。我已经看到经销商施加压力并进行操纵,以吸引客户进行有压力的购买。不在Cerritos。肯·耶茨(Ken Yates)是一位出色的随和销售员,擅长提供有关购买和租赁的信息。内容丰富且压力低。我喜欢他们尊重我的研究,并且没有以虚假的理由和故事与我抗争。玛蒂娜(Martina)也很出色。她交了车,为我架了蓝牙。我爱我的车,尤其是因为我对此交易没有任何买家的buyer悔。

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4 几年前

Sunny,Karla和Enrique对我的问题热情,友好和耐心。 Sunny感觉像是一个真正的角色...

Sunny,Karla和Enrique对我的问题热情,友好和耐心。 Sunny感觉像是一个真正的角色,他真的很关心我在寻找什么,并且没有向我施加压力。他对我诚实,对我的期望值很高,但仍然竭尽所能照顾我。购买新的Nissan Sentra感到很安全,并期待与Cerritos Nissan的新关系。

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j
4 几年前

我在子宫颈区域有非常糟糕的经历。

我在子宫颈区域有非常糟糕的经历。
我不知道我们有什么保证,或者我们怎么知道他们是否真的在做我们要付出的工作。
我告诉他们检查轮胎,因为空气正在脱落,事实证明他们给了我同样的轮胎,只是改变了位置。
要求的口音打蜡。他们没有做,他们已经把它给我了。
糟糕的工作。

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T
4 几年前

我可以当天预约。我很早到达,不得不稍等一下。埃里克(Eric)非常了解维护服务。日产在感恩节后的第二...

我可以当天预约。我很早到达,不得不稍等一下。埃里克(Eric)非常了解维护服务。日产在感恩节后的第二天非常忙...我在9:30放下车,直到下午2点才准备好。幸运的是我没有任何重大计划。我肯定会再带我的车-只是因为我的顾问Eric似乎具备的知识水平。这些价格似乎可以与我在科尔尼梅萨(Kearny Mesa)经常光顾的日产汽车相提并论,只不过换机油贵了20美元。总的来说这是一个很好的经验

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A
4 几年前

*此评论适用于服务部门*

*此评论适用于服务部门*
换了油。 Jaime Nava非常有帮助。如果我的车需要更多服务,肯定会回到这里。

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S
4 几年前

最近购买了2010日产Altima。进行了MP检查后,发现结构问题和前支撑杆需要更换。在消费者报告网...

最近购买了2010日产Altima。进行了MP检查后,发现结构问题和前支撑杆需要更换。在消费者报告网站上可以找到有关这些问题的信息,这些问题来自美国国家公路交通安全管理局。由于我不是原始所有者,因此我今天早晨将车辆带到了Cerritos Nissan进行检查,并确保该车辆对我的少年驾驶员是安全的。由于我的VIN并未显示为Nissan USA的召回事件,因此服务代表告诉我,即使我向他解释了召回车辆上发现的安全问题,他们也无能为力。如果消费者发现其车辆上的问题属于安全召回项目,则经销商应采取积极行动并承担免费检查问题的责任,以防止发生更危险的情况,而不是等待制造商倾听以进行识别。哪些VIN受到影响。我正在积极采取行动,以确保我的孩子和其他驾驶车辆的人的安全,但是我想Cerritos Nissan不必担心安全性。赚钱是!我只想进行检查!不应该告诉我它不能完成。我准备支付修理费用。我将把业务转移到其他地方,并向NHTSA投诉!日产Cerritos Nissan由于不关心消费者的安全性而应给予“ 0”的评级!

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S
4 几年前

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p
4 几年前

从我踏入那里的那一刻起,销售顾问Ken Yates就照顾着我。肯向我展示了几种不同的汽车,直到获得完...

从我踏入那里的那一刻起,销售顾问Ken Yates就照顾着我。肯向我展示了几种不同的汽车,直到获得完美的汽车。尽管其他人像肯一样有帮助,对此我感到有些惊讶。他们甚至给我保险了几个星期。我什至得到了满满的汽油,有了这些价格,我感到非常高兴。谢谢你,肯!

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A
4 几年前

很棒的购物经验,走进去,完成了文书工作,融资轻而易举,每个人都非常友善,没有像其他经销商处的许多其他...

很棒的购物经验,走进去,完成了文书工作,融资轻而易举,每个人都非常友善,没有像其他经销商处的许多其他汽车销售员那样费力。乔斯·德尔加多(Joes Delgado)是我的推销员。这是一个非常愉快的购买。他们甚至安排把我的旧车还给我家。大经销商!!

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关于Cerritos Nissan

Cerritos Nissan:满足您所有汽车需求的一站式目的地

您在市场上购买新车还是二手车?看看 Cerritos Nissan 就知道了!我们是您购买日产所有产品的首选目的地,提供各种新车和二手车,以及一流的服务和维护。

在 Cerritos Nissan,我们了解买车可能会有压力。这就是为什么我们努力使流程尽可能简单和无忧。使用我们的在线购物工具,您可以在家中舒适地浏览我们的库存。您甚至可以在线完成从融资到交付的整个购买过程!

我们的库存包括日产的所有最新车型,包括 Altima、Maxima、Sentra、Rogue、Murano 等。无论您是在寻找时尚的轿车还是宽敞的 SUV,我们都能满足您的各种品味和预算。

除了我们的新车选择,我们还提供大量优质二手车库存。每辆车在添加到我们的批次之前都经过严格检查,因此您可以放心购买。

在 Cerritos Nissan,我们相信买车应该是一种愉快的体验。这就是为什么我们有友好的销售人员,他们对汽车的所有事情都了如指掌。他们将帮助指导您完成流程的每一步,让您对自己的决定充满信心.

一旦您找到您梦寐以求的汽车,我们的财务团队将与您一起寻找负担得起的融资方案。我们与多家贷方合作,以便我们可以找到适合您预算的利率。

但是,一旦您离开我们的停车场,我们的承诺就不会结束。我们还有最先进的服务中心,由经过认证的技术人员组成,他们在维修您的车辆时只使用原装 OEM 零件。无论是日常维护还是大修,您可以相信我们会把工作做好。

在 Cerritos Nissan,我们以在每一步都提供卓越的客户服务而自豪。从在线浏览我们的库存到驾驶您的新车,我们随时为您服务!

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4.3