Cerritos Nissan 审查

至少可以说，Cerritos Nissan（Carlos Fuentes）的工作人员提供的服务令人印象深刻。于8/17/2020带我的Maxima进行安全气囊召回。修复将在5小时内完成。

等待5个小时后，Carlos Fuentes接到了电话，说他们没有这个零件，第二天就可以准备好。对于造成的不便，他既没有道歉，也没有询问我是否需要回车。第二天下午4点左右，接到电话，说维修已经完成。

当我去接车并启动引擎时，安全气囊灯点亮并开始闪烁（并保持闪烁）。我禁不住想开车的服务人员会错过闪烁的灯光。

我立刻回到经销商那里，向卡洛斯·富恩特斯（Carlos Fuentes）求助，一发现问题出在哪里就叫我，我将在我丈夫的车里等着（不想在封闭的大厅内等着）。 covid情况）。

在炎热闷热的八月天气中等待了大约30分钟并且没有回音之后，他叫C. Fuentes，他冷淡地说：“现在很好，可以上车了。”对于我们不得不进行的多次延误和往返，我们没有道歉。在我按要求提供更多详细信息之前，没有任何关于什么是错的或为解决该问题所采取的措施的解释。

这绝对是我在日产经销商那里获得的最差的服务。不用说，我不会成为回头客。

期望多付。我的服务顾问是约翰，我买了一辆二手altima，在我的合同中我们说我们将清除划痕，承诺在24小时内将这辆车租用，但他们将其保留了3天，并且他们无法负担我没有的租金选择的理由是因为他们已经让我想念工作。最重要的是，当我收到车辆的注册信息（名称错误）时，我被当值经销商和经理“甩开了”，这使我负担了dmv的负担。.还答应偿还租金，这是我从来没有付过的收到。他们让您好像要买一辆合法的汽车，并向您收取所有这些保证金，但一旦签署便将您赶走。就我个人而言，我不会返回，也不会向任何人推荐这个经销店，糟糕的服务

我在Cerritos Nissan的经历非常棒，我最终离开了崭新的2019年Nissan Altima。我要感谢耶稣和卡蒂亚使一切变得简单！！！当我决定要再买一辆车的时候肯定会回来。强烈建议去问耶稣

Cerritos Nissan是我一生中可能做出的最佳选择。到达时我受到的欢迎真是太棒了，更不用说马利克了，这让我和我的女朋友们买车的时间变得如此顺利。从款待到给出的交易，Cerritos Nissan无疑是最好的选择。

我于2017年11月购买了一辆二手的丰田yaris。他们急于进行销售，以至于他们从未加倍检查过文件。

快进了一年...现在是2018年12月，我无法注册该车，因为它仍然是以前的所有者名称。这是真正的BS！

这是从很棒的服务那里买车的最佳地方。他们曾经回答我的问题。毫无疑问地告诉我有关这辆车的细节...我必须说我很高兴...感谢日产在中国

日产给我提供的服务很不高兴。拿我的车来更换电池端子后，发现保险杠到保险杠的保修范围不包括在内。这是该电池第二次渗漏并腐蚀。我真的很讨厌日产啤酒。不再使用cerritos做商务。不要购买日产，不值得与日产的麻烦。

我在维护团队的总体经验是无法接受的。 Cerritos Nissan强烈建议我购买一个服务包，其中应包括我的机油更换和多次检查（完成主要服务）。知道我卡车的状况很好，也许没有必要。相信专业人员，我全力以赴。在被骗和撒谎之后，我感到非常沮丧。技术人员说我的挡风玻璃刮水器状况良好，因为我知道它们已损坏。另外，轮胎旋转是服务的一部分，尚未完成。我不得不开车回去完成他们的工作。您的技术员还错过了什么？我怎么知道技术员是否完成了节气门体加油服务？我确定我不是第一个被骗的人。仅仅是因为汽车看起来很新，并不是所有的东西都没有按承诺进行检查。顺便说一下，帕洛玛是专业的，知识渊博的，友好的，并且回答了我所有的问题。只是失去了一个忠诚的客户。

干净整洁的经销店，工作人员非常乐于助人。在与我的服务顾问卡洛斯（Carlos）一起度过了愉快的时光之后，他毫无问题地使我进出，并跟进了我的车况。

很棒的服务。胡安做得很出色。
五星*

销售部门的BADD客户服务...在其他任何地方！！！懒惰的销售人员... WANNABE经理！下次需要新车时，尝试本田或丰田穿越街道...

最近，我在这里为我的altima Sr服务，服务顾问Luis很棒，他使整个过程变得如此简单和快捷。绝对会推荐他满足您的所有服务需求。

最差的日产服务店。我上了车，修理了1个轮胎，并进行了对准。花了四个小时。本来应该在3点之内完成的，但是一旦到了第三个小时，他们根本就没有开过我的车。我经历过的最糟糕的服务，这不是cerritos nissan的第一次。再也不会回来了。不要浪费时间在这里修理汽车。

我对接待员和接听电话的人的评价更多。他们每隔几天就会不断致电我。每次我回答他们挂断电话时，我决定最后打电话，我去了每个分机至少7次，两次从Finance那里接听，他们在这里给您答复，然后您在这里挂断。服务永远不会回答，但我认为他们已经关闭。我终于在销售部门找到了一个人，我告诉他们这个困境，想知道他们是要与我们联系还是公司联系，还是想与在我们公司工作的人联系，没有答案就是“好吧，我会删除您的电话号码。”然后挂断。非常不专业。不知道为什么您会不断打电话给企业或客户，只是为了不说话，让我们听到背景几秒钟然后挂断电话，这太荒谬了。

Jaime Nava先生，您当之无愧100颗星感谢您帮助我和我的女儿与她的2013日产Sendra sr，您最好的祝福，祝福您和您的家人

我可以给Cerritos Nissan一个很好的评价，我可以向任何我所了解的人推荐他们对我所做的事情，我感谢您对车辆的服务

我对日产Cerritos Nissan的访问感到非常满意。推销员（肯·耶茨）礼貌而恭敬地对待我。他对日产产品非常熟悉，并且能够回答我的任何问题。我将在大约一周后返回那里购买汽车，并将与Ken合作。

彼得·查韦斯（Peter Chavez）是一位了不起的代表，非常专业，而且内容丰富。使用起来非常容易，我能够向他解释我在车上寻找的东西。他为我的新车提供了惊人的报价，尤其是第一次购买时。明年肯定会回来购买新车。

谢谢彼得·查韦斯

我星期三第一次去日产（Nissan）维修儿子的车。他们绝对很棒，照顾了我所有的服务需求，并回答了我所有的问题。服务太好了，以至于我想在购买日产卡车时进行交易

一切都很好，但是从那以后提供优质的服务有点贵，尤其是海梅（Jaime）我一直和他一起去，我喜欢他为客户服务的方式

在20年6月5日星期五，我与服务顾问Tony Fears约会。我的约会是上午07:00，我于上午6:30到达。尽管办公室还没有开门，但托尼已经坐在他的办公桌旁，开车开车时就放弃了。我是托尔斯先生（Fonys）所期望的。办事处一开门，他就立刻走到外面，问我和我的家人因Covid 19而如何承受压力？我向他打招呼，然后向他保证我的家人和我都没有受到影响，我向他的家人提出了同样的要求。然后我们讨论了今天为我的舰队安排的维护。然后我告诉他我必须在加利福尼亚州高地工作，我必须在一定时间之前离开。他向我保证，我会在我给他的建议时间之前赶路。就是这样，Fears先生让您感到舒适，等待，并且如果我的车辆出了什么问题，他就已经过去了，而且一直都在我前面。从我在库卡蒙格牧场（Rancho Cucamonga）的家到塞里托斯（Cerritos）通常需要一个小时，并且想到我所经过的所有日产经销商，就来到塞里托斯办事处，这说明了很多服务已扩展到像我这样信任客户的客户身上。托尼·菲尔斯。我相信这位友好，谦虚，真诚，愉快和可敬的服务顾问对客户服务有很多帮助。谢谢托尼·菲尔斯先生.....

我强烈推荐他们，他们尊重我们，他们的客户服务很棒。
感谢Noel Mendiola（我们的销售顾问）如此礼貌和乐于助人。

一切都向我解释了。这个过程很快。克里斯蒂安·埃斯特拉达（Christian Estrada）是专业人士。

这是一个很好的经验。工作人员卡洛斯（Carlos）提供了很大的帮助，并且非常了解我的车辆需求。他检查是否有我的车辆召回，并将其添加到我的服务中。这项工作都及时完成了。谢谢

设施干净，设备齐全，
知识渊博的员工。

给新车购买者的一些建议。在未先讨论车辆价格的情况下，请勿让他们拖延付款。不要为应该包含在汽车原始价格中的附加费（附加选件费）而下跌。 MSRP不是汽车的真实价格。您可以与这些人进行谈判，而不能与这些人进行谈判。其他日产经销商为我提供了全新的日产Rogue S更好的报价，他们会说他们可以满足或击败其他经销商的任何价格。不对。

他们不会认为您已经完成研究。

将您的业务转移到其他地方。这不值得。

服务顾问雅各布·瓦加斯（Jacob Vargas）让我一直呆在那里。需要雇用更多像他这样的工人，或者给他大幅度的加薪。他在满足客户服务方面付出了更多努力。

这些家伙一点也不帮助或诚实。寻找真正重视您作为客户的经销商。在洛杉矶地区有这么多人，球就在您的球场上。不要浪费宝贵的时间来处理这些黑客。

工作人员很好，乐于助人。他们把我的车修了两天，但给了我租金。车一完成，他们就打电话告诉我。候车室干净整洁，我只是希望他们能选择更多的小吃，因为每个人都不吃甜甜圈和咖啡，但除此之外，一切都很棒！一定会回来的！

大约一个月前致电询问新2019 Altimas的下落。经销商在他们到达那一刻的那一刻回了电话。我已经下定决心，就去看他们，然后他们带我去试驾。如果我在7天内找不到买家，他们甚至会以折价为我提供保证！幸运的是，我找到了一个买家，该买家支付了比以旧换新要约多的价格，但是他们允许我将这笔钱添加到我的首付中。他们什至把我的以旧换新带回了离经销商40英里的家中，而我骑着我的新2019 Platinum Platinum Altima。服务是5星级，汽车是5星级！是的Cerritos！要求约翰·马苏德（John Massoud）或索尔（Saul）或内森（Nathan）或其他使我成为第一天的人记住！

他们告诉我要降下来的糟糕服务，我告诉他们我没有定金，他们告诉我我到那里没问题，然后他们对我撒谎完全是浪费时间。这家伙对我很粗鲁

克里斯汀（Christian），我们的服务顾问，向我们提供了有关空调问题，驾驶员车门问题和行李箱问题的汽车的最新信息，并提供了解释和跟进。

这些家伙把我女友的车丢了15分钟，但服务很好。 XD

价格有点高，但是停滞不前。员工乐于助人。服务快捷。甚至就在605旁边也很方便。

在展厅的前面总是有一群推销员。

可怕！ Cerritos服务经理试图欺骗我。他们在EV充电器和充电器锁激活器上收取了超过2000美元的费用，应该在保修期内。我尝试过其他日产经销商，但他们做对了。
只是充电器有问题而不是充电器锁定。 Cerritos服务经理欺骗了我，并为错误的测试花了144美元。

经验是伟大的10/10会推荐。我的服务顾问克里斯蒂安（Christian）很棒，可以带我进出经销商。我会100％再回来获得我的汽车服务。

我感谢Rogelio Cano和其他员工在购买新车期间给予我们的信任和友善待遇。感谢cerritos nissan。

很好的客户服务和友善的员工。何塞·雷亚尔（Jose Real）可以用我想要的汽车为我买到很多东西，并且功不可没。

Sunhi是我这一天意想不到的快乐！我们的休闲对话随处可见，我对获得一辆全新汽车的最终结果感到非常满意！谢谢！！

赫克托（Hector），我的服务代表提供了很棒的优质服务，且有大量的等候区空间。也是我4岁孩子的游乐区。

伟大的销售人员。特别要感谢一个非常好的人Chris Paniagua。他确实尽力了，为我多走了一段路程。克里斯很棒！

我刚刚租借了2017年的Rogue Sport SV，我非常喜欢它！

感谢销售顾问Eddy Acosta，我的经历非常好。他非常专心，知识渊博，包容和专业！当我等待所有文书工作通过时，他给我炸玉米饼。

这个经销商的每个人都很友好。我强烈建议希望购买或租赁汽车的人使用Cerritos Nissan。他们确实会照顾您，并竭尽所能。

在So CA中，该经销商的服务部门是Nissan经销商中最糟糕的部门。
销售部门不在图表中。不幸的是，它在负面栏中。我曾两次与一位亲爱的朋友一起去寻找一辆新车。销售策略并不重要。诱饵和开关。不喜欢这个地方，不介意告诉所有人！

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