Cerritos Nissan 审查

他们看起来都很友善，但很容易引起误解，并会利用您！他们会竭尽所能，并且不会真正满足客户的最大利益。只想要钱。我不知道推销员晚上这么不诚实地睡觉。简直太可怕了。他们会骗你的。

我是日产聆风（Nissan Leaf）的车主，自搬入该地区以来的最后几个月一直在使用该经销商给我的汽车充电。在过去的一周里，他们一直在阻止充电器，而当我今天进去时，他们告诉我只是去购物商场可能会更容易。如果您不想帮助移动阻碍充电器不用的汽车，当然会更容易。

女士经理基本上只是告诉我，哦，到商场去了，就是这样。我不知道这也许是经销商不再出售电动汽车，还是不想帮助他们出售汽车的电动汽车车主。

但是，当您拥有一辆全电动汽车时，您真的会依赖充电器。基本上，今天早上我不得不再等30分钟才能找到一个打开的充电器，除了经销商刚被堵住的充电器。

不知道为什么经销商对他们的顾客和Leaf所有者这样做，这不是免费的充电器，我必须付费才能使用。不像他们放弃免费充电。

一名员工说他会去拿钥匙，这样我就可以看车，再也不会回来。前台的小姐粗鲁地说你真的要开车吗。从经销商处购买汽车后，他们一直在提供有关卡胡产品的误导性信息。我一直在等着别针激活设备，大约一周前就买了车。

我是最近才来找回我的回忆的，他们弄坏了我的收音机。我非常生气，没人愿意提供帮助，但是他们可以获取我的电话并给我回电。

乔纳森·奥尔蒂斯（Jonathan Ortiz），我的服务代表很棒。在我们整个互动过程中，他拥有出色的客户服务，脸上始终挂着微笑，并解释了所有内容，因此我理解了我的服务需求。谢谢乔纳森，你是我回来的原因

我对Ken yates的支持和租赁我的日产Leaf的帮助感到非常满意。
我非常满意地节省了很多气体。

服役的Jaime总是非常照顾我和我的车。
我已经并将继续推荐那里的朋友。

布莱恩一如既往！可靠，内容丰富，并且总是面带微笑。现在世界上一切都在发生，我需要的最后一件事是电池没电了。我给Brian打电话，打了个快速电话，问了几个问题，他确定了需要把车开进去。他给了我Nissan Road Service的电话号码，这也很有帮助。那天我的车进出了，最后没什么麻烦。

上午11:40。检查轮胎是否有空气。预计等待时间60-90分钟。等待了一个多小时后，看了3个小时的电影回到了日产，并被告知要等待10-15分钟。等了一个小时。下午5:45离开经销商

我在9月购买了Nissan Leaf 2018，它的轴有故障，他们最终拿着我的车数周，声称正在等待田纳西州或日本的零件！
我跟进了至少一半来自销售和服务部门的员工，在大多数情况下脸红了，然后来回跳动。我决定带一名律师/消费者辩护律师到经销商办公室，业主也收到了警报。他们的管理者有胆量敢于我追求《柠檬法》。但是令人惊讶的是，在向他们提供律师和诉讼信息后不到两天的时间里，我就将汽车还给了我！
而且我发现他们向我收取了数千美元的汽车销售价格！
综上所述，价格过高，态度差，售后服务差！！！

很棒的商人与我一起工作，用我的首付款，他们甚至把新轮胎对准了我想要的二手2016年日产。水，咖啡，食品，无线网络，周围都是漂亮的售货员。一个人还能要求什么.... lol.lol。

这篇点评主要针对Saul Estrada。这是我拜访的第一位经销商，在拜访期间我并不感到不适。现在，虽然我没有购买车辆，但我仍然很高兴，因为我相信他是透明的。他很友好，我们决定保持联系，直到我的价格范围内有某种型号为止。这些天买车对a $$来说是一个痛苦，而今天，这一次，感觉却并非如此。

和我老婆一起来这儿，是我老婆的车。每个人都首先与我交谈，尽管她知道自己想要的一切，而且知道财务细节

同样，在试驾之后，我们要求我们在10分钟后“是，先生，马上”找回钥匙，但仍然没有钥匙。

对销售部门不太满意。他们没有专注于合适的客户，使我们感到被困

我对Carson Nissan不满意，所以尝试了Cerritos。同事很乐于助人，在这个困难时期，布莱恩·吉伦（Brian Guillen）帮助我完成了整个过程。团队能够检出我的NV Van，对其进行维修并迅速安装召回元件，并在一小时内将我带出了大门。

这些高顶货车的行驶里程让我感到困惑，我注意到Cerritos没有出售任何NV系列。

是的，我会推荐Cerritos Nissan给家人和朋友。我不建议您去洗车。.收到车后，我的车牌盖被完全折断了，回家后我注意到前角保险杠上有很大的划痕，这是我离开车前没有的。
谢谢...

我是一位经验丰富的购车者，不得不说Cerritos Nissan提供了很棒的经验。他们以高利率给了我我想要的价格。他们也是洛杉矶地区最好的选择。我找到了想要的颜色和设备。经验中最好的部分是销售人员Sonny Meekael。他是公司的新人，但他并没有承受如此高的压力。他热情洋溢，确实如此。他问我：“我该怎么办才能让您不去找本田经销商？” （我接下来要去的地方。）当我说出要我以我想要的价格（我叫球场价格）的确切Rogue时。他找到了那辆车，问我要付多少钱，问我是否愿意留下来，如果他能给我这个价钱。他是如此地道，我相信他会尝试的。不用说，本田将CRV出售给了Sonny和Cerritos Nissan。

我携带2017年的Rogue进行维修。当我开车进入服务部门区域时，托尼·弗雷尔斯（Tony Frears）在那儿向我打招呼。
托尼给了我服务时间，包括洗车。在该时间范围内对我的汽车进行了维修和清洗。
他还让我掌握了正在完成的工作的进度。
Cerritos Nissan的良好团队合作

在发生CoVid19期间，我对这项重要业务没有认真对待的方式感到非常失望。我对没有戴口罩的员工和高层管理人员感到非常失望。他们无疑使我和他人的健康受到威胁。我个人目前不建议任何不认真对待的人来服务，尤其是因为他们正在使用我的车辆和其他人工作时。我真的希望管理层及其公司办公室对此认真对待，或者在这段时间内在这种条件下经营业务会面临后果。总的来说，我在卡洛斯的经历很棒，他很有帮助，戴着口罩，与他在没有口罩的员工周围的设施里相比，我对他感到更加自在。

去年，我刚刚从那购买了第二辆车，一辆2015 Sentra，今年换成了2018年的探路者。但丁，我的销售代表很棒！他和我的孩子一起玩耍并抱着我的汽车安全座椅。。优质的服务..每个人都风度翩翩和友善。每次去那里我都会感到满意！

Viktor Sylva始终是出色的服务代表。我最后几次需要乘汽车去维修，他一直在帮助我。他非常善解人意，在准备取车时是否需要任何东西来与我保持联系。下次您访问服务部门时会推荐他！！谢谢维克多！

很棒的经验！大家都很好基思·刘易斯（Keith Lewis）是您想与之交谈的人……非常友好，专心，并且努力使自己想要得到。我肯定会推荐

打算去买车，而销售员Ricky Phoutthasack确实比做我们文书工作的助理经理更有帮助。很高兴他能够帮助我们选车。在我们把车开出经销商之前，他一直在我们身边。真正好的客户服务。

我在服务部门见过肯尼斯·巴斯克斯（Kenneth Vasquez）两次。友好，乐于助人，总是面带微笑。我希望得到的服务是他不会失败的。谢谢你肯:)

走进经销商，陪伴正在寻找汽车的姐姐，并带来了完美的家庭SUV。服务很棒！亚伦·卢纳（Aaron Luna），托马斯·卡斯特罗（Tomas Castro）和毛里西奥（Mauricio）帮助了我们，他们很棒。如果您想购买新车，绝对推荐这个经销商！

服务不可接受，服务顾问告诉我，我的卡车轮胎已经旋转了……而他们没有，因为我的车轮上装有轮毂锁。因此，如果您没有LOCK锁，请向我说明如何旋转轮胎。我的轮胎上有数字，拿起卡车时它们仍在同一个地方。所以这是一个谎言！我所支付的价格与我的服务表格实际价格不同。因此，总体而言，您对该服务不满意。指出这不是柴油卡车的！但这显然说明了我的卡车

参加计划的换油和轮胎旋转！ Tony Fears是一位了不起的服务顾问！在整个过程中，他总是让我了解情况，而且我喜欢我的车比带进来时能更好地清洗和清洁！另外...在等待期间社交距离内外都有很多房间...每个人都戴着口罩！很好！

我的服务顾问Brian Guillen总是很对劲。他让我知道我的车辆需要什么，不强迫我去买不需要的物品，他提出建议，让我决定何时以及什么时候需要维修。他总是非常愉快，并且一次又一次地提供出色的服务。

我的丈夫在网上查询了一辆汽车，并立即从朱迪·格雷戈里奥斯（Judy Gregorios）接到电话。她很友善，乐于助人并且充满正能量。肯·耶茨（Ken Yates）将我们带到汽车上，并进行了试驾……再次友好而乐于助人。很棒的经验。

上周末购买了我们的2018年日产Rogue AWD SV ...迎接我们的销售代表很棒，他的名字叫路易斯。我们进来的是一辆非常特殊的汽车，必须从另一批次中拿走。试驾买了车，价格谈判没多久，直接与一位销售经理打交道。我们对整体交易感到满意。

非常友好和专业的经验。这是我们第一次去这家经销商，他们正是我们所需要的。库存很大，销售，管理和财务方面的经验使我们非常愉快。保持良好的工作！

我住在洛杉矶，但开车30分钟即可到达Cerritos Nissan。因为服务始终是一流的，而且我确认离开后会得到照顾，所以我非常感谢，感谢Jaime的出色客户服务，你们都是最好的！！！继续努力

您将在这里获得优质的客户服务！我强烈推荐Cerritos的Nissan。我买了2017年的日产Altima，我爱，爱，爱它！感谢维克多和他的所有帮助，我完全满意地走开了。我和我的丈夫与他共度了几个小时，他的态度和幽默感很好，使整个交易过程更加顺利。感谢Cerritos的Nissan的出色购车经验！

总的来说，我必须说Cerritos Nissan很好地告诉了我维护方面的需求。过去我很高兴。就告知我的需求和将来的建议而言，该服务非常好。但是我最后一次拜访
有点令人失望。前台的服务很好。挫败感在于小细节。首先，我在服务后开车离开，发现仪表板仍在提醒我需要服务。只需重新设置我的警告服务所需指标，就没什么大不了了，我的轮胎都显示出不同的压力水平。从惠提尔（Whittier）到塞里托斯（Cerritos），对我来说有点距离，特别是在汽油价格方面，起初并不是什么大问题。但是我不知道如何重置破折号警告，所以我打电话要求将其重置。以及检查我的轮胎压力。有人告诉我带回我的车去修理。现在，我不得不花时间回过头来介绍这么小的细节。以前没有发生过这样的问题。
所以...几天后，我有时间回去时把我的车退了回来。然后他们重置了我的警告指示器，将我的轮胎压力保持在应有的水平。只是回到家，在我的气门嘴杆上看到了两个帽，但没有在气门杆上。这些小细节最终引起了我的失望。对于这么小的细节，我不觉得很酷。但是当我意识到这可能是不需要发生的事情时，我在某种程度上感到委屈。我通常不会抱怨或说什么，只是时间，精力，而且不知道如何独自解决问题，我处于这种情况。因此，当被问及我的经历时，我想我会告诉你确切的过程。我知道我们都有糟糕的日子。这是一件很小的事情，但也带来了不便，这不需要发生。我希望我在表达这一观点的同时，不要忘了我过去一直都在为服务提供优质服务的最初印象。如果不感到沮丧，我什至什么也不会说。只是您问了我的服务经历，这就是发生的事情。

Cerritos的Nissan会在乎您要寻找的东西。他们不会试图仅仅为了进行销售就向您推销其他东西。将来一定会回购这里的汽车。

与我去过的其他尼桑汽车店相比，肯定会再走一步，它们将更加井井有条，如果您想留下来等车，他们有很多选择，我喜欢他们如何指派服务负责人对您来说，因为您回去已经很容易，因为他们已经熟悉您和您的车辆，就好像他们在珍惜您，珍惜您的时间和车辆一样，我真的很感激，

与该地区的其他经销商一起参观后，我在Cerritos Nissan买了一辆新车，很划算。我在没有压力的情况下得到了专业的对待。我在其他地方推荐Cerritos Nissan。

我喜欢在这辆日产汽车上获得的服务。但是，我正在认真考虑不回头。我等了我的车，在等我的时候，我被足球击中了三个不同的时间。在等候区有孩子踢足球。没有一个员工要求他们或那里的父母停下来。他们全力踢球和罚球，而雇员则放开了他们。其中一名员工甚至赞扬其中一位踢球。

我进去只是在看@卡车尺寸，我不能有一个大的...轮胎的尺寸必须小于17。我发现日产拥有他们。但是我一直是丰田人，但是我无法适应，所以我开始寻找@其他经销商。 。然后我找到了CERRITOS的BYRON @ NISSAN，这个家伙做了一些研究，找到了我的卡车，然后他辞掉了工作，带我到我家看看卡车是否适合我的车库，是的，所以我们回去了。到经销商的船上，然后在#s上工作...我把卡车开走了...哦，然后我收到了一个礼物，一个小黑盒子，两个钥匙圈和一支笔，这笔笔是我送给拜伦的礼物对于他所有的工作...这是一次有趣的经历...

古斯塔沃是最好的。即使几个小时后，他仍会竭尽全力，以确保为我们提供所需车辆的最佳优惠。那就是客户服务。我们有了一个新的Rogue Sportage，甚至有机会获得一些现金。毫无疑问，这是我们购买过的车辆的最佳体验之一。再次感谢古斯塔沃，也感谢Cerritos Nissan！

Miguel的财务经理之一很棒！！！我见过的最好的人之一。我认为他的名字叫Fransico也是其中一位销售线索的佼佼者。他们使我的经历很棒

Rhamad Green是协助我购买新车的销售人员。我喜欢这种推销员的技术，他没有一次向我施加压力，要求我购买这辆车。他的声音很镇定，很有礼貌，善于倾听，是个尊敬的年轻人。这使我的购买更加令人满意。对于我所做的决定，我并不感到紧张。很满意！ Rhamad Green先生，继续保持您的出色销售能力，很高兴与您的助手一起购买我的车辆。谢谢

我进去维修汽车，取而代之的是我选择了一辆非常满意的新车，我的销售顾问尤瑟夫·阿瓦德（Yusef awad）很棒，乐于助人，我对cerritos nissan的访问感到非常满意。

我一直在汽车上去过长滩尼桑（Long Beach Nissan），但自经销商关闭以来，由于它比卡森·尼桑（Carson Nissan）更近，所以我决定去尼桑（Cerritos Nissan）。我的汽车需要保养30K英里，而在Cerritos Nissan，我发现这辆车的成本略高于483美元。那天晚些时候，当我回到家中时，我发现Surf City Nissan邮寄了一封邮件，提供该服务的价格仅为195美元，相差很多。我必须承认，Cerritos Nissan套件还包括CVT变速箱油和刹车油的更换。好像还不够糟糕，由于怠速的零星问题，我同意更换火花塞，结果发现Cerritos Nissan的价格为530美元！火花塞是铂金长寿命火花塞，我发现它们的成本不到12美元。因此，这意味着Cerritos Nissan收取480美元的人工费用来更换Nissan Altima中的火花塞！我能够在不到15分钟的时间内找到三个不同的YouTube视频，其中机械师用Nissan Altima替换了spark plus！因此，Cerritos Nissan希望在15分钟的工作中收取480美元！完成此操作后，技术人员会验证时间安排和空闲时间，但我怀疑这可能会花费一个多小时。再一次，我打电话给另一家日产经销商告诉我，这项服务的价格仅为265美元，不到一半。我查找了一项服务，该服务确定此类维修工作的人工费率，而265美元的价格肯定与此类工作相称，范围最大，但在范围之内。我不知道为什么Cerritos Nissan希望将这一数额提高一倍。我还同意提供一种燃油系统服务，我想该服务可以让我从Cerritos Nissan那里得到一些爱，但是那只花了我一些钱。在家里等我的车时，我接到了Cerritos Nissan的电话-前刹车$ 300，机油冷却器密封$ 378。前刹车很久没有更换，因此虽然我现在觉得可以等了，但也许已经到了。漏油的油冷却器封口使我感到惊讶，我从没注意到我的车有任何泄漏。我的公寓协会一直在检查车库的停车位，并让车主知道他们的车子是否漏油，而他们从未听到过。没有图片。日产Cerritos Nissan说这很关键，所以我同意。我同意的所有这些工作总价值超过2,000美元。我没有想到这一点。日产Cerritos Nissan还希望更换下控制臂衬套，费用为$ 1,000，这也需要车轮定位的费用超过$ 100。我强调说不。长滩日产汽车已经完全重建了90,000英里处的前端悬架，因此我严重怀疑那些下控制臂衬套在30,000英里后是否会变质。他们发送给您的小册子还试图推动其他服务，例如以170美元的价格用HVAC服务更换机舱过滤器。顺便说一句，Cerritos Nissan的出色服务未能检测到电池电量不足，且密钥卡相当重要，但话又说回来，Cerritos Nissan可以赚多少钱换5美元的电池。长滩日产将始终与车主合作，并建议在可能的情况下推迟进行下一次访问的维修，并且不要一次使车主出羊毛。 Cerritos Nissan的行为与此相反。我不明白为什么，因为在长滩日产关闭后，长滩的日产车主需要另找日产经销店进行偶尔的维修工作。对我来说不会是Cerritos Nissan。

Cerritos Nissan可能会与客户prkng保持紧密联系。但是，所有优秀的客户服务。彼得·高希尔（Peter Gohill），托尼·菲尔斯（Tony Fears）和工作人员很棒。

理查德·乌雷诺（Richard Ureno）提供了Cerritos Nissan提供的最好的客户服务。这是我从经销商那里购买的第三辆新车

糟糕的是他们躺在我的汽车电池上，而我为新的挡风玻璃买单，它们永远都不会改变。所以我想知道您是否真的更换了我付了将近600的汽车所有机油。真是疯了，我不敢相信我在这里买了车

真的不喜欢去经销商处服务，但是Cerritos Nissan的Eric总是彬彬有礼，友好，知识渊博且公平。

埃里克（Eric）一直在寻找我们的最大利益，并仅根据我们的要求推荐能使我们的汽车运营受益的最佳服务。他告诉我们某些事情是必须修复还是应该尽快修复。他最近还讨论了对我们家庭有益的付款方式。

我去过这里几次服务，每个人总是很乐于助人。即使我没有约会，他们也设法在同一天挤压了我。他们的客户服务很棒！无论出于什么原因我总是来这里总是很高兴。谢谢Cerritos Nissan。

我曾去过许多不同的汽车经销商进行汽车维修，但是Cerritos Nissan的Song先生出乎我的意料。他对客户服务的敬业精神使我感到很特别。这个地方的环境很干净而且很热情。

我在Saul和在那遇到的其他团队中拥有最好的经验，他们让我感到宾至如归，我们也笑了起来。索尔（Saul）和他的团队非常努力地让我上车，这对于我的预算和我的两个孩子来说都是最好的。我爱我的2018年日产Sentra SV！十分感谢大家！

Cerritos Nissan完全浪费了我们的时间。我们提前告诉Dante（电话两次，到达时亲自面谈两次），我们有$ 12K，不愿意超过这个数字或财务。他让我们坐下来聊天30分钟，然后向我们展示了一个漂亮的2017 Rogue，他说这符合我们的预算。在我们爱上了这辆车之后，他让他的销售经理把它打破给我们，我们必须融资近3000美元才能得到它。当我们告诉经理们我们只有1.2万美元时，他们的举动好像我们是在试图从他们那里偷车一样，这是我们最后要做的事情。我们感到被剥夺了利益，因为我们从一开始就不仅仅在预算方面。我们从雷东多海滩一直开车，因为但丁向我们保证他可以和我们一起工作。真令人失望。