Chandlers MINI Brighton 审查

一位精明的操作员从家里拿起我的汽车，并在进行了全面服务的MOT和洗车后五个小时后将其归还。对整个过程非常满意。

安排了等待的约会，同时维修了我的Mini的制动器。预约前要保持良好的沟通。从检车到再次开车，仅需不到2.5个小时即可完成这项服务。等候区清洁和良好的WiFi。我喜欢服务中心在工作完成后立即通过电子邮件将车辆报告发送给您。总体来说服务很好，但是价格偏高。

以前，我在钱德勒（Chandler's）的经历非常出色，但这次却不是。我正在尝试获取有关我对服务的几个查询的信息。已经打过3次电话，答应过经理会打电话给我，但仍在等待。

一如既往地在汽车上完成出色的工作，但糟糕的客户服务。上午8.45收到诊断报告；没有电话让我确认我想完成这项工作。当天早上打了6次电话，没有回复。必须让宝马的人亲自过去并在下午12:30放下一条消息。我整天都在不知道工作是否已经完成以及是否会完成。所有这些都需要一个新的阀门，这是15分钟的工作！真可惜，我成为Mini的客户已有10多年了，到目前为止，他们还算是完美的。

迷你最近有MOT。我喜欢收到的车辆健康检查服务，也喜欢看技术人员的视频链接，以解释他在汽车周围看到的东西。在进行Mot或维修后，让汽车恢复整洁，真是太好了。服务部门的Tim总是很友好，为您提供出色的客户服务，当我带着汽车进行Mot或服务时，很高兴能看到相同的面孔。

参观了大卫·鲍伊（David Bowie）的摄影作品展，它的确很不错，但
会场

不幸的是，我在Chandlers Brighton Mini上的经历是负面的。我的Mini在上午10点被预订参加MOT，而我知道Covid 19的预防措施使所有互动都变得很困难，我感到不便。我在屏幕上检入了汽车，然后将其留在了MOT位置-从收到的文本中我了解到我已经成功检入，当MOT完成时会收到一条文本-从检入中我希望这可以到下午4点。但是下午4点来了却没有消息，所以我打电话找出我的车是怎么上车的。我是在一对夫妇收集迷你车的同时到达车库的，所以我不得不等待。由于有些延误，我不得不等待-在这段时间里，我受到了对来自下一个房间的员工能力的大声且相当负面的评价。在我等待期间，三名工作人员走过我站着的区域，不打扰问我是否还可以-所以我对Chandlers Brighton Mini的印象-不欢迎，不关心和不专业，如果我去过那里，他们会更加热情购买-也许不是！

随时乐意为您解决任何问题
咖啡很棒。

我的仪表盘上出现了灯光，打开了关闭的机会，它们立刻使我适应了。感谢蒂姆（Tim）在服务部门对这个问题进行了整理，我一定会再与您联系！再次感谢！

预定时间让我休息一下。这项工作从9点开始，到10:30完成（当我们坐在展厅前时，他们打电话给我们）

直到12:15我才拿到钥匙！！！

没有道歉，没有解释，我的车里还留着一些脏手套。当我们谈到手套时，我们被告知他们不是他们的手套，必须是您的。

如果可以的话，我们不会很快再回到那里。

买了车来进行屏幕清洗，因为您必须使用宝马自己的屏幕清洗和在安全带面板驾驶员侧的拨浪鼓。花了整个上午，我仍然感到不安。
所以必须回去

服务手册未在收集上加盖印章或签名。仪表板上的服务指示灯仍亮着。我打电话并通过电子邮件发送了一份已完成工作的详细清单，没有人找我或修理仪表板灯。服务甚至完成了吗？更多

Mini Countryman首次提供服务。轻松预订，选择等待90分钟。工作人员非常有礼貌，手拿咖啡，看电视，都用10分钟的时间完成了剩余的服务视频，讨论了结果和最好的一点，Mini TLC套餐不涉及任何费用。很棒的经验，谢谢

团队本周非常专心，尤其是蒂姆，他给了我帮助和指导，并且非常迅速地进行了维修。发票的价格非常合理。非常满意所提供的服务。 Angie接待时总是很高兴。下周见，非常感谢。罗纳

友好而专业的员工。迅速完成服务和MOT的周转服务以及一些其他功能。拿起车，一尘不染。
2020年2月23日：再次访问。在线预订服务和MOT。所有转身都没有任何隐藏的惊喜。员工再次高效而专业。

卓越的客户服务水平。蒂姆向我通报了交通运输和服务方面的进展

性价比非常不错

乐于助人，反应灵敏，如此迅速地解决了汽车的小问题。很棒的服务团队。我的mini始终在Chandlers手中安全保管！

维修后，我注意到在清洁过程中（驱动垫）造成了一些损坏。与MINI联系后，他们立即道歉并承担全部责任，为我提供了新的垫子。

工作人员总是友好而彬彬有礼，服务本身总是在现场。

与往常一样，汽车的服务既高效又容易。尽管遇到我的那个小伙子尽了最大的努力，但没有得到我想要的其他工作报价。
也没有得到通常的代客。这是一件有趣的事吗？

除了退还汽车外，其他一切都很好，他们没有后排座椅（我不告诉你），也没有演示如何使用新的汽车摄像头。相反，它是阅读手册。

最近从Chandlers的Alexia收集了我的JCW。首先，这辆车很棒，但更重要的是，经销权要好于一流。从我走进去的那一刻到我收车的那一刻，我都受到尊重和礼貌的对待。从接待员到总经理和行政人员的所有人员都在照顾我的文书工作，经销商的气氛是首屈一指的。

我无法对它们给予足够的评价，因此，无论您身在何处，如果您正在寻找新车或二手车，请前往布莱顿的Chandlers Mini。

我最初的联系很差，没有回电的承诺。因此，我不得不第三次致电mini进行预约，以更换刹车片。
我有一个等待的约会，当时我在等我的车开动时，并没有提供咖啡或饮料，这是一个90分钟的等待。
汽车的视频和反馈非常出色，这对我来说是最重要的。
我觉得自家门前的客户服务会更好，所有客户应一视同仁，不要在喝酒时按性别对待。

我是Mini cooper d的所有者，保修期满后不久就出现了间歇性故障。 Mini的家伙在整个发现过程中都给予了支持和关心，并对其进行了修复。他们不仅确保了宝马在经济上的帮助，而且使我与我保持了不断的联系。我不能高度推荐钱德勒。他们礼貌可信赖和聪明

非常专业
态度和取得欢迎。接待处的工作人员很有帮助，听了我们想要的。当汽车准备上车时调用。

买了我的迷你。它在保修期内。出现问题（信息娱乐系统出现软件问题）。拿去检查。我告诉他们下车之前，接送时间是几天，因为我是一名医疗保健专业人员，而且我轮班工作（有时是从早上8点到晚上8点）。尽管有先前的警告，但我还是打电话给我说已经准备好了。显然他们很恼火，把它放在树下。它肮脏地回来了（当我把它放在那儿时肯定不是在这种情况下）。谢谢迷你。

昨天上午10点，我将我的迷你敞蓬车带到Portslade的Chandlers BMW服务部进行制动液服务。一个小时后，我打了个电话，说Mini已准备好拿起！解除锁定规则后，优质的服务，有礼貌和友善的员工以及一张免费提供洗漱和代客停车的卡。谢谢！

开车时，我总是会从Chandlers Mini获得出色的服务。从预订，登记，接收更新到完成的整个过程都很顺畅，无压力。加上这次，他们付出了更多的努力，以便现场维修我的wndscreen上的芯片，从而节省了我自己和进行维修的人安排另一个日期的需要，对此我深表感谢。谢谢！

友好高效且专业的好地方。

我从多金（Dorking）开车去Portslade使用这个车库

不是很好

预订了MOT和Break Fluid服务后，我前一天进行了仔细检查，并在当天发了电子邮件说我下了车，但是一切都出了问题，我星期二晚些时候打电话要求付款，他们不知道那辆车在那里。他们没有想到打电话问我是否把它丢了。我已经在早上发电子邮件了，但是没有回覆这个人已经破产了，也没有人在检查电子邮件。我之所以没有打电话，是因为我最后两次打电话总是和某人说话。



但是，如果购买mini或BMW，我希望能提供优质的服务和出色的服务。我还没有这个。迷你车看上去很棒，驾驶起来也很棒，但是产品的质量不是很好，它的质量与宝马不一样，然后我在维修部门遇到问题。这不是一个很好的经验，也许我的期望太高了。

关于今天早上的所有话题，都很好听。我什么也不需要，我只想要一个可靠的产品（不是）和优质的服务（我没有）。另一个例子是，如果拨打该号码，则需要15分钟才能与某人通话，我希望比这更好。

因此，从2004年开始购买宝马和Mini车已有15年了，并且所有汽车仅在您的经销店提供服务，我星期六才去菲亚特试驾500辆。您可能已经失去了一个知道并且有10个迷你面包车，和我在1988年推出的第一款全新的梅菲尔（Mayfair）。虽然很有趣，但质量和服务都不佳。

您需要反馈，希望对您有所帮助，请提供优质的服务，确保质量正确，这就是我想要的。

马克·斯特兰奇

钱德勒为我的Mini服务，从头到尾这绝对是一个简单的过程。他们在工作的各个阶段进行了沟通，我收到了电子邮件确认以及手机短信和礼节性电话。他们在更换需要做的刹车片和刹车盘方面做得非常出色，并且对汽车进行了全面的健康检查，并告诉我确切的状况。极其礼貌，无误的服务-我一定会回到那里并且没有毫不犹豫地推荐他们。

从销售到MOT和服务的惊人服务，当您保养汽车时，他们会为您提供最新信息。他们已经照顾我和我的汽车7年了，我会一直建议他们。

Chandlers绝对不错-愉悦，有礼貌并且非常快，所以在那里没有抱怨。喜欢米克（Mick）最新修理的视频-确实有用，而且用简单的英语讲。但是我被选中的是我的Mini Paceman，距离“更多”的几个月

在寻求对我的旧版2007 Mini进行升级之前，拜访了Chandlers，并与一位销售团队交谈后，我认为我会做一些我想要并负担得起的Mini作业。
然后决定环视几个迷你车库，但实际上，其中一些工作人员真的忽略了它们。
吉尔福德，法恩伯勒，对不起，但它是真实的。
星期六，我想为什么不去看看Chandlers Brighton呢，看看在线观看了许多之后看到的东西。
坐下来喝咖啡和Lexi，而不是推销员，而是更多的朋友寻找汽车的方法，坐在几个然后看了其他分支机构中的一个，然后是宾果游戏！我想要的汽车颜色，规格以及所有的铃铛和哨子。
一小时后，汽车订购的Depsoit支付的费用比我期望的要高得多，在保修，售后服务和一流的服务方面。一周后，汽车的收集甚至比我想象中的还要好。
关于Chandlers的经历，我无法说清楚。
感谢Alexi和团队所做的梦想！

一位快乐的迷你库珀车主。

优质的服务。快速提供优质的客户服务。服务部门在预订前与我联系，提醒我我的服务包中包括免费检查服务。车回到我的洗车场，准备出发了！它只在那里呆了几个小时

接待友好而热情。随时了解最新进展，并非常欣赏健康检查视频。

我正在使用TLC程序，期待下次使用Chandlers。

Chandlers mini Brighton是一个愉快而专业的工作环境，它的布局使我可以自由地与客户互动。

我在这个地方的经历很糟糕。

是的，请随时与我联系以讨论此事。

真正的一流经验，不能要求对我的Mini Cooper S进行更好的健康检查。通过视频对我的汽车进行深入的检查意味着我不必花太多的钱就记住所有的一切！不能足够推荐这些家伙，所以也很真实也很可爱！

亚历克斯（Alex）的惊人服务-抵达时将我的车直接带到了车间。它已预订用于维修，但还需要后护垫，该护垫通过视频发送给我。一小时内所有工作都完成了，我的车也打扫了。

合理的经验，但考虑到我今天支付的价格，本来希望有更好的代客服务。服务很贵。没有给我必要的文书工作，所以不得不回去检查我是否应该收到没有文书工作，服务细节等的信息。

我预定了全套服务，并建议他们注意空调。我还要求他们对汽车进行安全检查，因为我要长途旅行。当我收车时，我问这是否完成了，轮胎是否还好。有人告诉我一切都很好，没有问题要报告。显然已经检查了轮胎和压力。 2天后，轮胎气压警告指示器出现。我把汽车带到当地的轮胎修理厂。他们向我指出，前轮胎的胎面很低，状况不佳，充气不足，长途旅行并不安全。尽管我提出了要求，但钱德勒显然没有进行过这种检查。
我也相信这项服务是一项“急件”。当我在早上8点刚好检车时，我得到的第一次采集时间是2点至4点之间，因此选择此时间。下午2:30后，汽车上的工作仍未开始。然后我被告知它将在下午4.20左右准备就绪。这似乎是处理所有事情的时间很短的时间，因此对于某些事情被忽略，我并不感到惊讶。我担心的是实际执行了多少服务。例如，我可以看到敞篷车顶盖装置已上油，但是例如驾驶员打开车门时吱吱作响，所以我不得不亲自去解决。

始终照顾我作为忠实的客户。乔希绝对出色。他为获得我需要的最好的合同和汽车而努力工作。他很高兴应付。可爱的新展示厅，您将在其中一个销售团队时为您提供茶/咖啡/果汁。我总是带着灿烂的笑容离开！！

很久以来，我一直是Chandlers的客户，这是我的第3个迷你车，他们还没有让我失望。
良好的售后服务，我的汽车保养得很好。所有部门的工作人员都非常乐于助人和有礼貌。

尽管我对所完成的工作或如何处理没有任何问题，但我对自己的逻辑感到完全困惑，因为我刚刚预订了一项服务，现在我需要在不到4周的时间内再次预订该服务，以获取进一步的制动液服务！他们为什么不同时做呢？
我不得不花点时间来完成这项服务，现在我不得不在几周内再次做完所有事情…….....非常荒谬！