Charleston Renaissance Corporation

Charleston Renaissance Corporation 审查

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B
3 几年前

想要靠近历史街区的地方 我们选择了查尔斯顿历史街区万丽酒店。办理入住手续时停车很紧张。代客泊车的工作...

想要靠近历史街区的地方 我们选择了查尔斯顿历史街区万丽酒店。办理入住手续时停车很紧张。代客泊车的工作人员非常友善且信息丰富。在登记台后面工作的员工非常友善,而且信息量也很大。办理登机手续后,我将车辆移到街对面的停车场,我的访问代码有问题,但得到了在展位工作的人的帮助(他是一个脾气暴躁的人,哈哈)。停车很紧,我是否上了几层甲板并找到了一个终点。
我们的房间在五楼大厅的尽头。到达后我很高兴,它远离任何大厅交通。房间和浴室又大又宽敞。床很舒服,但枕头本来可以更大。我们的房间是 501,它的一侧可以俯瞰社会街,另一侧是停车场,要求一个大房间。总的来说,我有一个很好的经历,很喜欢住在这里。

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M
3 几年前

优越的地理位置,但在酒店的整体住宿有点令人失望。在这里住了几天来庆祝我的生日。登记入住很及时,但考虑...

优越的地理位置,但在酒店的整体住宿有点令人失望。在这里住了几天来庆祝我的生日。登记入住很及时,但考虑到团队在预订时就知道特别庆祝活动,因此员工未能超越自我,使我们的住宿更加难忘。虽然出乎意料,但大多数万豪酒店都会为 Titanium Elite 会员准备便利设施或卡片,作为一种小小的姿态。此外,在房间的清洁度和条件方面还有改进的余地,即床单上的洞、多个表面上的头发、浴室地板上的小球等等。由于 Covid,我们在逗留期间不提供家政服务,但可应要求提供。

薄如纸的墙壁……客房服务人员在我们房间外大声打电话,并在打扫隔壁房间时发出很大的噪音,这打断了我们一个早晨的休息时间。将来入住时可能不会回来。

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A
3 几年前

鉴于他们的新宠物政策,最近住在文艺复兴时期。最初在大波西米亚酒店得到确认,并在收取 50 美元的宠物...

鉴于他们的新宠物政策,最近住在文艺复兴时期。最初在大波西米亚酒店得到确认,并在收取 50 美元的宠物费后改用文艺复兴酒店。在到达之前打电话确认费用,被告知这是一次性费用。想象一下当我们退房时每晚收费时的惊喜。经理劳伦说这是为了清洁 - 然而,在 COVID 期间,Renaissance 不会清洁房间,直到结账。当我让经理知道 Grand Bohemian 的收费是 150 美元并且宠物费是我们换酒店的原因时,她说 150 美元是每晚,我立即打电话确认这是一次性费用。我知道我们签署了一份弃权书,但那时我们已经全额支付了房间的费用,所以我们的手被绑住了。我们尽职尽责地在预订和到达之前致电并确认公布的费用。文艺复兴时期关于豁免的责任,即我们将有一个标签通知其他人在房间里有宠物?您无法选择将强制执行豁免的哪些部分。

坚持在咖啡馆吃早餐,而留在别处。房间和酒店都过时了,可能是 5 类,最大。

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b
3 几年前

我们只住在万豪酒店,因为我丈夫经常出差。他是白金终身会员。

我们只住在万豪酒店,因为我丈夫经常出差。他是白金终身会员。
我知道我们处于不同的时间,但在整个住宿期间(3.5 天)没有一个人检查我们的房间很奇怪。我们还不得不要求取出我们的垃圾,我们被告知当您吃完晚饭回来时告诉我们,然后我们会这样做。我们还不得不要求提供新毛巾,并被告知我现在可以将它们交给您。真的吗?当我们的套房升级请求(万豪发送给我们的套房升级使用)不可用时,我们被告知他们的容量为 100%。我们在整个逗留期间看到了大约 25 人。从来没有看到过女佣服务,我们不得不把垃圾放在门外,因为从来没有人来过,不得不两次要干净的毛巾。我们被告知没有通宵清洁服务,我们完全理解这一点。我们在半夜从来不需要任何东西,但在整个住宿期间没有人碰我们的房间?它也在建设中。淋浴门饰条脱落了 3 次。马桶冲不上水,不得不反复冲水,把马桶弄干净,一条大绳子从楼顶一直挂到窗外的底部,不停地敲打着它。
我们住过很多万丽万豪酒店。我们从未有过这种令人失望的住宿体验。它位于国王街。但是考虑到我们几乎没有看到任何客人并被告知他们是 100% 的容量?我很抱歉,但这是值得怀疑的。我们不觉得受欢迎,也不觉得我们的服务和留在那里的选择受到重视。

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G
3 几年前

位于查尔斯顿历史街区中心的一家现代但不太简陋的酒店。服务受到大流行的限制,但接待员会为您提供所需的东...

位于查尔斯顿历史街区中心的一家现代但不太简陋的酒店。服务受到大流行的限制,但接待员会为您提供所需的东西。工作人员一律友好和乐于助人。步行即可轻松抵达历史悠久的查尔斯顿的大多数景点和餐厅,但他们也有自行车可供使用,以便更快地游览。总的来说是个不错的选择。

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M
4 几年前

显然,我在晚上 8:00 登记入住的那天晚上在淋浴时唱歌声音太大,并且有噪音投诉。我的门上有一个保安...

显然,我在晚上 8:00 登记入住的那天晚上在淋浴时唱歌声音太大,并且有噪音投诉。我的门上有一个保安。第二天早上 8 点 30 分左右洗澡的时候,我的门突然被敲响,我显然无法再次回答。永远不会再住在这里,我提前取消了预订,搬到街上的大波西米亚酒店,在那里我感觉更舒服。打电话到我的酒店房间会比敲我的门更聪明。

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T
4 几年前

首先,我和我的女朋友打电话问是否有单晚可用的房间,并被粗鲁地告知没有房间可用。我们碰巧在酒店附近,所...

首先,我和我的女朋友打电话问是否有单晚可用的房间,并被粗鲁地告知没有房间可用。我们碰巧在酒店附近,所以出于好奇,我们决定走进去问前台。然后我们被告知他们确实有一个可用的房间,并且在税费和费用后,一晚的价格约为 475.00 美元。房间里的电器出现故障,床裙上有一个很大的污渍,无论如何都不值钱,因为该地区有很多不错的酒店。不仅如此,我们还被收取了吸烟费,即使我们没有在酒店房间吸烟,我们也没有被告知。也没有人在办理入住手续时告诉我们他们的整个财产都禁止吸烟。缺乏提供的信息,价格过高的房间以及可能由于接线错误导致火灾的故障设备,以及在没有被告知并且在酒店房间内不吸烟后被额外收取 250.00 美元的费用是荒谬的,这就是为什么我永远不会再次入住这家酒店。此外,当我打电话试图处理这整个情况时,我刚刚在电话中遇到了一位非常粗鲁的员工,他告诉我对此无能为力。这不是我推荐入住的酒店。

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