Chateau on the Lake Resort, Spa & Convention Center - John Q. Hammons Corporation 审查

房间很不错，但是房间里没有微波炉或冰箱，令人失望。餐厅很棒，但是那里的服务也很棒。水疗中心有很多不足之处。

我在冬天尝试过，不忙，不干净，不方便，与预期相比价格不菲，工作人员绝对很棒，尤其是在门口，他们非常乐于助人。自助早餐一点都不令人难忘，他们以优质的服务和丰富的种类组成。

等不及要在夏天尝试

我们在劳动节的星期五晚上住在湖畔温泉别墅酒店，真是令人难以置信。他们的COVID响应令人难以置信！十多年前，我和我的妻子在这里度过了蜜月的日子，那时还算新。在乔恩·戴维森（Jon Davidson）的带领下，这个地方真正回到了光荣的日子！！我们喜欢餐厅和度假村的所有活动。食物很棒。房间很干净，景色很美！绝对是一流的……在世界各地，我们住过许多高端度假村。足够了，这样我就离开了这篇评论，而我很少这样做。我们的孩子喜欢y池塘和溪流以及儿童游乐场中的大型室内树木和鱼类。甜蜜专柜的大粉丝也是如此！他们问我们是否可以代替Big Cedar Lodge来这里住更多。自Big Cedar以来的重要声明已成为我们最喜​​欢的地方。话虽这么说，我们肯定会在今年年底回来多次旅行。湖上的城堡甚至有自己的游艇码头，可以租用船只！我们期待再次入住这里，乔恩（Jon）和工作人员提供的服务首屈一指！！毫不奇怪，他在前两个高端站一直提供出色的服务。凡拥有Chateau的人均可于今年早些时候获得聘用！！谢谢Chateau的宝贵经验。

很棒的酒店。我的房间风景令人叹为观止，客户服务达到100倍惊人。我一定会再留在这儿。
我非常满意。
我几乎忘了，他们有电影院，室内游泳池和按摩浴缸，火坑。

布兰森周围比这个地方更好的度假胜地。房间很陈旧。使用旧设备。自己看看图片。我们住在一个1卧室的湖景房中，配有露台的特大床，而且期望我们花更多的钱。似乎他们对自己的设施，咖啡厅，酒吧和烧烤架，大堂和前台更感到骄傲，而不是他们大部分时间都呆在房间里。
住在这里之前，先看看其他地方。

我和丈夫计划在新年前夜放个假。我们到了没电的旅馆。直到11:20 pm才恢复供电。乐队原定于晚上9点开始，但直到晚上10点才开始。在整个演奏过程中，电源一直关闭，乐队不得不停下来。

我们的食物远非一流。肋骨非常坚硬，甚至很难用小刀割开，并且远离温暖。猪里脊既硬又冷。绝对不值得我们付出的代价。

知道酒店没电了，酒店甚至没有提供折扣价或任何形式的报复。我们对我们的住宿极为不满意。
理查德和伯尼斯·霍莉

我去过的酒店中最好的氛围，一流的服务和美丽的风景。不是平均价格，但这绝对不是平均水平的酒店。值得每一分钱，下面的图片证明了这一点。我等不及要再次回到这里！

城堡的工作人员努力与我联系，一个人而不是一个人。一位餐厅/烧烤侍应生的成员走了出来，搜寻活动场地，以确保我满意。

我到这个度假胜地参加与工作相关的会议。工作人员很友好，会议空间非常适合我们的需求。员工努力工作，以确保我们拥有转换设置和管理更新所需的一切。

我住的房间装修得很好，有很多东西，但是我房间的清洁度却低于标准。当我将其拉下使用时，毛巾架上的一块白色毛巾上有一个巨大的棕色污渍。我丢了毛巾，用了另一条干净的毛巾。房间里放着很多毛巾，所以这比什么都麻烦。

我的同事在与他们的房间聊天时遇到了一些问题。他们床上的白色被子上有一个大的棕色污渍。由于我的工作人员将自己的床上用品带到任何一家酒店，因此只是扔到一边，而员工却没有提及。他们在那里的房间里的加热器也有问题，我们在那里时不能正常工作。我们房间的浴室都没有排气扇。淋浴在运行淋浴时会迅速使浴室充满蒸汽，并且直到打开浴室门以将其吹净后，蒸汽才会排出。由于浴室的布置，您在淋浴时无法将门一直打开，因为它打开后进入浴室，堵塞了淋浴开口的75％。

请注意，浴室的瓷砖地板潮湿时非常光滑。浴室没有地毯，因此在淋浴时一定要放毛巾以防事故发生。

这是一个美丽的地方，易于浏览，但是这些问题确实对我们对公司的看法产生了负面影响。

非常美丽的物业，优质的服务。只有很少的小事情可以使周末变得完美！尽管所有其他服务要素（设施，前台等）都已准备就绪，但Wifi速度很慢，无法在这里召开会议。不幸的是，在一个寒冷的11月周末，热水也从未真正变热。

总体而言，住宿通常非常好，除了餐厅，每个人都非常乐于助人和友善。您会感到餐厅的一些员工认为他们比其他人都更好

这是一个风景如画的山区度假胜地。但是，有一些吸引人的小事情，它们没有在这里第二晚提供家政服务，也没有任何解释，也没有提供任何追索权。有点烦恼，但仍然应该这样做。

没有留下，而是来看圣诞节姜饼展览。太酷了。也许不如我所相信的那么多，但是它们的装饰却非常出色。我不会去看它，但是如果您在布兰森，那是值得您花费15分钟的时间。

这家酒店有一家很棒的餐厅！服务很好。房间有点陈旧，所以请不要忘记为USB充电器挂墙插头。除此之外，它是一流的地方

太棒了在那儿开会。员工不能为我们做足够的事情，我们是如此友好和乐于助人。就在湖上，所以露台上的饮料经常发生！也将是一个浪漫的度假胜地。

位置很好，房间非常好，服务本来可以更好，餐厅和商店过早关闭，尤其是在山顶夏季假期。餐厅的晚餐非常好，但是第二天早上的早餐还可以，不确定他们的华夫饼是怎么回事，多桌必须归还。游泳池很不错，似乎是人手不足的一面？花了很长时间喝一杯。我只是认为对于这些费率，整体经验应该会更好。

它的一站式商店：多种餐饮选择，非常现代，有很多景点可供参观。合理的价格 ！好，干净，优雅！湖的美景。玻璃电梯！我们住了2晚，庆祝我们的27岁生日。结婚周年纪念日!! ..我们很快就会回来！

举行了非常大型的公司聚会。宴会厅的中间设置了决斗的食物线和大型酒吧，舞池安装，舞台，装饰，照明和服务人员的穿着井井有条。食物一直很热，要注意清理和溢出物。总之，与城堡合作无压力和愉悦。

在这里住的第二天，我们正坐在我们的房间里，一个男人打开我们的门，悄悄走进来。当他见到我丈夫时，他道歉并走了出去。哈比找到了他，问他需要什么。他说他正在维修，他想看看房间是否空旷。我们向酒店报告了此事，并向我们保证了他们会对此进行调查。如果您重视隐私，请不要在这里停留！如果我们刚走出淋浴间或根本没去过那里怎么办？将会发生或可能发生的事情？我们每天晚上都睡不着，担心有人会再次走进来。离开房间也感到不安全。肥皂盒里满是头发，地面上都是垃圾，水疗中心，酒吧和餐厅从来没有开过。没有人打扫房间，空调没有工作-首先房间温度为63度（恒温器设定为80度）。从现在开始，我们将留在其他地方。这里有太多问题。

我们住在一个带湖景房的阳台上风景很棒，但是您不希望在阳台上花费任何时间，因为该建筑物距离大楼有30'的巨型空调。声音是如此之大，我们甚至都没有花费超过5分钟的时间一次在外面跑回房间。

非常好的酒店和房间。工作人员非常友善。当我们要求储存母乳的时候，他们迅速为我们免费提供了一台冰箱供我们使用。

无法租船，不得不全天租...在其他地方打电话也没问题。我们房间里的许多网点都没有用。他们根本不愿意与我们合作。餐厅限时开放。不知道为什么当他们真正拥有的只是游泳池时，我们为什么要支付度假费。去年我们被指控超支，我们的厕所流了很多原本没有安排的孩子活动，或者我们不得不去描述的前台，问他们接下来会如何做

以为这是一个很棒的酒店。我们甘蔗举行一次婚宴，但在狂野的一天，这是高端的，房间很舒适，宽敞，食物似乎有点贵。从我们的房间和酒店周围可以欣赏到惊人的景色。我们一定会回到这个地方并期待它。

我们离开时会更新，但现在在这里，给我留下深刻的印象！
十年前住在这里，喜欢它！
美景，宽敞的房间，精美的家具，周到的服务。包括免费优惠的电影院在内的许多便利设施！
唯一的缺点是房间没有配备冰箱。显然有一些房间来了，但这没有..冰箱上加的是每天20美元！

从您在地平线上看到城堡的那一刻起，您就会被震撼……门将被代办，代客泊车，从礼宾部到水疗服务提供商，行李员，管家和侍应生的每一个客户服务人员：每个人都使我们感到非常欢迎！他们真正拥有您可能会要求的所有便利设施，而客户服务将是他们的终极目标。湖的景色很壮观，房间很棒。食物很棒。我们喜欢它，并且每一件事都让我们住得很完美。你多久能说一次？

美丽的财产。湖的壮丽景色。甜点店很棒。我们热爱大气，并且总是装饰得如此精美。我们来过这里很多次，在圣诞节期间，这里发生了神奇的变化，因此非常喜庆。我在那里的水疗体验很棒。强烈推荐！

非常好的设施，但是在大多数三星级和四星级酒店中，作为标准功能，就有一些设施需要在那里付费。住在9楼的全湖景特大房，带有阳台。天气有点冷，所以阳台不像以前那样令人愉快，但是除了已经不错的房间之外，仍然是非常令人愉快的。由于点播成本高昂且无法将外部设备连接到电视，室内娱乐让我感到失望...端口已设置好，只是无法正常工作。只要您愿意为每件小事支付额外费用，或者只是不支付额外费用，总的来说，这是非常愉快的。

我们在这里住过很多次了，但是这次入住是一个接一个的错误。我们有5个房间，该房间应该在下午4点入住时准备就绪。 2个直到晚上7点才准备好。午餐时，由于服务水平差和食物不正确，我们被告知我们仅以现金为基础？？？最终，经理告知我们，因为我们像往常一样使用借记卡办理登机手续，因此在服务时必须用现金或信用卡支付所有杂费，因此我们无法向房间收费。如果这是一项新政策，他们确实应该在登记入住时告知您。在晚餐时，我们的服务器催促我们下订单，使订单出现时感到困惑，没有检查正确性，因此清单继续进行。我们只好起身去喝咖啡，只发现后面的几台服务器拍了拍微风。我们不得不反复要求我们提供饮料，实际上还有更多。我们非常失望。我们带着家人过圣诞节，这是我们假期的一部分，不幸的是，湖上的城堡不够用。