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我的新银手超级辛苦,感谢Tito Pedroso的所有帮助和帮助,这些事情向我们展示了我们,非常衷心地感谢您,我们已为Daytona Beach做好了准备!!!
已翻译我的新银手超级辛苦,感谢Tito Pedroso的所有帮助和帮助,这些事情向我们展示了我们,非常衷心地感谢您,我们已为Daytona Beach做好了准备!!!
已翻译我强烈推荐城市雪佛兰!自从我的租约即将到期以来,我想购买一辆汽车,他们非常轻松,无忧。伊恩(Ian)和德里克(Derrick)在快速获取数字方面非常有帮助,并让我获得了理想的月度付款,就在我想要的地方。
已翻译我上午10:30约好去换机油,并在轮胎上塞了一个小口子。他们花了3个小时来完成此操作。最糟糕的是,在这段时间里没有人来给我更新。我不得不寻找答案。他们奇迹般地表示将再停留15分钟。如果我自己没有发现,我要等待多长时间?
已翻译该服务是惊人的。我能够找到比我想要的更多的东西。我不能要求一个更好的销售代表杰伊·快船(Jay Clipper),不仅是他对汽车的了解,而且还能够应付我叔叔的高昂精力。他承受了非常紧张的处境,并使其变得有趣。从销售代表Jay Clipper到财务部门的整个体验都是很棒的,他们让您像家人一样收费。我对我的新车非常满意。
已翻译与销售人员的丰富经验,他们知道如何对待客户,如何找出他们想要的东西并向他们展示!如此多次,您会得到一个推销员,他们想向您推销他们想出售的产品。即使购买汽车是一个繁重的过程,我们的销售员Tim Dobbins先生还是做到了最好。我们在那儿的财务联系(Shelina L.)同样出色,对处理我们的租赁很有帮助(是的,我们租赁了2辆Chevrolets :-),在过去的大多数时间里,我不信任也不喜欢与其他经销商打交道。我不能在这里这么说-这两个人都竭尽全力帮助我和我的妻子,并使交易尽可能愉快。我们强烈推荐该经销商以及实现这一目标的这两个人。本尼和爱颜H.
已翻译奥兰多·霍尔(Orlando Hall)卖给我我的车,实际上他给我卖了两辆车,他是最好的。请如果您需要汽车,他就是您的男人!
已翻译以Garret为名的推销员非常适合与他合作。很专业,很重要。但是,由于其他情况,交易失败了,但是我绝对会推荐这个绅士!
已翻译艾伦,特拉维斯和德里克很棒!他们努力工作,让您爱上一辆爱车!特拉维斯(Travis)可能会走慢一点,但这是因为他有这么大的个性可以大声笑
已翻译我有很好的购车经验。我告诉他们我能做些什么,他们实现了这一目标。我强烈推荐City Chevrolet。如果您要买车,请见泰特,并告诉她约翰寄给您!
已翻译瑞克·亨德里克(Rick Hendrick)的销售代表杰森·威克(Jason Wick),独立真棒!他确实听取了我们的需求,并为我们进行了明智的购买提供了彻底的帮助。我们做了很多工作,Jason确保我们知道如何使用新Malibu 1LS的所有出色功能。当一些鹅飞过并弄污了车顶后,他坚持要洗我们的新车时,他肯定走得更远。里克·亨德里克·雪佛兰(Rick Hendrick Chevrolet)在夏洛特(Charlotte)排名第一是有充分理由的,而杰森·威克(Jason Wick)就是其中之一!我将向我的所有亲朋好友推荐给独立的里克·亨德里克·雪佛兰(Rick Hendrick Chevrolet)的杰森(Jason)。
已翻译总体良好的经验。唯一值得关注的原因我之所以没有给出10分,是因为在人们离开休息室后,没人打过椅子和东西,而由于Covid,这是一个巨大的担忧。我们不得不坐车去拿自己的漂白湿纸巾,并在坐下前清洁座椅。
已翻译我爱城市雪佛兰!他们使购车变得极为容易。去了,看到了惊人的乌木与车辆交换。告诉她我在找什么以及付款范围。她开始跑步。除了给她我的驾驶执照并获取保险信息外,我什么也不需要做。在出色的尼克·格里里(Nick Grilli)的帮助下,将我带入我的梦想中的汽车!尼克确保我的车被完美清洁了。确保我知道如何在车辆中使用新功能。我从野马中出来,走进了全新的2021 Blazer RS!他们俩都做得如此出色。在City Chevrolet放下对Ebony和Nick的信任!
已翻译购买经验还不错,但是在开车回家时,我遇到了汽车问题。我立即与乔纳森(Jonathon)取得联系,乔纳森(Jonathon)向我出售了这辆车,但从未收到他的回音。我打电话给二手车销售经理查尔斯(Charles)告知他这个问题。他要求我将视频发送给他,并说他将在下周一星期一让他的技术人员对其进行观看,然后给我回电。他从来没有打电话,我必须是多次打电话给他的人。当我终于找到他时,他告诉我这是电池问题。我检查了电池,这不是汽车的问题。我最近一直在与Ebony交谈,后者为我的汽车融资提供了帮助,她说,二手车总监会打电话给我考虑将我的车辆送去维修。我从没接到他的电话。当我打电话给她让她知道时,她告诉我第二天,他们见面后会打电话给我,并确保他和她在一起。我再也没有接到电话。当我打电话查看发生了什么事时,我无法找到Ebony,所以我留下了语音信箱。仍然没有听到她的任何消息,从那以后我已经打了两次电话。我一直承诺他们会帮助我,但目前我不相信他们在说什么。如果有解决方案,我将更新此线程。经验开始是积极的,但此后一直是灾难。我希望他们会做正确的事,因为我的车还不到一个月,并且处于保修期内。
更新:
嗨,妮基,
我一直与Gene保持联系,到目前为止他一直很棒。我的车仍在格林维尔(Greenville)的商店里,等着雪佛兰(City Chevrolet)找到零件。现在正在进行一周。昨天,我与服务经理Devon谈了此事。实际上,我能够为他找到零件,并于昨晚向他发送了一封电子邮件。一旦完成此情况,我将很乐意调整审核。谢谢您的答复。
最终更新:
我已将我的一星更改为五星。关于基因,我不能说足够积极的话。在整个过程中,他一直与我保持联系。他们承担了修理我汽车的所有费用,我很高兴地说我今天可以将其取回。服务经理德文(Devon)也提供了很大帮助。如果您去过城市并有与Gene合作的乐趣,那就知道您掌握了一切!归因于Genes出色的客户服务,我的经历得到了转变。在整个过程中,他非常有礼貌和耐心,对此我深表感谢。
谢谢基因!
杰克
Garrett Williams在今天购买我们的卡车时提供了卓越的客户服务经验。他的产品知识和人际交往能力给我们带来了非凡的乐趣和满足感。我们对Garrett感到非常满意和印象深刻!!
已翻译上周从他们那里购买了“ Certified”二手F150。仅带有1把钥匙。被告知他们不是福特经销商。被告知导航系统需要SD卡。卡在插槽中。整个中控台无法正常工作,sd-usb-av ...到我回家的时候床罩也被拆开了。.因此,这使我怀疑他们实际上在检查一下以使其获得“认证”。这开始是一个糟糕的经历。我下次购物时将不退货。
已翻译销售代表很棒。经理们很糟糕。不是他们言语中的人。我不得不退出交易,因为他们回信了。我希望我能把所有的时间都回来。
已翻译这对我来说是第一次。雪佛兰城市汽车的Garret Williams能够以最优惠的价格为我买到我想要的车辆,而不仅限于此。他通过电话做了所有事情,并把文书工作和车辆运给了我。我从来没有离开过我的房子。谢谢Garret!
已翻译作为NASCAR和电影《雷霆的日子》(Days of Thunder)的忠实粉丝,我一直很羡慕雪佛兰(City Chevrolet)的名字,当然还有亨德里克(Hendrick)先生。我想从库尔特·布希(Kurt Busch)的城市汽车上购买一件衬衫。我目前无法为雪佛兰公司购买vechile,但我确实想购买商品并联系了Nikki Potter,并立即得到了答复,她立即将我的衬衫发送出去。 Nikki很礼貌,并帮助我购买了商品。我希望将来可以从雪佛兰购车。我感谢她的专业水平和快速反应。
已翻译几年前,艾夫(Ive)购买了2005年的雪佛兰塔霍(Chevrolet Tahoe)。从城市雪佛兰! Ive刚刚将其换成2011雪佛兰Tahoe!这个人是奥兰多音乐厅!
谢谢德里克和查理!
碰巧在该地区工作,停下来看看我一直在网上看到的越野卡车。测试驾驶了一对夫妇,挑选了我喜欢的一对。加勒特(Garret)竭尽所能寻找各种激励措施,并与我合作进行价格和功能方面的交易。如果您打算购买新车,强烈建议您与Garret合作。
已翻译很高兴能在City Chevrolet完成我的Tahoe购买。我实际上得到了想要的东西,还有更多。我只是密切关注该网站,并在寻找所需内容时与Ace进行了交谈。感谢杰森和查理·哈里斯(Jason and Charlie Harris)进行了一场小暴风雪,生日,圣诞节魔术。我期待成为忠实的客户。
已翻译很好的服务。我为2020 Silverado 2500卡车提供的服务给我留下了深刻的印象。从开车进入服务设施直到服务完成并开车离开,我感到很舒服。对于您的所有服务需求,我都强烈推荐里克·亨德里克城雪佛兰。我永远不会把我的车带到其他地方。谢谢!!!!!
已翻译到达时询问GarretW。刚刚完成了我的新车的购买,并获得了有史以来最好的购买体验。 Garret W ...提供一流的经销和服务
已翻译约翰是一位了不起的帮助,是一位了不起的推销员!我们一定会再次向他购买汽车!大众Tiguan是我想要的一切,甚至可以将其交付给我的房子和Gastonia,真是太棒了!非常感谢您在Chevrolet City的帮助
已翻译杰伊·C(Jay C.)和他的团队在整个汽车交易中都效率更高。我们迅速而有效地缩小了对新车的选择范围,为我们的交易提供了一笔公道的交易,而财务团队则遥遥领先。尼克,祝您在Hendrick City Chevrolet的未来日子里好运。周杰伦(Jay)是我们的销售代表,在销售我们真正喜欢的汽车时采用了超级独特而惊人的方法。我迫不及待地想要享受来自Rick Hendrick City Chevrolet的新四轮赛车
已翻译埃里克(Eric)非常傲慢,进门时没人欢迎您。只是粗鲁的工作人员会让您感到不舒服。在特斯拉,我们得到了惊人的待遇,所以请告诉我,雪佛兰的基本能力如何对待人们的行为。糟糕的经历,永远不会回头。出售春分以确保我们再也不必在那些粗鲁的人身边了。最重要的是,埃里克(Eric)不断打电话来骚扰我们,让我们回来,并开始以高昂的嘲讽声音说话。他们会让您感到不舒服,不值得去那里,在外国购车场所您会感到更加受欢迎。如果您可以将业务转移到其他地方,那么专业和粗鲁。
已翻译Garret非常专业和高效。在整个过程中,他是直接而敏捷的!买了2处Colorados是很棒的经历!当我需要添加到我的公司时,一定会再来的!
已翻译奥兰多·霍尔(Orlando Hall)卖给我一辆二手宝马。他在整个过程中以及为我争取到很多方面都非常有帮助。我强烈推荐他。
已翻译雪佛兰市简直是出类拔萃!!!非常有礼貌的工作人员。我与Nikki Potter进行了最近的询问,她比住宿要好得多,非常乐于助人和非常友好。希望所有公司都有像她这样的员工!真正令人高兴的是!!谢谢你为我做的一切!!
已翻译加勒特·威廉姆斯就是那个人!这个家伙陷入困境,在别人做不到的情况下完成了工作。绝对要去找他,以满足您的所有购车/租赁需求!
已翻译我们最近购买了2021 Chevy Suburban,考虑到这款SUV目前的需求量,这是一个相当不错的过程。在整个过程中,我们与Tyler Lynn(ABSOLUTE BEST)合作。从一开始,他就了解我们的紧迫性,提出了所有正确的问题,并真正听取了我们的需求。由于我们想要的特定SUV在他的经销处不可用;他竭尽所能向我们指出正确的方向。他愿意一路紧握我们的手,直到我们购买了梦想中的汽车。每天,他都会继续积极主动地分享建议。无论一天中的什么时间,他都在接听我们的电话和短信。每次我们一直感谢他的所有帮助,特别是考虑到他不会收到这款SUV的销售。老实说,如果没有他的指导和真诚的关怀,我们将不会购买这款SUV。他始终如一,他只是想让我们对我们想要的汽车感到满意,而无需向我们施加压力。自己在销售行业。这正是将优秀销售人员与优秀销售人员区分开来的原因。它必须是关系驱动的,您需要成为您所做工作的专家,并且必须与您要帮助的人有关。泰勒(Tyler)获得的收益比我所知道的更多,而且涉及多个行业。我们绝对推荐遇到此职位的任何人与Tyler合作。他的确在乎,他的知识渊博,他会把您放在第一位。
已翻译2016年3月14日,当工人拿出卡车时,我的女儿去郊区修理轮胎。他很失望地撞坏了卡车。只有6个月的卡车不会向经销商推荐任何尸体,否则将被告知需要3天。修理它的日子有一辆借车,被告知我们必须把满满的汽油箱退还
已翻译因此,我以一颗星星开始了此评论,因为我最近有一次非常差的经历,我去了一次约会,项目未完成,超过2.5小时,等等。当我离开该评论后,我立即收到了一份评论在我发帖后的2个小时内致电服务经理Travis并致电和发送电子邮件。他继续道歉,说这是一次过的经历,他想和我一起解决这个问题。第二天早上,今天早上8点05分,他们在我家放了一辆借来的车,把我的车收起来,免费照顾了所有服务/维护问题,甚至详细说明了我的车。服务经理之一Torie一直与我保持联系,他设定了期望值,并有110%的跟进。人们确实会犯错,但是看到一家公司,一家本地公司超越自我,纠正错误并纠正错误真是令人耳目一新。荣誉,现在您已经获得了终身客户。
已翻译所以我去这里是因为我的收音机刚刚停止工作,并且即使我的车停了下来也没有人开着,它还是自动打开了。我把车放进去是因为它一直在向我死去,我想当我第一次收到它时,它会一直固定好,但是不是,所以我不得不再把它放回去两次,以解决问题。固定下来,我很高兴你们照顾我,对我如此耐心,并且很高兴您能弄清楚那是什么,在更换收音机之后,整个过程都是我的电池。等等,但是工作人员超级赞,对我很好,对我很好。非常感谢您对我的重视并解决了这个问题,强烈建议,我相信他的名字叫JOHN或MIKE,哈哈,我不记得了,但她是那里倒数第二的服务台,非常好。谢谢你们。并向在我车上工作的家伙大声喊叫,你真棒
已翻译在经销商处与Garret Williams一起度过了最美好的时光!今天有我的新Trail老板,喜欢它。很棒的快速体验
已翻译刚从Ace买了辆车。我有一个很棒的经历。我只想感谢与我一起工作的每个人。 Ace,Brent Bell和Eric Duncan。请去看看这些家伙!在此过程中,他们握住了我的手,甚至提供了纸巾。你不会失望的。
已翻译他们真的以我可怜的信誉工作了,让我上了一点车子。整个团队都很友善且有礼貌。这只是一次很棒的经历,我会向任何人推荐这家经销商。谢谢
已翻译开车一个半小时试车。我们离开家之前,确认了存货编号。来到这里,发现他们显然无法控制自己的广告资源在第三方网站上的显示方式(需要付费才能列出),因为我们要购买的卡车不存在。存货编号带来了一个完全不同的存货,我们对此不感兴趣。他们“为给您带来的不便表示歉意”,现在我们要开车一个半小时回家。
已翻译我在这里继续完成服务,因为我在这里购买了车辆,并且能够在陈列室的桌子上工作。有时需要2个小时,但这就是为什么我不介意。
已翻译我的销售代表Jay Clipper很棒!在购买汽车的过程中,我没有与他打交道,因为这对我来说是一个惊喜,但他使我的惊喜变得格外特别!他非常有个性,然后继续购买一瓶气泡酒,这样我就可以爆满了!他似乎和我感到惊讶一样兴奋。谢谢,周杰伦!
已翻译罗伊·威廉姆斯太棒了!从头到尾,她都非常乐于助人,对我和我的丈夫非常耐心。她绝对确保我们可以开车离开。快来看她!!!
已翻译我很幸运地与房子的二手房方面的斯蒂芬·佩查(Stephen Pecha)合作,并以3500英里的价格购买了“二手的” 2019 2500HD高地,当时我正寻找在网上看到的类似卡车,行驶35,000英里。不用说,一旦斯蒂芬与我讨论了我的需求,他就不必为卖掉只有3500英里的卡车而努力工作!!斯蒂芬(Stephen)是一位经验丰富的老手,在比赛中直接向您射击。他对我是一个满意的客户的服务,跟进,沟通和真诚的关注远远不止于此。如果您在汽车市场上-任何车辆-我确实建议您至少先打电话给他,并让他考虑一下可能为您提供的优惠。我会并且已经将他推荐给家人和朋友!
已翻译Ace是我最近购买车辆时的销售人员。在整个过程中,他非常乐于助人,而且非常彻底。 Ace知识渊博且专业。我会把他推荐给任何想买车的人。
已翻译2014年1月,我91岁的父亲出了车祸。他将租借的2013年雪佛兰克鲁兹(Chevy Cruz)带到要修理的商店。他相信您的经销商将使用授权的GM /雪佛兰零件对其进行维修。维修估算有两页的说明文字,解释了估算中所有符号的含义。在最后一页上,有一个标题为“备用零件免责声明”的段落。它解释说,Geico保险公司授权经销商使用第三方零件。作为租赁车辆的经销商,您和您的员工知道,如果使用第三方零件来修理租赁的车辆,则承租人必须在将通用汽车授权的零件交还经销商时支付GM授权零件的价格。由于修理中使用了替换零件,现在父亲被要求支付$ 330.00的零件费用。他不肯。当汽车在2016年7月归还时,它只有8700英里。从法律上讲,我父亲有责任,但他生气得要命。他感到亨德里克汽车公司(Hendrick)的优势。您的经销商所做的事不是违法的,但肯定是不道德的。他已要求Ally代您处理,但从法律上讲,这是他的责任,而不是您的责任,他们正在等待我父亲付款。我与之交谈的同盟代表说,她对老年客户的看法更多。你太无耻了!我将这个问题带到BBB,总检察长办公室和当地新闻,以使他们知道这种做法,以便像我父亲这样的人可以在口头上知道如何修理汽车(包括未经授权的零件)。授权维修。
已翻译Hunter Younts(销售代表),Allen Floresca(销售经理)和Oscar Hernandez(财务)使我的购买变得轻而易举!我在City Chevrolet的经历很棒,我一定会在下一次购买时使用它们!
已翻译从乔恩·普恩特(Jon Puente)买了一只camaro。很棒的推销员!非常友好和外向。很高兴从他那里购买
已翻译在城市雪佛兰的丰富经验。王牌给我们卖了一辆卡车,这是我们有史以来最好的购买经历。让您获得Ace的Chevy!
已翻译伊恩·加里森(Ian Garrison)-出色的服务。我和我的妻子来寻找用她的汽车换购Tahoe车,我们再好不过了。我们不确定自己想要的是什么,但是Ian带领我们完成了所有可能拥有的功能,并确保我们非常适合我们和我们的孩子。 Ian对他解释的所有内容都非常了解,并确保我们对所要求的一切都做到了100%。强烈推荐城市雪佛兰!
已翻译1.我无法与服务部门联系。我打电话给服务号码,结果去了电话答录机。我留言,但是没有人给我回电话。终于,在一天的深夜,我浏览了网站上的聊天室,他们将我连接到服务部门。这是非常令人沮丧的事情,因为前一天晚上我将车辆放下车,而且我无法确定服务部门是否了解我想做的事情。最重要的是,与我预约的服务经理不在了,所以我想做的事情完全不见了。
2.预约时,我对要完成的工作非常明确。取而代之的是,整整一天都花在了一次车辆检查上,该检查只告诉我我已经知道的问题。因此,没有时间去做我最初带给汽车的东西了。我从事汽车工作超过45年。我把车辆带进来是因为我没有时间去修理。取而代之的是,我花了119.00美元对我已经知道的事情进行诊断,而我仍然没有完成最初将车辆带进去的维修工作。
缺乏沟通意味着,我没有把车辆带进去就完成工作,而且花了我没有要求的额外工作,这一事实使我对自己的经历感到非常失望和沮丧。我将车辆带到了雪佛兰市,因为我想要快速完成高质量的工作。我反而相反。
更新:服务经理迅速联系我,告知我最近在雪佛兰城市服务部工作的经验。他听了我的抱怨,问可以做些什么来纠正它。我的钱已退还,我们详细讨论了客户和服务经理在需要时能够讲话的需求。他完全理解我的观点,并承诺进行必要的更改。尽管Chevrolet City可能无法维修我的车辆,但我为他们想正确做事并听取我作为客户的观点而不是试图解释故障发生的原因表示赞赏。他想根据我的反馈做出正确的选择。这就是我寻找客户服务的方式。我将很高兴为雪佛兰(City Chevrolet)服务提供另一个机会,基于这种基于反馈的价值,并致力于不断改善其客户服务。
加勒特·威廉姆斯(Garret Williams)在买卖期间和买卖之后都非常照顾我。非常专业和有礼貌。
已翻译可怕的车身修理厂。我在这里维修汽车,将车辆退回,未安装零件,保险杠未正确安装,大灯喷雾器漏水。我曾要求他们卸下汽车上的插针条,然后才完成。所以我等了30分钟让他们做一侧。然后另一边没有完成。所以我不得不等待他们做另一面。一个半小时后,我终于离开了,发现车轮孔仍然损坏,他们没有安装新的车轮。最终,这辆车已经完成了,所以我想几个月后我要回来,试图对我的车进行正确的修理。保险杠现在掉下来了,我无法将挡风玻璃清洗器装在车里,这也是我去过的最糟糕的车身修理厂之一。除非您想继续回来,否则不要浪费时间来这里。人们不知道那里在做什么,也没人知道正在发生什么。他们正确修好我的车后,我将不回来!
已翻译周末,我在城市的杰里米·彼得森(Jeremy Peterson)担任我的顾问,并为他提供了很大的帮助。友好和风度翩翩。
已翻译这个经销店很棒。他们将与您合作,找到您想要的汽车,而无需在当天购买任何压力。他们的财务经理是个好人,他很诚实而且诚实,会花时间为您争取最好的交易。以及他们的销售代表会与您一起工作,并且非常有礼貌。作为客户,如果您有兴趣购买新车或二手车,我强烈建议该经销商。
已翻译加勒特·威廉姆斯(Garret Williams)表现出色。由于他给我的经验,我从格鲁吉亚一直开车。非常诚实,博学多才,前瞻性,这就是为什么我给他做生意。我强烈建议市场上任何正在寻找一个诚实的好人并且有很好的猫购买经验的人去找他。
已翻译City Chevy具有确切的Chevy Malibu,它具有我在该地区其他经销商没有寻找的其他功能。网站上没有头……上图所示的马里布确实是在以诱人的销售价格做广告的汽车。当增加其他激励措施时,我最终在该价格上做得更好。
我的推销员Sidney Camp很高兴与您合作。他详细介绍了汽车的所有功能。在我已经签署所有文件之后,他花了更多时间帮助我设置“ On Star”和“我的链接”。最后,几天后,他给我打了电话,看看我对Malibu的看法如何,看看我是否有任何他可以回答的问题。
我曾经有过的最好,最简单的购车体验。
加勒特·威廉姆斯(Garrett Williams)和安德鲁·斯奈德(Andrew Snyder)非常专业,令人赞叹!他们让我得到了我想要的所有车辆所需的东西,同时又使我的预算保持不变!我一定会把人们介绍给他们。
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已翻译加勒特·威廉姆斯(Garrett Williams)和安迪·斯奈德(Andy Snyder)出色地确保了客户的顾虑得到快速解决。对于他们中的任何一个而言,没有什么要求太困难,而且他们会竭尽所能来确保客户满意。没有压力,他们会听取客户的意见,或确保您对此过程感到满意。最好的购车经验。
已翻译由于服务部完成的机械工作,我2015年的雪佛兰Equinox陷入了火警。我和我女儿都在车上,但是我们及时赶了出来。当我最初联系通用汽车和经销商时,他们俩都直到我得到消防专家调查事故的原因和原因后才承认该事件。一旦证明错误的工作已经完成,经销店就给了我$ 5,000贷记另一辆车的信用额(我必须向我自己的保险公司提交,所以我给了他们$ 12k)。我没有为PTSD索赔而起诉他们(仍然有噩梦),也没有得到律师的帮助。我只想再买一辆车,以补偿给我带来的不便。通用汽车公司的瑞安(Ryan)不够体贴,但我们的推销员克里斯托弗·詹姆斯(Kristopher James)(我肯定没有从我那里得到佣金)孜孜不倦地为我找到一辆汽车。他真厉害。如果不是克里斯,那我就不再和通用汽车或里克·亨德里克·城市雪佛兰在一起了。他有正直,他不关乎佣金,他只是喜欢帮助人们进入正确的交通工具。克里斯(Kris)到目前为止获得了5星评级。本评论仅反映经销商和通用汽车公司
已翻译我和埃里克·迪克森(Eric Dixon)买了新的雪佛兰面包。他对克鲁斯非常专业而且知识渊博!!很棒的销售人员!!
已翻译我只想感谢城市雪佛兰服务部门。 !我在威廉姆斯汽车公司(Williams gmc)将我的卡车停靠了近4个月,以解决动力总成问题,在他们说要修理这个经销商之后,我提起卡车,也叫一条雪佛兰的经销商在街上帮忙!我开车2英里就接了卡车,我知道没有。正确地修理该死的东西,如果他们真的在乎或开车试了一下,他们会知道那不是固定的!
现在到雪佛兰市,我们有了通用汽车公司的案例编号。案例代表给我提供了联系,也联系了城市Chevy for me服务经理给我回了电话。我因外出工作而安排了约会错过约会,没有预约就把卡车拖到他们那里,当天我就把他们丢下来解决他们的问题!相比将近4个月的Williams gmc来说!谢谢城市雪佛兰!
我认为这取决于您是谁以及在此经销商处的位置。他们在签署文书时将您当作皇室对待,一旦它售出……麻烦就来了。我们上个月购买了一辆车,所有额外的保险
(感谢上帝)...但是被告知,它经过了很多次检查,并进行了全面测试。第二周,我被锁在车外,不得不使用星级服务来获得进步。汽车多次停电,我们不得不退还新电池。问题如何这么简单,如何出售?一周后,当试图切断汽车时,错误消息不断弹出,提示“换到停车位”。这辆车不会停下来。我们有时会花20分钟来尝试解决这个问题。
因此,我们星期一再次返回检查汽车。在我们将近4个小时的时间里。我们没有得到任何优质或优质的服务。我们没有及时了解最新情况。我们必须不断与服务顾问联系。在确认可能需要几天才能完成的问题之后,我们被告知通用汽车正在罢工,我们应该让他们休息一下。哈哈!同样,当他们有更多借贷车辆时,我们被告知要把汽车带回来,就像我们不像其他人那样优先考虑。不想在固定汽车时将我们放在车上,更不用说还必须固定在汽车上的线束。
我知道诊断问题需要时间,但请记住第一点。至少每个小时与我交谈一次,让我知道您还没有忘记我。不要将我与其他人进行比较...我是个人客户,应被视为如此。其他人不付我的车费,反之亦然... 2。...如果我有一段时间,一年,甚至六个月,我都会买这辆车...那将是另一回事...但是将其撤出并解决了所有这些问题,City Chevorlet代表的行为似乎没什么大不了的,应该作为通常的购车经验接受。这是我第四次在City Chev购买汽车。令人遗憾的是,我们刚购买了新车,却被迫在一辆臭小租车中骑行了好几天,而我们要修理新购买的车。在投入很多之前应该做的事情。至少给我一辆大小相等的车辆来运送我的家人。我的意思是苏打水...某物。我很失望...
我在Hendrick Chevrolet Independence Blvd Charlotte NC的经历简直就是绝妙。贾森·威克(销售人员)和安迪·斯奈德(销售经理)都对我完全满意,他们的专业建议使我获得了最好的交易。一旦我们结束业务,上述两名员工将继续提供出色的服务。如果有人要购买新车或二手车,我强烈建议亨德里克·雪佛兰独立大道夏洛特·北卡罗来纳州,索要杰森·威克和/或安迪·斯奈德,您将不会失望......
已翻译编辑以响应经销商响应:
您可能会很难相信没有任何可用的东西可以满足我们的需求,但是由于与我们合作的销售人员向我们提及的唯一其他工具的预算是我们预算的两倍以上,因此很明显没有不能满足我们的需求。
我们对Rick Hendrick City Chevrolet的经历感到非常失望。我们在夏洛特(Charlotte)以外的地方生活了大约两个小时,并且在网上查找时发现了我们感兴趣的(二手)车辆。我们联系了经销商,并安排了一次试驾的约会。与我们交谈的这位绅士解释说,有人在看这辆车,但是如果发生任何事情并把它卖了,他会告诉我们,这样我们就不必浪费时间无所事事地开车去夏洛特了。他还说,他今天将不在办公室,但要确保其他人会很好地照顾我们。所以今天早上,由于我们没有从联系中得到任何回音,我们开车去了夏洛特。下来的路上,我们甚至打电话给某人并与我们谈论约会事宜,因为我们落后了一些。我们确信没有问题,我们的时间被改变了。当我们到达经销店时,被分配给的销售员不知道我们为什么在那儿。当他与其他人谈论我们要去的那辆车时,我们不得不等待,当他回来时,我们被告知这辆车是前一天晚上被卖掉的,没有人花时间告诉我们。我们没有被道歉,而是离开了经销商。当我们回到车上时,我在手机上登录了我的电子邮件,因为我想向昨天与之交谈的人发送消息,只是让他知道发生了什么。想象一下,我惊奇地发现,我们在旅途中收到客户服务人员的一封电子邮件,说他们为我们看到特殊车辆感到非常兴奋,她真的希望在我们在那里时与我们见面。所以我决定给她打个电话。她没有回答,所以我留下了一封语音信箱,说明发生了什么,为什么她没有机会与我们见面,以及我们不感谢缺乏考虑的人。我也留下了我的电话号码,但还没有收到她或其他任何人的回音。我发现部门之间缺乏沟通,也没有考虑到我们的私人时间,这是非常专业的。我们绝对不会回到这个经销商处,而是想分享我们的经验,以便将来其他人可以避免这种情况。
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