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S
4 几年前

丹尼(Danny)和悉尼福特福特市(City Ford Sydney)的团队不仅提供了令人难以置信的...

丹尼(Danny)和悉尼福特福特市(City Ford Sydney)的团队不仅提供了令人难以置信的帮助,而且耐心等待。我当时正在为雇主服务,这使事情变得有些困难,并且由于中间人和我的雇主改变了他们对在最后一刻要执行的工作的想法,因此不得不进行沟通变得有些困难。即使我们也需要紧迫的时间,丹尼还是非常包容,并超越了要求的要求。

汽车本身从未看起来更好。我的雇主对结果非常满意,我们一定会在将来回来的。我不能高度推荐这些家伙。令人敬畏的工作城市福特!

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G
4 几年前

我刚刚在福特汽车公司,特别是业务经理(C.M)方面的经验非常出色。从各种经销商处购买了许多车辆之后,...

我刚刚在福特汽车公司,特别是业务经理(C.M)方面的经验非常出色。从各种经销商处购买了许多车辆之后,没有人能接近如此专业的服务水平,跟进和跟进。我会很乐意向我的联系人和朋友推荐City Ford(C.M&P.P)。谢谢你知道你是谁。

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L
4 几年前

好吧,我不能对这里提供的服务说太多好话了。他们超越了以往,为我的2016年野马遇到的空调问题提供了帮...

好吧,我不能对这里提供的服务说太多好话了。他们超越了以往,为我的2016年野马遇到的空调问题提供了帮助,而实际上这已经超出了保修期限。服务快捷高效,他们打电话给我随时更新。惊人。他们还给了我最新款的野马作为借车,现在我要一辆!

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K
4 几年前

服务很差。收取404美元,但未定。福特市政府说有2个小时的试驾时间,但是在回家的路上20分钟之内就立...

服务很差。收取404美元,但未定。福特市政府说有2个小时的试驾时间,但是在回家的路上20分钟之内就立刻遇到了同样的问题。员工一点也不友善和诚实。再也不想回去了。

在恒温器上发现了问题。它很容易修复,并支付了240美元。
但是,福特市的做法是“对道路进行压力测试,对冷却系统进行测试”,并收取404美元的费用。你在开玩笑吧?非常失望的服务

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B
4 几年前

在福特城有很棒的经验。我需要更换电池以及汽车服务,对收到的服务感到非常满意。我主要与Danny保持联...

在福特城有很棒的经验。我需要更换电池以及汽车服务,对收到的服务感到非常满意。我主要与Danny保持联系,Danny易于沟通,并且了解作为福特嘉年华车主的我应享的权利,包括保修期内的任何更换。将来肯定会从一个值得信赖和友好的团队返回汽车维修。

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C
4 几年前

我在企业中遇到过的最糟糕的经历。询问了一辆车,并告诉他们我要来看这辆车,他们在我到达之前就把价格提高...

我在企业中遇到过的最糟糕的经历。询问了一辆车,并告诉他们我要来看这辆车,他们在我到达之前就把价格提高了。然后告诉我,那是价格谈判的开始。由于我的心理健康问题会影响我的记忆力,因此无法确定我没有记错。因为我真的很喜欢这辆车,所以我还是付了定金,当我回到家时,我意识到当我看着PC浏览器时,价格已经上涨了100%。我通过电子邮件给经理解释了我的心理健康问题,他拒绝对价格进行任何更改。后来,推销员告诉我要收取进一步的费用,现在我已经完全意识到我的心理健康和记忆力问题,试图告诉我我说了些我不说的话。
不幸的是,因此,我不得不与这些人打交道。
该公司及其销售人员没有同情心或同情心。他们所关心的只是剥夺客户的利益。当他们拧紧某人时,他们可能会互相拍打背部。
他们不在乎您是否有精神健康问题或残障...您只是他们诈骗的更好目标。
不要从这些人那里购买汽车。如果我能给我减五颗星,我会的。

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P
4 几年前

喜欢Arzan Irani提供的服务。

喜欢Arzan Irani提供的服务。
他是我遇到的最好的服务顾问之一。他将竭尽所能,以提供最佳的客户体验。

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G
4 几年前

好服务

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C
4 几年前

有史以来最糟糕的新车经销商。如今,通常年龄在18-35岁的人们会在网上进行所有研究,然后告诉人们他们...

有史以来最糟糕的新车经销商。如今,通常年龄在18-35岁的人们会在网上进行所有研究,然后告诉人们他们想购买什么。销售人员要做的就是接订单。您会认为这很容易。但是在这种情况下非常困难。我打电话来寻找运输习惯,长轴距。我知道这是我下周要购买的货车,所以我给福特Zetland打了电话。一个女人回答说,如果我来看她,她可以帮我个忙。听起来不错,因为这是离我最近的经销商。我的车在修理工那里,所以为什么我要紧急购买新车,所以我在那儿遇到了超级司机,并会见了她。嗯,不是那么简单。我在商店里走了大约15分钟,不得不问别人她在哪里。我在桌子上找到她,她说她很忙,正在等待。没问题,所以我等待。我最终等待了大约20分钟。到这个时候,我已经在商店里待了35分钟。我们在销售车间的任何地方都找不到运输习惯,甚至在我们等待的时候也无法查看。由于我不是在乱扔东西,也不知道会买,所以一旦她终于有空,我几乎马上要她拿长轴距进行试驾。然后,她把我交给别人去拿钥匙(我一定不能像一个认真的买家吗?)。我跟随他,他得到了钥匙。在开面包车的路上,他说:“您想尝试长轴距还是短轴距?”。我告诉他很久,但是不用担心。但是等了这么久之后,我可以试驾我认为很短的时间。他似乎并不在乎,无论如何仍会继续朝着短轴距走。一旦到达那儿,它就会停在1分钟之内。长轴距停放1分钟,短轴距停放货车(因此需要移动2辆车才能让我驾驶)。他打开它,然后向我展示里面,什么也没说,只是演示而不是演示。我们回到展厅,女售货员说,如果我在两天内回来,她会给我演示。她还说,当我清楚地看到只有1-2辆车需要移动时,他们必须移动20辆车来测试任一辆面包车。

那么,为什么你甚至告诉我要进来,如果你不敢动1或2辆车呢?

真浪费时间。在回去的路上,我告诉销售人员,我是来这里购买的,我的财务已经预先获得批准。他不在乎。

多么荒谬的经历和时间的浪费。这里没有人想卖汽车。他们根据您的外观对您进行评估,并且如果您要驾驶汽车,也不会打扰您。

这里的销售人员脑筋急转弯。我从事销售工作已有10年,如果我的员工采取这种行动,我会解雇他们。简直就是懒惰!

然后我去了罗克代尔,在那里我立即开车试驾了。这项服务非常出色,但价格比纽卡斯尔的Kloster ford高出4,000美元。所以我从克洛斯特(Kloster)那里买了。

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M
4 几年前

我在2017年8月2日询问有关新Mustang GT的价格。这个家伙(隐姓埋名)告诉我,如果我感兴趣...

我在2017年8月2日询问有关新Mustang GT的价格。这个家伙(隐姓埋名)告诉我,如果我感兴趣的话,他也有一个演示。我说是'。他说他将在当天与COB保持联系并提供价格。两天后,我给他回了电话。他对此没有做任何事情。他说他一直很忙,但会尽快回复我。我什至还给他留下了我的电子邮件地址。现在快到月底了,还是一无所有。没关系,我正在其他地方做这笔交易。当企业走进大门时,您便走开了。嗯?我必须给1星,否则将不会发布。应该得到0星。

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s
4 几年前

福特亚历山大市所有员工的优质服务。

福特亚历山大市所有员工的优质服务。
技术和机械人员将车辆视为自己的车辆。我从2007年开始成为客户。从那时起,他们就开始照顾我的第二个公用事业,并且他们的服务非常精细。
管理人员有许多不同的车辆,也有许多不同的客户,每个客户都有自己的个性,他们在处理每个车辆和所有者提出的许多问题和要求方面做得很出色。
福特福特亚历山大市的员工和整个团队做得很好。

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M
4 几年前

预期会增加销售,但是他们的所有建议真的必要吗?而且它们太贵了吗?

预期会增加销售,但是他们的所有建议真的必要吗?而且它们太贵了吗?
尝试以143.88美元的价格购买福特Mondeo的雨刷片。停车灯灯泡$ 45.45怎么样?非同寻常的是,前一天,这辆汽车在当地的一个小型车库进行了公路行驶检查,该车库通常非常可靠。因此,轮胎,喷油器,制动器等都会继续行驶。当心!!至少在没有要求的情况下将其清洗并免费抽真空。而且,该服务对于安全性和耐用性是必不可少的。总有一个好的方面!

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J
4 几年前

在他们的游戏之上。非常专业,高效的服务。当我拿回它时,我的游骑兵不是刚刚被打扫过,它很详细!我的租车...

在他们的游戏之上。非常专业,高效的服务。当我拿回它时,我的游骑兵不是刚刚被打扫过,它很详细!我的租车是一辆崭新的珠穆朗玛峰,让我想到了我妻子的车需要换钱!
这是我很长时间以来第一次对汽车进行维修,并认为这里发生了严重的事故。
干得好,继续努力。
吉姆

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B
4 几年前

福特福特丘洛拉市的一流服务!

福特福特丘洛拉市的一流服务!

乔恩非常礼貌,亲自或通过电话提供了最高水平的专业服务。

我的伴侣在进行大部分电话会议和组织工作时都感到非常焦虑,乔恩也是如此接受和理解我们的处境!当我去取车时,乔恩非常礼貌且随和,他考虑到了我年轻时患有严重焦虑症的所有需要​​,这让我感到非常自在。

David在电话方面也很愉快,并且拥有出色的品牌知识!

非常感谢你们,我们会再次见到您!

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M
4 几年前

我的福特库加(3岁)在过去的3年里一直在福特城服务,从来没有遇到任何问题。在最新服务期间,由于我拒绝...

我的福特库加(3岁)在过去的3年里一直在福特城服务,从来没有遇到任何问题。在最新服务期间,由于我拒绝通过电话支付额外的$ 100 +引擎清洁费,因此开始出现以下问题:

1.维修一周后,仪表板显示发动机机油到期。(或未更换)我必须开车退回。阿德里安先生向我解释说,这仅是计算机错误,请为我重置。

2.一个轮胎缓慢漏气,并报告给他们,但从未完成。我必须每周抽空气。

3.向他们报告的挡风玻璃喷雾器故障永远无法解决。 (也许工作一两天)。

直到昨天,仪表板再次显示“汽车发动机冷却液不足”,这让我感到沮丧,并打了电话。

阿德里安(Adrian),您的客服技巧和电话方式让我感到非常惊讶。我是个骗子,编造了一个故事,让您通过提问。您的粗鲁态度绝对会打击所有忠诚度客户。

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J
4 几年前

这些家伙动摇了,并且在巴瑟斯特(Bathurst)的福特经销店获得了平均(糟糕)的经验之后,这些家伙...

这些家伙动摇了,并且在巴瑟斯特(Bathurst)的福特经销店获得了平均(糟糕)的经验之后,这些家伙确实帮助扭转了局面,并激发了我购买的信心。他们关心客户,当他们支持我解决争端时,这一点就显而易见了。我唯一的遗憾是我没有从福特市购买野车!团队,阿德里安(John),约翰(Johno),乐(Lok),迈克尔(Michael)和我最喜欢的女孩都大声疾呼,每次我们上门服务时,他们都会照顾我的英语职员。.谢谢大家!

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C
4 几年前

我的福特游侠的保养时间是6个月大的汽车的3倍。燃油压力开关,变速箱,性能等诸多问题。更换雨刷器以及何...

我的福特游侠的保养时间是6个月大的汽车的3倍。燃油压力开关,变速箱,性能等诸多问题。更换雨刷器以及何时处于干旱状态?我很失望,这个2.2游侠没有超出我的期望,它将比我以前的3.2更好。
不开心。要出售它,然后从福特继续前进。

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L
4 几年前

我刚刚从福特市购买了游骑兵Wildtrak,但尚未领取,但到目前为止,我必须分享我的经验。我很幸运能...

我刚刚从福特市购买了游骑兵Wildtrak,但尚未领取,但到目前为止,我必须分享我的经验。我很幸运能与Gus打交道,从最初的询问一直到完成交易,这都是我的荣幸。我以为我永远不会听到自己这样说,但是我一生中第一次遇到一个诚实的汽车推销员。轻描淡写地说他已经超越并超越了让我快乐的地方。我们不要忘记财务团队中的沙龙也是一个很棒的人。我最终以少花钱多走了。如果有人想购买福特,请与他们联系,无论您在新南威尔士州的哪个地方,都值得一游。真的很期待下周去接车。

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c
4 几年前

谢谢城市福特

谢谢城市福特
优质可靠的服务。
感谢您让福特澳大利亚公司同意修复
我的福特福克斯免费给我带来了坎伯兰·福特无法做到的一切。

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A
4 几年前

我不明白2家福特经销商的差异如何。运营标准至少应该相似,工作人员非常乐于助人并且通常非常乐于助人。可...

我不明白2家福特经销商的差异如何。运营标准至少应该相似,工作人员非常乐于助人并且通常非常乐于助人。可能是工作站系统,我建议在柜台上放一些工作人员曼宁(Manning)。独立的办公桌系统使您在黑暗中显得有些茫然。如果您大声疾呼而不是低调一点,那还不错。在另一方面,我收到了服务经理的答复,我的信息也完整了。值得称赞的是,他听了并有一些类似的想法。花4时间花时间跟进。

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A
4 几年前

我的丈夫对野马很感兴趣,所以我们进来了。没人打招呼或打招呼(前台有2个女孩在互相聊天)。我们找到了一...

我的丈夫对野马很感兴趣,所以我们进来了。没人打招呼或打招呼(前台有2个女孩在互相聊天)。我们找到了一块野马,跳进去玩了大约10分钟。仍然没有人承认我们。因此,我丈夫决定问一位工作人员:“我对野马很感兴趣,我可以开车吗?”。她只说“目前没有野马可供试驾”。我认为她没有认真对待我们。她甚至没有将我们引向营业员。她的回答是说“离开”的一种形式。极差的客户服务!我们非常失望。

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D
4 几年前

福特城市服务团队非常出色。从第一次打电话预定我的Focus以提供服务到服务结束后的征集,我对您所提供...

福特城市服务团队非常出色。从第一次打电话预定我的Focus以提供服务到服务结束后的征集,我对您所提供的服务都赞不绝口。我的车已经维修完毕,可以提早收集了。他们还为我提供了一天的借车服务。
我将继续前往福特市……继续努力!

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M
4 几年前

$ 1500 +服务我的妻子30,000km的旧车。

$ 1500 +服务我的妻子30,000km的旧车。
福特嘉年华上的新刹车$ 750,刹车油$ 100 ...加油...不高兴!
估计其他是480美元
被告知后,我得到了$ 150的折扣-“如果您有问题,请不要进来,和您的妻子谈谈,我们通过电话告诉了她”

撕掉!
无礼!
小偷!
除非您想被拼接起来,否则不要使用这些家伙!

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S
4 几年前

好人

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P
4 几年前

高效而友好。

高效而友好。
参加了一些小问题,并提供了后续的解释和建议。

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A
4 几年前

服务中心丢失了我的车钥匙,但是即使我已经知道他们有第一天的一名技术人员问我是否将钥匙留在车上时,也不...

服务中心丢失了我的车钥匙,但是即使我已经知道他们有第一天的一名技术人员问我是否将钥匙留在车上时,也不会承认它。服务人员刚刚提到,他们需要更多的时间陪同汽车来研究问题。最后,正如其中一位服务人员告诉我,他们又需要一天我的车,我放心询问他们是否丢了钥匙,回答是“是”,我问他们为什么不马上就告诉我因此我可以携带备用钥匙,以便他们可以实际维修车辆,并被告知该人被指示不要告诉我有关丢失钥匙的真相,而只能向福特订购。尽管这很烦人,但我不得不嘲笑这太荒谬了。我什至都不想抱怨或写评论,但是现在五个月后,在等待汽车零件修复汽车引擎启动/停止机制后,我放弃了这些家伙。取而代之的是,我愉快地旅行了45分钟,去了另一个福特服务中心,该中心将在一周内为您准备好零件,并且服务人员都很棒。毫无疑问,福特福特公司的服务人员大部分都是体面的人,我只是认为他们需要一个好的助手或建立更好的系统。

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City Ford Sydney

City Ford Sydney

4.4