City Refrigeration Edinburgh Ltd 审查

我和我丈夫本周末（圣诞节周末）访问苏格兰，并在大约4个不同的时间使用了出租车服务。它们价格合理且非常快捷。我们的出租车总是在2-5分钟之内到达。每次我们都有不同的司机，他们都很友善。除了优质的服务和低廉的价格外，出租车服务还会向您发送文本确认您的乘车，并告诉您您的驾驶员是谁，并提供他们的照片，让您跟踪驾驶员，并告诉您其品牌，型号和注册号。驾驶员将接载您的车辆，当他们将车辆拉到您的位置时，他们也会向您发出警报。我绝对推荐这种出租车服务。

刚在寒冷中等待了20分钟...司机就打了个电话，她说：“我要回家了，我告诉他们，你没参加比赛，我没有参加。”干杯。

可怕。在需要出租车前1小时半预订了出租车，但仍然晚了30分钟。然后，这使我们来不及加入任何俱乐部。我从其他城市旅行过的朋友们不想再去爱丁堡，我真的很尴尬地打电话给这家公司。请问工作人员询问顾客的姓名，因为我们的出租车是用假名被盗，而我的身份被盗。

这（商品质量）真是骗人。即使我在到达爱丁堡机场的前一天打电话给我，也没有给我20％的NHS折扣。每英里的费用是伦敦黑色出租车的两倍。我不敢相信2020年他们不会使用电表来告诉您费用。这次我使用的是City Cab而不是Uber。

优步规则

糟糕的客户服务，因为她真的很不礼貌和不耐烦。她甚至都没有试图帮助我，所以我不得不打电话给另一家出租车公司。

我叫出租车去爱丁堡的机场，它很快就到了。我的司机是最友好的人。我们聊了整趟旅程，这不是我通常不感兴趣的事情。谢谢！

我不是一个要抱怨的人，但是今天早上我通过这家公司订了辆出租车，发现电话里的女士很不礼貌。一旦我上了出租车，出租车司机也很不礼貌。不会再使用该公司。

我是西班牙人，西班牙人，西班牙人

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让...进。

我经常在工作地点预订城市出租车。从来没有与友好和快速的司机有任何问题，但呼叫中心是一场灾难。我可以想象他们必须达到目标，如果他们在工作场所承受压力，我感到抱歉。但是我刚才有一个电话不友善的人，希望我能挂断电话。当我意识到发生了什么时，我周围的同事已经在笑。绝对不是很棒的客户服务！令人震惊！从未经历过类似的事情。永远不会私下使用它们，并且已经向我工作的公司报告了它们。

为我的家人订了一辆出租车，其中包括两名70岁的父母和一名8岁的往返昆斯费里一家餐馆的出租车。可以把我们送下车，但是一顿丰盛的饭后，他们没有跑起来，在出租车因说他们找不到车来接我们之后，不给我们打电话。因此，尽管有7个小时的通知，他们还是搁浅了两个septaganareans，告诉我们我们打电话而不是在线预订，他们会告诉我们他们不能接我们（他们有7个小时的时间告诉我们，可以在途中拿走我们的钱很好出来）。不会建议我最糟糕的敌人预定这家公司，因为他们实际上想确保他们到达了某个地方

前一天晚上预订了05:30提早去机场。直到05:50才出现，直到他们叫他们追赶并保持8分钟。没有令人信服和无用的解释，他们很忙，已经分配了汽车。我没有用，因为那辆车不在那里。如果您要赶早班机，那么20分钟的路程很长。
尽管没有道歉，但司机还是很愉快的，而是指责调度员只是在他要接我们之前给他打电话。
被迫在机场购买快速通道的机票，以便能够及时通过航班安全检查。
必须认真对待机场预订，尤其是在清晨。不会再冒险了。

很棒的出租车服务-两辆出租车都早了点（奖励！）
付款方式对我来说有点令人困惑，但是呼叫中心的工作人员耐心并且乐于提供帮助

订购出租车，时间为05:30 am。在寒冷中等待了20分钟。打电话了4次，并答应了出租车4次。没有出租车，导致我迟迟无法开放商务。哦! 20分钟后的05:50，我的电话响了，我的出租车已经到了，但我已经在上班，因为得到了另一家公司的优质服务。糟糕的服务。想要以最糟糕的方式开始新的一天。致电城市出租车。

提前预订了出租车，以便在Hogmanay午夜之后从Ceilidh带我回家。活动开始前三天，市出租车致电取消预订，称乔治街将关闭。他们不会在“如果您更改计划”的情况下安排附近的接送地点。朋友预先与不接受新预订的竞争对手公司进行了预订-但至少他们尊重他们现有的预订，并已安排从附近街道接客。如果没有在最后一刻取消城市出租车，我将有机会及时与另一家公司预订。我现在很可能被困在市中心等待出租车回家的年龄。我可能会“改变我的计划”的建议尤其使我感到恼怒。

使用城市出租车花了几天。 Alwsys准时。司机礼貌又健谈。然后，我离开了手机，这是我的一段旅程。司机44感谢您将手机送回我的酒店。您过去了5星。优质的服务谢谢

我在爱丁堡的所有出租车预订都使用City Cabs App。在爱丁堡音乐节的几个小时中脱颖而出时特别好。

如果可以的话，零星。他们没有露面！我们出发前一个月预订了出租车。他们通过电子邮件给我们确认当天的情况。没有出现。我的妻子，女儿和我在机场四处奔跑，抽搐了1/2个小时。谢谢城市出租车！

我们是爱丁堡的居民，并定期使用该公司。该应用程序是那里最好的应用程序，工作人员和司机都乐于助人且彬彬有礼。但是，我们在婚礼当天对这项服务感到非常失望。信任这家公司，我们在婚礼前一天的下午为新娘和新娘订了2台UNMARKED hackney出租车。预订时我们被告知这没问题，并保证这不是问题。但是，预订的2辆出租车未能按时到达。一辆车比预定时间晚了15分钟到达，当新娘打电话询问第二辆出租车时，她被告知迟到是由于城市出租车无法同时交付两辆未标记的出租车。最终，新娘在婚礼上晚到的方式是不合时宜的，尽管后来的司机相当尴尬，但如果公司将具体预订告知我们他们的问题，这可以很容易地避免。如果您需要从A到B的出租车，没有什么大问题，但是，如果您依靠City超越，请寻找其他地方。

提前预定的出租车要晚25分钟。接到电话时，接线员说该地区没有出租车？！
前一天已预订！
如果您想准时到达某个地方，请使用其他公司。

旅馆为我叫出租车。我已经等了30分钟，仍然没有出租车出现。我去过很多国家和城市，这是世界上最糟糕的出租车公司。只是不要使用它！

今天不得不预定出租车带我那只可怜的狗去看兽医。提到总机，我们有一只狗陪着我们。没问题。出租车司机再好不过了。

我需要再说说一个明显雇用危险司机的公司吗？我希望如果公司所有者有机会在电视上观看此节目，他们可以看到他们的司机之一多么不体面，危险和暴力。

司机总是很好，但是呼叫中心和预订系统总是很糟糕。我今天在4:50使用自动系统预订了一辆出租车，让他在5:30收车。我五岁时意识到我可能无法及时赶到出租车，于是我打电话给我，出租车被告知要开车五分钟。我等到5:20才意识到这毫无意义，并要求取消。该操作员很粗鲁，并声称我使用自动系统进行的预订应归咎于我。车库现已关闭，我不再与Citicabs预订。一定要在镇上乘坐出租车，但不要打扰。

绝对震撼的服务！将我15岁的女儿和他们的朋友留在了无处可寻的郎王（苏格兰最危险的道路）上，因为他们说到达目的地后会付钱，所以他们也有正确的钱数。我们并不想避免付款。我的孩子和他们的朋友多次打电话后不得不回家寻求帮助，一些父母一直在喝酒，而另一些人正在工作！我很生气，没有人可以使用他们的服务，因为他们讨厌对待人的方式。司机还以种族卡为借口，把他们留在无处可寻的地方！！不要忘记外面的-6天气！令人恶心的服务！

昨晚该公司的不良氛围
等待了大约40分钟，从愿意带轮椅的Harvey Nics乘坐出租车。那里的工作人员不得不打电话3或4次。最终，我们上车时，司机的态度并不好。
结果=和我残疾的母亲一起度过了难得的夜晚。她回家并直接上床睡觉，给所有人带来了麻烦。
不够好的City Cabs，将来会选择另一家公司。

这家公司和司机印象深刻。我行动不便，并向调度员解释了这一点，他们非常有帮助。车辆有易于控制的上坡或下坡坡道。我们对服务或价格不感到失望

预订了我早上乘出租车的时间。提前预订，以防万一我当天没收到。预计到达时间比预订时间晚11分钟。我从他们那里听到的唯一消息是，当我可以肯定地看到街上空荡荡的出租车时，没有出租车可用。没有血腥的什叶派公司。甚至不确定我是否可以相信这家公司的重要工作。

我已经订了一辆出租车要带某人去火车站，而司机却从未露面。现在，该作业显示为已取消，但是我和另一个人都没有拨打电话。现在，她可能会因此而错过火车

在接载前2小时致电预订乘车。出租车准时到达，将我们毫无问题地带到了机场。也收到了公司的信息，其中包含驾驶员信息以及驾驶室到我们所在地的跟踪。

绝对糟糕

我预定了出租车，预定时间过了10分钟，我还在等。我打电话给他们，一个非常不礼貌的客户代理告诉我司机，司机还没到我面前完成下车。

他们拒绝给我估计我需要等待多长时间的估计，而且似乎认为他们计划在要求的时间将汽车准确地停在那里是不合理的。甚至没有道歉的阴影。

我最终不得不做出其他安排，迟到了我的约会。

不会再使用。

他们让别人乘坐我的出租车，而我已经等了20分钟。我给他们起了个名字，为什么他们不让他们乘我的出租车前不检查？

广告上刊登了“ 65岁以上的老人和NHS工作人员可享受40％的折扣（需要提供有效的Id），但在预订网站上未提及您必须说的话。我72岁的妈妈（符合标准）搭了辆出租车到人的眼睛馆，当突出显示司机显然不知道这种折扣并收取全价，他打电话给办公室，并被告知她在预订时应该说她符合折扣标准，为什么不在网站上注明？ ????如果提供折扣，请确保所有驾驶员都知道并在网站上注明。

该公司最近有两次没有表现。有一次我在前一天晚上预定了出租车到机场，时间是特定的。它没有出现，调度员告诉我，这些预订仅在人员离开的早晨进行，因此您实际上没有预订出租车。然后，是否要乘坐出租车取决于可用性。我最终得到了中央出租车-来得很快。两周前的星期五，调度员第二次没有告诉我我所在的区域没有出租车-尽管我说我希望很快有出租车

辉煌的服务，两次旅程都准时到达，两位司机愉快而礼貌。今天，我使用了NHS免费服务，发现它对我的日常工作量减少了2个小时，非常有帮助。作为一名护士，我每天轮班工作12个小时，因此，我每天节省下来的任何时间都倍受赞赏。

虚假广告，因为我们要去机场，所以提前订了出租车时间去火车站，然后直到我们在外面等它之前，他们并没有让我们知道它来不了，我们不得不打电话询问是的，这使我们错过了我们计划赶上的火车，非常失望

曾经是梦幻般的。最近真的走下坡路了。我每周乘出租车约打六趟，通常有两种经历：1）我被告知他们很忙，在我要求的时间将无法到达（然后无论如何都迟到了） ）或2）我试图在机场搭出租车，但要等30分钟。真令人失望-难怪人们会转向Uber。

糟糕的服务永远都不会希望任何人使用该公司。司机被告知，我的火车迟到了3分钟，他说这很好，但后来仍然可以接受我发短信说“ 1分钟后找到另一辆出租车”。

我要代表我的妻子感谢这位不愿透露姓名的司机，他在周四早上将钱包交给了我们。一位真正的绅士和对您公司的信任。

现在我已经预订了4次，而他们已经迟到或晚了，我不得不在街上叫出租车。尽管我们提前2小时预订，但今天的司机仍在预订时间后40分钟到达。

不要使用这家公司，我们有过可怕的经历。我们两周前预订了出租车，从我们酒店接我们，并在充足的时间将我们送下车，以进行时间敏感的活动。出租车晚了，我们打电话来，等待了14分钟。当我们最终通过预订代理告诉我们时，“对不起，这很忙，该地区没有出租车”，她无法告诉我们出租车何时到达，或者是否可以到达！我抗议说，因为这是几周前预订的，所以没有理由没有可用的驱动器。我把她交给了已经预定了出租车的搭档-那个时候，探员趁机怯怯地递了电话，让我们完全陷入困境！
我们出发进行了45分钟的步行路程，希望在途中停下黑色出租车，并在10分钟后检查该应用。看来我们的出租车终于出现了，有人捡了！根本没有打给应该打车的顾客的电话。令人震惊的服务。如果您想确保在星期六到某个地方，请不要使用！

令人惊奇的消息是，由于危险的驾驶和企图殴打无辜者，加纳式出租车司机布赖恩·艾伦（brian allen）的驾照被暂停。注意：69岁，愤怒问题，危险的驾驶员以及仍然是城市出租车不会让他离开。市议会的出色工作。

当我们需要在特定时间运送音乐家及其设备时，经历了很多次。即使在纽约时间凌晨3点，他们也早于预定时间到达那里。惊人。

我喜欢乘城市出租车到我的位置，与司机开玩笑地提供优质的服务。我每个月要坐一到两次城市出租车，我绝对推荐爱丁堡最好的出租车公司，因为他们快速可靠

只是想说我昨天在爱丁堡机场下了长途航班，这位出租车司机最漂亮的笑脸帮了我所有行李！如此轻松自在，并觉得她没有什么问题是一种喜悦。我没有得到她的名字，但她有一头扎成马尾辫的黑色长发，看上去很聪明，她开车送我去了韦弗利。想要向其他需要从该公司打车的人推荐这家公司，因为服务，友好和礼貌无与伦比，这确实使我的长途旅行似乎还不错！可爱的女士出租车司机，伟大的旅程，伟大的公司！

我错过了一个工作会议，因为当我打电话预定时，他们没有说对不起我们很忙，而是说出租车在路上，等了20分钟，然后我回电话只是为了对不起他们不能提供出租车但是他们可以让我打个紧急电话，到那时为时已晚。如果他们从一开始就说他们很忙，我将有时间安排其他方式。我好沮丧我一直都在用您的服务。

我和我的女友在外出过夜后被困在城里，他们绝对没有任何东西可以给我们...被告知在20分钟内回电并不能解决一个冬天的夜晚的问题，而我的女友却在冻结！我认为，如果您要对像uber这样的出租车公司大惊小怪，那么您就必须提供能够满足需求的服务，而这绝对不是高峰时间！

通常不要发表评论，但觉得今天早上值得。只是想对整个团队表示由衷的感谢，尤其是出租车司机，他是我和我朋友的救星，我们在飞机上睡了2个多小时后才在爱丁堡机场办理了半小时的登机手续。 -有一个半小时，我们认为没有机会进行我们的飞行，如果不是这些家伙撤出了我们所没有的所有停靠站，那就好了！没听司机的名字，但是到机场是早上6.10左右，所以我希望他能看到这个，因为他确实把我们的行程保存了:)。感谢2个极度骚扰，衣衫不整但又非常感恩的女孩

今天早上不得不乘出租车去紧急情况。很棒的电话和出租车司机服务很快到达，真的很有帮助。非常热情友好的司机会强烈推荐。

很高兴继续雇用殴打自行车的暴徒司机。我将把所有的业务都交给中央出租车。
这是多年快乐地使用城市出租车，并定期使用其Android应用程序预订出租车之后的结果。

自从下载免费的fab应用以来，最近几个月一直在使用这些家伙。使出租车的预订变得简单，可以请求6人座（从来没有问题）并跟踪出租车的位置。总是准时出现。只是一个很好的服务。出租车司机一直都很客气和健谈。没关系，我不得不在驾驶室后部安装一辆泥泞的自行车（尽管这样做的话，最好要求6人座）

无用。我们订了两次，两次出租车晚了。上次出租车晚10分钟，我不得不给他们打电话，丝毫没有歉意。接线员只是说出租车很快就会到那儿。难以置信的！

糟糕的公司-我命令出租车及时送我们去圣吉尔斯大教堂进行幽灵之旅，但他们从未露面-当我打电话询问出租车司机在哪里时，我被告知他已经接我们了！！！ ！多亏了这家公司，我们错过了幽灵之旅-他们甚至不敢向我们撒谎，询问驾驶员的位置。不能接受使用风险自负！

这是我第三次乘坐爱丁堡城市出租车。我再一次获得了出色的服务。总是准时甚至更早。今天向罗伯特提出的建议，因为他非常友善，双方进行了愉快的交谈，并采取了最有效的途径。我将再次确定使用爱丁堡城市出租车。 5开始肯定

通过电话的糟糕客户关系。试图找到绝对遗留在他们出租车中的财产毫无帮助。驾驶员也不是最友好的人，而且会花费比您更长的路程。不使用！无用。

问我是否可以给我寄一个迷你出租车！也许其他人是不同的，但对我来说似乎很明显，如果我叫一家黑色出租车公司，我想乘出租车而不是微型出租车/超级轿车或其他任何交通工具。如果我是他们的司机之一，我会很生气。我认为如果走那条路，他们将无法生存。暂时将我的风俗带到了爱丁堡的另一家黑色出租车公司。

这家公司的服务真是太好了，很有礼貌。我从来没有考虑过使用任何其他公司。 City Cabs还支持当地的慈善事业，从而赢得胜利。

尽管交通异常，但还是准时到达并准时到达目的地。驾驶员具有丰富的当地知识，并且可以利用公交专用道。我会每次都使用这个本地拥有的成员合作社，而不是一些面面俱到的跨国公司。

星期六，我预订的出租车是在前一天晚上预订的，迟到了半个小时才开，导致我错过了飞机。运营商告诉我，这是因为没有足够的驱动程序。我已经在网站上提出了投诉，但尚未收到City Cabs的回复。这是他们连续第二次为我预定车位，出现得很晚，而驾驶员和操作员的态度是推卸责任而不是承担责任。我的经验是一种以一种非常随意的方式对待客户预订的文化-甚至没有警告客户他们不会准时到达的电话，并且因为没有考虑到他们的潜在迟到而被指责为客户！鉴于出租车市场现在竞争更加激烈，这似乎是一种奇怪的操作方式。

我还要补充一点，在第一次出租车晚了的时候，我和一个坐在轮椅上的朋友在一起。尽管他们帮助她上了出租车，但路上和后面的司机都让我们觉得我们真的很不便。当他们中的一个看见她时，他以恼人的声音说“我没有被告知是轮椅”。另一个人一直说他不知道如何在那辆出租车上使用坡道，这让我们感到好像把她带进去是一个很大的麻烦。我明白为什么她真的不愿意乘坐出租车到处走走。

不会使用除City以外的任何公司始终感到安全的专业人士出租车的价格始终是完美的，驾驶员友好而信息丰富，可保持良好的工作状态，谢谢

当我访问爱丁堡时预订了一辆出租车，我真的很失望。首先，我在电话上与之交谈的人对我提供的信息一点都不关心，而驾驶员则更糟。我约会迟到了，看来他们不太在乎。