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3 几年前

零件与其他地方一样,但是我喜欢这个站点上的零件容易找到的地方。另一方面,我几乎每隔一个定单就致电客户...

零件与其他地方一样,但是我喜欢这个站点上的零件容易找到的地方。另一方面,我几乎每隔一个定单就致电客户服务,但有一个与运输有关的问题。最近的一个是丢失的燃油发送装置垫片,该垫片应该放在包装盒中,但是没有未订购或其他任何东西。目前正尝试与电话中的某人保持联系,这需要花费很长时间。我这么称呼他们,以致于我将其保存为联系人。

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T
3 几年前

大约一周前,我从这里订购了油泵螺栓、螺栓套件和油底壳套件。我收到一封电子邮件,说油泵螺栓已退订,但我...

大约一周前,我从这里订购了油泵螺栓、螺栓套件和油底壳套件。我收到一封电子邮件,说油泵螺栓已退订,但我的其他零件,我支付了三天的运费……星期四来了,我的包裹进来了。我只收到了,我的螺栓套件和螺纹密封剂。我的油底壳套件在哪里?我已经打电话给我,给我发了电子邮件。我尝试与机器人进行实时聊天。在这一点上,我只想拿回油盘的钱,我要去别的地方。这简直太疯狂了,当一个人说它有现货然后再发货时,不必理会它,现在在哪里都找不到。如果我可以给这个地方零颗星,我会的。

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T
4 几年前

订购很容易,价格也很公道。发货比我预期的要及时得多。我唯一的问题是订购的尾灯插头之一是错误的,它在通...

订购很容易,价格也很公道。发货比我预期的要及时得多。我唯一的问题是订购的尾灯插头之一是错误的,它在通话中保持了一个多小时,直到我最终选择了“全天候致电”选项,而且仍然没有回电。不管您提供的服务有多好,或者如果在出现问题时不愿意使用自己的服务,那么定价会是多么好。如果我觉得自己得到了照顾,那么我在回头客方面是非常忠实的客户。希望这一问题早日解决。一旦有人分配给我的案件,“更新”立即得到专业解决。肯定会成为更新到5星的回头客。

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T
4 几年前

我一直在等待3.5个月前订购的零件!已接受订单,但似乎他们不在乎是否将零件发送给我。由于该公司无法运...

我一直在等待3.5个月前订购的零件!已接受订单,但似乎他们不在乎是否将零件发送给我。由于该公司无法运输零件,因此我的项目已被有效终止。我奇迹般地能够与代表就此问题进行交谈,他们告诉我零件仍未交货,并承诺下周交货,这已经是一个多月前了,但仍然没有零件。从那时起,我一直试图和一个零运气的人说话。这个地方很糟糕,他们的客户服务真是一个笑话!为什么有人宣传他们无法固定和交付的零件令人沮丧!与这家公司做生意真是一场赌博!希望你比我好运!我再也难以与他们做生意了!

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C
4 几年前

我对该公司提供的服务感到非常满意。他们在这里非常快地收到了我的订单,我在那里得到了最优惠的价格。我不...

我对该公司提供的服务感到非常满意。他们在这里非常快地收到了我的订单,我在那里得到了最优惠的价格。我不得不打电话询问有关我的订单的一些问题,他们的客户服务很棒。非常有帮助。我将再次从这里订购。

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J
4 几年前

他们的客户服务绝对糟糕。我知道COVID对公司产生了很大的影响,但是,他们不回电话,很少回复我的任何...

他们的客户服务绝对糟糕。我知道COVID对公司产生了很大的影响,但是,他们不回电话,很少回复我的任何电子邮件。在他们的一个社交媒体成员对待我和不尊重我的方式上,我向他们提出了一个重大问题,他们对此一无所获。我已多次要求致电,但在引起他们注意后再也没有接到过一个电话。我也给他们发过无数次电子邮件,并且我不断收到这封电子邮件,说有一些事情仍然需要帮助,因为我们已经收到您的来信已经有一段时间了。我们期待您的回音。这发生了一个月的时间。
背后的故事是他们在instagram上进行赠品活动,我询问何时宣布获胜者,然后他们说我不会赢,因为我已经赢得了先前的比赛。请记住,我只是在问获胜者何时宣布。而且,没有任何条款和条件表明以前的获胜者无法再次获胜。因此,在与Instagram DM上的人交谈之后,他们通过叫我贪婪和自我专注以及向我问一些根本不相关的问题,使我失望。我能够在手机上收到一个回叫,我将其报告给客户服务人员,他们看到了消息并说这是​​完全不可接受的,她打算将其发送给社交媒体经理。在与代表交谈之后,几个小时后,我在instagram上被封锁,并且消息未发送,但是,我已经将所有消息的对话的所有屏幕截图都发送给了他们。
当我最终收到有关该消息的电子邮件时,唯一真正的答复是我得到了他们的团队负责人之一Brianna,说他们支持社交媒体的决定。因此,基本上我从中得到的是,TEAM LEAD支持他们自己的客户代表和社交媒体团队,这会降低他们的一位客户的名字并给他们起名字。我强烈建议您去其他地方,因为我的治疗方式太糟糕了,我也不希望有人接受。代表公司的任何人都不应以任何理由将任何客户冠以任何名字,这会使公司看起来很恐怖,而且非常专业。

好的,我想结束一点,我已经从他们那里订购了几件东西,而且比预期的要早几天。我订购的最后一个产品比预期的要早5天到达,对此我感到非常满意。

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d
4 几年前

如果它是一个可用的选项,我会给 CJ 零星。我继续在 Late Model Restoration ...

如果它是一个可用的选项,我会给 CJ 零星。我继续在 Late Model Restoration 从您的竞争对手那里回购了车轮和轮胎。在多次尝试跟进您的团队所下的购买并自动删除之后,我要感谢您没有回我的电话或电子邮件。我以后不会从 CJ Pony 购买零件,并且会确保我周围的爱好者知道你们提供的糟糕的客户服务。

对于所有正在四处寻找价格合理的好公司的人,都像我一样。在后期模型修复店购物。 LMR.com

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A
4 几年前

CJ最近真的走下坡路了。我从他们那里购买了安装和平衡的车轮和轮胎。其中 3 个车轮有凿孔。一个轮胎没...

CJ最近真的走下坡路了。我从他们那里购买了安装和平衡的车轮和轮胎。其中 3 个车轮有凿孔。一个轮胎没有正确串珠(看看所有的重量)我花了 1500 美元得到了毫无价值的零件。目前在战斗的第 5 天返回他们。我很失望。

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R
4 几年前

严重的是最糟糕的客户服务。我从不写评论,但它太糟糕了我不得不写。我什至不会进去。如果你能从其他地方得...

严重的是最糟糕的客户服务。我从不写评论,但它太糟糕了我不得不写。我什至不会进去。如果你能从其他地方得到你想要的零件,那就去那里拿。最后,仅仅因为它说它在网站上有库存并不意味着它是。专业的电子商务网站应该更了解。可耻。

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CJ Pony Parts

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