Clarks Shiraz Agra 审查

这座城市的前五颗星，仍然是最好的一颗。
食物和氛围绝对是您对五星级酒店的期望

Gud服务，更好的环境
位置离市区不远

这家酒店的名字可能很大，但客户服务却是有史以来最糟糕的。我们最初预定一间带加床的房间，因为我们计划最初容纳3人。后来我们又增加了1个人，因此决定改为预订2个房间。我们试图在入​​住前4-5天取消第一间客房的加床，但酒店没有做出任何反应。当我们打电话给他们跟进客户服务时，他们要求我们在下榻时下来，他们会看看他们是否能做任何事情。我们最终支付了他们从未为第一间客房提供的加床。此外，我们还要求司机提供第二天的住宿和早餐，费用为750印度卢比。他们在司机晚餐时告诉我们这是850印度卢比，所以我们接了。我们的司机没有吃晚餐，因为他们只提供中国菜。我要求他们退款，他们不同意，我们也没有争论。从来没有遇到过酒店的任何麻烦。这与金钱无关，与商业道德有关。

我们住在酒店旁边的殖民地。管理层对住在附近的人绝对不敏感。他们强大的IT专员在他们的房屋中发生某些功能。连续三天持续抽出大量声音。尽管一再提出要求，酒店管理人员还是不相信行为举止和检查水平是否合理。特别糟糕。对他们对社会责任的关注程度很低。

一切都很完美，直到员工要求额外支付WiFi使用费，这在入住时从未向我们提及。尽管他们呼吁他们不要以这种方式向我们收费，但他们确实向我和我的家人收取了这笔额外的钱。我们离开这个地方时，并没有留下很好的印象。

但是，是的，住在阿格拉的一家非常美丽的酒店。少数几家古老而又保持其自身魅力的现代化酒店。

一切都很好，但我不知道他们为什么要作弊/对预订感到困惑。首先，他们提供正常的房间，但我预订了豪华间，然后我要求他们提供房间质量，然后他们将我们切换到另一间房间。再说一次，他们不想与我分享wifi的详细信息，但是当我向他们显示我已经付款时，他们就会共享它。 ETC ETC

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如果您喜欢隐私....我建议您在离开房间时不要留下任何敞开的行李，金钱或私人物品等。他们未经您的同意就检查房间进行清洁。虽然工作人员很好，但不能说任何错过的事情。从日落休息室的景色很不错。 Mugal房间的食物非常好。但是服务很慢，因为他们专注于外国人。

总体5/5

很棒，必须尝试烤甜椒汤和daal Bukhara。在莫卧儿（Mughal）房间里居住的恐怖分子会把歌手带出来。

地理位置优越，可惜对我们来说服务不多...当您在线购买泰姬陵门票时，它将包含所有其他景点，您可以使用信用卡付款