Classic Chrysler Dodge Jeep of Denton, TX

Classic Chrysler Dodge Jeep of Denton, TX 审查

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4 几年前

Classic Jeep Dodge在12月售出了克莱斯勒200,而新妈妈在7月的A / C则失败了...

Classic Jeep Dodge在12月售出了克莱斯勒200,而新妈妈在7月的A / C则失败了。一周内通知失败。是吗?确保她应该在得克萨斯州的高温下开车不带空调的情况下开车9个月大,并用失败的汽车付款!
慢拍

更新:有人告诉我,通用汽车里克(GM Rick)与杰森(Jason)联系,并已纠正了这种情况,并做了很大的工作,使我儿子的家人非常满意。我对此的回应是,任何人都可能遇到不利情况。这是您对重要错误的回应!这么快解决这个问题的好工作!
谢谢

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T
4 几年前

打电话来看看快车道是否很忙,被转移到泰勒,泰勒很短,在电话里跟我打招呼,因为我没有记住里程,而我想要...

打电话来看看快车道是否很忙,被转移到泰勒,泰勒很短,在电话里跟我打招呼,因为我没有记住里程,而我想要的只是换油和轮胎旋转。回电要求服务经理,并与isac交谈,他理顺了一切,一切都完成了。另外,在经销商处时,我看到泰勒对她的同事们是完全不礼貌或儿子。当她离开房间时,我问那是否是泰勒,而工人则转过眼睛说是。她的态度对客户和同事都很可怕。

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k
4 几年前

可怕的经销商。我爱吉普车,但这太恐怖了。我带上了新车轮安装了汽车,然后带着900美元的钞票和换油走了...

可怕的经销商。我爱吉普车,但这太恐怖了。我带上了新车轮安装了汽车,然后带着900美元的钞票和换油走了出去。没有新的轮子。最重要的是,他们在引擎和维修灯亮着的情况下将其带给我,当我将其放下时,这两个灯都没有亮。经理解决了这个问题。很伤心,但这是对待忠实客户的一种令人作呕的方式,而我在我花了很多钱的地方从未受到过如此糟糕的对待!!

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C
4 几年前

花了6天时间将卡车取回

花了6天时间将卡车取回
2天的时间来看看,并改变了惊人的劳动力价格。

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M
4 几年前

我和我的妻子最初来这家经销商是因为我们从葡萄藤的吉普车经销商那里获得了一份租约。最初的目的是要看清早...

我和我的妻子最初来这家经销商是因为我们从葡萄藤的吉普车经销商那里获得了一份租约。最初的目的是要看清早期租借叛徒的选择。我们打了个电话,然后转到了Markous Williams,他非常专业,电话友好,他要求安排一个时间进来看看有什么选择,所以我们做到了。
当我们走进去时,他们非常友好,Markous几乎立刻见到了他,他问我们打算如何处理我们的租约,并立即着手进行。不久之后,我们发现不值得在吉普车上交易,并且因为达到了租赁里程限制而陷入困境。因此,我们问他们在我们的价格范围内是否有二手车?他说,他们一定会看到他们可以做些什么来帮助我们。 Markous向我们展示了约4辆符合预算且状况良好的汽车,并且在加油里程方面非常出色。由于我们最近购买了房屋,而且不知道我们是否有资格或能够在预算范围内找到汽车,因此我们有点担心获得批准。
我们以出色的2016沃尔沃SUV结束了旅程,它行驶里程很低,在3小时内完全没有麻烦。
我们非常满意和惊讶,因为我们在Grapevine的另一辆吉普车上的经历简直太恐怖了!!!吉普登顿(Jeep Denton)的这些人很棒,他们都在同一页面上,根本没有推动我们。我们有一些事情需要在车上打理,但Markous总是很容易达到并且很有帮助。
我向寻求友好,乐于助人的购车体验的任何人推荐该经销商。他们一定会照顾您的。

我必须补充,整个员工都很出色,管理人员甚至是维修工作的人!!!

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M
4 几年前

很好

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J
4 几年前

我的2019年款Ram 3500前轮轮胎磨损不均匀。服务人员打电话给我安排时间进行修复。他们甚至还送...

我的2019年款Ram 3500前轮轮胎磨损不均匀。服务人员打电话给我安排时间进行修复。他们甚至还送我回家。两天后,我拿起卡车,卡车被固定了。新零件,两个新轮胎,已进行了几次召回,而且都在保修期内。这就是我继续与Denton Classic合作的原因。如此容易使用,没有麻烦。
谢谢!

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M
4 几年前

毫无疑问,丹顿经典俱乐部的团队希望成为他们所能做到的最好的人,并提供超越其他方面的服务。

毫无疑问,丹顿经典俱乐部的团队希望成为他们所能做到的最好的人,并提供超越其他方面的服务。
从Classic购买我的第二辆车就是一个很好的例子。 Lindsay Bass不仅解决了一个挥之不去的问题,而且还做了出色的工作,使我的新购买也许是我有史以来最轻松的一次。
还要特别感谢拉斐尔·加西亚(Rafael Garcia)花时间来确保尽可能平稳地过渡到我们的新车。
向经典致敬。

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M
4 几年前

在12个月内从Classic Dodge购买了我的第二辆车后,我对Markous所提供的服务质量感到...

在12个月内从Classic Dodge购买了我的第二辆车后,我对Markous所提供的服务质量感到非常满意,他们的财务原因使我不记得他的名字了。我在其他三家经销商处对汽车进行了定价之后,又回到了经典道奇汽车,但没人能接近他们的价格和利率。当我为女儿找到汽车时,交易就完成了,我不到1.5小时就开车回家了。我简直不敢相信我的两次汽车交易都花了不到2个小时才能完成,而我却无法开车。

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R
4 几年前

如果我能给0颗星,我会超越专业水平,而且在业务实践中似乎真的很阴暗。听了关于坐着坐了3个小时的合同而...

如果我能给0颗星,我会超越专业水平,而且在业务实践中似乎真的很阴暗。听了关于坐着坐了3个小时的合同而被基本忽略的谈话。根本没有感觉到自己被重视或喜欢的人。经历了可怕的经历之后去了Gunn Nissan,我们不仅获得了吉普所不能提供的更多东西,而且还获得了很棒的经验。经典课程可以从中吸取教训。

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T
4 几年前

我提前3天打电话给我安排服务召回。当我到达时,只花了5分钟时间就给我的车辆提供服务建议,而他出来后却...

我提前3天打电话给我安排服务召回。当我到达时,只花了5分钟时间就给我的车辆提供服务建议,而他出来后却找不到我的约会对象。我在上午9:30之前将其放下,技术人员直到第二天才开始进行处理。我不打算将来再将车辆带到这里。

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N
4 几年前

当我将我们的2012 Ram 3500带进检查引擎灯时,Tim很棒。他很友好,耐心并且提供了很多维修...

当我将我们的2012 Ram 3500带进检查引擎灯时,Tim很棒。他很友好,耐心并且提供了很多维修选择的信息。当我们迫不及待地想办法解决问题时,他让我们即时得到照顾。我不能说蒂姆和这个经销商的柴油车队的好东西!如果我们还有其他需要,我们一定会回到Denton的Classic !!!

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j
4 几年前

我走进去,首先我等着有人问我是否有兴趣买车,但是没人跟我说话,我走了3分钟,我仍然没有得到任何回应,...

我走进去,首先我等着有人问我是否有兴趣买车,但是没人跟我说话,我走了3分钟,我仍然没有得到任何回应,他们超过了5个人,我问中间的女士,如果有人可以帮助她,她问她旁边的人来帮助我,我通常会在其他经销商的门前得到帮助,但是在这辆车上,似乎没人愿意卖车

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Y
4 几年前

蒂姆·多纳休(Tim Donahue)的问候。

蒂姆·多纳休(Tim Donahue)的问候。
Fianacing与Josh Purser的合作很棒
Charley Nunley易于合作。 1天后带着车辆走了出去。
我将把其他人推荐给Classic。很棒的一群人一起工作。

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J
4 几年前

克莱斯勒经典吉普道奇在帮助客户保持车辆处于最佳状态方面做得很好。他们提供有关您的车辆可能需要什么的建...

克莱斯勒经典吉普道奇在帮助客户保持车辆处于最佳状态方面做得很好。他们提供有关您的车辆可能需要什么的建议,但绝不会费劲地尝试出售不需要的服务。
延长车辆使用寿命的关键是预防性维护,他们可以很好地做到这一点。当需要更大的工作时,他们也会加入并完成工作。我的车辆分别是05、06和07,我很喜欢它们,并为它们感到骄傲,这些家伙对待我的游乐设施就像是全新的一样,对此我表示感谢。谢谢大家,正是这种服务使我回头。

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B
4 几年前

我在Denton使用Classic来满足我的Town&Country的许多服务需求。我们还从这里购买...

我在Denton使用Classic来满足我的Town&Country的许多服务需求。我们还从这里购买了车辆。直到最近,我们的经验是好的,但我为伤心地说,我赢得吨被返回。通过Mopar,我对车辆享有长期保修,Mopar还为许多品牌的车辆提供零件等。他们目前在全国范围内有换油优惠券,但未在Classic的可用优惠券列表中显示(尽管在其他几家克莱斯勒经销商处也有)。当我打电话来看看他们是否愿意履行Mopar的交易时,作为一个现有客户并拥有Classic的车辆,我很失望地发现他们不会这样做。接电话的女士说,她会让我与服务顾问交谈,但随后她再次告诉我,他们不会兑现。我最终将自己的车辆带到另一个北DFW经销商处,后者很高兴地接受了优惠券而没有发行。我在那的经历非常棒,从现在开始我将在那里开展业务。 Denton Classic可以学习一些有关客户服务的知识。

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G
4 几年前

11月20日(星期二)上午11:45在预定的预约时间下车,以维修乘客座椅腰部支撑马达系统。我在星期三...

11月20日(星期二)上午11:45在预定的预约时间下车,以维修乘客座椅腰部支撑马达系统。我在星期三下午打电话给我,没有收到Classic的电话,检查了维修状态。我被告知该工作尚未开始,并且由于第二天是感恩节,因此必须在周五前对车辆进行维修。维修工作已在星期五下午完成。
似乎服务调度部门承诺的维修工作超出了维修技术人员的能力,因此他们忽略了跟进维修进度,并在任何不可预见的延误方面通知客户。

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A
4 几年前

我带着1998年的吉普大切诺基在这里,想起了我的拖挂装置。在我离开将它们拖进去之前,我通过后备箱盖将...

我带着1998年的吉普大切诺基在这里,想起了我的拖挂装置。在我离开将它们拖进去之前,我通过后备箱盖将拖车钩挂在行李箱中。当我放下车时,他们让我在虚线上签名,但没有带我绕过汽车。当我去取车时,由于保险杠刚好弯曲到足以防止我的举升门打开,因此举升门无法打开。他们说他们已经和我一起走过汽车,并在我已经签名的页面上标记了一个X,表明在解决问题之前就存在问题。所以我回家了,在一对220磅重的人在保险杠上挥舞着大锤并摆动了几下之后,保险杠又恢复了原位,就像我第一次摔下举升门一样,我可以再次打开举升门地点。
我带着2006年的吉普大切诺基进行诊断,因为听到的声音听起来像是我在车下拖着一个罐子。我告诉他们什么时候听到的声音最多,听起来像什么。这次,我确保事先和他们一起绕过汽车,因为他们要我签名并再次离开。他们在试驾之后首先给我打电话,说他们没有听到,看到或感觉到我的车有任何问题。我再次告诉他们这听起来是什么,什么时候我最好听到它的发生。他们再次测试开车,并告诉我它需要价值2300美元的悬架零件,减震器,弹簧,衬套,控制臂等。这些都没有通过我的留置权人的担保涵盖,因此我不得不向他们支付150美元的诊断费。 。我将汽车带到我平时的机械师Pursur Auto Repair,他们发现大约15分钟后我的传动轴被枪击了。该WAS属于我的保修范围,他们免费更换了我的$ 700传动轴,而我只需要支付$ 70的税/人工费用(我的保修范围不包括)。当他们更换了我的传动轴后,噪音完全消失了,汽车行驶变得更加平稳。我永远不会再将汽车带回去维修了,因为他们将保险杠弯曲在我的第一辆汽车上,这虽然没什么大不了的,但要解决,但他们撒了谎,让我不得不先做一些没有问题的事情,然后再将其带到他们。收取150美元的极其不正确和错误的诊断也是最愚蠢的事情。前往其他地方进行维修工作。

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k
4 几年前

扣起来,这很详细。我在这里购买的吉普车已满载保修,并拥有丰富的经验。两年后,由于管理层的变动或人员流...

扣起来,这很详细。我在这里购买的吉普车已满载保修,并拥有丰富的经验。两年后,由于管理层的变动或人员流动,服务已逐渐成为一场噩梦。
-最近,我乘吉普车换了机油(为此付出了保证金),他们试图说服我获得我已经完成的服务,并且不需要再行驶至少20,000英里(很痛苦,很明显,我被带走了自己一个年轻女人的优势,但我知道我的吉普车以及何时需要更换差速器油)。
-我再次进来(尽管判断更好)(例如换油,加油并检查灯)。我来接车之前打电话给我,它被告知已经准备好了,不仅还没准备好,而且他们也把我的车停了三天。我不是唯一一个被搞砸的人,很明显房间里的其他所有人都很生气,没有受到照顾。一个人索要他的钥匙,因为他再也不能等到超过他们原来的eta。
其他人由于服务未完成而不得不将汽车带回去,实际上,每个打电话询问询问者有关更新的人(包括我自己)都根本不在系统中。
那是绝对的灾难。我为这些孩子感到难过,因为他们显然不知道如何管理这样的手术。但这是一些令人震惊的混乱组织。确实需要有人接管。我的建议是到其他地方进行维修。压力是不值得的。相信我。

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T
4 几年前

我一生中已经购买了无数的汽车,每次去经销商那儿都会感到恐惧。这些家伙很棒。我的推销员Kevin Vi...

我一生中已经购买了无数的汽车,每次去经销商那儿都会感到恐惧。这些家伙很棒。我的推销员Kevin Vines对这辆车很感兴趣,并且知道他的东西,因此买什么以及为什么要买这辆车毫无疑问。然后是财务人员的可怕时光。。。。他问我需要什么给了我们讨价还价的价钱,这笔钱花了整整10分钟和15分钟后才签署了文件。我今天仍然处于发言状态,因此我正在写评论,因为这是其他人应该知道的异常情况。

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T
4 几年前

最近,我从Classic购买的不是一辆,而是2辆,这是我有史以来最轻松的一次购买!您将要与Rafae...

最近,我从Classic购买的不是一辆,而是2辆,这是我有史以来最轻松的一次购买!您将要与Rafael进行销售交谈,他将带您去那里。在任何地方都找不到更努力,更真诚的推销员。让Rafael负责销售是我们做出的最佳决定,因为他确保从那以后的每个细节都得到精确,准确和快速的处理。从融资,准备,服务到交付,一切都进行得如此顺利,以至于我们决定在购买汽车之前和之后都先购物。与我们过去进行的其他购买相比,这确实没有可比性。我从来没有对买车感到兴奋,但现在我是因为我知道我们有一支经典的车队,几乎可以使所有工作正常。做得好!

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M
4 几年前

我需要一种特定类型的全地形轮胎。韦德花费大量时间准备几种选择的报价。一旦我做出决定,第二天轮胎就在那...

我需要一种特定类型的全地形轮胎。韦德花费大量时间准备几种选择的报价。一旦我做出决定,第二天轮胎就在那里。技术人员确保轮胎安装正确并保持平衡,并花一些时间在以后开车,以确保我不需要或不需要校准。我的车辆行驶出色,吉姆总是风度翩翩,从招呼到结帐,让您倍感舒适。始终保持一致,可靠和愉快的气氛!

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C
4 几年前

从头到尾,我在Classic的整体经验是友好,专业和高效的。销售团队中的Mark对车辆非常了解,并且...

从头到尾,我在Classic的整体经验是友好,专业和高效的。销售团队中的Mark对车辆非常了解,并且以一种很好的方式放松。我们找到了一个对我们双方都有用的价格点,最终以旧换新的价格和新车的价格均很合理。安东尼在财务方面也非常有知识和效率。他准备好了所有文件,对所有内容进行了详细说明,并且没有试图追加任何不必要的内容。我将成为我们下一辆车的回头客。

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M
4 几年前

基思·林德劳(Keith Lindlau)具有丰富的库存和所提供产品的知识,从而使购车过程轻松自如。...

基思·林德劳(Keith Lindlau)具有丰富的库存和所提供产品的知识,从而使购车过程轻松自如。基思不仅知识渊博,经验丰富,而且他很有耐心和友善。我们遇到的每个问题和关切都得到了诚实的回答。我们走进经销商那里,确切地知道我们想要付款的地方,以及我们梦dream以求的卡车卷入全损事故后我们想要的车辆类型。 Keith从未尝试过将我们带入舒适区,也没有向我们施加压力,使其无法达到我们最初追求的目标。我们短暂地与Eric一起工作,后者也很有帮助,但是他必须离开才能完成购买。财务部的乔什(Josh)呼吸新鲜。乔希很友好,乐于助人并且幽默,尽管已经很晚了,他们很忙。我们很高兴找到Classic,并能够与他们的一些最好的员工一起工作。显而易见,当您走进酒店的那一刻,您便成为了工作的重中之重,每位进入的人都为他们提供了无与伦比的客户服务。我们一定会将我们的朋友和家人推荐给Classic!

*****更新:08/20/18:仍然爱上我们的卡车。谢谢,基思!

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P
4 几年前

进去换油了,有几件事情不对劲。我的窗户向下滚动进去了,现在窗户的拉链不在轨道上了。服务经理说“我和我...

进去换油了,有几件事情不对劲。我的窗户向下滚动进去了,现在窗户的拉链不在轨道上了。服务经理说“我和我的男人有规则,不要触摸收音机和窗户”。他们不会修复它,因为他们声明对他的家伙遵循这些规则不会造成任何损害。另一个问题是机舱,电池托盘,车轴,弹簧和车架上都洒了机油。使用空调时,有强烈的油味。气味是如此强烈,使您感到恶心。当我与服务经理一起解决此问题时,他告诉他的家伙“您会得到刹车清洁器并将其全部喷掉”。这是有道理的。如果因您的错误而造成的气味非常强烈,请在所有物品上喷洒更多的化学物质,使其更浓烈。
所有这些结束后,我走开了,窗户没有拉开,制动了所有东西的清洁剂以清除油。一切都非常沮丧,建议所有人远离这个地方。

截至2018年11月28日更新:

该经销店声称窗户因磨损而变旧了。他们将对其进行“维修”,因为他们将把拉链放回赛道,但他们是维修人员,但是服务经理说,一旦我将拉链放回原位,并且您使用了拉链,它就会马上退下来。那有什么意义呢?我不明白在此之前没有问题的情况下,它由于磨损和老化而破裂的方便程度。
零件顾问还对我说,他们不再制造拉链的任何维修零件。这就是为什么我认为他们声称这是由于老年。
店长非常乐于助人,向我展示了他们为清除油污所做的工作。
如您所见,Rick没有提及我的窗户,因为他们不会对此做任何事情。
为了完成原定于2018年11月28日下午2:00举行的约会,里克来晚了,我耐心地等待着他。招呼时,他似乎不记得约会了。
仍然对这家商店和管理层不满意。

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C
4 几年前

请尽量避开这个地方,直面谎言让您购买,然后一周后不要再遵循他们的话。备用钥匙--被告知有一个备用钥匙...

请尽量避开这个地方,直面谎言让您购买,然后一周后不要再遵循他们的话。备用钥匙--被告知有一个备用钥匙,当时他们找不到它,但是“他们会竭尽所能找到它,否则会给我另一个。”直接报价。然后一个星期后给我回电,让我知道没有其他钥匙了。并告诉我他们卖给我的那笔交易只有一把钥匙...我的错信,在那儿学到了。

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T
4 几年前

工作已经完成,但是他们并不花时间。我提前几周对appt进行了3次召回,但是当我们到达时,我们被告知那...

工作已经完成,但是他们并不花时间。我提前几周对appt进行了3次召回,但是当我们到达时,我们被告知那天可能没有得到检查。使appt领先的目的是什么?第二天,我们整日被拖着不知道什么时候能把车还回来,直到第二天下午6:15,我们终于接到了电话。没有提供礼车。

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E
4 几年前

我和我丈夫最近搬到了这个地区从事他的工作。回到“家”,我们拥有了我们最喜欢的服务部门,在来到德克萨斯...

我和我丈夫最近搬到了这个地区从事他的工作。回到“家”,我们拥有了我们最喜欢的服务部门,在来到德克萨斯州之后真的很想念他们。在查看了评论和与RAM服务部门的距离之后,我决定给Classic一个机会。从一开始,哈雷(我希望我能正确拼写她的名字!!!)在服务部门是我在任何经销商处都曾与之交谈过的最有礼貌,最亲切,最专业的服务顾问。她非常真诚地帮助我安排我的RAM卡车上门服务,并为我提供保修工作,甚至提供穿梭服务。今天早上到达服务部门时,我非常热情地接待了斯蒂芬·多恩(Stephen Doane),他在停车场遇见我时已经掌握了卡车上的信息,并立即将我送上了车。斯蒂芬让我了解了车辆的状态,并彻底解释了今天进行的工作。我什至遇到了一位出色的技术人员,他负责卡车的召回和维修工作,乔什·萨德勒(Josh Sadler)花时间向我解释了他的维修工作,甚至还提议我的丈夫也可以叫他过去。 ,如果我们喜欢(我提到我希望向丈夫正确解释一切之后)。我很感激能找到这个服务部门!这里的专业团队真棒!我从来没有像这里一样经历过服务。肯定会让Classic处理我们将来的所有服务和维修需求。谢谢Harley,Stephen和Josh!谢谢大家

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R
4 几年前

我不知道从哪里开始。这是我第三次去古典经销店。我参观了经典别克。经典起亚和现在的经典道奇。每种经历都...

我不知道从哪里开始。这是我第三次去古典经销店。我参观了经典别克。经典起亚和现在的经典道奇。每种经历都是一样的-不好。我去了星期六3-9,当时我到达了,所有销售人员都站在附近,没人向我们致意。我在地上走了45分钟,一无所获,去了男盥洗室,一无所有,但我看到那里站着很多东西。这似乎是Classic的常见做法。所有三个经销店的有趣经历都必须在他们的培训计划中。好吧,我终于不得不寻求帮助,一个家伙走了过来。他很好,并告诉了我们有关卡车的一切。我们在没有压力的情况下测试一辆。在讨论了定价之后,很难找到底线,并被迫填写申请以确定最佳交易。我们来回走了,一无所有。没时间做。最重要的是,我收到了对我现有公羊的回购报价,但除了“我保证您会给这辆卡车提供更好的价格/更便宜的价格”外,其他价格都没有相同类型的卡车。此外,这与我在其他Classic经销店得到的声明相同。但是我去了Freeman Buick,他们毫不费力地给了我更好的选择。总结一下这篇评论,我从经典飞机获得的传单说我将免费获得YETI杯进行试驾。好吧,我没有买,没有杯子。销售代表说我们现在不在,请给我您的电话号码,我们会打电话给您。到今天为止,没有电话没有杯子。那天买车的其他有趣的人得到了雪人杯。 Classic公司需要修改其客户服务培训计划,并停止虚假广告。抱歉,这么长的话要说

请注意,该经销商仅回复所有好评。这说明了什么。

已经有一个多星期了,这个经销商没有人伸出手。我会避免这个地方,汽车民族闪避会给您带来更好的待遇,并正确对待您。

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G
4 几年前

我在那儿呆了4天,他们甚至还没有看过我的车...加上他们从未按我的承诺给我打过电话,所以.....我...

我在那儿呆了4天,他们甚至还没有看过我的车...加上他们从未按我的承诺给我打过电话,所以.....我的妻子在网上阅读了一些不满意的评论以及将军的答复经理里克·威克(Rick Wick)的名字,他鼓励人们给他打电话,以便他解决问题。

因此,我决定尝试一下。我给他发了电子邮件,还给他发了短信,他给出了他的手机号码,他立即做出了回应。他阅读了我的电子邮件,并说他想照顾好事情,因为汽车已经被捆绑了一个多星期,没有人对此做任何事情。我得到的报价(零件和人工)约为1200美元。服务经理将其减至1,000美元,我与Rick联系,并说我希望得到更大的折扣,原因是缺乏沟通和时间长。他说整个工作可以花500美元完成。这真的很好,因为仅零件的价格就为800美元。他们还派班车来接我。他真的为我争取到了。我最初给了一颗星,但是由于我从里克那里得到的优质服务,我给了四颗星。

因此,如果您有任何不满,请与他联系,他会做对的。因为他,我很可能会继续在他们的经销商处光顾。

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Classic Chrysler Dodge Jeep of Denton, TX

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