Commonwealth Bank of Australia, Sydney 审查

尊敬的联邦银行，

我一直在体验您银行中最残酷的客户服务。

大约两个月前，我已经申请并获准使用白金信用卡。我没有收到卡。有人在我不知情的情况下激活了我的卡（从银行）。因此，我的Gold信用卡被取消并自动移动。我的意思是我再也没有信用卡了。我打电话给银行报告了这个问题。操作员阻止了我的新信用卡，但从未收到。因此，我根本没有信用卡。而且，操作员也封锁了我的借记卡。那意味着自星期四以来我没有卡。在周末我的Tap and Pay停止工作之前，我还可以，这是第三次罢工，使我在朋友面前感到尴尬，我需要借钱与他们共进午餐。

因此，我今天再次来到银行，这位女士说，由于系统崩溃，她无法看到我的信用卡。因此，她帮忙打电话给信用卡。这位女士解释了一些项目，但忽略了我直接与她交谈的要求。

此后，我非常激动，可以打电话和抱怨。电话后面的女士提到她无法将我与投诉部分联系起来。那只是让我不再烦躁而变得快乐。这是我听过的最荒谬的笑话。

因此，我将根据我在5个类别中的经验为您评分。

1）无法解决此问题：10之10
2）未经培训的员工：10人中有10人
3）与银行有关的技术问题：十分之十
4）缺少客户服务：每10个人中有9个人（您没有获得满分，因为有人至少在电话后面说了对不起）
5）笑话和有趣的东西：10之10

最后，我真的很喜欢喜剧。我希望有机会在您的公司工作。凭着我对喜剧的了解，我相信可以为您提供帮助。

问候，

赛勒斯·兰杰巴尔（Cyrus Ranjbar）
（基于您的惊人评分，我预计不会有任何回应，但是您可以下午给我，如果您想发布这个有趣的故事，我会给您我的客户编号）

皇家委员会对银行，退休金和金融服务业的不当行为进行了调查，结果发现英联邦银行剥夺了成千上万寻求金融咨询服务近十年的客户。联邦银行承认是澳大利亚最糟糕的金融服务实体，因为向客户收取他们从未收到的财务建议的费用。

如果还不算太糟，同一皇家委员会就透露英联邦银行的财务顾问向死客户收取费用，其中一位客户已经死了十多年。

将来，我当然不会和这些强盗有任何关系。

真的不能的银行！
现在已经有一个多月的电话，电子邮件和各种技术人员来访，以实现本应相当简单的EFTPOS终端交换和安装一个额外的终端。再次由于银行，商人团队及其安装人员Bombora之间的沟通不畅，安装尚未完成。
真的很惊讶如此糟糕的服务是可能的。真可怕。

这家银行没有发生任何变化，仍然在抢劫澳大利亚人，在银行内部转移资金后，他们会将这些资金保留24小时以自行使用。

在Sussex＆Druitt St的上角有一个神话般的宽敞大堂休闲咖啡厅，提供豪华的家具选择，全高的窗户，可欣赏室外露台和街道的明亮景色

愤怒的是，该银行仍在支持化石燃料。如果银行决定继续投资于脏煤，我将撤资。加入CommBank，成为领导者而不是追随者，并开始投资可再生能源，为澳大利亚和澳大利亚人创造一个光明的未来。不要用肮脏的投资杀死我们的珊瑚礁。

自2015年达成《巴黎协定》以来，CommBank支持的化石燃料项目数量比澳大利亚任何其他银行都要多。我非常失望。

在真正的人打给您之前，他们会通过垃圾邮件使用机器人多次致电给您。最后，没有真正的人。只是spambot呼叫。 0/10客户服务质量。

-减去100星（如果有）。自从我出生以来就是客户。在21点申请信用卡说不。说完所有这些时间后，我将关闭我的帐户。他们不在乎它。去另一家银行得到了信用卡和房屋贷款。现在，大多数股东是美国人。皇家银行委员会从一开始就是开玩笑。永远也不会再和你在一起！

当他们大多数时候都想加价销售时，与银行保持良好关系是罕见的。那是我个人觉得很烦的事情。过去，CBA也不例外。

今天，我打电话给CBA取消了我10多年的帐户，我应该说我对运营商的专业精神和轻松的“完成”方法感到满意。

绝对g
希望你的建筑物倒塌

知道如何在昆士兰州使用支票账户赚钱的人会竖起大拇指，因为我们在这里不是夏令时，因此您需要清除所有银行支票以清除资金等，但是我们必须在午夜之后赶上，所以透支费等使人们在qld中监视您的帐户.......

我在2014年错误地选择了Comminsure的房屋和物资保险单。他们的便携式物资保险单非常具有欺骗性和令人难以置信的混乱，因此即使我已经阅读了PDS并确定我的昂贵多焦点眼镜已被覆盖，但事实证明，我不是因为徒步旅行迷失了他们。
我感到非常沮丧，如果您四处逛逛房屋及财物保险，请敦促您甚至不要考虑这些骗子。