Condado Plaza Hilton

Condado Plaza Hilton 审查

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J
4 几年前

首先,在搜索引擎和社交媒体上开展业务不是我的风格,但是我觉得需要警告您。我和我丈夫选择这家酒店是我们...

首先,在搜索引擎和社交媒体上开展业务不是我的风格,但是我觉得需要警告您。我和我丈夫选择这家酒店是我们第一次去波多黎各,也是在2017年5月14日那周度过了一个度蜜月。与相同区域中更好和更新的属性相比,该属性的成本有所降低。是的,泳池,酒吧和用餐场所很方便,但价格过高,可能需要一些工作。但是,让我获得1星的主要原因是前台和管理层的客户服务。我们周日下午3点到达,很高兴能入住并开始我们的假期。我们的房间已包含所有附加费和费用,这些费用已在整周内提前支付,但它们需要每晚50美元的附加费,用于支付杂费。得知我们的银行未处理我们的旅行通知,我们将其开除,我们感到非常失望。他们向我们保证,这很普遍,并向我们保证,在问题解决之前,我们无法付款给我们的房间。因为是星期天,所以我们知道直到下一个工作日才能清除它。他们以一种恶劣的态度来找我们,好像我们是流浪者或擅自占地者一样,试图留在他们的房间里,又一次全额免费。我们恳求他们让我们进入我们的房间,我们将在第二天支付250美元的第一笔费用。不,不是一种选择。我们问了一个持同样态度的经理,他说:“花100美元现金,您可以过夜。”我们有95美元现金,这是银行结清之前唯一的钱。我们对此进行了解释,经理基本上只拿了我们的钱,至少我们躺在床上睡觉了,但是当我们的信用卡通过时,它在24小时内没有食物,水或任何东西。我们充分利用了假期的其余时间,直到最后一晚从晚餐返回时,才发现我的手机在从天花板漏水的水池中。大约30分钟后,晚上10点,他们把我们赶出了房间,然后把我们带到另一个房间,那里的灯不亮,现在我所有的衣服都被塞进了箱子里,弄湿了泳衣,让我下一趟就可以回家了。早上累了,生气了,手机坏了,衣服又湿又皱了。我们通过希尔顿来解决这种情况,并在被传给4个不同部门和人员之后,向我们提供了25美元的抵用金,以使您可以入住希尔顿。一部破损的手机和一部破损的蜜月旅行仅能为希尔顿带来25美元的信用额,而这家酒店的前台和管理人员则不太关心向付费客户提供他们应得的帮助和尊重。不要浪费您的钱,有成千上万的空中bnb选项和较小的酒店,而价格却只有一半,而且不会让人头疼!

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E
4 几年前

好地方

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V
4 几年前

优秀

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C
4 几年前

警告-有床褥

警告-有床褥

入住后,接待人员非常友好,特别是侍者塞萨尔酒店很棒。酒店过时了但是看起来不错

但是,在乘飞机回家的路上,我的背开始发痒。当我去洗手间时,我的背部都被臭虫叮咬了。

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M
4 几年前

我和我的家人一起在这里度过最后的假期。住在这个美丽的酒店,我们都感到非常兴奋。我们四点钟到达办理登机...

我和我的家人一起在这里度过最后的假期。住在这个美丽的酒店,我们都感到非常兴奋。我们四点钟到达办理登机手续,工作人员告诉我们必须等五到十分钟。两个半小时后,房间仍然没有准备好。工作人员变得非常好战,当我们要求经理时,他又花了十分钟才出来。当他这样做的时候,他给了我们$ 50的信贷用于购买食物,并告诉我们继续等待。老实说,这是您在岛上可以得到的最差的服务。如果您正在寻找对您的需求完全不感兴趣的服务员,那么这里就是您的理想之地!祝您旅途愉快!

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M
4 几年前

希尔顿孔达多广场酒店<br/>进入房间后,我观察到厕所外面的尿液和血液。大厅里有一个工作人员,所以我...

希尔顿孔达多广场酒店<br/>进入房间后,我观察到厕所外面的尿液和血液。大厅里有一个工作人员,所以我问我可以打扫厕所吗。他进入房间,同意需要正确清洁房间。此后,他打电话给家政,我离开了房间。那天下午晚些时候,我回到自己的房间,厕所的外部被部分打扫了。厕所外面仍然有血迹。这将是我最后一次入住这家酒店。讨论和失望我第二天早上退房。

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M
4 几年前

以前的客人推荐。要求一间海景房。晚上和晚上都很安静。房间位于电梯旁,但是整天都很安静。提示:要求最高...

以前的客人推荐。要求一间海景房。晚上和晚上都很安静。房间位于电梯旁,但是整天都很安静。提示:要求最高级别的房间。照片是从9楼的景色。在酒店的底部有一个海滩(通向大海),可以从建筑物的左侧或右侧进入。自助停车的费用约为每晚19欧元,代客泊车的费用约为25欧元。食物很好吃。街对面有一间丹尼餐厅,全天候营业。其他餐馆都在1至5分钟步行距离之内。酒店在大堂层设有开放式座位,您还可以在这里欣赏大海。如果您开车到这里,则必须每天都在出发前验证车票。前台,厨房工作人员和酒店清洁人员非常专业,乐于助人。爱我的住​​宿,将返回波多黎各。

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