Contours Countertops 审查

尽管我们的项目很小，但是却给我们带来了很多挫败感，因为其他公司显然更喜欢大型项目。 Contour Countertop认真对待我们的小工作。他们反应迅速，并迅速将我们纳入了他们的日程安排。他们准时出现，专业，友好，熟练并认真完成任务，对所有测量值进行双重验证，为我们提供了完美契合和幸福的结局！最重要的是，我们与之交流的四个人中的每个人都非常友善！我们强烈建议该公司用于任何工作台面项目。

我经历过的最差的客户服务！ Trish来到我们家做模板，对我妻子非常不礼貌和屈尊。第二天，我不得不打电话给她并纠正她的疏忽，我要说那天与我交谈的人非常专业。他们出来安装台面做得很好。但没有为气隙钻出用于空隙的孔，用于垃圾处理。因此，现在我们必须付费才能使它们重新出现，因为。 “客户有责任告诉安装人员他们要在哪里安装孔。”好的，那为什么我们必须事先与Lowes一起设计一切？劳氏向轮廓台面发送工作指令，它们两次来到安装现场。只是Contour Countertops意识到你们应该是专业人士，而不是您的客户！感谢您给我们带来很大的麻烦，而不是让您的客户回头。

全面披露-我通过Lowe's购买了台面，然后Lowe's签约了Contour进行安装。也许并不是所有的责任都在他们身上，但是他们花了3周的时间来进行测量，又花了3周的时间来安装，甚至还没有完成工作！现在，四个星期后，我什至无法让他们给我打电话来安装其余部分！是谁啊还有谁不想因为工作而得到报酬？嗯

话虽如此，如果您想要一个高昂的价格，没有时间限制并且不介意缺乏沟通，那就去吧。至少最后，他们所做的工作看起来不错。

关键接缝在2至3年内失败。我被告知保修期为一年，但是如果我支付一半的费用，他们将重做受影响的区域。看来厨房台面的使用寿命应该比这更长。如果我能负担得起再支付一半的钱，我会选择另一种材料。非常失望。

尽管配置紧凑，但测量仍是完美的。有礼貌的员工和超能力。准时交货。与Lowes不同，他们得到了正确的材料。下次我将直接雇用他们。

我将不再使用轮廓。我和我的丈夫没有选择使用它们的方法，因为我们通过低调对整个厨房进行了改造。出来衡量的那位女士对我非常无礼，把我当成白痴。
一周快进并安装了台面（伙计们非常专业，干得不错），但是那天晚上晚些时候，我丈夫问为什么他们没有为垃圾处理按钮开孔。我不知道他们是否必须这样做，所以我们打电话询问，现在我们必须付钱给他们回来，并在他们本来应该这样做的时候再做。

如果可以的话，我给他们-5。他们将我们的工作台面更换了3次，看起来仍然很恐怖。甚至Lowe都说他们不会使用我们的台面作为转介，因为那样糟。永远不要使用它们！！！他们昨天出来，在掩护期间走了出去。如果我们无法获得所有购买和安装费用的全额退款，我们将追索他们的保证金。

糟糕的客户服务。要我自己测量柜台面并发送给他们一个模板。当我告诉他们我不舒服时，我觉得这会导致门故障或其他问题，那位女士挂了我的电话。

我很惊讶看到这个网站上的大量不良经验。我们的经验是一流的安装，注重细节。产品质量超出了我们的期望。模板创建是系统且准确地完成的。我们与所有参与人员进行了良好的沟通。确保我们都在同一页面上。轮廓对我们很好。我很高兴再次与他们开展业务。

除了出色的沟通，优质的服务和Contour的快速响应，我们什么都没有。他们准时赴约。 Tricia（sp？）在测量时回答了我们所有的问题，甚至帮助我们找到了一个梦幻般的新接收器！商店中的伦纳德（Leonard）出色地帮助我们进行了布局，风度翩翩，并向我们保证了流程。他们按照我们的时间表进行切割和安装-我们可能会赶时间。安装程序很棒！真的很友好，我的厨房在他们离开之前就打扫过了。我对所有的负面评论都有些担心，但是我们得到了华丽的花岗岩和优质的服务。我会推荐Contour的任何一天！

缺乏项目管理被多次拖延。以为通过Lowes会获得更好的客户服务，我错了。还在等待安装非常失望。不会再使用轮廓或降低任何东西。