Cook County Treasurer's Office 审查

打电话问一个问题，大喊大叫并挂断电话。非常不专业。我认为自从黑暗时代起，服务水平就得到了改善。糟糕的服务！！！他们甚至不值得一星级。

自从上午10点以来，我一直在尝试就我们的第二期税收分期付款给七个不同的办公室打电话，现在现在是下午3点，没有答案或记录员要留言。 Berrious先生您要躲藏吗？我正在打电话给美国律师来调查您和您的办公室。

出示错误证明后，延迟12到18周才能获得退款，历时7个月。总而言之，他们为什么不按时退还给我们利息。如果我们迟交任何帐单，很快就会发出滞纳金，对所有人（包括它们）都应遵循相同的规则。低效的收款机。

节省理智，不要浪费时间打电话。库克县比它应该服务的公民要聪明。他们只是对机器进行编程以使您保持通话状态。我不知道有人能够通过电话完成任何事情。

在我的情况下，即使是名称更改表和更新表也没有取得令人满意的结果，实际上却发生了相反的情况。单个错误现在已经激增为几个错误。

问责制和客户服务在此实体中不存在。我为在这个税收机构工作感到be愧。我猜没有自尊心。

Cook County Treasures Office的员工真的很友好，由于缺乏互动，我通常讨厌这样的访问办公室，但是如果事情花的时间比预期的长，我这里的每个人都愿意为我道歉。

我一直试图按时和在线缴税。...每次尝试....网站不可用这很可悲。该办公室建立了一个无法处理已知需求的网站。最终，芝加哥很快就会失去我作为纳税人的资格。我会把钱花在别处。

至少可以说，电话系统可笑。大约14个条目之后，您将进入第一个菜单。没有人回答。
让我们确保这些人不会获得连任。

我被迫给1星，但是合适的是没有星。

该公司已经发出了$ 950.00的伪造支票，并且正在洗钱。他们也没有客户支持专线，因此请不要信任这些人。它们是我们需要处理的垃圾。

有没有比住在库克县（也许是一些朝鲜的直辖市）更糟糕的事情？
如果您无事可做，并且喜欢按按钮，可以打电话给我，否则我建议您不要。
对于我们要缴纳的税款，我希望这个县能给您带来更多收益。

让这些人在下次选举中脱任。

他们为库克县文员和司库的办公室配备了相当多的电话系统。这是一条永无止境的录音，它指示您“按下”一系列数字，以表达您希望与他人谈论的问题。无论您每次按下每个数字，星号或井字键来回圈转多少次，都无法找到一个活生生的人。我们的城市是否如此破产，以至于无法雇用现场人员接听电话并协助纳税人？如果没有人员可以接听电话，为什么不只是在最初录制的消息中说出这一点，并通知呼叫者他们必须到秘书办公室与某人交谈？如果可以的话，我什至不会给1星，但除非您至少单击1，否则您就无法发表评论。

我要离开1星，因为我不知道是否可以选择0星。无法找到其在线主页，使我无法支付pay肿的税单。在这个崩溃的县和州，另一件事不起作用。保持民主投票-得到您想要的。

他们对我的高级叔叔的待遇感到失望。辅助办公室不想提供帮助，并且在尝试与宝库中的某人交谈时，它会不断地跳到辅助办公室。希望人们非常沮丧，他们会关心他们在打电话时的感觉。我不想考虑我叔叔没有人帮忙。

电话系统太荒谬了。
电话菜单将进入另一个菜单，然后进入第一个菜单。没有人会回答。

对不起，客户服务部无所作为。不要浪费时间在电子邮件上，它们具有计算机生成的电子邮件响应。我打了电话，这个经纪人很粗鲁，不听我为什么打电话。只是浪费时间，仍然无法回答问题...

哇，他们通常这么帮忙，但特里（男）接电话并跟我说话，就像我在打扰他的睡眠一样。如果您不喜欢自己的工作，那就换一份新的。

糟糕的客户服务。我问了一个简单的问题，这就是态度。当我问向我吠叫的斗牛犬时，她简直挂了电话。我回电话找了一个男人，要求和主管讲话。他只是冷笑，问我要去北克拉克街118号报到。如此糟糕的服务。

我通过电话与他们交谈。总体而言，这是糟糕的体验。
半个小时只是为了与一个真实的人建立联系。
但更糟糕的是，出纳员的态度真是不友善。我可以和2个人聊天。一个人只是在我解释某些事情之前就挂了电话（我真的很想确定他是谁，但我只是因为不想让我的时间浪费在可怕而令人讨厌的自动响应机上而放弃了。）不会像以前的家伙那样挂断电话，但是从电话接听方式上几乎和那个家伙一样不友好。

我真的很难相信这在美国正在发生。
没有专业意识，缺乏友善，只是刻薄和没有受过教育的心。

可怕而过时的电话系统；活人别无选择。在周日晚上在线索要税单副本。消息表明，将需要一个工作日才能通过电子邮件发送。周三还是一无所获。

疯狂的网站让我两次提交了付款，我认为它不接受付款，所以我再次尝试。那是个错误！两次征收了财产税，所以我去那里填写了文书工作，并被告知需要8到10个星期才能收回我的钱！花了15分钟才拿到钱，但要花8到10分钟才能拿回钱！ 4周后，我在网站上寻找更新，并说没有退款……我给他们打电话，最无心的人回答说他们有文书工作，要到6个月才能获得退款！ ！什么？？？典型的伊利诺伊州官僚！

玛丽亚·帕帕斯（Maria Pappas）是最棒的！我在脱口秀电台上听到她的声音，解释她的办公室如何协助取回该州的欠款。她就是这样做的。我在2002年多付了税款，找不到合适的银行票据或旧支票来证明错误。
我写了一封信解释我的困境，几周内我收到了上述多付的款项。
在我们怀疑有人在办公室的时候，我可以自豪地说玛丽亚·帕帕斯（Maria Pappas）遵循她的诺言，并对指控进行调查。
感谢您恢复我对公职的信心。

感激地
爱丽丝·塞卡（Alice Sekal）

我必须赞扬玛丽亚·帕帕斯（Maria Pappas）认识到有必要将其工作人员带入社区，以协助居民解决财产税问题。我今天访问了PUSH，以寻求有关物业税问题的答案。司库办公室的代表很有耐心，知识渊博，并且提供了重要帮助。如果您的员工常年在社区中，那将是一个真正的加分。

我今天星期三反复打来电话，自动语音告诉我办公室关闭了，即使在线说办公室已经打开。我尝试使用提示给我的提示，但无法识别我输入的任何数字。

如果县办公室的电话系统能够使人们与人类交谈，而又不会浪费几分钟的选择权，那就太好了。经过二十分钟的尝试，我终于通过输入错误的信息而成功。然后，当我联系服务人员时，系统提示我按住。没有人有时间或不喜欢使用自动系统，拒绝让他们问一个常见问题列表未涵盖的简单问题。当我终于找到一个人时，花了一分钟才得到答复。

我同意以前的审阅者的意见-这个办公室的电话系统糟糕透顶。也没有人接听电话，也没有应答机。网站的信息有限，因此很难通过这种方式获取信息。请升级您的电话系统，并雇用接听电话的人员。最重要的是，由于该网站上的表格不起作用，您甚至无法通过电子邮件联系财务主管办公室！毕竟我们处于21世纪。请解决。

我在支付今年的税款时遇到一个独特的问题。我需要一个活人的顾问，无法与任何人接触。尽管我尊重磁带录音答案的效率，但有时还是有一个独特的问题需要人类的关注。救命！！