Cooper MINI Norwich 审查

我们在Cooper Mini Norwich上经历了一段看不见的经历。销售主管乔恩·泰勒（Jon Taylor）很棒！完全放松的氛围，不急于我们和出色的客户服务。我们只是进去看看与我们正在考虑购买的另一辆车相比，五门舱口的大小！！！显然我被我们在那里购买的迷你汽车震撼了，然后！！我会完全推荐您给家人和朋友！非常感谢，也非常感谢乔恩！

我在2009年的Mini Cooper D中获得了RTA认证后就去了。由于对面板和配件有一些疑问，我购买了2010年CountrymanD。

我走进陈列室，没有被任何人欢迎或承认。桌子上有个女人坐在她的电话上，完全没注意到我站在她面前3英尺的位置，直到我说我可以帮忙时，她才对我说什么。无私的接待员告诉我，要等零件部门的某个人，然后再坐回她的电话（这种令人厌恶的缺乏客户服务让我感到震惊）。

当我从各个方面与该人交谈时，他非常诚实和乐于助人。他对我的RTA也很同情，而且我怀孕了30多个星期。他是我完全没有评价的唯一原因，而我没有给它打底。

我不由得对接待员的公然厌恶感到震惊，无视顾客正站在她面前的事实，如果她不在那儿工作，我也不会感到惊讶。

我根本不会推荐迷你型，我已经通过电子邮件发送了迷你型反馈，当我没有购买全新的迷你型时，他们就讨厌我。由于没有回应，因此我也会在这里张贴...

我已经决定不再继续购买其他迷你吧。索菲非常出色，乐于助人。当经理参与进来时，事情发生了变化。我不确定他的名字，也不知道我是谁。我和索菲的轻松气氛转移了。

以女性身份购车的想法令人生畏，因为对于女性而言，区别对待是很普遍的事情。参与销售的经理完全把我拒之门外，这就是我与另一个主要经销商去的原因。我感到他试图利用年轻时没有男性伴侣的优势。





当我离开时，我花了一天左右的时间与其他人交谈，并讨论了这位特别经理对我的待遇。我决定要买另一个迷你面包，并喜欢拥有一个我不想购买的迷你面包，也不想让某个人在那个庄园里行事并从中获得销售。我感到光顾，压力和干drain。

正如我之前所说，索菲非常有帮助，并没有催我，没有足够的解释，友好并且一点也不急躁，如果我没有收到其他先生们的客户服务，那么我很可能会买那辆新车。

我在购买Mini Countryman方面获得了最惊人的体验。埃利斯很棒，为我提供了我可能需要的所有信息。
我不知道买车可能会很有趣！谢谢你们。

一如既往的惊人，您无法获得更好的客户服务！
并非总是我会写这个，但他们确实为客户服务设定了标准。热情，无缝且准时，而且他们甚至还把我的mini讨价还价。你还能想要什么。

李太棒了！我一直被总经销商拒之门外，但他当然恢复了我对汽车销售人员的信心！感到如此轻松自在，他听了我们想要的东西，并卖给了我们一点宝石！迄今为止，客户服务是我所收到的最好的服务！谢谢李，您对迷你车功不可没，并且在多年不享受驾驶乐趣之后！现在，我再次爱上了它，迫不及待地想要赶上我的Fab Mini！约翰尼在整理所有文书工作方面也很出色！
再次谢谢你们！！！！ 10/10

我去了迷你和最大。我已经推荐了2个人，而且我只开车了3天。绝对令人赞叹的服务，对我而言还远远不够。从现在开始将坚守他们
再次感谢 ：）

非常满意所进行的服务。
这辆车还闪闪发光，我真的可以在开车时“感受到”与众不同。

非常感谢所有参与者，感谢您所做的出色工作。

我对Mini的服务感到非常满意。当我有疑问时，工作人员亲切，耐心并且易于联系。销售团队并不急于给我时间和空间来做决定，所以我对自己的经验和购买感到非常满意。购车和收藏之间有着很好的沟通，所以我不知道发生了什么。当要提车时，交接非常彻底，所以我对开新车绝对有信心。总的来说，我强烈推荐Mini，我对自己的新车非常满意！

Abbie绝对令人高兴-迷人，乐于助人且绝对可爱。

谢谢。

购买了两年前购买的我的Mini，非常喜欢漂亮的汽车，还提供了服务，并且背光灯有各种问题，没有任何问题，甚至在退回时也进行了内部清洁，可以强烈推荐Mini in Norwich，很棒的员工，会再次从Mini挑衅地购买

我们几乎拜访了伦敦和南部的每家经销店，所有这些经销店都很辛苦，似乎对我们的业务不感兴趣。当我们在诺威奇（Norwich）找到一辆汽车时，汤姆·巴克斯特（Tom Baxter）放下电子邮件后不到60分钟就拍摄了电子邮件，并向我发送了每辆汽车的个性化视频。我印象深刻。我们上前去试驾并观看了赛车，汤姆非常专业，也很高兴与他打交道。这些车很干净而且已经准备好了，我们发现像Vines这样的其他人不会被打扰。在我们开车之前和之后，汽车都经过了消毒，汤姆和团队全程都戴着口罩和手套。

当我们支付定金时，我们注意到内部的一小部分损坏是我们以前从未见过的，在广告照片中也没有。汤姆（Tom）不加讨论地将它整理成一个全新的零件，而不是二手的全新零件。

在我看来，从Mini Norwich购买汽车的整个过程是完美无缺的。汤姆甚至在我们开车去的第二天跟进，看看我们是否可以回到伦敦。

我会毫不犹豫地向所有人推荐汤姆和团队。

谢谢汤姆！

凸轮

我最初在Auto Trader上找到了自己的新MINI，可以在其中进行比较。我选择了一辆汽车，然后叫乔恩回答了诺里奇MINI。他热情，有礼貌并且非常有责任心，他对我的所有询问都了解和理解了我的问题。在检查了一些需要确认的细节之后，他立即回到了我身边。
我曾经有过MINI多年，现在住在怀特岛（Island of Wight），我别无选择，只能与Snows MINI打交道。SnowsMINI超过12年没有让我对Jon在上周购买车用车时表现出的信心新MINI！我完全推荐Cooper经销商的这个分支。 *****

需要时非常细心和乐于助人

非常感谢

在访问和最终购买期间，我要对SOPHIE TUDOR表示感谢，并感谢她的帮助和耐心。我通常不敢去汽车展厅和车库，但索菲真的很棒。整个体验非常好。我经历过的最好的。强烈推荐Mini Norwich给我遇到的所有员工以及整个旅程。谢谢！

在全国范围内进行大量搜索后，我们最终找到了我们希望能满足我们所有要求的二手迷你车。 Cooper Mini Norwich车库，特别是销售团队的Lee Craske帮不上什么忙。整个过程进行得很顺利，我们对购买和整个处理过程感到满意。

奥利维亚（Olivia）在寻找新车方面非常有帮助。她清楚地解释了所有内容，并了解我的要求。非常满意这里的服务，并会100％推荐。

在最近两次访问该分支机构之后，我向Mini UK提出了正式投诉。为了购买新的Mini Sports，我的第一次访问是销售人员没有这辆车的细节或价格，因此决定不带任何细节跟我们走，以至于销售失败。上周的第二个星期，我的前轮爆胎轮胎需要更换，去了诺威奇的商店后，修理部门的那位女士拒绝走出外面来，即使分支是空的，也无法看到轮胎。我要求她给我打电话，但她也拒绝了。在解释了我有一个残疾的儿子并且需要运输并且需要礼节性的汽车之后，她还说她做不到。为了解决此问题，我不得不开车去伊普斯维奇（Ipswich）分公司，后者立即给了我一辆礼车，并预订了我的汽车进行维修。由于无法完成两天的工作，免费提供的汽车是上帝送我和我的残疾儿子到处走的。诺里奇应该从伊普斯维奇分校的书中摘取叶子。处理绝对的快乐！仍在等待诺里奇的解释，为时已晚。

与往常一样，在时尚的环境中提供优质的服务，轻松的类似商务的氛围以及友善，友善的员工，尤其是斯科特·乔伊（Scott Joy），他把我的新车卖给了我！

在这些困难的时刻非常专业和高效。我们昨天拿起了车，并按很高的标准进行了准备，埃利斯是一位精湛的专业人士，绝对没有什么太大的麻烦。

刚拿起我的新四门迷你吧。非常感谢汤姆·巴克斯特（Tom Baxter）的所有帮助，尤其是在这些陌生的时期

与非常好的销售人员Jon一起购买二手Mini，他知道所有Mini系列的所有知识，包括较旧的Mini。很高兴

Max在按时交付我的Mini方面表现出色，他还在工作中度过了几周的假期，以确保一切都已准备妥当并可以在约定的日期提货。马克斯做了他说过会做的所有事情，并始终让我了解情况。在Max真正听我说的一切并提供了很好的建议的地方，我获得了最好的体验。 Max竭尽全力地解释了车内的所有功能，并确保我对使用所有这些功能感到舒适和自信。总的来说，这是一个非常愉快的经历，并带来了愉快的笑声。谢谢。

遗憾的是不得不给一颗星。我从来没有感到如此尴尬的等待被看见。我们是两个年轻的女孩，从走进那一刻起，就好像销售人员认为我们没有足够的钱买一辆Mini一样，因此选择为我们之前的所有人提供服务。我什至不被允许查看通过电子邮件发送给我的汽车，因为每个人都忙于为我打开它。埃利斯·巴尔（Ellis Barr）很棒，他的经理应该与他保持联系，并在他坐在楼上的办公室时对他的一位同事说，他已经给我发了电子邮件。当告诉一名职员没有发生这种情况时，答案很好，他告诉我他发送了一封电子邮件。经理一次都没有下来介绍自己，并通过他发送的假定电子邮件与我交谈。到目前为止，我仍然没有收到此通知。最终我们离开了，因为我们只是坐在椅子上，填写了一份建议表，但被告知无论如何星期日都无济于事。我给您的接待员留了张纸条，并且还向Facebook上的Mini Cooper Norwich小组发送了消息，可以看到该小组已经阅读但没有回复。由于受到这样的对待，我们驱车前往Kings Lynn Mini，与一位名叫Grace的可爱女士打交道，然后在那买了Mini。格蕾丝也许应该教您的员工如何善待他人。

艰难的时期-但迷你车库组织得很好，以减少感染传播的任何机会，并保持友好和令人放心。我个人对客户和车辆的高水平服务印象深刻。

伟大的销售，而不是服务和维修。被告知在09:30之前有车在那里，三个小时后甚至都没有看过。为什么要通知我在09:30之前将其带入，如果直到3小时或更晚才进行查看，我将不迟于此。有人问我是否需要特定的时间，我没有等待，但是要明确的是，如果不指定时间，则可能整天都在等待。至少那时候我可能要问一个特定的时间，或者我要去城市而不是在Longwater附近闲逛

刚刚选择了我们全新的迷你Clubman。 Glen是我们的销售人员，令人惊讶的是一切进展都很顺利，我们对收到的服务感到非常满意。对新车非常满意，强烈建议

我要感谢Cooper Mini Norwich的Lee为我和我丈夫找车时提供的出色的客户服务。 Lee安排我们为试驾两辆车试车没什么大不了的，非常耐心，回答了我们问他的任何问题，我们从来没有感到要买车的压力。
当我去收车的时候，李向我展示了媒体和导航系统的工作原理。
我会向您推荐Coopers MinI Norwich出色的客户服务，我要对Lee表示非常感谢。

参观本身很好。但是当我将汽车带回家时，我发现后保险杠上有非常轻微的划痕，这是以前没有的。我设法把它擦亮了。但这不是第一次。去年，汽车驶回了家，前盖上的凹痕几乎没有察觉到。好像有人在上面放了一个工具。我认为研讨会应该更加小心。如果再次发生，我想我会去其他地方。

在线看到了这辆车，打了电话，并能够在当天晚些时候预订观看和试驾，汤姆与我们打交道，非常有礼貌和友好，在开车后，我们购买了这辆车，并能够在下周五收集。在我们收集汽车的那一天，汽车确实出现了问题，但由于陈列室关闭，我于第二天早上与汤姆交谈，他立即处理了它。优质的服务，很高兴在整个体验过程中保持联系。

在服务，零件和销售台上，总是非常乐于助人的员工。如果有一段时间，通常会提供咖啡和饼干。大量的汽车可供查看和测试。可以在短时间内预订服务并提供租车服务，尽管在预订时会检查它们是自动还是手动。可以进行昂贵的维修。

我们去看了我们认为可以买的宝马。工作人员真的很细心，这是一次非常好的体验。陈列室很漂亮，座位很舒适，可以等待。我们没有买车，但肯定会再回去。

这里的每位员工都让您感到不胜枚举。该服务是一流的，我会建议任何想要购买MINI的人都可以访问该经销店，并像我一样享受这种体验！

这一定是我从中购买零件最糟糕的经销商之一，我在各种汽车上工作了28年以上，Coopers norwich在零件部门提供应答服务，而他们从不回头给您打电话，搜索其他地方的零件，因此我认为您应该知道，以便您实际上可以对此做一些事情，这个问题已经存在多年了，我不希望知道您失去了多少客户..

我刚刚购买了第一台二手的mini，我得到的客户服务非常出色。感觉就像我买了一辆崭新的汽车，而且它没有压力。非常感谢Olivia Steel对我的帮助！一定会推荐，并希望再次购买。

我最近访问了库珀·诺里奇MINI，对空调加气并固定了挡风玻璃上的流体喷射器。最初预定于6月底的时候，在线预订系统出现了问题。但是，当我访问库珀·诺里奇（Cooper Norwich）时，被告知没有预约我。

但是，服务顾问Abbie非常友好，可以在我方便的时候重新安排约会时间，并为我提供礼车。她非常乐于助人，为我提供了所需的信息。尽管我不得不说在线预订系统需要改进，但是我不能对库珀·诺里奇MINI的任何服务进行完善。

最近购买第一台Mini时，我们从头到尾都获得了优质的服务。 Max Brandish在协助我们购买时提供了出色的客户服务，对此我们深表感谢。
肯定会推荐马克斯和经销商。

推销员（汤姆·巴克斯特）知识渊博，知识渊博。
他竭尽所能保持我们的时间表，并意识到我们的需求。

Glen Macmillan出色地完成了按时交付我们的新Mini的工作。与往常一样，一个周全而高效的过程和一个好人/推销员可以应对。优质的服务。

汽车的预定时间为上午11.30，而进入车间没有任何延误。
我们被问到是否要在抵达时喝酒，在服务台工作的Abbie效率很高，Car有洗车和代客停车，这是很大的好处，在购买我们的下一辆车时，我们将购买另一辆Mini，作为售后并且在汽车上进行的工作都具有很高的标准，以保持良好的工作状态。

刚从经销商处购买了一辆二手菲亚特500 Riva，与他们打交道真是高兴。
我与斯科特（Scott）打交道，我认为当我开车约120英里到达那里时，一切很快就为我解决了，并希望当天完成交易，因为我不愿开车回家再回去几天后。
总而言之，非常好的经验会强烈推荐这家经销店。
戴夫·琼斯

对于库珀·诺威奇（Cooper Norwich）的出色服务，我们将不胜感激。绝对没有错。诺埃尔是一个传奇，谢谢！

我们在所有员工中都得到很好的对待，没有什么麻烦。
乔恩·泰勒（Jon Taylor）和诺埃尔（Noel）一起，我们得到了我女儿在车上想要的东西，
因为她将成为一名驾驶者。

我只有三颗星，因为我对我的mini（我一直都很干净）的失望让我回来了，他的车牌和挡风玻璃上都飞了回来。内部尘土飞扬，没有清洁产品的气味。
我敢肯定，代客错过了。
希望我的评论对您有所帮助。
山姆·贝利夫人。 （射线）。

Mini Norwich的所有人都提供优质的服务，尤其是Scott Joy Sales和Jonathan Ridge。没什么大不了的-我购买新车一周之内就完成了。极力推荐

我从这里长途购买了一辆汽车。汤姆·巴克斯特（Tom Baxter）以专业友好的态度处理了整个交易。从车辆视频到文书工作和交付。他使整个交易变得无缝。
他是他的生意功劳。
这辆车是伊恩（Ian）安全交付的，出乎我的意料。真的很棒。
谢谢。
会推荐给任何人

我不认为我真的可以抱怨！ 2岁免费首次服务，新借车，免费代客和礼貌友善的员工！不要以为我会买迷你车以外的任何东西！