Credible Behavioral Health Software 审查

工作时间总是很长，您应该笑容忍受。您还需要计划更多的工作时间。管理层提供的帮助很少或没有帮助，因此您基本上是自己一个人。我不能忍受这个工作场所很长时间。

当您是新客户时，他们会很快为您提供住宿。但是，如果您已经很久了，而不是他们的大客户之一，那么需要花费几天或几周的时间来进行软件维护。

缓慢且充满问题

他们的软件产品运行缓慢且存在很多问题。他们浪费的时间多于节省的时间。我亲身经历过！

对于想法，管理太保守了。他们不会接受那些注定要与原先的原则或惯例相去甚远的建议。这意味着员工将没有任何机会利用他们的想象力和批判性思维。您在这里工作所要做的就是同意管理层所说的一切。

这是关于这家公司的非常诚实的评论。这是一家非常不诚实的公司。有太多的错误，并且软件不断崩溃。他们不断添加更多功能，但无法修复已损坏的现有功能。他们许下诺言。他们不断失去非常聪明的IT员工，并且过度劳累。该公司已经与另一家公司合并，所以让我们看看这是怎么回事。高兴的是，前首席执行官和副总裁被放开了。这家公司需要彻底的管理。管理层的错误决策导致高离职率和过多的工作负担。客户正在等待针对软件的特定功能进行修复的事情，他们要么没有得到响应，要么等待6个月甚至一年直到修复。有时他们没有得到解决，而是等待客户忘记问题，直到他们提出来。总体而言，这是一家管理不善的非常糟糕的公司。 Indeed.com的评论是诚实和原始的，因为它可能与Glassdoor不一样，后者会付钱给他们以对公司进行真正的负面评论。另一个不好的部分是他们对员工进行微管理，并且还在Glassdoor和Indeed上发布了虚假的正面评论。的确，确实善于保留诚实的负面评论。他们为员工工作过度，我很高兴客户在这里发布该软件的真实评论。它已经过时且管理不善。希望合并将使公司更好，因为CEO和VP是戏剧性的夫妇，从字面上破坏了公司的声誉。员工无法表达他们对修复问题的诚实关注，他们不会听，但要让他们拥有强大的自我意识，可以随意解雇，并且无法改善软件。

我已经使用了五个EHR系统作为精神科医生。我认为，就用户友好度而言，可信度在5分中排名第4（仅次于Mindlinc）。

我的5颗星中有2颗得分就像是100颗星中的40颗严重不及格。

内科医生和临床医生针对特定变化的建议（这将节省我们的时间/工作/挫败感），即使重复数月（在一个案例中为数年），几乎总是没有变化，通常也没有解释。这距Credible声称的“一流”客户支持只有数光年。缺乏响应性导致我停止要求更改。注意：我希望信誉变得更好。因此，如果情况明显好转，我将更新/更正此评论。

用户不友好的示例：

查找信息（例如生命体征，诊断，药物）需要太多步骤和检查。 （为什么不将我们需要的东西放在一个或两个屏幕上？）

主屏幕上没有有用的信息，包括我们部门未见到的患者信息。 （为什么不将主屏幕设为我们的日程安排？）

在时间表中，约会在时间网格上随意排列，以使1:30约会看起来像是在2点。时间表上杂乱无章的约会不再发生。

几乎每个屏幕都需要额外的点击才能查看关键信息;例如，在您开出的处方药清单上，您必须单击屏幕另一端的小符号以找到药房和笔芯。

要更改药物的剂量，需要几个窗口来中止当前剂量（包括一个询问您为何停止服用药物的窗口；但是，如果您键入响应，则不会在我能找到的任何地方记录该响应）。然后要开出新剂量的处方，您必须再次搜索并滚动未按字母顺序排列或按毫克强度排序的药物清单。 （您可以生成一个经常开出的药物清单-但清单太繁琐且混乱；对我没有帮助。）

大多数屏幕都需要滚动。而且您无法缩小屏幕尺寸以适合屏幕尺寸，因为那样会丢失屏幕右半部分的信息。

在房间里有一个病人时，我发现在Credible中工作太困难了，觉得与病人在一起真的很困难。这会降低护理质量，并在任命后增加工作量。

在诊断搜索窗口中，如果键入“ ADHD”，则结果为零。如果您输入“ depression”，您将得到七个结果，但对于严重的抑郁则没有结果。因为您省略了逗号，所以“重度抑郁症复发”的结果为零。如果您完美地输入“重度抑郁症，复发发作，中度”，您将获得零选择，但是，如果将“中度”替换为“ mo”，则可以使用。
要将抑郁症的诊断从“中度”更改为“轻度”需要大约14个步骤。

搜索过去的精神病学笔记并不能提高最初的精神病学评估水平。而且结果的时间顺序不一致。

单击可能需要类似视频游戏的精度（如果您不单击小方框的中间，什么也不会发生。为什么不选择大方框呢？还是单击我们要选择的句子的任意位置？）

屏幕切换之间存在破坏性的延迟（这是最小化屏幕切换的另一个原因！）。 Credible具有3D类型的图形，看起来像是螺旋笔记本的绑定，但是，如果加载时间很长，我宁愿有时间。每个停顿都中断了我的思路。（注意-即使其他计算机程序高速运行，也会发生这种情况）。

在智能手机上浏览可信度非常困难。他们开发了一个应用程序，但最初花了几个小时才能访问它。然后，每次我尝试使用它时，加载过程大约需要五分钟。 （手机加载后无法执行任何操作。）

我写了更多示例，但是这篇评论的空间有限。

我们公司决定使用他们的服务和软件，这对我们公司造成的伤害大于好处。我们的支出额增加了，包括浪费时间，不必要的工作以及更多的额外支出，而收益却下降了。

由于缺乏支持，导致系统实施失败，我们公司损失了很多钱。我们无法访问所需的数据，因此，我们无法按时进行结算。

他们的销售代表在争取客户方面非常积极，他们真的很擅长。但是，当开始真正的工作并且看到他们的真正工作时，您会感到失望。

可靠性现在很糟糕。我们有离开我们的患者，我们的收入受到了影响，他们没有提供折扣的体面。该系统在过去几个月中一直存在延迟问题和中断。令人难以置信的坏！

这是公司在任何时候进行软件更新或执行服务器维护时，程序/服务都会遭受损失。不太适合他们的客户，当然也不是用户友好的。

不要建议与该公司合作！不好的经历！他们善待您，让您进入，但是一段时间之后所有的真相都会公开，这不会让您高兴！