Crest Cadillac 审查

我对Crest Cadillac的服务中心感到非常失望。首先，他们的进货过程效率很低，导致客户不得不自己装载和卸载车辆，并随身携带他们的物品在经销店到柜台之间。其次，我从来没有比在这个经销店更受骗和昏昏欲睡。您必须在特定日期和时间提前申请租借汽车。您需要支付汽油费（尽管事实上，他们给您的贷款车只有半个油箱），但是您每天可以行驶的里程数是有限的（很少有里程数足以覆盖我的通勤路程），禁止吸烟或养宠物，并且您必须留下信用卡来支付通行费和其他杂费。我也非常怀疑他们的服务部门推荐的所有服务，总计2000美元。他们向我收取170美元，让我用细齿梳子穿过汽车，建议不必要地在整个车辆上更换油液（在某些情况下三周前已经更换过）。一天结束时，我吸了170美元，然后选择开车去Sewell。每次与Sewell的服务顾问打交道时，我都会收到关于是否建议或不推荐服务的详细说明，以及详细的报价。在Crest，我收到了所有推荐服务的基本文字样式电子邮件，但是当我要求打印他们在对我的车辆进行170美元检查时发现的内容时，没有任何内容可以说明为什么所有推荐都是如此制成。

作为进一步的跟进，还特别建议我更换刹车，因为刹车是金属到金属的，厚度不超过2mm。我带我的车去的第二家经销店确认是5-6毫米！

即使与两位服务经理交谈，我得到的最好的还是对未来服务的信任。无法想象他们为什么认为我曾经将汽车带回那里。

我在塞韦尔（Sewell）的2000美元佳洁士账单只有500-600美元。

没什么特别的，就像您拥有凯迪拉克的想法一样。在销售过程中有良好的承诺，但客户服务就像任何地方一样。您认为您正在购买一家俱乐部，但与现实相去甚远。

目前，我不建议

佳洁士提供了有史以来最好的购车体验！蒂拉斯·哈里斯（Tiras Harris）听了我们想要的车辆信息，并为我们找到了完美的XT5，肯定会回来的！

听着-这是对上帝真相的诚实-我一生中从未有过像购买汽车这样愉快的经历（而且我因为爱汽车而购买了很多汽车）。我以高中生为生，我认为自己很擅长在别人不真诚或试图让我四处逃避时发现他们。 （记住，我教过青少年。.LOL）维克多和克里斯都超越了一切，使交易得以实现，甚至比与那些烦人的福特人打交道，对我的帮助比以往任何时候都大。真正令我印象深刻的一件事是，他们俩都抱有“我们将要在今天实现这一目标”的态度。我已经与这么多销售人员打交道，他们的态度仅仅是“你想要还是不想要”，而你却想知道“不错的生意一定很好，因为他们不在乎是否卖给我一辆汽车”，你不回去。或推销员甚至不打回您的电话或进行任何后续跟进。这使人们渴望拥有出色的客户服务和良好的销售道德的日子。克里斯带我参观了整个地方，这让我印象深刻，因为这笔交易甚至都没有完成，他正在向我介绍服务并向我展示周围。那对我说他们真的很想要我的生意。我可以向您保证这么多-我从未离开过经销商，紧紧拥抱我的销售人员，并留下他们说“欢迎家人”-这使我确信将来可以再次与Crest开展业务，因为我是一个可以改变的人车辆每隔几年。请确保您认识这两个很棒的销售人员。他们作为一个团队一起工作，而不是互相对抗，他们知道自己的工作！！！在这个平庸的世界中，您有两个守护者，这对您的公司来说是双赢的局面。非常感谢

洛根（Logan）是我们的服务顾问，他真是太神奇了！他善良，专业，专心。我强烈推荐洛根（Logan）凯迪拉克（Cadillac）经销商！

汽车无法启动，所以我去了经销商那里，换了一根电线，向我收取了310美元。去接车，它不会再开始。他们看着它，说电瓶电缆松了，一旦拧紧，汽车就可以了吗？我什至需要他们向我收取费用的部分吗？告诉他们气囊灯不停地进来。告诉我修理费将超过500美元，因为他们必须取下安全气囊。我告诉他们不要这样做。当他们拧紧电瓶电缆时，不仅汽车每次都启动了，现在安全气囊的灯不亮了，如果我让他们修理时，唯一的错误是电瓶电缆松动，我又要多花500美元。 Logan服务作家始终是乐于助人和友善的。把汽车带到了我的工作中，但是我感觉好像我被收取了我不需要的一部分的费用，而差一点就被收取了我不需要的其他部分的费用

3周前，我发布了一段不幸的经历，即在签署过程之前，我的车辆价格上涨了。显然，我对此事感到非常沮丧。

我必须说，在这一点上，我感到佳洁士凯迪拉克（Crest Cadillac）已尽一切努力纠正了一个糟糕的情况。 Crest Cadillac的销售经理Hussain Jafri就此问题与我联系，并表达了他的关注。他进一步问他们在这一点上可以做些什么来使事情变得正确。最后，这不是金钱问题，而是佳洁士凯迪拉克的声誉。

我很欣赏自己的态度和重新获得客户信任的意愿。我当然会从Crest Cadillac购买我的下一辆车。

与往常一样，服务团队做得很好，洛根始终坚持最重要的事情，事实证明，这使我避免了巨大的头痛。我一日游出城，所以决定在离开前一天换机油。洛根安排我进去。在检查轮胎压力时，发现并钉了钉子……自从我去了一个乡村州立公园以来，平坦或更糟糕的一天将使美好的一天变成一个大麻烦。

几乎总是在这里有很棒的经验。最近两次没有恒星的经历。今天，我为我的汽车订了要去服务的约会，并要求得到一辆借车。有人告诉我我没有人，因为我的任命将需要不到1.5个人力资源。我已经是Crest Cadillac的客户超过4年了，如果我想要借贷者，我从来没有问过要带我的车...直到今天，我从来没有想过要买车。我什至对接待员说，我可能还会在车辆上检查其他问题，因此可能需要更长的时间。她说她会问服务顾问我是否可以借贷...回答...仍然没有。

我本来不想留下星星，但我别无选择。我们找到了一辆价格一致的车。他们写了合同，加了我们不同意的798美元，哎呀是错的。然后他们签了正确的合同。需要把Fedx交给另一个我要签署的合同，当它出现时，又一次与众不同，这一次，他们试图再增加258美元的附加费，尽管他们可以溜走。到目前为止，已经花了5天时间获得了该车的合同。他们不断向我发送我们的情况以及我们如何处理请求。我们甚至还没有收货。总经理现在已停止接听我的电话或回电。我想我们将看到运载工具带来了什么以及我们得到了什么样的治疗。

服务部门的经验是如此精简和轻松。我印象深刻。我遇到了一个专业的搬运工，甚至问他是否可以协助将我的私人物品从我的车搬到借车上。我不得不去经销商那里旅行了4个小时，当我握住Bryan Oldham的手时，立即注意到了这一点。他意识到我是从外地来的，并向我保证会照看我的车，并且只要我的车需要过夜，他就会尽快让我回到路上。第二天，布莱恩打电话给我，比我预期的早4个小时通知我我的车已经准备好了。当我回到经销商处时，他带着微笑和坚定的专业握手向我打招呼，将我指引到需要登出的地方。我一生中曾去过许多服务部门，但是这种经历是我有过的最愉快的时光。

这是我第二次访问Crest Infinity服务，并且继续印象深刻。加上今天，我享受了他们的服务大厅接待和早餐区。团队非常友好，一贯将您视为VIP。

我要非常感谢Duncan，Beaux和Adel为我和我的妻子提供优质的服务。从我们走进家门的那一刻起，我们就感到自己是客户的价值所在，最重要的是，我从来没有感觉到有人试图利用我或向我施加压力。在二手车市场上售出两周后，这是一个巨大的缓解，也是我决定从二手车（包括其他很多车）中购买的一个重要因素。每个人都为我们击球，我们得以购买我妻子心动的车！她再快乐不过了！

再次感谢弗里斯科的佳洁士凯迪拉克队的出色表现！我们将回来进行下一次购买！

在阿德里安（Adrian）方面拥有丰富的经验！我女儿自己买了第一辆车，她有一辆特定的汽车，特定的包裹和可以花的特定金额。我打电话给阿德里安，很幸运地接听了电话。当我告诉他她想要的汽车时，他走进了停车场，发现其中有两辆刚被交付给经销店，但尚未得到处理。他给我发送了汽车的录像带，并告诉我他将以我女儿所需要的价格出售。低下，瞧瞧……他和销售经理Chas能够实现这一目标。查斯甚至打电话给我，说他想给我的女儿一个很好的经历。我认为阿德里安（Adrian）必须为价格付出一些努力...但是最终，我的女儿获得了积极的经验，并被赋予了作为购物者的重要性和生存能力。
如果需要汽车，请确定并致电Adrian。他与我们保持联系，了解我们的需求，并按照他的诺言交付了一切。对我的女儿来说是一次很棒的经历，虽然很傻……但这是我女儿祈祷的答案。谢谢你，佳洁士！

Brian Oldham是一位出色的服务顾问！
他始终尊重我的日程安排，并在每一步上都专注于细节，从而使凯迪拉克的经历变得很棒。谢谢你。

首先，我们想说服务部门的 Eric 已经超越了。 Eric 非常乐于助人，并尽一切努力使我们在 Crest Cadillac 的体验变得积极。 Eric 的评分是 10 - 优秀。

丰富的经验，最好的经销权，我也去过那里，.....发生了一些无法控制的事情，您如何处理它，一切都告诉我们..我们是从Max Caplin的Crest Volvo买来的，他真是太好了，专业并听取了我们的需求。最重要的是，他不进取，他想让我开心，工作人员齐心协力以实现最佳体验的方式很不错，我们购买了Catillac Escalade Luxury，二手货非常干净，看上去很新，而且他们花时间详细说明问题，并修复所有瑕疵，小叮当，皮革，屏幕（替换我的Q），因为这样做不能自负盈亏，他们没有要求，只是做了，没有讨论。我不能说任何不好的东西，都很好，我强烈推荐这家二手和旧的经销店，它们会超出您的期望，所有经销店都应像这样运作，但他们却没有，他们做了那么多免费赠品，让我我的购买下降得更好。他们有一个Crest Volvo，Crest GMC和Crest Catillac并排，所有的经销商和员工彼此互动，这是我从未见过的....去Crest Volvo，再次感谢Max Caplin交付了我的车辆，3小时的一种方式！！！！

佳洁士凯迪拉克（Crest Cadillac）的团队不断前进，为我提供了出色的购车体验。最初，我是通过电话与我联系的，是关于我在网上看到的认证二手车的一些问题。安德鲁非常有帮助，给我发送了内饰选项的照片以及有关汽车和经销店的其他详细信息。当我准备去经销商处时，我没有交通工具，也无法在我居住的农村地区找到Uber。最终购买了一辆新车！

在Covid奇怪的时期，他们让我轻松快捷地进行购买。过去，与其他经销店的交易相比，我一直很漫长的等待时间才能去财务部门签署文书工作。我原本期望如此，但在Crest却并非如此！我被迅速带到了财务部门，并在Tanya方面拥有丰富的经验，后者为我解释了一些其他选择。

我真的很喜欢与我打交道的每个人，并且实际上将非常期待回到该经销商处进行服务，洗车等。这是一个干净，先进的设施，提供许多便利设施。很棒的人和客户服务。

洛根是一位出色的顾问，并且很高兴与他人打交道。 A +++++++
感谢Logan提供的Elite服务。
基督教

佳士得凯迪拉克（Crest Cadillac）的肖恩·巴伦（Shawn Barron）超级出色。他照顾我的车。

换过油，但是当我准备离开引擎时，灯亮了..所以保罗说他会重置它，但是当我离开引擎时，它仍然亮着...他告诉我说我的车内有泄漏排气，这导致我的引擎灯亮起...。现在请注意，在我换油之前，我的引擎灯不亮....我正在聘请凡世通工作的机械师正在研究它，如果他的发现与Paul所说的不同，我希望将由CREST CADILLAC FRISCO进行维修....打印了Paul的报告，但报告中没有任何地方表明我的排气系统有问题Paul也说，当排气系统出现问题时，洗，它正在运行，可能会导致检查引擎灯也亮起，但无论哪种方式，我都会找出真相

肖恩以惊人的态度，总是超越自我照顾我们。肖恩总是礼貌而专业。我感谢他处理我们需要修复的所有问题的方式。抽出时间进行维修工作非常压力，他的举止使工作愉快。我所拥有的绝对最佳体验，绝对使我感激凯迪拉克！
接送服务区的每个人都非常有礼貌。我很高兴成为佳洁士一家的一员。

安德鲁·卡尔弗特（Andrew Calvert）彬彬有礼，专业且知识渊博。他轻松地引导我们完成了购车过程。他很友善，乐于助人。我会向我认识的所有人推荐安德鲁（Andrew）和佳洁士（Crest Cadillac）。谢谢你，安德鲁！

我们的家人和我自己过去已经购买了许多车辆，Crest Frisco Caddilac的服务是Bar None！特别是服务部门的肖恩（Sean）真是太神奇了！这个男人努力工作，以确保无论您告诉他什么，他都能完成工作！我知道需要一支团队来经营出色的经销商，所以我为Crest Frisco的所有人鼓掌和感激！

康家

更新：我不能再对这个经销商赞不绝口了。我于5月7日在我的新车上签署了文件。那是6月11日，在服役一个月以清除细条纹并抛光面板后，我才将车交付给我。当被告知完成后，我返回了两次，但发现没有。我被第三次打来电话，并告诉我已经完成了，只是在一个小时内被叫回去，以听见他们又需要一周的时间。它没有按照要求安装好板。现在，他们找不到盘子。他们正在跟踪他们，并派人到我这里进行安装。这似乎不是一天旅行之前必须跑腿的唯一一天。现在，我等待。尽管要求管理层打个电话，但我仍然没有。我和我的丈夫已经等了一个月才能得到一流的服务。还没有。我对这段经历感到非常难过和失望。新地点对服务的牺牲并不意味着什么。

2015年4月，我对在普莱诺的佳洁士凯迪拉克（Crest Cadillac）的经历进行了好评如潮。我买了我梦dream以求的车-SRX。 （我是一个现实的梦想家。）是我的孩子。然后，发生了2016年的冰雹灾难。我的爱车宝贝总计。一旦我们收到消息，我丈夫就在新车销售中打电话给Chris R.（帮助我们最后一辆车的那个人），并告诉他我们会回来的。不用说（但是我还是要去），我们还有另一个很棒的经验。我生病了-没有声音-但克里斯很快工作以帮助我找到替代者。我们获得了一辆2016 SRX，这是一辆可以行驶5000英里的借车，价格非常优惠。再一次，我回到了我梦dream以求的车上，我要感谢克里斯托。

旁注，新设施是AWESOME。比普莱诺（Plano）位置更容易进出，这真是太奇特了。服务部门的候车室不再黑暗又小。这是一个明亮的房间，有很多座位可供选择，设有一个商务区和一个咖啡厅。在最后一个位置上有很大的改进。

喜欢我发现的汽车，但我当然希望可以从这个经销商那里得到更多关于细节的关注。佳洁士英菲尼迪（Crest Infiniti）享有很高的声誉，朋友/客户使我与经销商的所有者/总经理保持联系，后者使我与他们的顶级销售人员取得了联系。他们的“经销商包裹”有很多混乱，这不是可选的（额外费用），但是他们没有文书工作来证明经销商包裹中的某些物品确实完成了。我回到家，可以看到我没有车轮锁或门卫（两者都是经销商包装的一部分）。我必须拿回去才能完成经销商包装的物品，这花了3天的时间。他们向我保证所有项目都已完成。几天后，我发现轮胎气压发生变化，并被告知氮气不会发生变化（经销商包装中的一项），因此我不得不第三次回去。相当令人沮丧。我确实爱我的新车！

爱这个新地点，推销员维克多再次帮助了他，他又做了一次，他对我很有帮助，非常有帮助，一点也不急，我不是唯一一个讨厌去某个地方的人，他们只是想让你得到所有东西，所以那是最好的部分。波峰继续做得如此出色。

乔利·乔治（Jolly George）是我处理过的最好的销售代表。他在汽车销售方面的知识和专业知识帮助我的销售过程尽可能顺利，谢谢

我的经历@ Crest一直都是完美的。欢迎是最重要的。等待是非常好的。实际工作是一流的。从车库到陈列室（包括洗手间）的位置近乎完美。饼干很棒，咖啡是合适的价格。我也喜欢寻找@购买物品。你能说的是凯迪拉克。因此，毫不奇怪。你们做得很好！

我从这家经销店里拿了3辆凯迪拉克，他们总是对我很好。他们拥有出色的客户服务人员，他们对您是谁以及您正在经历的事情很感兴趣。我特别喜欢代客泊车服务，他们可以在我家或办公室接送。保持良好的工作！

这是我们维修Escalade和此前与Sewell合作的Denali多年以来的第一次对Crest的访问。我们对Sewell感到很满意，但是离家庭服务的距离不切实际。 Crest的Greg Vetrano超出了所有人的期望，解决了我不确定是否可以找到或解决的问题，并在整个过程中进行了沟通。他清楚地说明了必要的工作以及可能需要等待的工作，并建议了每个项目的成本。他还比承诺的要早完成工作。格雷格提供了一流的体验。我们已经找到了新的经销商。

从来都不喜欢汽车经销店，但Crest每次来访时总是让我感到惊讶。洛根（Logan）很棒，彬彬有礼，倾听我的需求。我一定会推荐佳洁士凯迪拉克！

格雷戈里很棒。他实现了诺言，我不必等很久。收银员着手帮助我找到要寻找的凯迪拉克配件。我的经历非常愉快！

亚历杭德罗（Alejandro）友善，专业，乐于助人，并回答了我们所有的问题。从来没有任何压力完成交易。唯一的缺点当然是所有等待您完成的工作。必须有一个更好的过程。

我有很好的购买经验，而Crest，德鲁（Drew）是低压销售员，总是可以回答有关我购买的二手15 BMW 750li的问题。我绝对会向朋友和家人推荐这个经销店。

很好的服务！工作人员很友好而且乐于助人。他们能够回答我所有的问题，并及时完成了所需的工作。维修后汽车开得很好。

克里斯·P绝对是惊人的。他甚至在我们的家庭聚餐之前已经晚了，我们正在整理东西。他的服务是我真正需要时提早购买汽车（而不是等到年中）的主要原因。谢谢克里斯！

凯蒂·史密斯（Katie Smith）是一位非常细心且耐心的销售顾问。爱她的态度！她花了点时间帮助我们找到一辆好车。因为她的缘故，我给佳洁士打了5颗星！

凯迪拉克·弗里斯科（Cadillac Frisco）上的莫妮卡（Monica）是非常出色的客户服务代表。在以后的访问中，我一定会去找她

服务部门是达拉斯最好的！！总是友好而不急躁。谢谢Brian Oldham和Crest Cadillac谈论我的爱车。

我们去年购买了一辆凯迪拉克。我们做出的最佳决定。销售和服务都很棒。我们的汽车电池没电了，服务部门免费为我们更换了电池！

这次我很高兴有一位关心我们需求和关注的服务顾问。谢谢肖恩·巴伦（Shawn Barron）的帮助和体贴！如果我们需要服务，我将来会要求他。

服务很好。我受到了最大的尊重。一切都及时完成。一切都向我彻底解释了。借车是最重要的。凯尔·沃克（Kyle Walker）表现出色。继续努力。谢谢！

今天早晨我打了个电话，昨天晚上我的引擎灯亮了，保罗立刻让我进去，并在几个小时内解决了问题。汽车现在运行良好。

我去了不同的经销商，寻找不同的汽车，看看哪种汽车最适合我的预算。我上网浏览后发现，在这个特定的月份，Infinity在Qx60上有很多交易。因此，我打电话给DJ，很幸运地告诉了他，我正在寻找我可以放下的金额以及我希望每月支付的金额。老实说，没有其他经销商能以相同的价格做到这一点，但我认为病态会不断加剧，也许病态会很幸运，有人会和我一起工作。我也不喜欢玩其他经销商正在做的汽车销售游戏，只是因为他们在浪费我的时间，我才让我离开他们。 DJ说他会知道他能做什么，并在15分钟内给我回电，并说他认为这是有可能的。我以为他只是想让我到那里玩更多的游戏，然后再次确认预付款和月付款，而不是一分钱。他确认，您不会相信这是因为我没有，但是我以几乎相同的价格获得了更好的升级型号！全体员工（主要是我的销售员DJ）对我的态度感到非常满意。我已经把他介绍给一位也在找车的同事。

我从服务的佳洁士B / c购买汽车，大部分是从代客服务中购买经验。我再也不必更改他们的时间表，他们会接我的车，再给我另一个。我可以继续我的日常活动而不会造成一秒钟的不便。下一步，我打算从Crest获得无限。
耶！！！代客服务！！！

我忠于Crest超过15年，甚至跟随他们前往Frisco的新地点。兰迪·纳伯斯（Randy Nabors）和洛根·麦克弗森（Logan McPherson）是最好的，为什么我要购买我的车并享受Crest的所有服务！

我向所有朋友推荐佳洁士。作为寡妇，汽车问题对我来说是陌生的。 Crest的员工非常轻松，从下车到维修问题再到取货，都非常容易，而且我知道我的一切都很好。而且洗车是一种奖励。

Enis是一位不错的销售经理。Crest是购车的好地方。我在这里看到了2015年的日产流氓。总经理哇！

佳洁士凯迪拉克（Crest Cadillac）始终照顾您的爱车以及您对爱车的关注。他们是一家出色的经销店，其服务部门与之相匹配。

佳洁士（Crest）凯迪拉克（Cadillac）始终以其客户服务超越一切。我的服务顾问Shawn Barron很棒！！！他总是加倍努力。（这不是双关语！）他是客户服务的定义。您很幸运能有一位如此出色的大使来代表佳士得凯迪拉克（Crest Cadillac）。

我们最近去购买了一辆汽车，我们的推销员Victor Melgarejo很棒。超级友好和专业。他指导我们完成了整个过程，并确保我们所有人都得到照顾。所有的员工都很专业和有礼貌，尽管我们的整个经历使我们感到宾至如归。 10/10将推荐佳洁士凯迪拉克和维克多！