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3 几年前

我刚搬到得克萨斯州,发现克里斯特(Crest)是离我最近的经销商。

我刚搬到得克萨斯州,发现克里斯特(Crest)是离我最近的经销商。
我的经历很棒。
我一周前定了一个约会,当他们发现他们没有足够的借车时,他们打电话给我,问我是否需要重新安排时间。我很感激,因为没有交通将是一场灾难。
我一天之内都要进出,而且他们还照顾了我不知道的召回物品。
做得好!!!!!

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s
3 几年前

为借车开了门,并被告知我必须等到一个被退还。等待了15分钟。

为借车开了门,并被告知我必须等到一个被退还。等待了15分钟。
尽管没有人能解释WiFi热点用于什么/只是没有错误代码,但大多数问题都得到了回答。
上完服务后上车离开,发现座位位置已被删除,没有人甚至告诉我,然后很难正确设置其中一个。下一个换油标签说5k英里,而最后一个说7.5k。哪有并且我的%remainin将基于建议的5k或7.5k。
当然,我抱怨的是无关紧要的东西,但是如果它们不能正确处理小件东西,那么重要的东西又会如何呢?

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D
3 几年前

在这家经销店的丰富经验,这座建筑物一尘不染,展示厅非常吸引人,工作人员很棒,我喜欢真正的无压力销售方...

在这家经销店的丰富经验,这座建筑物一尘不染,展示厅非常吸引人,工作人员很棒,我喜欢真正的无压力销售方法,完成了交易,我坐车去了不到45岁的经销商分钟,他们珍视我的时间,对此我表示感谢。我可以告诉你,我是那里最难买车的顾客之一。我就是那个您的普通销售人员不愿与之打交道的人,我将竭尽全力争取我能得到的最好的交易。佳洁士的员工远远超出了我对总体购买经验的期望。我对漂亮的汽车和客户服务从头到尾的定价感到非常满意,他们做到了500英里范围内没有其他经销商能够或无法做到的定价。他们赢得了一生的客户。这支真正专业的团队获得了5星的殊荣,并向总经理致以崇高的敬意,这家经销店以做到最好而感到自豪。

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L
3 几年前

佳洁士凯迪拉克(Crest Cadillac)在修理我的汽车方面做得非常出色。快速诊断问题。非常友好...

佳洁士凯迪拉克(Crest Cadillac)在修理我的汽车方面做得非常出色。快速诊断问题。非常友好和乐于助人的服务顾问Greg Vetrano不仅为我们提供了帮助。承诺时车辆已准备就绪,维修正确。给我们一辆借来的汽车,让他们在拥有我们的汽车时使用。强烈推荐他们!

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F
3 几年前

没人在乎你!

没人在乎你!
我预约了细节和换油。
我本来应该在1100年借车的。
我妻子跟我一起去下车后去购物。
但是,他们等了很久,我们等到1240年才没有借车!
最初,我问了一个叫加勒特(Garrett)的负责汽车租赁的人,说我应该买一辆汽车。他告诉我当时没有人,要花一个半小时左右。
所以,我们坐在那里等着。 40-45分钟后,我再次与他核对。这次他告诉我,他不知道什么时候可以买车。同时,我注意到排队前还有另外两个客户要借车。猜想可能要过一会儿,轮到我了,我让他乘穿梭巴士回家。他说,他们已经解雇了所有司机,因此无法提供班车。然后我请他至少为我们提供超级服务。他说他会和我的顾问谈谈。 15分钟后,我咨询了我的顾问布伦特(Brent),他对此一无所知!
我告诉他,在这种情况下,其他经销商将为他们的客户提供更优质的服务。他说他会和经理谈话。他显然没做过!
又过了15分钟,我和他核对了。他说,我们将受其他客户的委托,要还贷车!
在1240年左右的这个时候,在完全失望和厌倦了等待之后,我用自己的uber帐户和信用卡获得了uber服务。 5分钟后,我们终于在回家的路上花了很多时间!
佳士得(Crest)凯迪拉克(Cadillac)没人为他们造成的惨败表示歉意。
为了进一步加重伤害,第二天没有人打扰我,让我知道汽车已经准备好了。我打电话给1315来检查状态。一个听起来不太聪明的年轻女孩,向我提出了许多不相关的问题,而不是让我与顾问联系。她说顾问会给我回电话。他从来没有!
20分钟后,我不得不再打一次电话,并要求与一位经理交谈,因为我从未收到任何人的来信。
经理告诉我汽车已经准备好了。但是,他没有提供接送或送货!
我去那儿只是发现我的顾问那天不在。令我惊讶的是,他没有向其他同事询问有关我的车的信息!
问了这些家伙之后,我注意到我的车从前一天晚上就已经准备好了!
在其他任何经销商的任何其他服务中,这从来没有发生过。鉴于我和妻子和我拥有不同的汽车,这对与豪华车打交道的经销店来说真是太糟糕了!
我下次不会再去那里做生意了。

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L
3 几年前

我通常不发表评论,因为我希望每个人对他们可能收到的服务都有自己的经验和看法。但是我想上网谈论我在佳洁...

我通常不发表评论,因为我希望每个人对他们可能收到的服务都有自己的经验和看法。但是我想上网谈论我在佳洁士的经历。我之前将车辆带到的机械修理厂无法找到导致车辆无法使用的问题。有了非常熟练的现场总机师,他们能够迅速解决并解决我的问题。 2周后我的车仍然运转正常。

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v
3 几年前

永远不会再回到这个服务地点。如果我能在我带来汽车的另一家经销商处获得服务/维修,那将是一个更好的选择...

永远不会再回到这个服务地点。如果我能在我带来汽车的另一家经销商处获得服务/维修,那将是一个更好的选择。在同一个地方进行了2个月的定期维护后,我的汽车在大约13,000英里处显示了发动机检查灯。我被要求放下车,他们花了将近3个星期的时间才能得到零件并归还我的车。我得到了一个借贷者,当我把它还回来时,我意识到以前的挡风玻璃上有裂痕。但是我被要求支付免赔额。在第二天打电话给我要求解释时,我一直被告知有人会给我打电话,但在多次随访后一个星期都没有人打电话给我。最后,我不得不再次致电与汽车租赁经理交谈,他提到我所能做的就是致电我的保险公司并要求他们处理索赔。

再也不会回到这个地方了。不要向其他人推荐。

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D
3 几年前

佳洁士凯迪拉克的服务很棒。非常迅速,有礼貌和专业。获得服务通常是一种消极的体验,但他们却乐在其中。当...

佳洁士凯迪拉克的服务很棒。非常迅速,有礼貌和专业。获得服务通常是一种消极的体验,但他们却乐在其中。当我们买车时,以为关于维修的宣传大肆宣传。这是真实的,而不仅仅是谈话。很棒的经验!!!我给他们两个大拇指!

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M
3 几年前

乔丹在帮助我们找到所需的汽车并获得大量收益方面做得非常出色。 Crest的其他员工也帮助使体验变得非...

乔丹在帮助我们找到所需的汽车并获得大量收益方面做得非常出色。 Crest的其他员工也帮助使体验变得非常愉快。我肯定会推荐佳洁士。

售后服务也非常出色。轮胎捡起公路钉后,我带来了凯迪拉克。所有的工作人员都非常友好,服务和等候区都干净整洁。我的轮胎修理得很快,我感到非常高兴。

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J
3 几年前

这是我所能想到的最好的体验。从头到尾,仆人的态度和受人尊敬的待遇都是优越的。晚礼服真是太好了!像我不...

这是我所能想到的最好的体验。从头到尾,仆人的态度和受人尊敬的待遇都是优越的。晚礼服真是太好了!像我不习惯购买汽车一样(我通常将汽车保管10年以上),Tux引导我完成了各个方面的工作,回答了所有问题,使事情看起来如此容易,毫无疑问地我知道自己处于最佳状态!非常感谢您,Tux!现在我第一手知道您的其他客户对此有何评价。您的声誉是当之无愧的。

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J
3 几年前

绝对最糟糕的客户服务!叫了两天的车。第一位汽车推销员在给我发送车辆报价后从未回电话给我。第二个推销员...

绝对最糟糕的客户服务!叫了两天的车。第一位汽车推销员在给我发送车辆报价后从未回电话给我。第二个推销员DID那天早上打电话给我,提醒我它已经通过了检查,如果没有,我会得到通知,我可以回电。 (这很棒,很不错,我知道他们不能总是回电)。那天晚上我打电话给老销售经理,他告诉我他要开车(因为我住三个小时)。我问我是否可以持有500美元的押金,他说那没有必要,因为我们在那里。然后我丈夫开车去了三个小时,他们说今天早上卖了车。我亲自打来电话,他们解释了同样的事情!所有部门的业务不可接受,没有沟通和不可原谅的行为。我一生中永远不会推荐这个地方!

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C
3 几年前

尽管我没有在那儿买我的凯迪拉克,但是每当我把它送去维修时,我都和吉恩·里夫斯(Gene Reeves...

尽管我没有在那儿买我的凯迪拉克,但是每当我把它送去维修时,我都和吉恩·里夫斯(Gene Reeves)交谈。
一直很理解
熟悉汽车和问题。我什至还听过其他服务代表说去问Gene。我一定会提到吉恩
对于任何一个有问题的人
卡迪拉克。同样,我没有购买我的
车在那里,但佳洁士是第一名
我会去我的下一辆车!

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S
3 几年前

我们与佳洁士(Crest)开展业务已有多年,如果可能的话,受到照顾的感觉会更好。安德鲁·卡尔弗特(A...

我们与佳洁士(Crest)开展业务已有多年,如果可能的话,受到照顾的感觉会更好。安德鲁·卡尔弗特(Andrew Calvert)跟进了我的互联网查询,我们见了他看待发售的2019年新款车。他知识渊博,专心,乐于助人并能够回答我们所有的问题。经销商几年前离我们越来越远,但值得一试。

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a
3 几年前

二手部门完全无能。

二手部门完全无能。
浪费时间,安排了一次试驾并事先获得批准,才被告知该车不可出售。买家要当心

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T
3 几年前

我于2017年1月购买了一辆二手梅赛德斯。自从销售以来,服务非常糟糕。他们卖给我一辆无法命名的汽车。...

我于2017年1月购买了一辆二手梅赛德斯。自从销售以来,服务非常糟糕。他们卖给我一辆无法命名的汽车。我正在使用第二组,现在已过期的临时标签。在这一点上,我只想退还我的钱并归还汽车。我非常厌倦不断打电话给临时标签,没有回去任何电话,现在却非法开车,因为此时我没有选择余地,因为这是我的日常驾驶员。我对他们所表现出的缺乏关注感到非常失望。我还购买了延长保修期,并且开始出现零星的空调问题,因此我打电话给服务部门安排了约会,他们说我需要把它交给梅赛德斯经销店处理。 。显然,他们对待新车购买者的态度要比二手车购买者好得多。当心为他们购买二手车!如果延长保修不兑现,那又有什么意义呢?

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O
3 几年前

克里斯在帮助我完成购车过程中表现惊人。他的经历非常顺利。这是我的第一次购车,我对克里斯提供的服务感到...

克里斯在帮助我完成购车过程中表现惊人。他的经历非常顺利。这是我的第一次购车,我对克里斯提供的服务感到非常满意。我在5个不同的场合改变了自己的想法,但克里斯在整个过程中都很耐心,关心和敏感。感谢克里斯帮助我购买了最好的汽车!谢谢你,佳洁士!我期待终身免费洗车,并偶尔有私人厨师晚餐!

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L
3 几年前

大家好,首先希望您过得愉快。 5月19日,我在计算机上访问了Crest Cadillac网站,是时候...

大家好,首先希望您过得愉快。 5月19日,我在计算机上访问了Crest Cadillac网站,是时候进行新车升级了,出于某种原因,我准备购买汽车时总是去Crest Cadillac,因为他们一直有好车。自90年代以来,我一直在向他们购买汽车。找到我想在网上找到的凯迪拉克后,我很快接到了推销员的电话。总是很重要,我安排在5月20日约好时间,看着我想要的车辆,我们的过程是如此之快,以至于我开车去了我的新凯迪拉克。推销员对我超越了,我开了凯迪拉克的新房子。客户服务很棒。如果您准备购买新车或二手车的升级版,则需要前往Crest Cadillac。快速,最终的价格优惠,没有变化,没有惊喜。我当然喜欢凯迪拉克,但他们几乎有您想要的任何车辆,如果不是很多,他们会为您提供。

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J
3 几年前

如果您想要柠檬车,那就买一辆凯迪拉克。而且您还将从他们那里蒙受侮辱。免费!

如果您想要柠檬车,那就买一辆凯迪拉克。而且您还将从他们那里蒙受侮辱。免费!
四周前,我从德克萨斯州达拉斯市的Crest Cadillac购买了XT4。然后,我被告知要用凯迪拉克服务替换整个变速箱控制模块。 ???惊喜!
然后我去了销售办公室,他们让我在办公室等了一个小时,而他们只是在办公室里开玩笑!我站在外面就能看清声音!经过3次推动,然后终于与家伙侯赛因·贾弗里(Hussain Jafri)进行了交谈,他称自己为佳洁士凯迪拉克(Crest Cadillac)的经纪人。但是您可以从一开始就感觉到,侯赛因这个人根本没有受过教育。我问他为什么新车在购买后短短四个星期内有这么大的问题,我怀疑他卖给我的那辆车不是高质量的车,因为我只记得他们在我签字之前给我看了一份报告,上面写着“变速箱”。更新xxxxxx,但他们向我解释说,每辆Cadi汽车在出售前都需要这样做,而这只是出售汽车的正常过程。他的反应很糟糕,似乎这种传输错误的事情每天都在发生,就像您在垃圾中发现了一个烂苹果一样。他告诉我,所有凯迪拉克汽车都有问题,您只需要修复即可,而且修复是免费的!我收到你的怜悯!我问他,如果这辆新车的问题又在4周后又回来了,我不敢相信它的质量,而且我没有时间总是回来维修汽车。他对我这样说:所有凯迪拉克汽车都有问题!您花了两个星期的时间来买车,为什么没有时间修车呢?!该修复程序是免费的! ??严重地??!!从纽约搬到达拉斯买车的第一个月,我花了两个星期的时间,我什至没有时间比较和挑选一辆优质的汽车!我抽出时间总共去了两次凯迪拉克凯迪拉克(这是我的办公室附近),然后我买了它!一次尝试驾驶汽车,一次签署购买汽车的合同!一共两次来访!现在,您要我每月将新车修理两个星期????你疯了还是我疯了?曾经和侯赛因·贾弗里(Hussain Jafri)交谈真是太可惜了!从侯赛因·贾弗里(Hussain Jafri)和佳洁士凯迪拉克(Crest Cadillac)购买汽车实在是太可惜了!另外,聘请销售经理侯赛因·贾弗里(Justri)对佳洁士凯迪拉克(Crest Cadillac)来说应该是可耻的!还将与还车咨询律师!

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D
3 几年前

2020年7月更新。仍然在换油和汽车检查方面做得很好。2020年4月更新。在病毒危机期间仍然提供出色...

2020年7月更新。仍然在换油和汽车检查方面做得很好。2020年4月更新。在病毒危机期间仍然提供出色的服务。我们的服务顾问在几周前不久就建议使用新轮胎。我当时想的是2020年5月或更晚的时候,我们需要下一次换油和年度TX汽车检查。一次完成所有工作。他回来了关于通用轮胎退税计划的通知,该计划已于2020年4月30日到期。因此,我们提早购买轮胎以节省$$。他很高兴在选择权到期前告诉我们。更新2019年12月,星期六下午我打开了发动机维修灯,并在仪表板上出现了味精故障。我的常规服务顾问不在,所以我找了一个为他服务的人。我们讨论了这个问题,他建议我带车去星期一工作。他为周末安排了一辆借车,迅速而有效地提供了这辆车。除了必须在Sat上到经销商处带来的不便外,它还得到了很好的处理。很高兴得到照顾。借用的汽车是2020年1月的SUV UPDATE;接下来的27天为AT4模型。甜蜜的旅程!很高兴用借车很好地对待。兑现我的退休支票的SHE有了想法。由于商店积压并获取所有必需的零件,因此在维修完成之前,我们在汽车上行驶了670多英里。延长保修期涵盖了维修(SHE明智地购买了此保修)。周围都做得很好。更新:2016年5月。我在网上约好时间,开车去换机油。新设施的确非常好看。而且服务也很棒。对于这个新工厂而言,要与Collin县的其他奢侈品牌竞争,经销商早就应该逾期了。我发布了新地点的照片。更新:2016年3月,经销权已移至普莱诺市西北部,位于Sam Rayburn收费公路(121号高速公路)北侧的普雷斯顿路以西,至新的地点。第一次审查:2015年5月。自1996年以来,我们一直在这里购买和提供凯迪拉克服务。多年来,包括互联网销售在内的出色销售不断增长。最好的部分是服务部门。自1996年以来,我只有两名服务顾问。经销商网站正在改善,您现在可以像上机油一样在线进行例行约会。这非常方便。更新于2018年4月。购买了我们的租车,一旦银行达成一致,租车就非常顺利。佳洁士(Crest)尽了最大努力,弥补了银行造成的长期拖欠。

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3 几年前

克里斯·普鲁德霍姆(Chris Prudhomme)是一位杰出而专业的销售经理!他细心地满足了我的所...

克里斯·普鲁德霍姆(Chris Prudhomme)是一位杰出而专业的销售经理!他细心地满足了我的所有需求,并使过程变得无缝。我购买了2020年的凯迪拉克XT4,再开心不过了!这是我来自佳洁士凯迪拉克的第4辆凯迪拉克,他们不会让您失望!如果您曾经在市场上购买或租赁新的凯迪拉克,请与克里斯联系。如果您愿意,他会照顾的!

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C
3 几年前

我的车辆的电子系统立即崩溃,因此我的车辆无法启动。车辆在我的车库里。我打电话给通用汽车路边援助,而佳...

我的车辆的电子系统立即崩溃,因此我的车辆无法启动。车辆在我的车库里。我打电话给通用汽车路边援助,而佳洁士凯迪拉克在一个小时内就在家中拥有了一名专业技术人员。乔希(Josh)能够解决这个问题,并使我的车辆运转良好。

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R
3 几年前

布莱恩(Bryan)是帮助我的服务顾问。他是专业的,内容丰富的。他每天打电话给我,让我知道我的车子发...

布莱恩(Bryan)是帮助我的服务顾问。他是专业的,内容丰富的。他每天打电话给我,让我知道我的车子发生了什么。他还为我安排了一辆很棒的借车。他为我超越了一切,如果我碰巧对我的汽车有更多的问题,我一定会去布莱恩(Bryan),他拥有出色的客户服务技能,而佳洁士凯迪拉克(Crest Cadillac)幸运地拥有如此出色的员工。谢谢布莱恩(Bryan)使我的经历变得如此轻松,在这个世界上需要更多像布莱恩(Bryan)这样的人!
谢谢Rick Fopay

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3 几年前

我把车子带去做例行维修。有人告诉我,我需要前端对准并更换刹车油。我同意这两种服务。当我回到经销商处取...

我把车子带去做例行维修。有人告诉我,我需要前端对准并更换刹车油。我同意这两种服务。当我回到经销商处取车时,有一些额外的费用从未向我讨论或披露。我不喜欢这个。我觉得他们在偷偷摸摸。如果我的车需要其他物品,如果他们只是在前面问我的话,我可能会同意的。所以现在我想知道我将来是否可以信任他们。只需确保在签署前仔细阅读整个服务协议,它们可能已为您的车辆增加了其他服务。

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T
3 几年前

给我留下深刻的印象。我当时正在寻找认证的2016+ CTS-V二手车,而他们有一个(实际上是两个)。...

给我留下深刻的印象。我当时正在寻找认证的2016+ CTS-V二手车,而他们有一个(实际上是两个)。第一辆车没有雷卡罗的,所以我不感兴趣。另一辆车上确实有Recaros,但是当我开始看那辆车时,推销员告诉我:“我必须让您知道我们已经在这辆车上存了钱。”

我的回答是:“好吧,如果你再打给我,就给我打电话。我在选合适的车。”

销售人员告诉我:“好吧,付定金的人不在这里,你在!”

我很生气。如果他们要卖车,他们要从另一个买家那里存钱,他们也会对我做同样的事情。

销售人员甚至补充说:“就像我的老板告诉我的那样。。。直到它卷起才卖出去!”

我在凯迪拉克经销商处经历过的绝对糟糕的经历。实际上,第二天,我找到了我正在另一家经销商处寻找的汽车,并且能够在当天达成交易。

我很高兴这些家伙在大都会的另一端,而且我不必考虑将它们用于服务。

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3 几年前

我提前一周通知了我要维修的汽车!我是在8:00到达的!等了10分钟,服务人员才来找我!服务区没有汽车...

我提前一周通知了我要维修的汽车!我是在8:00到达的!等了10分钟,服务人员才来找我!服务区没有汽车!他终于来了,带我去他的办公桌!他负责文书工作,并说您在这里等吗!我真不喜欢!我必须在845之前上班!我就像不给我借贷者一样!他说你不是说你需要借贷人!好吧,我们总是问您是否需要借贷者,您说不!首先,我没有和任何人说话!我上网了!他说它在那里也提供了它。好吧,第二点并没有问您是否要借车!您可以选择的交通方式是:无,往返接送,往返接送和等待!但是我是在我的“我的凯迪拉克”应用程序上在线完成的。而且,无论我是否需要借贷者,它都无法在任何地方提供!所以我告诉他们忘了服务,我会另设一个约会供以后使用!所以他说让我问我的经理!所以他回来说,好的,我们会给你贷款的!因此,我们完成了书面工作,并把它带回礼貌的办公桌!那家伙告诉我坐下!所以我坐着,坐着,坐着,坐着!现在好像是9:00!我到那里已经一个小时了!我告诉我的服务员,我必须在845工作!在等待中!他见过我几次!但是永远不要问,甚至不告诉我发生了什么!我走到办公桌前,那就像呃,我能帮您吗!我就像是,我的借车在哪里!他就像哦,我可以拿你的驾驶执照和保险!难以置信的!也不是全部!我正在借车回去接我的车!我为我的汽车在工作中的出色表现付了钱!但是洗车!天哪,他们用吸尘器吸了些什么!他们什么也没抹掉!他们的饮料渍在门上,可以用湿毛巾擦拭干净!我永远不会去这个地方!哦,他们那里甚至没有免费饮料!哦,我不好,他们在那些水泵容器里喝咖啡!您必须购买的所有其他物品!我总是去坟墓!但是我的应用程序在我的壁画位置上了!收到确认电子邮件后,我注意到了!我点击了确认,那里的网站甚至无法正常工作!带您到其他地方!每当我在小道消息上预约时,他们总会借钱给我准备去!永远不要告诉他们我需要借贷人!我进进出出!他们的洗车场是真正的洗车场!他们在那里提供免费饮品,小点心和水果!我为那些为我的汽车服务的服务人员给予了一颗星!如果不是他们,那么他们将获得0星!

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3 几年前

我已经成为了佳洁士(Crest)的家庭成员已有十多年了。每次访问都是一次很棒的经历;无论我是去汽车行...

我已经成为了佳洁士(Crest)的家庭成员已有十多年了。每次访问都是一次很棒的经历;无论我是去汽车行业还是租一辆新车,还是最近购买我梦dream以求的SUV ...凯雷德(Escalade)。我总是受到谨慎和诚实的对待。我强烈推荐FRISCO的Crest Cadillac。要求乔丹·内米!他会好好照顾你的。

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